
售后专员
3000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1、处理客户在天猫平台上的售后问题,包括但不限于退换货、退款,发货等事宜;
2、快速响应客户需求,提供专业的解决方案,确保客户满意度;
3、维护客户订单信息,跟踪售后处理进度,确保流程顺畅;
4、收集并反馈客户意见,协助优化售后服务流程;
5、与相关部门协作,提升整体服务质量及客户体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2、具有电商或客服相关工作经验,熟悉电商平台的售后流程;
3、熟练使用办公软件及客服系统,具备良好的数据处理能力;
4、具有较强的责任心和团队合作精神,能够在压力下保持高效工作;
5、对新技术和电商平台动态保持敏感,能够快速适应变化。
电商订单专员(双休/大企业/待遇优)
5000-6000元/月
售后客服1-3年中专及以上电商订单处理不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
订单专员
岗位职责
1、订单全流程管理:负责抖音、天猫、拼多多、快手、京东等平台日常订单的接收、审核、打印,并准确推送至物流系统(ERP/WMS)。
2、发货进度跟踪与异常应对:实时掌握订单发货动态,针对库存短缺、信息误差、物流延迟等问题及时预警并协调处理,保障订单按时履约。
3、跨部门协作与信息同步:作为销售与仓储物流之间的关键对接角色,高效联动仓库、物流及客服团队,确保发货跟进、调拨调度及客户咨询中涉及的订单事项顺畅解决。
4、数据整理与流程改进:定期汇总订单相关数据,参与优化订单操作流程,维护订单数据库的准确性与更新时效。
职位要求
1、具备1年及以上电商领域订单管理、跟单或仓储物流相关工作经验,熟悉主流电商平台后台订单操作者优先考虑。
2、熟练使用至少一种主流ERP或订单管理系统,精通Office办公软件,尤其擅长Excel,具备基础数据处理与报表制作能力。
3、工作细致严谨、责任心强,对数字敏感,态度认真
兼职、宝爸宝妈均可
100-500元/天
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
【工作内容】:
岗位一
1:公司提供客户资源,不用外出找客户。邀约客户到司领取星级礼品,生日礼品或者参加公司活动。
2:协助配合团队,开展业务活动。
【任职资格】:
1:25-45岁,男女不限。
2:工作时间自由,适合宝妈或者需要照顾家庭的人士。
【工作时间】上午9:00-14:00,周未双休
【公司福利】季度旅游,公司聚餐,生日礼品,节日礼品,话费补贴等
【上班地点】广州越秀区国际银行中心
售后回访客服
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责接听售后热线400电话,及时处理客户关于订单发货、产品使用等方面的咨询;
2、按照部门要求,定期开展客户回访,收集客户对公司产品与服务的意见和建议,并做好相应记录;
3、对客户信息进行分类整理,按时汇报工作进展情况;
4、执行上级交办的其他任务,并及时反馈完成情况;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年或以上相同岗位工作经验者优先,无经验但综合能力突出者亦可培养;
2、具备较强的责任感与团队协作精神,沟通顺畅,服务意识良好;
3、性格积极乐观,工作踏实认真,普通话标准流畅,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日;
【薪资结构】无责任底薪+绩效奖金+工龄奖+年终奖,缴纳广州社保;
福利待遇:
1、节日福利:端午、中秋、春节等重大传统节日均发放精美礼品;
2、团队活动:每月不定期举办员工聚餐、下午茶、生日会、KTV等丰富活动;
3、年轻化团队,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
售后技术支持
6000-7000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上售后服务晋升空间大技术客服
公司简介:
1、大枣科技成立于2015年,是一家集研发、生产、销售于一体的综合性高新技术企业
2、公司创始人曾就职于华为,核心团队由多名资深Java、嵌入式及硬件工程师组成
3、2022年1月完成美团数千万元战略投资
岗位职责:
1、负责公司智能云打印机产品的售后支持工作,准确识别并解决用户在使用过程中遇到的安装、软件、硬件等各类问题,及时响应客户咨询;
2、与客户保持高效沟通,深入了解需求变化,推动内部优化产品功能和用户体验;
3、具备独立处理问题的能力,合理安排处理进度,持续跟进直至闭环,提升服务满意度;
4、定期整理工作内容,归纳典型问题,形成反馈机制,助力团队效率提升;
5、执行上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上售后服务相关经验;
3、掌握基础计算机硬件与网络知识,能熟练操作Excel、Word等办公软件者优先;
4、普通话标准,具备倾听意识,态度积极,服务意愿强;
5、拥有较强的学习能力、沟通协调能力、应变能力以及抗压与情绪管理能力;
6、诚实守信,责任心强,乐于进取,具备良好的团队协作精神。
福利待遇:
1、提供行业具有竞争力的薪酬体系,入职即缴纳五险一金;享受年终双薪、年度调薪、项目奖/年终奖金等激励;
2、构建完善的人才培养机制,提供带薪培训与导师一对一指导,助力新人快速胜任岗位;
3、建立公开透明的晋升通道,公司处于快速发展阶段,成长机会丰富;(职业发展路径:初级技术客服-中级技术客服-高级技术客服-组长-主管-经理)
4、营造积极向上的团队氛围,定期组织团建、旅游、生日会等员工活动,增强团队凝聚力。
【大枣新员工培养计划】是专为新入职员工打造的成长方案,旨在帮助其更快适应工作环境。通过为期2-3个月的系统化培养,全面掌握售后技术支持所需的产品知识、专业技能与通用能力,在实践中实现个人成长,逐步成为公司发展的核心力量。
说明:培训周期包含在试用期内,属带薪学习过程。前期集中培训约7-10天,后续结合实际工作开展进阶式学习。
培养主要内容:
1、周期:2-3个月
2、专业课程体系:涵盖产品知识、行业背景、专业技术、通用技能、沟通方法等内容
第一阶段:入职引导→熟悉企业文化、组织结构、福利政策等
第二阶段:产品认知→掌握产品种类、功能特点及适用场景
第三阶段:技术深化→学习公众号操作、常见联网配置、硬件故障排查等
第四阶段:综合能力→了解工作流程、提升沟通表达与服务技巧
3、配备专属导师:实行一对一辅导机制
4、实践融合:在岗实操,边做边学
5、持续精进:每日部门分享会,围绕产品与技能展开多维度交流探讨
售后文员客服4000-8500
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容
回复客户问题
给客户发报价
登记客户信息
月休四天
法定假日休息
售后客服
4000-5000元/月
售后客服包吃包住20人以上月结经验不限中专及以上全职
本公司为专业客服中心,服务于中国地区客户提供优质的在线产品咨询,解答客户疑问,包括:智能家电,3C数码产品,致力完成公司所制定的各项工作指标。
主要职责-客户管理:
1、与用户建立良好沟通关系;
2、管理客户的在线咨询内容及在线指导方法;
在线支持服务内容:
1、负责客户售前、售后的相关问题处理;
2、负责在线的故障判断;
3、负责在线的软件安装及使用指导;
4、负责在线的投诉处理。
后台支持:定期更新知识库,为客户提供最新的相关产品知识;
市场管理:支持项目内消费者促销、联合促销及零售店活动的执行。
职位要求,如下:
1、思维敏捷、表达清晰、会说流利的普通话;
2、熟悉计算机操作系统以及常用的应用软件;
3、熟练的中英文键盘操作,有每分钟60的打字能力;
4、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心,能自我激励,并在压力环境下工作;
5、有相关领域的电话,线上服务经验者,大专或以上学历人士优先考虑;
6、欢迎应届毕业生应聘。
上班时间:08:00至00:00之间,按每天8小时工作制安排白班和夜班两种,大约每一周转班一次。
休假安排:每月休假6天,项目内进行轮休安排,非周未固定休息。
规划师
7000-12000元/月
售后客服1-3年本科及以上线上客服
1、产品使用规划:依据公司产品布局合理安排内容使用。
2、日常督学:及时跟进学习进度并给予反馈,助力学员稳步提升。
3、用户沟通:搭建孩子与家长之间的沟通纽带,让家长清晰掌握学习情况,共同见证成长过程。
5、普通话标准,具备较强的责任意识。
6、拥有家庭教育指导师、教师、心理咨询师或客户服务相关经验者优先考虑。
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
服装导购餐补
新中国7楼LION&CAT
全品类设计师风格
招聘:销售小姐姐2名,熟手 销售能力强,性格开朗好相处,具有责任心和团队精神
身高:162cm以上,形象好能穿版
待遇:基本工资➕全勤➕饭补➕提成➕达标奖➕月休
联系:
消防维修长期1-2人月结技术好
工资待遇:工资6500,加提成,包住不包吃,购买广州社保
上班时间:8.00-20.00
20.00-8.00
上班12个小时,两班倒,月休四天
机修工
陈田钣金王招兵买马
直播拍视频多名
钣金师傅 学徒都要
机修师傅 学徒都要
喷漆中工 学徒都要
位置广州花都
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询
2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉
3、准确记录客户信息并存档
知名手机品牌官方客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金(成都购房贷
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
售后服务
3000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职
25-50岁
早8:30-4:00
中午休息2小时
双休,节假日休,不加班
大专及以上学历
底薪3000加绩效
综合工资:6000-9000
客服专员
4000-6000元/月
客服专员免费培训1-3年大专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服正常工作制人力资源外包客服
有1年以上行政、前台、客服等文职类岗位工作经验;
工作态度端正,细致耐心,具备较强的学习意愿和良好的沟通表达能力;
形象端正,普通话标准流利;
负责客户来电接听,工作无销售性质;
配合团队负责人完成日常行政事务处理;
熟练操作各类常用办公软件;
具备基础团队管理经验,能及时汇总并梳理工作中出现的问题;
主动识别潜在风险,并做到及时反馈与上报;
[职业发展]提供横向与纵向的晋升机会,设置专业线与管理线双通道成长路径
[培训学习]定期组织员工技能培训,不定期开展职业发展及管理能力提升课程
[工作环境]拥有安静整洁的办公场所,配备微波炉、储物柜、冰箱等便利设施
[员工活动]享受下午茶时光,节日礼品派送,团队聚餐等丰富活动
[团队氛围]汇聚一群充满激情、执行力强、勇于挑战的年轻人,期待你的加入
8:30-17:45
移动客服纯接听(包住宿/五险一金/月休8天)
4000-8000元/月
客服专员包住有提成月结经验不限中专及以上客服无经验不含销售的客服工作咨询热线客服
移动10086纯接听客服文员,非销售岗位,欢迎零基础人员加入。可安排线上面试,咨询时请说明意向工作区域。
工作内容:
1、负责接听中国移动10086客户来电,协助客户查询、处理及答复相关业务问题。
2、遇到无法解决的问题及时向上级反馈。
任职要求:
1、中专及以上学历,年龄******;
2、普通话标准,沟通表达顺畅,不限性别;
3、电脑打字速度不低于30字/分钟。
薪资及福利:
1、提供10至14天带薪培训,期间享受培训津贴。试用期3个月,全勤情况下综合平均月薪3300元,另设激励奖金,表现优异者可达4500元。转正后基础收入约4000元,在职员工综合月均收入5000-6500元,业绩突出者最高可享8000元。入职即缴纳五险一金。
2、住宿:免费提供半年住宿,宿舍为上下铺,2-4人间,配备空调、洗衣机、独立卫生间。
餐饮:园区内设有冰箱、微波炉、茶水间,餐食自理。
3、工作时间:实行排班制,每日工作8小时,轮班时段为8:00-22:00,每月休息6-8天。
4、享有国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假等各项假期。
上班地址:
1.广州白云区天龙大厦1楼
2.广州越秀区东华西路57号
电商平台客服,淘宝售后支持
3000-6000元/月
网络客服有提成月结1-3年中专及以上普通话标准流利含有销售的客服工作含销售性质不接受居家办
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺、微信等沟通工具及时响应客户咨询,引导完成线上交易,提升店铺成交率;
2、跟进已成交订单的全流程服务,涉及物流对接、财务核对及售后支持等相关事宜;
3、处理售中售后问题,包括协助客户评价、退换货流程协调等事项;
4、持续维护客户关系,整理客户信息资料,倾听并反馈客户建议,提升整体服务满意度;
5、针对客户给出的中差评或投诉情况,采取有效措施进行跟进与化解;
任职要求:
1、中专及以上学历,不限专业背景;
2、熟练掌握电脑基本操作;
3、具备电商客服岗位实际工作经验;
4、思路清楚、反应迅速,细致耐心,具备较强的应变能力;
5、责任心强,态度积极,具备良好的服务意识、沟通协调能力及客户问题解决能力;
6、能够适应合理的轮班安排及周末值班后的调休制度;
薪资福利:
薪资范围:3-6k
底薪:3.8k(试用期3.5k)
提成:按销售额计提,上不封顶
社保类型:五险一金
其他福利
1、上班时间:8:30—17:30,中午11:45—13:15午休;
双休制(每月需安排一次周六值班,次周可调休)
2、享受国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假等假期权益;
3、年终奖金、定期组织员工聚餐、提供下午茶、节日礼品等福利活动;
半天班/全天班/妈妈岗/售后客服
6000-7000元/月
售后客服包吃免费培训6-10人月结大专及以上全职兼职
无需销售!!无需销售!无需销售!!
待遇福利
1.6000+绩效
2.购买公司五险一金
3.周末双休+跟随国家法定节假日
工作内容:
1.维护公司派发的老客户,解答客户问题
2.通知老客户续费
每月团建,唱歌,烧烤,聚餐等
培训、旅游、年终奖
要求:
1.25岁-45岁(特别优秀可以放宽至50岁)
2.大专学历(特别优秀可放宽至中专,必须提供学历证原件)
3.无犯罪记录
客服文员双休+五险一金
4500-8000元/月
电话客服月结大专及以上
招银行电话客服(纯接听客服,没有外呼销售性质)
一、岗位职责
1、接听客户来电,受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做好相关记录;
2、对于无法处理的客户诉求,发送工单至业务部门,后续跟进处理情况并回复客户;
3、每日学习知识库中更新的业务知识,并参加客户服务部组织的相关培训。
二、任职要求
1、年龄18—40周岁,大专或以上学历;
2、普通话标准,沟通服务意识强;
3、工作踏实,有较强的抗压能力。
三、福利待遇
1、培训期1个月,培训期上班时间:周一至周五,80元/天;周日150元/天;8:30-18:30,中午吃饭休息一个小时。
2、培训通过后上岗,试用期1个月;固定薪资3700
3、转正后,底薪3000+绩效+季度奖金,综合4500-8000,上不封顶;
3、享有月度奖、季度奖、年终奖等各项奖励激励政策;
4、享受带薪年假,定期举行生日会、传统节日发放福利礼品;不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐;
5、缴纳广州五险一金;
6、行里有食堂,费用自理;
四、工作时间:
转正后,上班时间:排班制,最早班8点上班,最晚班22:30下班,每隔一个半月会有一次通宵班,会有额外补贴。
五、工作地点
广州市越秀区长提大马路91号
粤语电话客服/可兼职
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结1-3年大专及以上全职兼职
无需销售!!无需销售!!
兼职、全职均可!!
周末双休,跟国家法定假日休息
错峰上班,午休2小时,时间可接送孩子
职位要求
1.年龄25-45岁
2.学历:大专
3.综合收入5-8k
工作内容:
解决客户问题,通知公司老客户参加当月活动和其他售后工作。
无需销售!!!
无需销售!!!
无需销售!!!
客服文员入职缴五险一金周末双休
4000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限网络客服电话客服
1、负责团销订单的接收与跟进,监控订单流转过程,及时汇报配送环节中的异常情况;
2、配合销售团队处理团销客户的投诉问题,做好投诉信息的整理与反馈工作;
3、承担公司福利电商平台后台系统的对接与协调任务;
轮班制:08:30-18:00/12:00-21:00
双休,入职即办理五险一金
文职客服专员-永泰地铁站-五险!接受小白
6000-14000元/月
客服专员月结学历不限
公司招聘不收取任何费用,简历可来公司填写
不招实习生~~
【日常工作】:不需外出,不用销售,没有相关经验也可以哦,通过后台系统跟进客户案件情况,提醒相应项目客户处理个人账单,工作简单轻松。
【薪资制度】:综合薪资6000+,转正每人每月薪资7000-9000之间,季度加薪
【福利制度】:聚餐,传统佳节的心意礼品,下午茶、大病慰问、季度奖金、体检等
【购买社保】:购买广州社保
【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建,旅游内部员工假期、公司红包,开门红等。
办公环境:甲字级办公间、独立卡座,每个办公职场都会配备:冰箱、饮水机、空调、微波炉
【岗位要求】
年龄18岁--30岁之间,要求会电脑会电脑基础,不良犯罪记录及征信记录
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30
导粉客服+无销售任务+有提成
6000-10000元/月
电话客服1年以下学历不限含有销售的客服工作大健康办公室坐班正常工作制医药
这个岗位不是销售岗!无销售性质!公司提供资源
岗位职责:
1、公司提供精准客户资源,无需自行开发客户;
2、通过电话方式添加客户微信并进行后续跟进,不涉及销售环节;
3、按时完成每日数据整理及上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、有社群客服、电话客服或电话销售相关经验者优先录用;
2、对导流类客服工作有兴趣,积极主动,普通话表达清晰即可。
待遇:
月综合薪资3300-3800+提成,平均月综合薪资6-10K左右
棠下科韵路网络客服+底薪4k法定假期旅
9000-14000元/月
网络客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
~入职签订劳动合同+室内工作环境优越+带薪培训+社保齐全
①每月15号准时发放薪资!!无责任底薪4000元+门票绩效2000元(上不封顶,历史最高绩效达20万元)+高比例提成+周奖、月奖+管理奖金1-2%,员工平均月收入10-15k,80%以上员工月薪过万~收入有保障!
②行业顶尖团队,公司提供来自各大平台的已购书客户资源,转化效率高~客源稳定无忧!
③入职即缴纳社保,定期组织季度团建旅游、聚餐、K歌活动,每月安排3-4次下午茶福利;
④提供带薪岗前培训:培训期间薪资全额发放,采用理论授课与导师一对一辅导相结合模式~成长路径清晰!
⑤每季度开放晋升通道:一线管理岗位需求量大,季度竞聘机制完善~发展方向明确:销售精英→营销经理→营销总监→子公司总经理。晋升机制透明!
[关于我们]
①专注企业管理培训与咨询服务,拥有四大核心课程体系,在多个细分领域处于行业领先地位,员工可免费学习全部内部课程资源;
②团队规模超500人,讲师为近五年热门头部培训师,且为独家签约合作;
③公司具备成熟的自媒体及互联网营销体系,精准获取客户资源,无需自行外出拓客,全程由公司提供支持。
【任职要求】
1、年龄19-30岁,高中及以上学历,条件优秀者可适当放宽;
2、具备一定销售经验或对销售岗位有强烈意愿;
3、有志于在教育培训咨询行业发展,普通话表达清晰流利。同行从业者优先考虑管理岗机会!
【工作时间】
朝九晚六,午休2小时,每周日固定休息,享受国家法定节假日
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供华夏良子客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。