广州·黄埔区
月结
1-2人
职位详情
商城客服岗位职责
1. 订单处理：负责客户订单的下单操作，确保订单信息准确无误。
2. 发货协调：跟进订单发货流程，处理发货相关事宜，保障物流顺畅。
3. 售后对接：接收并处理客户售后咨询与问题（如退换货、物流查询等），做好沟通与跟进。
4. 客户沟通：及时响应客户咨询，维护良好的客户关系，提升客户满意度。
1. 订单处理：负责客户订单的下单操作，确保订单信息准确无误。
2. 发货协调：跟进订单发货流程，处理发货相关事宜，保障物流顺畅。
3. 售后对接：接收并处理客户售后咨询与问题（如退换货、物流查询等），做好沟通与跟进。
4. 客户沟通：及时响应客户咨询，维护良好的客户关系，提升客户满意度。
2025-11-19 14:48
IP属地：广东
职位福利
学历不限经验不限全职
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