岗位职责 ‌客户咨询处理‌：通过电话、在线客服等渠道，及时响应客户关于产品使用、故障报修等问题的咨询，提供专业解决方案。 ‌投诉与纠纷解决‌：妥善处理客户投诉，协调内部资源跟进问题，确保客户问题得到闭环解决，维护品牌形象。 ‌售后服务跟进‌：跟踪维修进度、退换货流程等，定期反馈客户需求，优化服务流程。 ‌知识库维护‌：整理常见问题与解决方案，更新售后知识库，提升团队服务效率。 ‌跨部门协作‌：与产品、技术、物流团队紧密配合，推动问题快速解决，提升客户体验。 任职要求 ‌教育背景‌：大专及以上学历，专业不限，有客户服务、电子商务或相关经验者优先。 ‌经验要求‌：1年以上客服或售后相关工作经验，熟悉售后流程者加分。 ‌技能要求‌： 熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力。 良好的语言表达与沟通能力，能清晰传递信息并安抚客户情绪。 ‌素质要求‌： 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力与问题解决能力。 服务意识突出，以客户满意度为导向，善于倾听与换位思考。

岗位职责： 1.负责处理客户售前售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，分类整理并跟进问题处理进度，确保客户满意度 3.协同相关部门处理退换货、维修等售后服务流程，提升服务效率与用户体验 4.定期汇总常见问题，协助优化售后服务流程和知识库内容 5.主动回访客户，收集意见建议，提升客户忠诚度与品牌口碑 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.有责任心，工作积极主动，具备较强的执行力和团队协作精神 3.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与文档处理 4.有售后客服或相关客户服务经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力，能适应轮班或节假日值班安排

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时录入蓝桥系统进行跟踪； 3.负责到货后系统查单，协调客户送货预约，并将订单推送至安装人员完成送装服务； 4.积极参与公司业务知识与技能培训，快速掌握工作所需内容，配合完成上级交办的其他任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验

岗位职责： 1. 负责销售退件的接收、登记、审核与分类处理，确保流程规范高效 2. 与客户及物流、仓储等部门协同，及时跟进退件原因并反馈处理结果 3. 维护退件台账及数据报表，定期分析退件趋势，提出优化建议 4. 协助销售团队处理售后咨询，提升客户满意度与复购率 5. 执行公司销售政策与合规要求，保障退件处理合法、准确、可追溯 6. 处理仓库产品入库事项 任职要求： 1. 学历不限，具备基础办公软件操作能力 2. 具备良好的沟通协调能力与服务意识 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应重复性事务处理 4. 有销售支持、客服或退换货处理经验者优先 5. 具备基本的数据整理与逻辑分析能力

日常回复拼多多消息，处理售后等工作

家电售后客服，懂电脑基础操作，沟通能力强，月工资4000－5000

网店客服、助理、跟单、售后服务。 诚招客服助理 【工作日期】周一到周六每天需要2-4人 【工作薪资】40元/小时，日结现结现结。包吃，老板与员工同吃。 【工作时间】8:30-22:00（周日休息） 【工作内容】协助处理平台网店跟单、订单售后，订单完成后让客户关注店铺。 【工作要求】有责任心。 【工作地点】义乌市后宅洪华小区125栋 【提前说明】如有店铺售后当日没处理好，需要第二天来协助处理的话，必须配合！ 微信同号，来之前先咨询️微同号网店客服、助理、跟单、售后服务。

诚聘 全职 兼职 宝妈 都可以 理赔专员 人力资源助理 业务助理 售后服务专员 年龄25周岁到45周岁 大专及以上学历 周末双休 法定节假日放假 底薪1500-3000+提成 陈经理 ： 地址：浙中总部经济中心（万达附近）

岗位职责: 1. 负责拼多多平台售后事务处理，包括客户售后、包裹拦截及退货事宜，保障客户满意度 2. 跟进并优化售后服务流程，持续提升服务效率与质量 3. 对售后相关数据进行统计分析，制定可行的优化建议 4. 按标准对退货商品进行分类，并完成信息登记与表格更新 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧和良好的团队合作意识 2. 能够快速响应并妥善处理售后问题，具备较强的应变能力 3. 对数据有敏锐洞察力，能基于数据分析提出改进思路 岗位经验：3年以上

岗位职责： 1. 解决账号交易过程、完成后的纠纷问题 2. 处理在交易流程中遇到的各种纠纷（如其中一方要取消交易） 3. 双方在进入交易组以后，有一方失联或各种原因无法换绑的处理工作 4. 游戏账号无法登入等问题解决 任职要求： 年龄：30岁以内 性别：不限 学历： 大专以上，有客服经验可放宽到中专以及高中（必须能提供毕业证）不考虑27届实习生 经验： 1、有互联网公司工作经验（行业跨度不要太大，如设计师，IT等） 2、客服经验优先 3、空窗期一年及以上不考虑，频繁跳槽换行不看（例：1年3跳） 打字：脑盲打一分钟55+

义乌模具城招聘塔吊指挥带班人员一名，工作地点在金华义乌地区，提供单间住宿。

招聘长期种树工人。

金华市永康市招干挂石材

明天需要一组人员，负责安装大板和柜子。

嘉善厂招几个二保焊学徒380一天包吃住无需经验有人教 年龄22-48以内都可以 点击右下角【免费聊】联系我报名

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入、跟进与闭环反馈 3.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品服务与售后流程 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，耐心细致，能承受一定工作压力 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 6.年龄25岁-50岁

岗位职责： 1.维护老客户。 2.公司定期举行回馈活动，包括生日会，宣讲会，权益会，旅游，户外采摘，团康等，电话联系符合条件的客户并通知其参加。 工作要求： 具备良好的沟通能力，工作积极主动有责任心。 工作时间： 早上8：30-11：00 下午3：00-5：00 培训体系： 公司提供全面的岗位技能培训和主管帮扶体系，可接受职场小白。 工资收入： 基本工资+客户服务津贴+提成+新人津贴，综合收入5000+

合肥找工作的小伙伴看过来！圆通快递客服岗热招中！ 不想进厂？不想跑业务？来看看这个坐班客服岗！ 时间好： 早九晚六，中午还能休息一小时，月休4天，生活工作两不误！ 门槛低： 18-30岁，学历不限，不会电脑没关系，我们带薪培训！ 待遇优： 综合薪资3500-10000元！，给你满满安全感！ 地点稳： 安徽艾一凡家访有限公司，正规公司值得信赖。 怎么联系？ 认准谢先生：（微信同号） 名额有限，先到先得，赶紧打电话或者加微信咨询吧！

1．负责客户售后服务工作的统筹与执行，处理客户咨询、投诉及反馈事项。 2．协调相关部门推进售后问题的解决，确保服务流程高效顺畅。 3．定期回访客户，了解服务满意度并收集改进建议。 4．维护客户关系，提升客户体验与品牌信任度。 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心应对客户需求； 2．工作认真负责，具备较强的应变能力和问题处理能力

1、回复后台信息，保持后台消息3分钟响应率在百分之九十五以上。 2、整理订单信息，把客户下单的合同文件整理到表格里。 3、其他工作。

懂电脑，性格开朗，工作认真负责

公司目前从事知名平台招商工作，电话客服岗位仅需完成邀约环节，无销售任务！！！办公地点紧邻轻轨出口，楼下即公交站，出行便捷！ 岗位描述 1、公司提供客户资源，通过电话对客户信息进行初步筛选 2、传达公司产品相关内容，掌握客户合作意向与基本需求 3、负责邀请有意向客户到场参加活动，后续由专业团队跟进对接，无销售压力，无需谈单 任职要求: 1、欢迎无经验者及应届毕业生报名 2、表达流畅，具备良好沟通能力，能适应一定工作节奏 薪资待遇: 1、实习期3500元+到访激励奖金 2、转正后：3500元+绩效提成 上班时间: 1、8:30-12:00 13:00-17:30 2、每周日固定休息，法定节假日正常休假 工作方式简单高效，以电话联系与文字沟通为主完成邀约，无需面对面洽谈，不涉及出差或外勤，全程在写字楼内办公。

售前、售中、售后都招 岗位职责： 1. 在线上接待客户咨询、报价和成交，有效解决客户问题。 2. 精通产品或服务的特点与优势，为客户提供精准的咨询和建议。 3. 及时响应客户需求，详细解答产品相关问题。 4. 能够进行价格的沟通及协商，为客户提供最优的产品或服务方案。 5. 负责跟进销售项目的流程，包括报价、签约及后续服务。 任职要求： 1. 高中及以上学历，具有京东、拼多多，天猫、淘宝等电商平台的售前客服经验。 2. 具有1年以上相关工作经验。 3. 熟悉在线客服平台的操作和维护。 4. 具有快速学习能力和有效解决问题的能力。 5. 能够在压力下保持积极的工作态度。 6. 具有基本的法律意识和风险防范能力。

主要负责协助客服在微信上的运营工作，根据所分配的公司资源号码添加客户即可。

公司学习氛围浓厚，有能力者晋升机会多，成长周期快！ 有意向往运营助理方向发展的求职者优先考虑！ 岗位职责与要求： 1、熟练操作微信等线上沟通工具，完成日常售前咨询及售后服务工作； 2、准确把握客户需求，专业地为客户推荐合适商品； 3、及时记录工作中出现的问题，并进行归类与整理； 4、统计销售订单信息，并与客户逐一核对确认； 5、完成其他日常客服相关事务性工作。 任职资格： 1、高中及以上学历，欢迎应届毕业生投递； 2、具备电商行业经验或客户服务经历者优先； 3、服务意识强，具备良好的职业素养和团队协作精神，能适应一定强度的工作节奏； 4、具备较强的应变能力和协调能力，可独立应对突发情况； 5、思路清晰，反应迅速，责任心强，工作认真细致。 有意向向运营助理方向发展的求职者优先！ 公司学习氛围浓厚，有能力者晋升机会多，成长周期快！

含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服岗位职责: 1.提供专业的售前咨询服务，解答客户疑问，确保客户满意度 2.在线上平台和接待处/咨询台为潜在客户提供服务，推广产品 3.与销售团队紧密合作，通过倒班工作制确保服务的连续性和效率 任职要求: 1.具备销售客服经验，能够熟练处理客户需求和问题 2.能够适应办公室坐班环境，不提供居家办公选项 3.具有良好的沟通技巧和团队合作精神，能够快速融入团队并提升工作效率

岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及完成后产生的各类争议问题 2. 协调解决交易流程中出现的纠纷情况（例如一方提出取消交易） 3. 在双方进入交易组后，针对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的应对与跟进 4. 解决游戏账号无法登录等相关技术性问题 任职要求： 1. 具备至少一年及以上连续客服相关工作经验 2. 具有良好的沟通能力和服务意识 3. 电脑打字速度每分钟不少于55字，学历要求大专及以上 岗位福利： 薪资构成为底薪+职级奖金+绩效，综合收入6-8K；工作时间为9:30-00:30，做一休一

电商客服

岗位职责： 1.负责受理国际物流相关的价格与政策咨询，为直客客户提供报价支持、需求确认及订单处理等全流程服务； 2.熟悉国际物流各环节操作，包括时效管理、揽收安排、末端配送、异常情况应对、附加费用说明、理赔流程以及客户回款跟进等工作； 3.跟踪客户货物在运输全程中的物流轨迹并及时反馈信息，协调海外仓对接及相关货物状态的跟进处理 任职要求： 1.年龄******，大专及以上学历，专业不限； 2.有相关经验者优先考虑，无经验亦可，入职后有专人指导带教； 3.岗位需具备基础WPS操作能力，会使用PS软件者更佳； 4.工作态度端正，责任心强，细致耐心，具备良好的沟通能力和思维能力