
电商客服售后岗
5000-6000元/月
售后客服免费培训1年以下学历不限熟练使用ERP系统库存控制/盘点货物验收/入库电商行业经验
本公司从事电商行业,主要负责售后相关工作,包括售后拆包质检、退款处理、退换货操作、打单及打包发货。工作时间11:00-20:30,单休,下午休息一小时。
一、工作要求:
1、动作迅速、效率高,做事不拖延,具备良好的细致度与责任心
2、有同类岗位工作经验者优先考虑
3、年龄要求(20岁-32岁)
二、工作内容:
1.女装退货件的签收与登记管理
2.扫码拆包并核对数量、款式,检查是否存在瑕疵等问题
3.衣物整理、折叠及装袋封装
4.订单打印、包裹打包与发货操作
5.仓库货物归整与日常理货
三、薪资待遇与员工福利
1:薪资结构:底薪4000+全勤奖300+餐补200,入职即办理五险
2:福利政策:每年根据表现调薪一次,节假日发放小礼品,表现优异者可获额外奖励,不定期享受公司服装赠送
接受暑假工、寒假工、钟点工,时薪18元/小时。欢迎有意向的伙伴加入我们团队!!!
销售专员周末休息
4000-8000元/月
售后客服包吃包住有提成1-3年高中及以上面销/陌拜其他产品/服务不接受居家办公先进制造对企业
岗位描述:
1、负责客户关系的维护与管理;
2、拓展印刷品相关市场,开发新客户资源;
3、跟进客户的售后需求与服务体验;
4、跟踪货款回收进度,确保回款及时;
5、收集并传递客户反馈信息至相关部门。
任职资格:
1、具备全日制大专及以上学历。
2、思维灵敏、语言表达清晰,拥有良好的沟通协调能力和人际交往技巧,富有亲和力;
3、具有一定市场洞察与分析能力,注重客户服务质量;
4、工作积极主动,责任心强,能适应较高强度的工作节奏;
5、具备团队合作意识,乐于面对挑战。
加入我们,您将享有:
1.工作时间:每周五天制,每天八小时,周末双休,工作时段为09:00-12:00,13:30-18:00。
2.提供食宿全包。
3.缴纳广州地区社会保险。
4.假期安排:享受国家法定节假日,春节休假12天以上,便于返乡团聚;另设年假、婚假、产假等各类带薪假期。
5.奖金机制:包含月度绩效奖励、业务提成及年度年终奖金。
6.各类补贴:如通讯费用补贴、出差期间补贴等。
7.丰富员工活动:定期举办生日庆祝、户外团队建设、旅游以及年度联欢会等。
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作时间:周末双休,法定节假日照常休息早8:30-12:00,午休两小时,下午14:00-17:30
岗位职责:
主要负责通过电话回访已购产品的客户,提供售后支持服务,无需拓展新客户。
公司提供精准客户名单,专注于维护老客户关系,跟进售后服务事宜,并邀请客户参与礼品领取、旅游活动等增值服务。
非销售岗位!!非销售岗位!!非销售岗位!!
应聘要求:
1、年龄:24-50岁
2、学历:大专及以上学历者优先考虑
3、经验:不限经验,公司设有系统化培训机制,全程指导,确保掌握工作技能
福利待遇:
1、薪酬结构:无责任底薪3K+绩效奖金+各类奖励+新人专项补贴
2、享受商业医疗保险、养老保险、重大疾病险、意外险及住院保障
3、每周安排下午茶,每月组织团队建设活动
头条爆岗!无经验可投6k双休无考核
6000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
早九晚五+双休+不加班,保底6000+提成,五险齐全福利稳
专注老客户日常维护,根据客户情况做增值服务建议,无KPI压力,轻松上手!
平台发展前景好,晋升不看资历看能力,小白带薪培训!
要求:大专及以上学历,22-45周岁,沟通顺畅优先!
今日投简历,明日安排面试!
售后服务专员(央企双休)
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
央企双休,法定节假日正常休息, 无经验要求
一、工作职责:
1、提醒公司客户续期,协助客户信息变更,办理生存金、红利金领取等保单服务工作;
2、协助客户理赔,解答客户其他保单问题;
3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同;
4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务,二次开发为客户保障升级;
二、任职资格:
高中同等学历即可,大专及以上学历(优秀者可放宽)可接受应届生年龄23岁~50周岁;
三、福利待遇
1、公司提供客户资源
2、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持
3、提供免费专业培训,提升岗位工作技能
四、工作时间
9:00-11:00,午休两小时,周末双休以及节假日正常休息
五、薪资待遇
底薪5000+提成以及新人津贴,综合收入8000-20000之间
HR工作内容
1、协助人事经理完成招聘工作;
2、负责新员工入职手续的办理及培训;
3、人员档案整理及领导交办的其他工作。职位要求:
1、23岁--55周岁,高中同等学历(含中职中技中专)以上学历优先,广州户籍或有相关经验者优先;
2、善于沟通,有亲和力,工作积极主动工作时间:
1、周一至周五,9:00-12:00;14:00-17:00
2、周末双休,法定节假日HR底薪4000~8000加提成售后服务专员(央企双休)
一、工作职责:
负责跟进公司老客户的售后服务,包括理赔办理、保单年检、续费通知及二次开发等,服务公司系统内精准客户,无需自己开发客户。
二、任职资格:
1、大专及以上学历(优秀者可放宽)可接受应届生福利待遇:
1.完善的系统和平台支持:搭建保险知识分享平台、携手团队实现国内外旅游、综合金融平台,通过一份工作获得多份收入;
2.提供全链条成长培训,提供全方位的学习支持;
3.公司,保障程度与职级挂钩,享受自由自主稳定的养老金机制;
4.公平透明的晋升机制,打破发展瓶颈;
5.工作时间
1、周一至周五,9:00~11:00
2、周末双休,法定节假日底薪5000~8000加提成年收入构成:
报酬=个人佣金+管理类津贴+培育类津贴+其他奖励
无责任底薪5000~15000
6.
售后客服
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企
1.中专及以上学历
2.具备家电或家居类售后服务经历者优先考虑
3.提供广州社保
4.月薪约4000-6000元
5.需居住在棠下周边区域
6.不排斥电话沟通类工作
上班时间:9:00-19:00,中途休息1.5小时(轮休制)
岗位职责:负责订单的接收、分配、客户回访及异常情况处理
售后服务推销服务
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
1.定期联系老客户,了解其保险需求变化,进行续保提醒、保单年检、资料变更等服务,确保客户信息的准确性和时效性
2.根据客户需求通过专业讲解促成二次销售
3.负责通知客户参与公司回馈活动,邀约老客户领取礼品等一些后端服务
4.解答客户关于保险政策、投保流程等疑问,帮助客户理解保单条款及权益,提升其对产品的信任度
5.公司自有精准客户,无需开发身边人
任职要求:
1.年龄:25岁一45周岁;
2.学历:大专及以上学历(学信网可查);
3.有良好的服务意识和沟通能力,对客户有耐心,责任心,勤奋好学;
售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1.中专以上学历
2.有(家电/家居)售后服务经验的优先
3.广州社保
4.工资4-6千左右
5.要求住棠下附近
6.不介意怕打电话的
上班时间:8:30-19点中休1.5小时(轮休)
岗位职责配件采购/返厂/申领
包住续费专员(打字联系续约)
8000-12000元/月
售后客服包住20人以上月结经验不限学历不限全职办公室坐班
【针对公司提供的到期客户进行回访无需销售直接拿提成】五险一金+法定假期全部都有
微信和电话告知客户价格以及服务,客户到期即将办理手续(无需外出跑业务,无需自己找客户,销售形式简单,成交率高,压力小,办公环境舒适)
1、通过企业微信或系统和客户沟通,为客户办理续费等事项,室内工作,无需外出扩展客户;
2、根据公司提供的月目标,制定实施计划以及异议预警。
任职要求
高中及中专以上学历,18-40岁,工作经验不限,有销售、同类或同业工作经历可放宽要求
薪酬:底薪+提成模式,这个岗位不像开发岗位上限高,只需要续约所以收入在8-12,没有新单那种2-4w哈拍着胸脯说目前薪酬9+平均
售后客服专员(周末双休)
7000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
工作内容:
1、提醒公司客户续期,协助客户信息变更,办理生存金,红利金领取等保单服务工作。
2、协助客户理赔,解答客户其他保单问题
3、协助客户进行保单整理,寄送新保单合同,4、负责各大节日VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务,二次开发,为客户保障升级。
二、任职资格
大专及以上学历(优秀者可放宽)可以接受应届生年龄24~50周岁。
三、福利待遇、
1、公司提供客户资源
2、团队合作做组织发展,每个人在竞争方面都可以得到上级主管的大力支持
3、提供免费专业培训,提升岗位工作技能。
四、工作时间
9:00-17:30(午休两个小时)
周末双休,节假日正常休息。
五、薪资待遇
4000+提成+新人津贴,综合收入7000~20000之间。
裁剪工3-5人
急招:
1.栽床电剪4人:长临工均可.可以栽珠片优先. 验布员1人
河村恒美工业区1 6号1楼
广州南沙区希音跨境电商物流厂内直招正式工月薪8000-15000元+留年奖励5000-80
8000-11000元/月
分拣包吃有提成交通补助免费培训包住20人以上月结全职
希音跨境电商物流厂内直招正式工月薪8000-15000元+留年奖励5000-8000+满月新人奖1000,包吃住,,无中介套路。
衣服和小饰品的分拣,工作简单,不需要经验,不需要搬运,新手可做
#破万工资希音跨境电商,做过都了解,现场教面试技巧!正常干:260-300元+/天+五险一金(包吃包住)。勤快干:300-400元+/天+五险一金(包吃包住)。快干:300-400元+/天+五险一金(包吃包住)。拼命干:400-500元+/天+五险一金(包吃包住)
1,认识26个英文字母和拼音
2,年龄18-40岁,不查案底,不查征信薪资待遇:
1,底薪+个人计件+绩效+岗位补贴+高温补贴-夜班补贴-多劳多得,综合薪资8000-12000元
2,每天上班有餐补15元/人/天
3,提供住宿水电费平摊(外宿补贴220/月),空调热水器洗衣机都有
4,入职当月购买当地五险一金;
5,每月10号发放上月工资,公司统一办工资卡
6,根据借支当月出勤天数评估可预支金额(7天500元,10天预支1000)
日结装卸包吃200到260一天,20到54岁,班次任选可以提供住宿
200-300元/天
装卸工包吃有提成免费培训20人以上日结兼职包吃工作餐提供住宿20到54岁。案底也可以要
夜班日结最高247元/天
花都花东新极兔
岗位:卸车
早班班次:
07:00-20:00200元
包吃两餐,中途休息3小时
夜班班次:
20:30-06:30210元
中途休息半小时
210元包吃工作餐
00:30-12:30250元
中途休息半小时
250元,不包吃。
工资日结,
年龄要求:满20-54岁以内,有案底可以安排,每天上班必须要带身份证原件打上下班卡。
上班地址:花都花东市场附近新极兔仓。
备注:
提供住宿,花都花东市场附近宿舍10元/天,有空调热水器wF等,附近商圈配套齐全吃饭消费交通方便。
中国人寿股份有限公司杭州市萧山支公司
6000-11000元/月
售后客服交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制
1.工作内容,对目前在中国人寿存有养老金的客户定期进行收益告知,每季度通知体检、相应福利对接.
2.任职要求:28岁—45岁(有售后客服岗位经验者优先录取),大专及以上学历(学信网可查)
入职后有相关工作培训,以及一对一师父带教,续期佣金不用分成给师父,培训无任何费用收取.
3.薪资待遇:6500+佣金+年终奖(首年合同收入不低于13万),.
上班时间:8:30—11:30,13:30—17:00(无加班)周末双休
打包配货员
电商女装客服;淘宝女装仓库配货员;掌柜助理。
岗位要求:1.电商女装客服:具有淘宝女装售前售后回复经验;能处理客户咨询与投诉,提供优质客服;熟悉电商平台操作,具沟通与合作能力。2.淘宝女装仓库配货员:负责配货打包;处理退件售后;保持仓库整洁,确保货物安全。3.掌柜助理:负责熨烫、整理版衣;进行服装拍照、挂拍;熟练使用美图秀秀或PS软件。
薪资待遇:1.电商女装客服:薪资详聊。淘宝女装仓库配货员:薪资5000~6000。3.掌柜助理:薪资未提及(广东深圳地区)。
抖音电商客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿
5.确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力
2.有客户服务意识,责任心强,能适应快节奏工作环境
4.学历不限,有电商行业售后经验者优先
5.具备基础问题判断与简单故障排查能力,可快速学习业务知识
薪资待遇:底薪加提成5k+
工作时间:9:00-19:00午休2小时
理想售后(上五休二)
4000-7000元/月
售后客服3-5人大专及以上
负责管理理想汽车相关商城信息,不销售,不外呼!
月休8-9天,可灵活选择
轻松到手4k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,带薪年假,薪资可观
7000+英文纯接听客服
5000-8000元/月
客服有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作企业内部客服
一、工作内容:
负责接听客户来电,为旅客提供关于航空业务的咨询、订票;办理国內机票确认、变更、签转、退票、及增值服务;包括接受网站业务的咨询,操作指导及网站后台业务处理,受理并尽量现场解决旅客诉求和投诉等问题。
二、上班时间:8个小时轮班制(假期多多)
岗位要求:
1.表达清晰流畅,英语无障碍沟通,
2.学历大专为主,已经拿到毕业证
3.年龄18-40岁,男女不限;
三、工资:
员工薪资7000-9000,无需销售,工资稳定不封顶(按你的接听量,接得越多,工资越高)优秀一万以上
欢迎您的加入
工作地点:广州市白云区永平街峻铭商务大厦1楼102室
客服专员
6000-8000元/月
客服专员包吃免费培训有提成1-3年大专及以上海运FBA美墨有销售经验国际物流跨境物流
【企业简介】
公司专注于美国、墨西哥跨境物流服务,成立至今已有8年,团队持续扩张,正处于快速发展阶段
客服(美线或墨线,负责港前港后)
岗位职责:
1.熟悉公司业务渠道及客户需求,做好订单全流程跟踪。
2.主动跟进每票货物动态,与客户保持及时沟通,保障各环节顺畅衔接。
3.细致回应客户咨询,快速响应并协助处理各类问题。
4.协同内部相关部门协作,加强信息互通,及时识别并解决异常情况。
5.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.大专及以上学历,具备双清专线国际货代客服背景,有欧美方向(美国、墨西哥)相关经验者优先;熟悉路由轨迹维护、海外仓操作指令(如拦截、贴换标、FBA中转、异常件处理)者更佳;了解亚马逊、美客多平台基础操作为加分项。
2.熟练掌握Office办公软件,包括Excel、Word等常用工具。
3.工作认真严谨,责任心强,具备良好的抗压能力。
4.具备团队协作精神,沟通协调能力强。
福利待遇:
1.社会保障:缴纳五险一金(大小周)
2.带薪假期:享有国家法定节假日、带薪年假、婚假等
3.薪酬绩效:底薪+绩效+提成+工龄奖,支持调薪机制
4.晋升发展:客服-客服组长-客服主管
5.个人成长:提供产品知识培训、技能分享机会,鼓励运用AI/RPA工具提升工作效率
6.文娱活动:办公室常备零食;每周六安排下午茶;每月举办生日会;不定期组织团建
7.办公环境:临近商业广场(五号停机坪、凯德广场、万达广场),配备2台冰箱与2台微波炉,支持自带餐食
公司地址:
白云区宏宇云图汇,距离白云公园地铁站步行7分钟可达
口腔电话咨询(五险一金,包餐住宿)
8000-12000元/月
客服专员包吃免费培训包住月结1年以下学历不限
岗位职责:
1、通过所负责渠道对咨询顾客的疑问及顾虑进行专业解答,建立客户信任,促进到院预约;
2、完成系统信息录入、备注、定期回访及就诊预约提醒等相关工作;
3、及时与现场咨询部门对接重点客户及未成交客户的相关信息;
4、及时向平台负责人反馈平台流量异常情况并协同处理。
任职要求:
1、经验不限,提供带薪培训指导,公司配备工作手机,团队氛围积极融洽;
2、具备电话销售或网络咨询相关工作经验者优先;(有口腔医疗或其他科室经验者更佳)
3、具备较强的抗压能力,良好的沟通能力、服务意识及主动性。
欢迎加入曙光,我们提供:
1.【工作时间】9:00-18:00或15:00-22:00,包工作餐,提供住宿;
2.【薪资福利】缴纳五险一金,薪酬水平具有市场竞争力;
3.【带薪假期】享受年假、产假、婚丧假及国家法定节假日;
4.【节日福利】春节、五一、端午、中秋等传统节日发放礼品或节日奖金;
5.【培训机制】提供完善的成长体系、晋升通道及专业化培训支持;
6.【员工折扣福利】公司员工及亲属均可享受内部专属优惠折扣。
线上客服/线上接待员/语音客服
5000-11000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结高中及以上
【岗位简介】
通过电话呼入的方式或外呼形式,为指定客户进行手机套餐更新、挽留继续使用原套餐或变更优惠续约或增值业务回退等活动。(多劳多得)
【岗位要求】
高中/中专或以上学历,会电脑基本操作,普通话标准流利
【岗位薪酬及发展】
1、试用期首月全勤保护期;提成不设封顶,能力越强收入越高;
2、岗前免费培训5-7天,通过培训后随次月工资发放
3、多项奖励任你拿(质检奖、技能奖、全勤奖、留存奖)
4、五险一金齐全
5、入职满一年可参加非一线岗位竞聘,提升个人发展空间
工作地址:广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦三楼
快递客服
4000-5000元/月
快递客服客服包吃1-2人月结学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
主要工作职责:
1.客户咨询与解答:通过电话、在线聊天或电子邮件等多种渠道,及时、专业地响应客户关于快递价格、时效、服务范围、包裹状态等问题的咨询。
2.快件跟踪与查询:熟练使用内部系统,帮助客户查询包裹实时位置,处理包裹延迟、丢失等异常情况的跟进与反馈。
3.问题件处理:负责受理客户的投诉、建议和理赔申请,协调内部资源(如操作部、配送员)推动问题解决,并给予客户满意的答复。
4.订单管理:协助客户进行下单、修改、取消等操作,确保订单信息准确无误。
5.信息录入与更新:准确、完整地将客户信息和问题处理过程录入系统,建立并维护清晰的客户服务档案。
6.客户关系维护:主动跟进重要客户或复杂案例,提升客户服务体验和满意度。
无责底薪4300/售前客服/五险
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服电话客服办公室坐班可接受无经验近地铁刷卡机销售企业内部客服正常工作制
薪资待遇:综合薪资8000起+社保,试用期两个月保底工资4000,转正后底薪3000+全勤300+提成(面谈)+公司奖励500-10000+下午茶
上班时间:周日休,不加班,9:30-12:3014:00-19:00,享受法定节假日
工作内容:公司主营电子产品、刷卡机,提供精准客户资源,每日可接通电话线索80-100条
1.办公室坐席岗位,无需外出,通过电话或微信向客户推介产品,解答咨询,完成售前引导并推动成交,线上处理客户相关事宜
2.及时记录客户反馈信息,维护客户关系,促进长期稳定合作
任职要求:
1、*******,不限经验,带教上岗,表现优异者年龄条件可适当放宽
2、具备良好沟通能力,性格耐心细致,服务意识强
地址:汇金广场F座6楼整层(601单元面试)
1、团队年轻化,以90后、00后为主,充满活力
2、办公环境舒适,氛围轻松积极,拥有系统化培训与清晰晋升通道
坐班客服专员(非销售岗位)
5000-10000元/月
客服专员有提成经验不限学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
不涉及销售!工作氛围轻松!无需加班!每月15日准时发薪!依法缴纳广州社保!!!
工作内容:
1、公司提供精准客户资源,通过线上方式邀请有需求的家长参与试听课程;
2、主要负责前端客户的沟通与维护工作。
薪资福利:
底薪5k起+提成(350-20000)按单结算+成交奖金(3k-1w)
晋升机制:每三个月一次晋升调薪机会,享有丰厚分红及股东激励政策,综合月收入8000+,团队中70%以上成员月入过万。
上班时间:
9:00-12:30;14:00-19:00(无需加班)
公司地址:
广州番禺区南村万博万达广场B4座3126;距离地铁站不足500米
有意向者欢迎直接投递简历!
[隆起义记忆学]是一家专注于教育咨询领域的专业记忆协会,始终致力于为学生与家庭提供高品质的教育服务方案。我们具备资深的教研团队与完善的课程体系,助力每位学生实现学业突破与成长目标。
售后服务专员
6000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职
一、岗位职责:
1.客户家庭保单整理;
2.客户缴费提醒;
3.客户保单到期领取提醒;
4.星级客户生日礼物、节日礼品发放
5.保险理赔资料的收取办理;
6.公司最新资讯和福利权益的告知;
7.月度旅游客养路线通知
二、职位要求:
1:年龄:25-45周岁,男女不限2:学历:大专及以上,学信网可查
3:表达能力、学习能力强,有团队精神,目标感强,勇于挑战高薪
4:有售后客服经验优先录用
三、工作时间:
9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息
四、福利待遇:
1、薪资6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月内综合薪资6000+,一年以上员工综合薪资10000+。
2、享受公司的各项激励方案(如:省内外、国内外旅游,财务补助,团队奖励等)
3、一旦录用,将享受完善的福利待遇(人身保障、意外保险、医疗保险及养老公积金)
4、工作环境:高端写字楼(临江一线江景),交通便利(公交地铁站),生活、购物设施齐全。
7K坐班客服/无经验可/今面明到
6000-9000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作带薪培训接受无经验
岗位不限学历,不限经验,
公司直招,欢迎零基础入职
无需推销产品!!无需外勤工作!!
【工作内容】:负责银行客户账单审核信息的跟进与提醒服务。
需具备基本电脑操作能力,语言表达清晰,个人征信记录良好。
【薪资待遇】:综合收入6000元起+绩效奖金+节假日福利+带薪年假
月均收入普遍在7000-12000元区间
【年龄要求】:******之间
【上班时间】:9:00-12:00;13:30-18:30
【晋升路径】:专员→组长→项目主管→项目经理
福利待遇:试用期1-3个月,晋升机会多,定期组织下午茶、生日会,节日发放礼品,办公区配备冰箱、微波炉、咖啡机等设施
汽车4S店经销集团客户服务主管
5000-8000元/月
客服主管免费培训月结3-5年大专及以上接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班汽车4S店经验线上客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、主导集团SVIP客户服务管理体系的搭建与完善,制定并落实高端客户关系管理策略,保障SVIP客户享受高品质服务体验。
2、深入洞察SVIP客户需求,系统收集客户意见,评估客户满意度,针对性输出服务优化建议,持续提升服务流程与质量水平。
3、快速响应并高效处理客户复杂问题及个性化诉求,跟进投诉处理全过程,确保问题闭环解决,增强客户信任与黏性。
4、负责专属服务群组的运营监督、客户档案维护以及客户拓展相关工作。
5、推进SVIP客户体验升级、社群活动策划执行、用户关怀项目落地及口碑推广工作的开展。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备3年以上汽车行业从业经历,有中高端汽车品牌客服管理经验者优先考虑。
2、具备出色的谈判技巧与灵活应对突发情况的能力。
3、拥有优秀的沟通表达能力及客户关系维系能力。
4、擅长应对复杂人际互动,能适应较高强度的工作节奏。
职位福利:
购买社保,为您的职业发展提供稳定保障。
提供餐饮补贴,关注您的日常用餐需求。
定期组织专业培训,支持您持续提升业务能力,拓展成长空间。
设置绩效奖金,依据工作成效给予激励回报,让努力获得认可。
栏目概述
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