
电器售后文员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
您是否做事细心且富有条理?
您是否善于沟通,并从解决问题中获得成就感?
我们期待与您携手,共同为客户提供安心、专业的售后服务支持!
【工作内容】
1. 接听客户售后来电,准确记录并处理产品安装、维修、退换货等相关需求。
2. 下发服务工单并跟踪技术人员上门进度,保障服务响应及时、执行高效。
3. 主动联系客户,同步问题处理进展,提升整体服务体验与满意度。
4. 整理与归档售后单据及资料,确保信息完整、清晰、可追溯。
5. 协调解决客户疑问与投诉,维护企业服务形象与信誉。
6. 定期汇总客户服务数据,进行分析整理,助力服务流程持续优化。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,专业不限,具备客服或相关领域工作经验者优先考虑。
2. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识,能够耐心倾听并妥善处理问题。
3. 熟悉常用办公软件(如Word、Excel),掌握基本数据操作技能。
4. 责任心强,工作细致严谨,条理清晰,能承受一定的工作压力。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
招聘:售后客服
岗位职责
1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理,包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。
2. 通过电话、微信、远程协助等方式,及时响应用户咨询,准确判断问题并给出解决方案。
3. 跟进客户售后工单,记录问题、处理过程与结果,做好客户回访与客情维护。
4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。
5. 收集客户反馈,同步给技术/销售团队,提升服务质量与客户满意度。
任职要求
1. 熟悉管家婆软件(辉煌/工贸/分销/云系列等)优先,有ERP、财务软件售后经验优先。
2. 具备基础电脑操作能力,学习能力强,能快速掌握软件功能与常见问题。
3. 沟通耐心细致,服务意识强,逻辑清晰,能安抚客户情绪并高效解决问题。
4. 有责任心,执行力强,能独立处理售后工单,配合团队完成服务指标。
5. 有财务、进销存相关知识者优先。
工作内容亮点
专注交付后售后,不负责售前推销
远程+线上为主,工作稳定规范
公司提供系统培训,上手快、成长清晰
有电脑就可做的居家兼职
100-300元/天
电话客服日结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公电商客服
岗位职责:
1. 需要打电话维系客户关系
2. 提供有效客户
3.需要有电脑
任职要求:
1. 能够熟练使用电话进行客户沟通
2. 具备良好的语言表达能力和客户服务意识
3.需要有电脑
4.熟悉网络内容规划与平台审核规则,有较强的风险识别能力
岗位福利:
薪资日结 工作时间自由
DCC汽车邀约专员
8000-13000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
薪资收入:5000元--10000元以上
收入构成:基本薪资+邀约奖金+促销奖励
工作内容:
1、利用公司提供的客户资源,完成客户到店邀约任务。
2、通过电话、微信等渠道联系潜在客户,邀请其到店试驾或参与门店促销活动,到店后由销售专员对接跟进。
3、整理并反馈客户提出的需求与建议,协同团队优化服务流程与邀约策略。
任职要求:
1、具备较强的主动性,工作认真负责,态度积极向上。
2、拥有良好的语言沟通能力与临场应变能力。(欢迎应届毕业生投递)
福利待遇:
培训学习:新员工入职即安排带薪岗前培训;
我们提供:广阔的职业发展平台与晋升机会,入职即缴纳五险,享受带薪休假、专业技能培训、团队建设活动及节日福利等多项待遇
中信银行分期客服+保底5000+提供住宿
8000-20000元/月
电话客服包住月结
五险一金提供宿舍保底5000
1工作内容:
通过电话形式,公司提供资源,为我们用户解说并办理分期业务(电话客服,有提供话术,简单易拿到高薪
2工作时间:
9:00到18:30,国家法定节假日带薪休假,带薪年假
3薪资:
新员工如果担心自己做不好的,第一个月可以拿来好好学习适应,保证正常出勤,员工薪资稳定在8000以上,做的很好的可达2w+,这个岗位很容易出业绩,因为很多用户他自己本来就需要分期还款的,如果不分期就会逾期造成征信影响,有经验的都了解,期待你的加入
4工作地址:深圳市福田区鹏基八卦岭工业区615栋5楼508勤为科技。
5不用外出,不上晚班,节假日带薪休假带薪年假,高薪客服岗位,公司刚成立的新职场,待遇更优环境更好晋升更快!
家电售后信息员
4000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
跟进处理工单,确认用户满意度
电话客服专员+待遇6000+
5000-9000元/月
电话客服免费培训有提成月结1年以下中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班应届实习生均可网络销售企业内部客服职位无经验要求正常工作制
你以为的房产销售:喝酒应酬,奔波劳碌,20%的人赚钱,80%的人陪跑,潜规则频现,人际关系复杂……
我们的新营销岗位:无需应酬饮酒,坚持八不三真原则,导师一对一指导,团队协作开单,实习期80%收入来自实战,20%用于积累成长。
现在还支持直播看房、线上签约,高效便捷,轻松实现成交闭环。
天呐!选它!选它!选它!
【选它!开启挑战高薪的大门】
统招本科月薪最高9000元,大专最高8000元,大专以下最高7000元,高底薪+高提成模式,新人保护期无业绩考核压力,起步更轻松,综合收入高于同行业水平。入职满一年的经纪人平均月收入达22375元。
【选它!享受三级培训体系】
1、乐有家学院:企业自建培训大学,配备资深讲师团队,提供超1000门免费课程任你学习提升
2、基地集训:区域每周组织一次宏观经济与市场动态系统化培训
3、导师带教:实行每日一学+每日一测机制,结合理论与实操,全方位助力新人快速成长为专业人才 乐有家三级培养机制,系统打造职业化、专业化、高素质的新时代营销队伍!
【选它!收获火箭式晋升通道】
支持纵向深耕或横向拓展发展路径,每月一次公开竞聘,全员均可参与,目前管理层中70%以上为90后!
营销序列晋升路线:
专业路径:置业助理—置业顾问—置业经理—置业总监—置业总裁 置业助理—置业顾问—营业部经理—营业部总监—营业部总裁
管理路径:店长—营销副总—营销副总裁—营销总裁
【选它!只需符合以下要求】
不要求工作经验,也不限专业背景,零基础也能培养成行业精英!
1. 具备责任心与事业心,认同企业文化使命;
2. 拥有持续行动的能力;
3. 思维清晰,具备良好的逻辑思考习惯;
4. 有决断力,胆大且心细;
5. 懂得利他先行,不盲目自大、不骄傲自负。
【选它!实现家门口就业】
深圳已开设1000多家直营连锁门店,覆盖全市各大片区,就近分配工作地点,告别长途通勤烦恼!
【选它!选它!到底该怎么行动?】
主动联系HR咨询详情吧~
天猫售后客服
6000-8000元/月
售后客服1年以下中专/中技
岗位职责:
1、通过淘宝、京东平台的在线沟通工具,及时响应客户咨询,完成交易促成,日常负责线上接待,准确解答客户疑问
2、熟练引导顾客下单购买,清晰介绍商品优势,掌握消费者心理及平台交易流程,积极应对客户需求
3、提供售后支持,快速响应并处理客户反馈的问题,妥善解决常规售后投诉事项
4、性格积极乐观,具备良好沟通能力,能适应快节奏工作环境,拥有较强的团队协作意识
任职要求:
1、打字速度每分钟60字以上,具备通过电话与客户及物流方协调问题的能力
2、具备扎实的客户服务意识,以及优秀的沟通表达与问题处理能力
3、沟通顺畅、反应敏捷,有耐心,抗压性好,逻辑清楚,工作态度严谨,踏实肯干
4、具有良好的服务理念和团队配合精神,责任心强,积极进取
5、至少1年售后客服工作经验,了解淘宝天猫运营规则,学习能力强,可迅速掌握产品相关信息
B2
岗位名称:盐田码头柜驾驶员AB照。 岗位要求:1. 年龄48周岁以内;2. 熟悉深圳码头及盐田码头堆场;3. 持有驾驶证、身份证及资格证(AB照)。 薪资待遇:1. 基本工资、绩效和奖金等,具体薪资待面试后确定;2. 服从公司管理安排;3. 提供住宿;4. 入职即购买社保。
机械安全员C1证
8000-10000元/月
安全员月结全职
房地产建筑施工机械安全员,监督施工现场机械设备安全管理,有C1证件,5年以上工作经验。
货运司机
盐田招聘码头柜司机1名360马力欧曼,要求熟悉珠三角路线,熟悉盐田蛇口码头,证件真实有效无重大事故记录服从管理吃苦耐劳,不挑单,只要熟手联系
调度员1-2人
【招聘】
1、招拖车调度一名,(熟手)20~35 岁
2.车队长一名,会制定司机的分配方案,有招司机能力,有管理司机的能力,对修理,台帐,证件会管理,电脑要熟悉,对外会处理事故,对交通局的业务熟悉,有团队合作精神,待遇面议
工作地点: 盐田())
无需加班 周末双休
8000-13000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限正常工作制办公室坐班企业内部客服
工作时间:
9:00-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制远程办公电话客服线上客服企业内部客服
本次招聘售后服务专员,档案整理专员,社区管理人员
要求:25~50岁,身体健康
工作时间:8:30~11:00(可兼职)每天上班2个半小时入职享受三薪:
无责任底薪+提成+奖金,月收入6000~12000以上,上不封顶
还有培训岗,助理岗,运营岗,管理岗等诸多岗位
售后服务专员
4000-5000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
任职要求:
1.25周岁以上
2.身体健康,无不良嗜好。
工作时间弹性,欢迎家庭主妇咨询面试。
大专及以上学历有补贴
薪酬包含底薪+绩效+阶段津贴
公司福利:
1.定向成长资源支持 (精准客户资源)
2.多方位类别的产品销售
3.下有保底的工薪,上不封顶的发展奖
4.意外、医疗、养老险等多项福利保障
5.清晰的发展规划、透明的晋升机制
工作要求:
1.周一至周五8:30-11:30 14:30-16:30(一天工作五小时)
周六上午需上班
节假日正常休息
2.职前培训、业务培训、进阶培训多样学习机会;
3.公平晋升,以个人能力取胜;
4.工作态度积极,团队精神较强,具备抗压能力
5.岗位性质:半客服半销售,多劳多得
兼职线上客服时间自由
100-200元/天
售后客服免费培训20人以上周结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
1.工作内容:根据平台提供的数据,进行整理,标选,保持出入一致,非常简单,无销售性质,不用打电话。
2.工作要求:16以上,有电脑或者平板,会使用设备,有责任心。
3.工作时间:弹性工作,无固定时间要求,24小时随时随地可以上线工作。
4.薪资待遇:按单计算多劳多得
每天抽空干:1500-2500/月周结
每天认真干:3000-5000/月周结
努力干上不封顶
5.注意事项:一定要有电脑或者平板,需要接受线下面试培训一次(约半小时左右)
6.面试位置:合肥市经开区中环城
导购
福建泉州
新店开业
招聘:
售前10名
导购10名
售中2名售后大销3名
无能力者绕行
好友推荐优先
☎
港口操作客服
5000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结大专全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
我们正在寻找一位经验丰富的港口运输操作员加入我们的团队。成功的候选人将负责确保港口货物的顺利装卸、运输和存储。
主要职责:
• 做好所跟进客户的作业计划,及时跟进所承接业务的进度并及时与客户协调反馈
• 与客户、司机和其他相关部门协调,确保货物顺利装卸,运输。
• 整理和维护运输文件,整理费用。
• 处理货物装卸,运输过程中的异常情况。
基本要求:
•大专或以上学历
• 至少2年的港口运输操作经验。
• 熟悉货物装卸及港口操作流程。
• 良好的沟通和协调能力。
• 能够独立工作,同时也是团队合作的良好伙伴。
• 能够适应快节奏的工作环境。
优先考虑:
• 有仓库工作经验,国际运输操作相关经验者优先。
注:工资福利待遇面议
电话客服专员
8000-16000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技售前客服
薪资范围:8000-13000元/月
底薪:无责底薪5000元/月
社保类型:五险
奖金补贴:绩效奖金,节日福利
岗位职责:
1、负责客户服务中心热线接听与咨询工作,主动联系家长,了解学生情况并分析学习问题,提供专业化的教育咨询服务;
2、向家长详细介绍公司课程内容,对有意向的客户进行邀约,引导其到公司参与面谈交流;
3、持续开展客户回访与长期跟踪服务,维护良好客户关系;
4、完成上级主管交办的其他工作任务。
任职条件:
1、具备良好的语言表达能力,善于人际沟通,普通话标准流利;
2、掌握扎实的电话沟通技巧、表达能力和销售能力;
3、有教育培训行业或电话销售相关经验者优先考虑;
4、具备积极进取的精神和团队协作意识,学习能力强,沟通顺畅,协调与应变能力佳;
5、能适应一定的工作强度与压力;
6、欢迎优秀应届毕业生加入
岗位薪酬
1. 薪酬:岗位月度平均收入约为8000-15000元
2. 福利:暖冬关怀、水果下午茶、常备药品、带薪年假、节日福利、生日福利、五险……
完善的培训机制:
1. 公司建立系统化培训体系,为员工提供岗位技能与个人综合素养提升支持;
2. 培训内容包括:①免费入职培训 ②定期组织业务能力与专业水平进阶培训;
广阔的职业发展空间:
公司设置专业与管理双通道晋升路径,员工可根据自身能力与职业规划选择发展方向。部分员工入职3-5个月可晋升为呼叫组长或中级课程顾问,5-8个月可成长为呼叫主管或高级课程顾问,6-12个月内有机会晋升至营销校长或资深课程顾问。
管理方向:呼叫组长—呼叫主管—呼叫经理—市场经理
专业方向:咨询呼叫专员—中级课程顾问—资深课程顾问
职位福利:绩效奖金、每年多次调薪机会、定期团建活动、带领团队机会、五险
客服专员
5000-10000元/月
网络客服经验不限中专/中技全白班普通话标准流利售前客服售后客服
淘宝客服(全职8名|) ———————— 兼职勿扰
工作内容
—————
· 熟悉店内ThinkPad高端笔记本产品信息
· 负责淘宝平台在线接待与客户转化
· 处理订单售后相关事宜
· 完成打单、开票及表格数据整理等日常事务
岗位要求
—————
· 年龄22—36岁
· 高中及以上学历,能力突出者优先考虑
· 表达清晰,工作态度端正,细致负责
· 有耐心,具备学习意愿
· 性格沉稳,能长期稳定在岗
公司情况
—————
· 专注经营ThinkPad高端笔记本电脑,品类集中,单价较高
· 店铺运营多年,管理体系完善,流程规范
· 无需外出拓展,客户资源丰富,自然流量充足
· 只需掌握标准流程,专注值守即可产出成效
· 新人有专人指导,工作条理清晰
· 办公场所整洁舒适,临海景观,环境安静轻松
薪资待遇
—————
· 底薪+提成+补贴+绩效奖励,收入与付出成正比
岗位说明
—————
· 因产品单价高,对服务质量和沟通能力要求较高
· 更注重应聘者的耐心、细心、表达逻辑及稳定性
· 不重外在形象,重视工作态度与实际能力
· 接受零经验人员,提供培训,有专人带教
· 踏实肯干、积极主动、愿意学习者优先录用
· 不惧从头开始,唯怕不用心投入
重要提醒
—————
· 本店商品价值较高,需认真对待每一项服务环节
· 缺乏耐心、做事马虎、服务意识弱者请勿打扰
· 最怕的不是起点低,而是不愿努力、不肯付出
· 收入与努力直接挂钩,成果清晰可见
应聘要求(必看)
—————————
· 拒绝任何形式的快捷回复、平台预设语句
· 有意应聘者请手动输入文字,简要介绍自身情况
· 仅发送表情、固定话术或无实质内容信息者,概不回复
客服/行政专员
4000-7000元/月
客服专员3-5年中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服线上客服正常工作制
1. 熟练掌握电脑操作,能熟练运用Excel表格处理数据
2. 有志于从事客户服务类工作,具备客服工作经验者优先考虑
3. 工作细致,责任感强,具备良好的服务意识,性格活泼,乐于与客户交流互动
4. 擅长通过微信及电话进行沟通,具备一定的销售思维和营销意识
5. 负责订单跟进、促进成交、报价处理及出单事宜,性格积极开朗,表达能力出色
6. 试用期结束后发放基本工资,转正后享受基本工资加绩效工资待遇
集装箱拖车运输客服专员
5000-15000元/月
客服专员有提成1-2人月结3-5年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
1.40周岁以下(!熟手!);
2.大专以上学历;
3.5年以上行业经验
4.责任心强,工作细心
条件优异者可适当放宽
客服主管
9000-10000元/月
客服主管月结1-3年本科
职位描述
岗位职责:
1. 受理业主关于物业管理服务的各类投诉、建议及咨询事项,跟进处理进展并实施回访,确保信息传达准确、问题高效解决。
2. 开展业主/住户日常走访工作,提供装修指引与消防安全监督,持续提升客户满意度水平。
3. 对保洁、绿化等外包服务项目进行质量巡查,发现异常及时上报并督促整改,维护小区环境整洁与绿化品质。
4. 统筹项目接待报修及专项服务需求,派发工单,并每日汇总整理各类工单记录,按期归档,保障服务流程规范高效。
5. 建立和完善业主档案体系,落实图纸、文档、名册、信息卡的日常管理,确保资料完整、有序、保密。
6. 跟进项目费用收缴进度,结合实际梳理欠费清单,按时完成月度托收任务,掌握长期欠费业主情况,推动问题闭环处理。
7. 编制外包单位月度考核报告,审核相关评分内容,确保服务评估公正、费用支出合规透明。
8. 配合应对突发紧急事件,参与应急处置与后续协调,协助恢复社区正常生活秩序。
9. 策划并组织实施社区文化活动,促进邻里互动,提升居民归属感与社区融合度。
10. 活动结束后组织满意度测评,并完成宣传素材的整理与输出。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,专业不限。
2. 持有电工作业操作证(含高低压)或中级消防设施操作员证者优先。
3. 具备五年以上物业行业工作经验,其中两年以上客服管理岗位经历,持有物业管理师证书者优先考虑。
4. 具备优秀的沟通协调能力、人际处理技巧、应变能力和团队协作意识,综合素质较高,富有亲和力与责任感,诚实敬业、乐于助人,工作积极主动。
具备基础AI工具应用能力者优先。
5. 表达清晰,逻辑思维较强,具备良好的团队合作精神。
6. 年龄不超过35周岁。
客诉处理专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专投诉客服电话客服
岗位职责
1、承接一线升级的复杂客户投诉及网络舆情工单,准确疏导客户情绪,有效化解矛盾,维护品牌形象与企业声誉;
2、完整记录并整理客户投诉内容与问题细节,按标准流程推进工单流转、分级上报及闭环管理,确保处理过程合规有序;
3、协同公司内部各业务单元开展问题核查与解决工作,及时同步进展信息,反馈最终处理结果,促进服务流程优化与改进措施落地;
4、定期回顾典型客诉及舆情事件,通过数据分析追溯根源,提出可行性改进建议,减少投诉频次与舆情隐患。
岗位要求
1、大专及以上学历,具备出色的沟通能力、抗压能力,富有同理心,善于情绪调控;
2、具有2年左右客户投诉、舆情应对或相关管理工作经验,有快消品或零售行业背景者优先考虑;
3、掌握客户投诉闭环处理机制,具备跨部门协作经验,能独立负责复杂、高风险投诉的协调与处置;
投诉主管
1.2-1.5万元/月
客服主管月结3-5年大专投诉客服监管部门投诉处理
岗位职责
1、投诉处理:接收顾客、员工及其他相关方的投诉信息,及时跟进协调处理各类问题,通过有效沟通为投诉人提供合理可行的解决方案。
2、体系优化:根据公司实际运营需求,建立并持续优化投诉服务体系与管理制度,组织内部培训与经验分享,提升团队投诉应对能力,支撑企业长期发展需要。
3、稽核检查:针对重大投诉事件及潜在食品安全隐患,制定并执行专项核查计划,督促相关门店或部门按照国家法规及公司标准落实整改要求。
4、食安管理:严格执行公司食品安全管理规范,组织实施食品安全突发事件的应急响应措施,确保符合国家法律法规及相关监管要求。
5、其他工作:高效完成公司及上级领导交办的临时任务,确保各项工作的及时推进与高质量交付。
任职要求:
1、大专及以上学历,食品安全、法律等相关专业背景者优先考虑。
2、具有3-5年连锁零售行业市场监管、客户投诉管理或突发事件公关处理工作经验者优先。
3、掌握消费者权益保护、食品安全等相关法律法规知识。
4、具备良好的问题分析能力、逻辑思维清晰,擅长沟通协调与谈判。
5、为人正直,责任心强,工作积极主动,严格遵守公司各项管理规定。
电商客服
5000-7000元/月
网络客服经验不限高中
职位详情:
1、利用旺旺/千牛等在线沟通工具,与客户实时交流,解答购物疑问、及时响应咨询,协助客户完成下单及交易流程;
2、负责订单的确认、处理与全程跟踪,妥善解决客户在购物流程中涉及的各类售前售后问题;
3、致力于提升客户满意度,降低投诉频率,推动客服服务评价持续向好;
4、高效跟进退款类订单,确保退款处理速度优于行业平均水准;
5、每日关注客户评价内容,针对反馈中的问题及时回应,对中差评进行有效追踪与处理;
6、对店铺内涉及客户投诉或维权的交易及时发起申诉,并全程跟进直至问题闭环解决;
7、对接快递群内反馈的物流异常订单,第一时间联系客户并处理;妥善办理客户的退换货申请及后续售后服务
任职要求:
1、熟练掌握电脑操作,打字速度达100字/分钟以上,具备同时接待多位客户的能力
2、反应迅速、逻辑清晰,对网络购物趋势具有敏锐的洞察力
3、有天猫、抖音等电商平台相关运营工作经验者优先录用
4、具备强烈的服务意识,以客户体验为核心,责任心强,耐心细致,富有亲和力
双休,五险一金,下班后需及时回复客户信息
客诉专员
7000-8000元/月
客服专员1-3年中专/中技投诉客服售后客服电话客服轮班
岗位职责:
1、负责处理一线客服升级的投诉及舆情类客诉工单,对客户情绪进行安抚,并依照既定流程完成升级处置,保障公司声誉;
2、依据标准流程与规范,向投诉客户反馈处理进度与最终结果,同时推动内部相关部门落实改进措施;
3、定时查看并处理微博平台信息,确保当日投诉及时响应,同时按需接收并跟进第三方渠道的投诉事项。
任职要求:
1、具备2年以上相关领域工作经验者优先考虑;
2、能熟练操作电脑及常用办公设备,掌握办公软件与网络应用工具的使用。
电话
5000-6000元/月
电话客服20人以上经验不限中专/中技接受居家办公正常工作制
一、岗位职责
1. 通过电话、线上渠道主动触达客户,介绍产品/服务,完成沟通与跟进。
2. 挖掘客户需求,解答疑问,推动意向转化、成交或预约上门。
3. 按要求记录客户信息、沟通内容,做好客户分类与回访计划。
4. 完成每日/每月通话量、有效沟通、业绩等考核指标。
5. 遵守公司话术、流程与合规要求,不违规承诺、不骚扰客户。
二、任职要求
1. 学历:中专/高中及以上,经验优秀可放宽。
2. 能力:普通话标准流利,表达清晰,沟通逻辑强;抗压能力强。
3. 素质:积极主动,有目标感,有耐心,情绪稳定,执行力强。
4. 经验:有电销、客服、销售经验优先,无经验可培训。
5. 其他:熟悉基本电脑/手机操作,工作认真负责。
三、核心能力
- 话术熟练、倾听理解、快速破冰、异议处理
- 目标导向、时间管理、持续跟进、抗压抗挫
福田银行电话客服/2个月底薪5K/均薪8K+五险一金
8000-13000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职社保福利带薪培训接受小白不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
前2个月保底5000、有住宿
前2个月保底5000、有住宿
前2个月保底5000、有住宿
(1)岗位职责:
1、由银行提供优质客户资源,使用银行官方电话外呼;
2、负责电话联系信用卡用户,了解客户用卡情况,解答用户的问题;
3、向信用卡用户介绍分期服务,向客户介绍分期为其带来的好处,引导协助客户办理信用卡分期业务;
4、结合日常信用卡分期工作中发现的问题和操作经验,就账单分期或操作流程的优化建议;
5、其他类电话外呼业务:如通知、关怀、维护等;
(2)岗位要求:
1、男女不限,大专及以上学历,有相关工作经验者可放宽至中专/高中;
2、有良好的语言表达能力和理解力,普通话标准;
3、性格开朗大方,有积极向上的心态,抗压性好;
4、具有良好的团队合作精神和客户服务意识;
5、具备良好的职业素养和职业道德,工作主动性强,有责任心和敬业精神,具有团队合作能力;
征信逾期不超过三次,历史无重大逾期,当前无逾期
6、无不良违法行为。
(3)薪资待遇
1、前2个月保底5K,第三个月基本工资+提成,综合薪资在5K左右
2、转正后,综合薪资7K-3W,上无封顶,多劳多得
(4)福利待遇
1、带薪培训
2、社保福利
3、弹性福利:带薪年假、不定期节日福利、户外拓展、年终实物奖品大派送等
4、长期福利:享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前及岗中的培训机会等
(5)晋升通道
1、运营发展通道:一线员工-项目组长-项目主管-项目经理-高级项目经理-总监
2、职能发展通道:一线员工-初级职能-中级职能-高级职能-职能主管-职能经理
公司地址:深圳福田区八卦岭工业区六区-615栋广东省深圳市福田区八卦岭鹏基工业区615栋508勤为科技
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