岗位职责: 1.熟练使用常用办公软件，掌握ERP系统操作。 2.负责售后问题跟进及配件发放相关工作。 3.统计售后相关的差旅费用。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与服务意识。 2.能够独立处理售后问题，具备较强的应变能力。 3.具有良好的团队合作精神，能与团队成员高效协作

岗位职责： 1.负责售后退回产品的接收与检测工作； 2.对接京东、供应商及客户，协调处理产品相关问题； 3.协调故障产品返厂事宜，跟进维修进度并安排良品寄回； 4.跟进售后产品返厂维修、送检流程，及时反馈维修结果及相关数据； 5.负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理； 6.完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1.学历要求：中专及以上学历，具备相关工作经验者优先； 2.工作经验：有客户服务经验或京东售后客服背景者优先考虑。 岗位福利：

招聘家电售后信息员，需具备基本电脑操作能力

我们是一家专注于成人用品实体娃娃领域的团队，现诚邀具备电商客服经验的你加入，担任客服助理，以专业服务为客户解答疑问，带来温暖细致的服务体验。 你的工作内容： -协助处理日常平台咨询，凭借过往经验及时回应客户关于产品信息、下单流程及售后服务的相关问题； -跟踪订单进展，对接物流动态，保障客户顺利收货； -汇总客户常见咨询与反馈意见，为服务流程的持续优化提供支持。 我们对你的要求： -需具备1年以上电商客服工作经验，了解电商平台沟通机制及售后处理流程； -打字速度快，表达清晰有条理，能够耐心应对各类客户需求； -对行业持开放态度，尊重客户隐私与多样化需求，坚守职业操守； -具备较强责任心，能高效完成各项辅助任务，并积极配合团队协作。

岗位职责： 1. 为已合作客户提供业务咨询、疑问解答及手续办理等相关支持服务； 2. 受理客户在工商注册、财务记账、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的服务需求，跟进订单处理进度； 3. 维护现有客户关系，持续挖掘客户需求，定期回访客户，促进长期稳定合作； 4. 结合客户的实际情况与具体需要，推荐合适的服务方案，并完成服务合同的签订。 职位要求： 1. 会计、经济类相关专业优先，优秀应届生亦可考虑； 2. 具备良好的沟通能力，性格积极乐观； 3. 有同行业工作经验者优先录用。 公司优势： 1. 办公地点位于厚街万达商圈周边，购物休闲便捷； 2. 靠近地铁站，通勤方便； 3. 工作内容简单易学，快速入门； 4. 团队氛围轻松和谐，同事关系融洽； 5. 公司提供精准客户资源支持； 6. 入职即配发工作手机、报销话费、配备办公电脑。 工作时间：9:00-12:00、13:30-18:00，大小周，法定节假日正常休假 岗位福利：社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利

平安RSBX售后开发服务专员，对接老客户，日常维护开发，3100-4300底薪，五险一金，行政班，周末双休，法定节假日

一、岗位职责 1．客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式，及时回应客户咨询，解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关疑问。 ·提供专业、准确且亲切的服务支持，保障客户体验满意度。 2．售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项，如退换货、退款、赔偿等，严格按照公司政策和流程执行。 ·联动采购、仓储、物流等内部团队，推动售后问题高效、妥善解决。 3．客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议，完整记录投诉信息，并定期整理汇总与分析。 ·将客户声音及时传递至相关部门，助力产品优化与服务升级。 4．客户关系维护 ·定期开展客户回访，了解使用体验与满意度，增强客户粘性。 ·维护良好的客户互动关系，妥善处理异议，持续提升服务感受。 5．订单管理与跟进 ·核实订单各项信息，确保准确性与完整性。 ·跟进订单执行各环节，及时向客户同步订单状态及物流动态。 6．数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档，保证信息真实、清晰、可追溯。 ·按周期编制售后数据分析报表，为管理决策提供有效依据。 二、任职要求 1．教育背景 ·中专或以上学历，专业不限，市场营销、客户服务、电子商务类专业优先考虑。 2．工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验，有生鲜、电商领域客服经历者更佳。 ·熟悉客户服务流程，拥有较强的问题处理与应急应对能力。 3．技能与能力 ·熟练操作常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint），具备快速数据录入与处理能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心，能以积极友好的态度与客户互动。 ·学习能力强，可迅速掌握公司产品知识与业务流程。 4．个人素质 ·具备强烈的服务意识和协作精神，适应一定强度的工作节奏。 ·工作细致、责任心强，关注细节，确保任务高质量完成。 ·热爱客户支持工作，致力于为客户创造更好体验。 四、薪资待遇 ·薪资范围：4500-5500元／月，具体面议，视个人能力与经验而定。 ·福利：不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保

薪资范围：5000-10000元/月提成方式：按单提成； 客服 不接受居家办公 办公室坐班 售后客服 咨询热线客服 正常工作制 双休 岗位职责： 1，按时参加公司早夕会，汇报和培训等活动；3，负责先老客户服务的跟进，整理客户资料。 4，维护客户关系，确保服务质量，解答客户咨询。 5，遵守公司的有关规章制度，完成领导安排的其他相关事项。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

东莞市招工地小工/杂工

【招聘｜拆片】 招拆片临时工 36台12针 电话 地址富康北

家政公司招聘啦！直招！免费培训！！ 1,工作内容：工程师：家电清洗/家居养等高端技术服务；保洁：打扫别墅和高档小区卫生 2, 纯派单模式：APP就近派单（方圆6公里内），不抢单不打卡 3,免费带教：零经验可学，师傅1对1教 4,员工大会，生日福利 5,薪资：月入8K-13K，多劳多得，上不封顶 结构：接单费+提成+奖金 6,时间：每天8小时（8-12点+14-18点），做2单;月休4天，灵活调整 7,要求：身体健康，会用导航，责任心强 8, ！直营保障！速联咨询，高薪自由等你！

招平车3名，四线1名，(长工，临时工均可)博美布料市场兴裕路15号驰宏电商大厦九楼

东莞市招工地力工一名，附近的来，50岁以下，要长干，9个小时，260一天，包住不包吃，室内活，有空加V

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

周末双休 岗位职责 1.客户信息更新:联系客户更新保单信息。2.理赔服务:协助客户办理理赔服务。 3.活动通知:通知客户参加公司活动，领取礼品。4.保单整理:为客户整理保单，分析保单详情。5.资料整理:做好相关资料的整理归档。 6.售后服务:与客户建立联系，维护客户关系，任职要求:年龄25-55岁，学历:初中及以上工作时间:上午半天，节假日休息 岗位福利:享受公司团建，旅游方案，补充商业险，周末双休。

岗位职责： 1. 为公司现有客户提供保单维护及保全服务，并给予专业化的建议支持； 2. 按时提醒客户续期缴费，及时收集并反馈客户意见与需求，必要时提供上门服务； 3. 传递公司各类资讯，包括服务信息、保全说明及新产品介绍，并妥善处理相关疑问与异议； 4. 完成主管交办的其他工作事项。 岗位要求： 年龄25-50周岁，具备大专及以上学历，条件优异者可放宽至高中学历，欢迎宝妈加入！ 上班时间： 8:30-11:30，13:30-17:30，每周双休，法定节假日正常休息。

1、负责订单对接，接收订单、整理配送订单、处理邮寄发货事宜 2、维护新老客户关系，做好客户日常沟通跟进 3、负责线上各店铺售后处理、客户下单、货品出库发货工作 4、协助货品打包、货品售后问题处理 5、每日整理工作内容，完成工作日报 任职要求 做事细心负责、沟通良好，有耐心，执行力强

岗位职责： 1、负责处理客户售前咨询，引导客户完成下单，跟进订单物流状态，妥善处理售后异常情况并提供有效解决方案； 2、归纳分析影响客户体验的关键问题，提出可行的优化建议； 3、做好异常订单相关工单的信息登记与跟进； 4、针对客户投诉及其他复杂问题，及时向上级主管反馈并寻求支持； 5、协助处理客户升级的理赔事宜 任职要求： 1、具备1年以上国际货运代理客服经验者优先； 2、大专或以上学历； 3、熟练操作常用办公软件； 4、性格积极乐观，反应灵敏，具备良好的学习能力和适应能力； 大小周，轮班制排班。

本岗位非销售性质，公司提供客户资源，无需外出跑业务。工作环境舒适，氛围融洽，每天工作7.5小时，包住宿！ 工作内容 1、了解并跟进客户欠款状态，收集更新逾期客户的相关信息，登记客户反馈内容。 2、核实客户的还款能力，评估逾期风险，并通过电话等方式实施催收作业。 3、与违约客户保持及时沟通，制定可行的催收方案，配合主管落实催收计划。 任职要求 1、性别不限，年龄18-45岁，中专或初中及以上学历 2、具备基础电脑操作能力，有金融、客服、催收相关经验者优先考虑 3、沟通表达能力强，富有责任心和职业态度，具备团队协作意识 4、无犯罪记录，个人征信无逾期情况 福利待遇： 1、薪酬结构：保底3700（不住宿另补300）+高比例提成+业绩奖励+现金红包+年终奖，提成上不封顶。 基本薪资可提升，月综合收入过万为常态。 2、工作时间：9:00-18:00，中午休息1.5小时 3、享受法定带薪假期（含节假日、病假、婚假、产假、丧假等），缴纳五险一金 4、提供岗前专业培训（零经验也可入职，系统化培训助你快速上手） 5、晋升通道公开透明：初级专员-高级专员-储备组长-项目组长-储备主管-项目主管-项目经理 6、团队活动丰富多样（下午茶、生日会、聚餐、旅游等）

［公司待遇］： 底薪4.1k+提成+个人能力奖+团队激励+业绩激励=综合工资 ［上班时间］： 周一到周五 上午9：00-12:00 下午13:30-18:00； 周六上午10:00-12:00 ；下午13:30-16:30； 单双休，月休6-8天； 【岗位描述】： 1、通过电话、短信等形式与客户保持联系，协助客户按时完成还款事宜； 2、根据客户逾期情况差异，合理调整沟通策略并制定个性化还款计划。 【任职要求】 1、年龄满20周岁，性别不限，经验不限（具备电销背景者优先考虑） 2、头脑灵活，具备良好的语言表达与协商能力 3、无不良信用记录，无违法犯罪记录 4、学历要求大专及以上（综合素质突出者可适当放宽） 生日会、年假、五险一金、节日礼品、下午茶、聚餐、团建、国内旅游等.

岗位职责： 1、团队管理与建设： 负责客服团队的人员招募、培训发展、绩效评估及日常运作管理，构建高效且专业化的服务队伍； 2、服务体系搭建与优化： 制定并持续完善覆盖多业态（公寓、写字楼、商业）的客户服务标准、作业流程与应急响应机制，并推动落地执行； 3、客户关系管理： 作为重大或复杂客户投诉的最终处理责任人，直接介入升级投诉事项，确保问题快速响应并妥善解决； 4、定期开展客户满意度调查，深入分析调研结果并制定针对性优化措施，不断提升客户满意水平。建立畅通的客户沟通渠道，促进客户关系长期稳定发展； 5、协同工程、安保、环境等职能部门高效联动，保障客户需求及报事报修工单的顺畅流转与闭环管理，共同提升综合服务水平； 6、行政与报告： 承担客服相关运营数据的收集、整理与分析工作，按时完成工作报告编制，向管理层汇报服务运营成效。 任职要求： 1、全日制本科及以上学历，物业管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先考虑。 2、具备5年以上物业行业客户服务工作经验，其中至少3年担任同级管理岗位。须有同时统筹公寓、写字楼或商业项目中至少两类业态的管理经历，熟知不同业态下客户服务的核心要点与实际需求。 3、性格亲和，心理素质良好，能适应高强度工作压力，具有强烈的责任意识与职业操守； 4、具备卓越的服务意识和丰富的客户投诉应对经验，能够冷静处理各类突发状况； 5、拥有出色的团队带领能力与员工培养技巧，善于激发团队积极性与工作潜能。

1、团队管理：负责客服团队日常管理，包括排班、培训、绩效考核及工作指导，提升团队服务质量和效率 2、流程优化：制定并完善电销客服流程、话术及标准，优化售前、售后、退换货等环节，确保客户问题高效解决 3、客户服务：监督部门响应速度与服务质量，处理重大投诉与纠纷，维护客户满意度及品牌形象 4、数据监控：分析客服数据（如转化率、售后率、满意度等），定期汇报并提出改进建议，以结果为导向 5、跨部门协作：联动运营、供应、物流等部门，推动解决客户问题，反馈共性需求以优化产品及服务 6、上级安排的合理性临时事务

岗位职责： 1.准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 2.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 3.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 4.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 4.学历不限，有客服相关经验者优先

工作时间：上午9:00 - 下午18:00，午休两小时 月休6天（采用大小周制度），法定节假日正常休息 岗位经验：接受零经验入职，前期由团队主管及同事全程带教 福利待遇： 1、采用五五分成的合伙人机制，提成比例高达50%，收益日结到账！（每月结算方式可灵活选择，新人阶段还可享受55分成政策）新人综合月薪20000-30000，收入上不封顶 团队内销售冠军月入六位数轻而易举，遇大单业绩轻松斩获数十万，金融行业特性决定高回报潜力，同时伴随一定挑战性 2、每周固定安排2-3次下午茶，不定期组织公司付费聚餐、团队建设活动等 3、欢迎在校生实习，实习结束后可提供正式实习证明 任职要求： 1、身体健康，无不良习惯 2、对销售工作有热情，积极主动，具备进取意识 3、年龄范围18—30岁，能力突出者条件可适度放宽 4、具备良好的沟通与协调能力 岗位职责： 1、借助公司提供的客户资源，深入挖掘客户需求 2、持续跟进并维护现有客户关系，促进业务复购 3、无需自行开发资源，无需外出办公

工作内容： 1. 通过电话方式向银行及持牌金融机构的逾期客户传达还款提醒，协助制定并落实还款计划； 2. 针对逾期、拟诉讼及已进入法院执行阶段的客户进行电话沟通，协商合理还款安排，助力客户维护信用记录； 3. 按照规范要求完整记录沟通情况，并及时跟进客户还款进展； 4. 公司提供系统化岗前培训，新人可在一至两个月内熟练掌握岗位技能。 岗位要求： 1. 具备中专或高中及以上学历； 2. 具备良好的沟通协调能力、逻辑分析能力和语言表达能力，观察细致敏锐； 3. 有法务催收、销售代表、客户服务等相关从业经验者优先考虑； 4. 个人无当前逾期负债，无违法犯罪记录； 5. 品行良好，积极进取，心理抗压能力强，具备团队协作意识和责任心。 薪资福利： 1. 高薪结构：无责任底薪+高比例提成+项目奖励+大额现金红包，综合月收入6-20K，上不封顶； 2. 福利保障：缴纳社保，节日发放精美礼品（涵盖妇女节、儿童节、端午节、中秋节等）； 3. 休假制度：享受带薪年假、婚假、产假（含陪产假）、病假等各类法定假期； 4. 团队活动：定期组织聚餐、员工生日会等团建活动； 5. 入职即享带薪培训，配备导师指导与团队带教，持续开展在职提升培训，助力快速上岗与职业成长！ 职业发展： 1. 专业路径：初级催收专员—中级催收专员—高级催收专员； 2. 管理路径：初级催收专员—中级催收专员—高级催收专员—催收组长—项目经理—分公司经理—区域总监—董事会（公司业务稳步扩张，管理岗位空缺多，晋升机会广阔）； 依据业绩与综合表现，入职后即可参与组长及管理岗位竞聘，公司管理层中80%以上通过内部晋升产生。

岗位职责： 1、通过线上方式与客户沟通，介绍产品并持续跟进，完成客户邀约； 2、维护现有客户关系，推动客户间建立长期稳定的合作战略； 任职要求： 1、具备销售工作经验者优先考虑； 2、责任心强，敢于承担，积极主动，性格外向乐观； 3、具备良好的服务意识，懂得感恩，心理素质佳，能适应一定工作压力； 4、擅长人际交流，思维敏捷，富有团队协作精神。 福利待遇： 1、月薪4000元起+提成+奖金；具体面议。 2、享受法定节假日休假，带薪年假按规定执行； 3、提供舒适的办公环境，氛围积极向上，拥有较大的晋升空间和广阔的发展机会。

岗位职责： 1、跟踪货物运输动态 实时掌握货物运输进度，确保货物准时送达目的地，与货运公司、航空公司、海运公司等合作方保持沟通，及时获取运输信息，协调处理运输过程中出现的各类问题； 2、处理客户反馈事项 积极应对客户提出的问题与投诉，快速响应并妥善解决，深入了解客户需求，提供专业建议与可行方案，提升客户满意度与信任度； 3、提供物流专业支持 为客户解答物流运输相关疑问，协助其理解运输流程及行业规范，熟悉国际贸易法律法规，给予客户切实可行的专业指导； 4、客户管理与回款跟进 负责客户资料整理与归档，跟进合同执行情况，核对账单、开具发票并推进收款工作，同步完成渠道成本的核对与跟踪； 5、客户关系维护 持续优化客户互动体验，深入挖掘客户实际需求，通过高效、专业的服务保障客户满意度，建立长期稳定的合作关系； 任职要求： 1、本科及以上学历，物流管理、对外贸易等相关专业背景，掌握国际物流领域的基本规则与操作惯例； 2、具备2年以上客服或操作类岗位工作经验，熟悉国际海空运、陆运操作及主要口岸与海外港口情况，精通拖车、报关、订舱、国外清关等环节，对国际危险品运输规定有扎实认知，能独立完成订单全流程跟进，并专业处理客户投诉； 3、性格积极乐观，具备较强的抗压能力，工作细致认真，逻辑分析能力良好； 4、有中越陆运业务实操经验者优先考虑。

我们是海尔公司，专注于家电领域，主要工作是掌握客户的服务需求信息，开展有效的跟进，提供专业的售前、售后指导与服务支持。