[公司介绍] 1、我们是一家专注于为美容院提供全方位运营解决方案的顾问管理集团 2、公司自2012年成立，已稳健发展13年，在北京、广州、成都设有三家分公司 3、在全国同类管理咨询企业中综合实力位居前列 （集团实力雄厚，市场拓展更具优势） 4、全国覆盖500多个城市、2000多个县城，现有美容院超500万家，平均每日新增开业门店逾5000家 （美业持续增长，市场空间广阔） 5、目前团队规模达800余人，电话招商与售后服务部门各配备约400人 [工作内容] 1、公司每月举办一期全国美业总裁班峰会（招商会议），邀请全国各地美容院院长前来实地考察与学习，往返机票或高铁票由公司统一安排并承担费用 （公司每月投入超百万元用于客户交通支持，大幅提升邀约成功率，工作更高效） 2、主要职责：依托公司提供的精准客户资源，通过电话方式邀请客户参与峰会，了解先进经营模式与系统方案，推动客户在会场完成合作签约（需固定出差5至7天） （仅负责电话沟通邀约，客户考察清晰后自主决策签约） [薪资待遇] 公司商务部现有400余名在职人员，人均月收入3万元以上，资深员工月薪5万起，工作流程标准化，成交过程顺畅 （可现场向任意同事核实实际收入情况） 普通状态年收入30万/积极投入年收入50万/全力以赴年收入可达百万以上！真实可验证，接受实地考察 平台优势显著，助力员工轻松获得远超同行的高薪回报 优质平台+扎实努力+良好心态，必将收获理想成果 [岗位要求] 1、学历不限，经验不限，年龄20-40岁（销售能力突出者年龄可适当放宽） 2、具备良好的语言表达能力和销售沟通技巧 3、有3年以上电话销售、招商经理或相关岗位工作经验者优先考虑 [工作时间] 1、每日上午9:00至下午17:30 2、每月峰会结束后享有2-3天灵活时间，可用于个人事务处理 （除早晚考勤外，其余时段可自主选择办公地点，充分给予发展空间与自由度） [疑问简答] 1、能力提升：入职后每天上午安排约一小时电话邀约技能培训，我将根据您的特点进行个性化辅导，帮助您快速掌握专业话术与应对策略，迅速成长为销售骨干 2、客户资源：公司提供全国范围内的美容院院长联系方式（高价值潜在客户），无需自行开发，仅需通过电话进行沟通与邀约，无须外出面见客户 3、成交比例：当前峰会现场合作达成率超过40%，例如：A业务员当月邀请10组客户，成功签约4组 4、收入水平：表现优异者单月可完成5-8单，普通员工月均1-3单，适应较慢者约2-3个月成交一单 按每单提成3万元计算，月入十几万乃至二十几万属常态，月薪5万左右为团队普遍水平 5、行业背景：每百名新入职同事中，99人无美业从业经历，所有人从同一起点出发 不依赖过往积累，完全凭借个人努力，大量新人入职1-2个月内即实现月入3万以上 6、晋升通道：公开、公平、透明的晋升机制，公司处于快速发展阶段，上海、郑州、西安即将设立新分支机构 晋升路径：普通业务员→业务主管→总监→城市总经理 每一级晋升均以业绩与能力为准，无关人脉关系，杜绝内耗，专注实力成长 [预约面试] 1、面试接待时间：9:00-11:30，13:30-17:30 2、有意者请直接致电预约面试 与您共勉： 1.咫美平台从不缺少机遇，全情投入，不负青春！寻找属于我的黑马，你我皆是黑马，顶峰相见，加油！ 2.生活不必超越他人，但要超越昨天的自己，愿您前路坦荡光明，咫美商务总监李兰华与您携手展望未来，共同腾飞！

适合宝妈，宝爸，待业者，学生，前台，客服，销售，工人，自由职业，文职， TIT售前售后，网络客服，售前，等人员都可以 1.兼职3小时，全职6小时，24小时自选 2.年龄:18-40岁，18-35岁。普通话OK 3.本工作无任何报名费，入会费，保证金等，完全免费。 4.不需要去公司，在家，在宿舍做都可以 5.入职有师傅线上带入门，不需要去公司，不会有任何费用，小白也可上岗6.三小时平均月入4-5k，六小时平均月入8-10k

硬性要求：25-45周岁，大专及以上学历学信网可查 工作内容：客户售后服务，派发礼品

售后客服、招聘专员、助理、讲师 年龄30岁－50岁（优秀者学历可放宽） 上班时间（8:30－16:30） 薪资待遇:底薪＋全勤奖＋年终奖+长期服务奖 福利待遇:周六日法定节假日休息 主要为高端养老社区项目需求招人，工作职责根据岗位不同需单独面聊。

一、岗位职责： 1.投诉处理： 负责受理并跟进客户业务投诉，通过多种渠道与客户保持有效沟通，准确把握客户需求及投诉缘由，提供合理解决方案，推动达成一致意见，留存沟通过程记录，确保问题及时妥善处理，减少重复投诉发生。 参与优化投诉处理机制，提升处理效率与标准化水平，定期整理典型投诉案例，归纳共性问题，提出流程改进建议，助力客户满意度提升。 2.数据统计与分析： 承担投诉数据的整理与分析任务，对投诉信息进行详实登记，并实施分类、归集与深度分析，发现趋势性问题或异常数据时及时预警相关责任人。 按期编制投诉分析报告，为团队管理与策略调整提供数据支持。 3.沟通协调工作： 协助投诉主管对接公司内部中后台职能部门及外部业务平台，联动处理疑难投诉事项，推动跨部门协作，保障客户问题得到系统化、闭环式解决。 二、招聘条件 1.大专及以上学历，金融、保险类专业或具有寿险理赔从业经验者优先，具备优秀的沟通表达能力，能与客户顺畅交流。 2.形象良好，语言清晰，具备较强的口头表达能力。 3.具备强烈的进取心、高度的责任意识和积极的工作态度，身体健康，品行优良，无不良行为记录及信用问题。 4.拥有良好的职业操守和综合素质，工作踏实认真，细致严谨，责任心强，无不良嗜好，能够全身心投入岗位工作。 5.善于人际交往，服务意识强，具备一定的协调应对能力，亲和力佳，个人素养较高。 6.熟练使用计算机，精通常用办公软件操作，了解互联网及电商基础知识，学习能力突出，能快速适应新知识与新技能要求。 三、薪资 工资6000-7000元左右，具体面谈（根据个人综合素质定级），前2个月试工期按80%发放，五险一金，带薪年假，补充医疗、年度体检，节日福利等。 四、班次 正常班次，周末节假日休息（偶尔会有值班情况）。

岗位职责： 1、通过网络、微信、电话等与客户进行有效沟通、回复客户售后问题。 2、负责日常客户反馈的问题记录。 3、反馈客户意见，提出合理化建议。 任职要求： 无需相关工作经验，专业不限。 每天提供1-2小时工作时间，可灵活安排工作时段。 无需谁被要求 工作平台：电商板块 薪资待遇： 日结，计量核算， 多劳多得，日均150-200 职位亮点： 稳定的副业，无需坐班，工作时间灵活安排。

岗位职责: 1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作; 2、熟练掌握公司产品及其他相关知识，能解答客户提问并落实问题; 3、通过服务客户，开发客户，达到老客户持续续单 和转介绍新客户签约目的; 4、与相关部门紧密配合，维护好客户关系，促进业务发展; 5、维护好公司品牌形象，提升服务质量与效能，建立完善客服业务流程 6、其他与客户服务相关工作 任职要求: 1.大专及以上学历，男女不限，有客服经验优先，优秀应届毕业生亦可; 2.声音甜美，优秀的应变能力，良好的亲和力与沟通能力; 3.热爱客户服务工作，有服务意识，具备协调维护客户的能力

退换货处理 其他领导安排工作

【岗位职责】负责客户线上线下售后咨询、退换货及投诉处理，跟进问题闭环，确保客户满意；整理售后台账，记录问题及处理进度，定期反馈优化建议；协同仓储、运营部门对接售后事宜，协助维护老客户关系；严格遵循公司售后流程，规范处理各项单据。 【任职要求】大专及以上学历，1年及以上售后相关工作经验；熟练操作Office办公软件，打字速度达标；具备良好沟通协调能力，有耐心、服务意识强，能承受基础工作压力；责任心强，执行力佳，服从团队安排，无不良从业记录。 【薪资福利】综合薪资6.5-7.5K，底薪+绩效构成；入职即缴五险一金，保障齐全；早九晚六、做五休二，享带薪年假及法定节假日；节日福利、定期团建、带薪岗前培训，办公环境舒适，无销售性质。 工作稳定易上手，有资深员工带教，晋升通道清晰。有意者可直接沟通投递。

岗位职责: 1、负责公司老客户的服务，如客户关系维护，提升客户体验度、参加公司活动。2、负责客户保单整理、售后问题解决、续费提醒等。 3、定期回访了客户，根据客户需求进行产品讲解。 任职要求: 1、大专以上学历、年龄25-45岁，形象气质佳，金融、运营等相关专业优先。2、具备较好的沟通能力、逻辑思维能力及较强的自我学习能力。 3、具有较高的客户服务意识和团队合作意识，有积极进取的精神和强烈的事业心。 公司福利: 1、新人奖金，绩优达成奖，年终奖； 2、签劳动合同，享受五险一金； 3、节假日福利、不定期团建、优秀员工旅游等福利； 4、享受带薪年假、法定婚假、产假、哺乳假，陪产假等假期。

新建食品厂本厂直接招聘，应聘当天入职，安排免费吃住上班，直接到厂区面试，全程不花冤枉钱，厂区签合同有保障。短期工长期工都可以！！！！欢迎投递简历，在线咨询！厂区面试，厂区签合同，一式两份。【小时工】：小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。【入职满45天6000元工期奖励，工资之外现场现金发放也可以打卡。】【可以预支工资在职满15天以上2000元】【当天安排住宿！包吃包住！全部坐班，三餐免费。】【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】【薪资待遇】小时工、：30元/小时，综合收入8500-10000元/月，工资离职当天结清，不拖不压。长期工：综合工资保底8500元/月，另外全勤500元，学历补贴300元，岗位津贴200元，每季度递增600元底薪工龄奖。【工作时间】1：公司执行白晚班两班制（如不适应夜班可申请常白班）吃饭休息2小时，上六休一。2：加班自愿，平时1.5倍，周末双倍，节假日三倍工资。3：每个月10号发工资，不拖不压。【招聘要求】1：16-52周岁，不限学历，不限经验。2：持本人有效身份证件，只要符合公司要求者全部录用。【工作内容】不穿无尘衣，上班可带手机工作环境，坐着上班，恒温车间，免费食宿，工作轻松（没做过的不用担心，我们会安排老员工带的）易操作，安全。工作内容主要是食品厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容【福利待遇】1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险；2、公司免费提供工早中晚3餐，三荤二素；另提供面食、水果等提供挑选；3、公司提供员工公寓，生活区4人标准间（夫妻可提供夫妻双人间宿舍）、空调、热水、电视、宽带无线俱全；4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。【工作概况】1：所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。2：公司为员工提供公平公正的晋升机会，根据员工个人工作表现情况内部考核晋升（如线长，组长，大组长，科长等）涉及工作城市苏州

北京市朝阳区招工地小工/杂工，两三个小时活，一百块钱，有去的联系，看清楚了打电话

新建牛奶厂本厂直接招聘，应聘当天入职，安排免费吃住上班，直接到厂区面试，全程不花冤枉钱，厂区签合同有保障。短期工长期工都可以！！！！欢迎投递简历，在线咨询！厂区面试，厂区签合同，一式两份。【小时工】：小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。【入职满45天6000元工期奖励，工资之外现场现金发放也可以打卡。】【可以预支工资在职满15天以上2000元】【当天安排住宿！包吃包住！全部坐班，三餐免费。】【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】【薪资待遇】小时工、：30元/小时，综合收入8500-10000元/月，工资离职当天结清，不拖不压。长期工：综合工资保底8500元/月，另外全勤500元，学历补贴300元，岗位津贴200元，每季度递增600元底薪工龄奖。【工作时间】1：公司执行白晚班两班制（如不适应夜班可申请常白班）吃饭休息2小时，上六休一。2：加班自愿，平时1.5倍，周末双倍，节假日三倍工资。3：每个月10号发工资，不拖不压。【招聘要求】1：16-52周岁，不限学历，不限经验。2：持本人有效身份证件，只要符合公司要求者全部录用。【工作内容】不穿无尘衣，上班可带手机工作环境，坐着上班，恒温车间，免费食宿，工作轻松（没做过的不用担心，我们会安排老员工带的）易操作，安全。工作内容主要是牛奶厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容【福利待遇】1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险；2、公司免费提供工早中晚3餐，三荤二素；另提供面食、水果等提供挑选；3、公司提供员工公寓，生活区4人标准间（夫妻可提供夫妻双人间宿舍）、空调、热水、电视、宽带无线俱全；4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。【工作概况】1：所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。2：公司为员工提供公平公正的晋升机会，根据员工个人工作表现情况内部考核晋升（如线长，组长，大组长，科长等）涉及工作城市苏州

没面过的快来面 北京车展4.22-23彩 24-5.3正式定人签合同给 尾款15天内付 今天明天腾讯会议线上面试 补高讲2人资料净身170+600/人包住 补礼仪4人资料 172+cm 价600/人 能来面试的发资料 不能来的别报 净身高不够展期发现一分钱没有 ➕ fcxcx69。

北京清真连锁店 开始招聘 主管1名 服务员3名 全勤➕会员提成➕酒水提成 宿舍离店3分钟 地址朝阳公园 蓝色港湾附近 马先生：电话联系

【岗位职责】 1、外呼用户来电：根据工单问题联系对应的乘客或者车主进行外呼提供解决方案 对于需要进一步沟通或解决的问题，客服人员会通过外呼方式主动联系用户，确保问题得到妥善解决。 2、具备良好；的沟通表达能力，能够有效的倾听问题，并通过语言沟通找出用户需求 3、普通话标准，熟悉电脑操作及基础办公软件的操作 【薪资】 综合月薪3600-5000元 【招聘要求】 18-35岁，男女不限，接受26年应届生（可长期做） 【工作时间】8小时工作制，月休8天班次：9:00-18:0012:00-21:00；法定三新

招募拼多多售后

数字办团队招募发布 岗位：数字办专员 要求： 1.25到45周岁 2.大专以上学历 3.有工作经验优先 4.承接官方企微端互联网服务与咨询，有电话服务经验优先。有团队管理经验优先 5.个人信用良好 工作地点新街口市中心位置，吃饭喝奶茶咖啡非常便利 薪资待遇：3000+绩效+奖金+正常双休 工作时间：上午8点半-11点半，下午14点-17点 福利待遇：包含

岗位职责： 1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，按规范录入客服系统，确保信息完整可追溯 3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单，提升客户满意度与复购率 4.定期整理高频问题与用户反馈，提出服务优化建议，助力产品与流程改进 5.遵守公司服务标准与信息安全规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，打字速度不低于60字/分钟 2.责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与客户服务意识 3.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、京东咚咚、企业微信等） 4.学历不限，有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，包括早晚班及节假日值班

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

入职即购五险一金，每月10号准时发薪！不拖欠、不外派！ 今年财运从今天开启——年年有福运，岁岁有钱花～～~~ 公司福利丰富，趁年轻体验高薪生活吧！ 无业绩考核，压力轻松，新人3天快速上手。 1.入职即享五险一金，提供带薪岗前培训~ 2.保底薪资3300+提成+激活奖金400-1000，新人首月收入约7k 3.两个月后，员工综合收入可达10-20k 4.实习期同样享受五险一金保障，每月10号准时发放薪资

【年龄】 20-40周岁，有经验均可，可接受应届生【薪资待遇】 责底薪5000 新人平均8000-15000职场平均收入2w 【工作职责】 1.需自己开发客户客户非常精准公司提供外呼电话 2.通过电话微信回访意向用户 3.只负责邀约不需要谈判不用见客户减轻工作压力 4.不看征信，不收手机，不用自己办卡 【工作时间】 9:00-19:30，中午休息2小时 法定节假日正常休息，固定周六休息 【工作要求】 1.普通话良好 2.踏实稳重有上进心 工作地点：劲松地铁口 公司优势介绍 1、鲲鹏安邦为北京市互联网金融协会的正式会员持牌单位，紧跟国家政金融策，引领行业市场方向。 2、长期和全国各地的优秀金融咨询公司紧密合作。 3、创始人为中国人民解放军海军航空兵学院退役军人，曾在全国TOP3金融公司任北京地区高管； 核心高管均从事贷款助贷行业6年以上。 4，具备行业领先的薪酬体系、培训体系、管理体系。

薪资待遇： 保底薪资7600+话补+绩效奖金+年终奖+社保+提供住宿 每周四下午茶，零食饮料全都有，不定时聚餐、团建、旅游等活动应有尽有！ 法定假日正常休息，超长带薪年假，员工平均公司15000-20000 发展前景好，晋升制度好，如果你有能力，三个月升主管，半年升经理！ 工作内容： 1.电话回访公司现有客户，邀约客户来公司，只电话沟通，不销售！ 2.处理客户基本的咨询，解答客户问题 接受零经验小白！公司计划培养新人，特别制定一对一师徒制，快速上手，对每一位新加入到公司的伙伴负责，公司环境好，同事们都是90后，00后，新型职场，团队年轻化，氛围超nice，工作轻松又愉快！ 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识，逻辑清晰； 2.普通话标准，灵活应对客户提出的问题； 3.年龄：20-34岁

年龄18-45岁之间，男女都可以。 次日12点结，每天1-5小时均可，办公主要工作为负责公司客户消息回复，协助经理操作电脑。 免费培训，时间3-7天，带薪。 时薪:试用期15元/小时+提成转正30元/小时 工作时间:每日3小时即可

职位描述： 负责公司线上客户咨询工作，精准识别客户需求并提供专业、高效的解答服务。 岗位要求： 1.学历要求：专科及以上学历，年龄在22至30周岁之间； 2.工作经验要求：具备1年以上VIP客服、高级客服或复杂客诉处理经验，有金融领域客服背景者优先。 3.能力要求： ①普通话流利，表达条理清晰，具备良好的沟通技巧及语言理解与分析能力。 ②具备团队协作精神，服务意识强，执行力高，学习能力突出。 ③性格外向热情，积极乐观，富有工作热忱，能持续自我驱动。 ④熟悉使用Excel、Word、PowerPoint等常用办公软件。 ⑤打字速度不低于50字/分钟。 上班时间： 9:00-18:00或12:00-21:00，轮班制，定期调休 薪资待遇： 3500-3900元底薪+3000元绩效（根据面试结果定薪）+200元全勤奖+230元补贴 福利待遇： 带薪岗前培训、节日礼品、生日惊喜、免费供应咖啡、水果及休闲零食

岗位职责： 1、持续优化客服团队的管理制度，迭代现有业务标准、流程及个人绩效考核指标； 2、定期或随机开展成交客户的回访工作，深入分析并挖掘客户潜在需求； 3、收集、整理客服反馈的问题数据，进行统计与分析，并输出结果至相关部门，助力服务体系完善、产品升级、课程制作及运营策略调整； 4、高效处理客户问题，协同应对高风险客户，提升服务品质，有效控制服务周期内的退款与投诉比例，及时上报异常情况； 5、搭建人才梯队，对员工的业务能力、投诉应对技巧及职业态度进行指导与培训，支撑业务稳定高效运行； 6、协助配合其他部门相关工作的推进。 任职资格： 1、须具备证券从业资格证书（必备条件），大专及以上学历，有金融行业经验者优先考虑； 2、具备5年以上客户服务或客诉处理经验，其中至少3年团队管理经历； 3、熟练操作各类办公软件，逻辑思维清晰，语言表达能力强，综合素质突出，工作细致且富有耐心；

岗位职责： 1、负责承接委托检验及抽样业务，开展合同洽谈、签订与评审工作，完成登记流程；对送检样品进行编号、建账并建立唯一性标识，同步下达检测任务； 2、组织开展检验分包单位的调研与资质评审，起草分包合作协议，并依据确认后的分包合同实施业务分包； 3、受理客户投诉、申诉及相关意见，就检测内容与客户保持有效沟通，汇总反馈信息并提出服务优化建议； 4、在合同执行过程中如出现任何偏差，及时通知客户及相关责任人员，保障合同顺利履行； 5、完成领导交办的其他临时工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，纺织工程、轻化工程、应用化学等相关专业； 2、熟练掌握Office办公软件操作； 3、诚实守信，工作细致、条理性强； 4、具备1年以上纺织类实验室或纺织检测客户服务经验者优先考虑。 职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、节日福利

【职位亮点】 岗位不贷款、不催收 白班|双休|法定节假日休息 无需倒班！无需倒班！无需倒班 下午茶+零食无限|年度旅游|节日福利 五险一金+提供吃住|新人培训|晋升通道透明 【岗位职责】 通过在线/热线方式解答用户咨询，提供专业服务，协助用户完成业务办理，记录并反馈客户需求，可接受小白； 【薪资福利】 月薪12k左右 入职即缴纳五险一金 工龄工资+全勤奖+年终奖 月度优秀员工奖+季度调薪机会 【工作地点】 期待你的加入，点击沟通，马上开启高薪稳定的职业之旅！

岗位职责: 只负责拨打电话邀约客户的客服专员 工作内容简单 要求：男女不限，接受小白，办公室内上班，不外出，有人带 薪资构成：无责底薪6000-11000高提成+奖金 入职就交五险一金，综合薪资1w+ 工作时间：周一到周五8:30-6：00 国家法定节假日礼品+下午茶+节日福利+不定期团建 年前小白也能月入1w+ 想过年前挣钱速来~

工作内容： 1、负责客户投诉的受理与跟进，确保问题快速妥善处理，提高客户满意水平； 2、搭建并持续优化投诉处理机制，提升团队响应速度与服务质量； 3、整理分析客户投诉信息，发现共性问题与潜在风险，制定相应优化方案； 4、联动各业务部门，协同推进产品及服务体验的迭代升级； 5、定期归纳客户意见与建议，为产品优化和运营策略调整提供依据。 任职要求： 1、本科及以上学历，具有3年以上客户服务或相关岗位工作经验； 2、具备出色的沟通技巧与应变能力，能高效应对各类客户难题； 3、拥有较强的逻辑分析能力与数据洞察力，善于从反馈中提炼关键信息； 4、具备良好的协作意识，能在多部门协作中有效推动项目落地； 5、熟悉教育行业特点，对改善用户服务体验有强烈责任感和积极性。