目前公司需要电商客服名，库管 2名，工作内容简单，认真负责即可

职位职责： 负责通过在线聊天工具等渠道，解答客户咨询，处理订单业务，提供售后服务，沟通协调交易纠纷，提供顾客产品相关使用指导建议，提供优质客户服务。 职位要求： 1.具有电商客服或相关岗位经验者优先考虑，了解电商行业运营流程； 2具备良好的文字功底和沟通能力，工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力 3.熟练使用常用办公软件，具备团队合作精神，积极主动，乐于学习。有一年及以上工作经验。 福利待遇： 1.转正后待遇5-7k不等，根据个人能力决定； 2.公司不加班，请合理安排个人工作时间； 3.单休+法定，早班8.30-18:00，晚班16:00-24:00 4.提供食宿补贴 幻龙电子商务有限公司是一家原创幻想系人外成人玩具的公司，欢迎对成人类目或人外玩具感兴趣的小伙伴加入我们，共同打造更加美好的未来！

1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验);2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时，根据公司赔偿标准 与客户通过电1、沟通表达和灵活应变较强，抗压能力较好，处理客户问题有耐心，服务意识较好 2、会做基础的EXCELL表:3、打字速度40字/分钟，熟练使用常用办公软件;4、学历:要求大专(含)以上学历，不招实习生;1、试用期2个月左右:大专4000元/月，本科5000元研究生6000元/月; 2、转计提后，平均工资5000-10000元/月，多劳多得，上不封顶; 3、食宿 餐补300元/月(丰享积分)4、福利享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休)，节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制)，最早上班8:00，最晚下班22:00

一、岗位职责 1．客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式，及时回应客户咨询，解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关疑问。 ·提供专业、准确且亲切的服务支持，保障客户体验满意度。 2．售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项，如退换货、退款、赔偿等，严格按照公司政策和流程执行。 ·联动采购、仓储、物流等内部团队，推动售后问题高效、妥善解决。 3．客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议，完整记录投诉信息，并定期整理汇总与分析。 ·将客户声音及时传递至相关部门，助力产品优化与服务升级。 4．客户关系维护 ·定期开展客户回访，了解使用体验与满意度，增强客户粘性。 ·维护良好的客户互动关系，妥善处理异议，持续提升服务感受。 5．订单管理与跟进 ·核实订单各项信息，确保准确性与完整性。 ·跟进订单执行各环节，及时向客户同步订单状态及物流动态。 6．数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档，保证信息真实、清晰、可追溯。 ·按周期编制售后数据分析报表，为管理决策提供有效依据。 二、任职要求 1．教育背景 ·中专或以上学历，专业不限，市场营销、客户服务、电子商务类专业优先考虑。 2．工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验，有生鲜、电商领域客服经历者更佳。 ·熟悉客户服务流程，拥有较强的问题处理与应急应对能力。 3．技能与能力 ·熟练操作常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint），具备快速数据录入与处理能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心，能以积极友好的态度与客户互动。 ·学习能力强，可迅速掌握公司产品知识与业务流程。 4．个人素质 ·具备强烈的服务意识和协作精神，适应一定强度的工作节奏。 ·工作细致、责任心强，关注细节，确保任务高质量完成。 ·热爱客户支持工作，致力于为客户创造更好体验。 四、薪资待遇 ·薪资范围：4500-5500元／月，具体面议，视个人能力与经验而定。 ·福利：不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保

岗位职责： 售前 1、各店铺审单 2、做好在线接待客户咨询的产品问题。 3、回答客户问题，根据客户需求推荐产品引导下单。 4、订单插旗备注(指定赠品、多送赠品、相同产品更换颜色或等价套餐备注)。 5、与客户核对地址，帮客户处理未发货更改地址。 6、做好不定时的催付工作(售前催付很重要)。 7、做好进线售后问题的安抚以及提供解决处理方案 8、在会话结束后引导客户对服务或订单进行好评。 售后 1、处理物流信息的查询以及异常物流订单的跟进。 2、对已发货仅退款做挽留和拦截跟进，并且登记拦截表格。 3、物流异常丢件、不更新、不派送等异常问题进行反馈核实和安抚客户情绪。 4、丢件或者少发漏发的订单进行售后(补发或补偿)做好售后表格的登记 5、产品的问题优先让客户提供照片、视频进行核实处理。 6、确认是产品的问题后对应客户需求处理补偿、补发、换货、退货退款处理。 7、客户退货退款申请理由帮客户代申请，避免品退；仅退款联系协商金额或其他方式处理。 8、退货入库后，及时处理后台退货退款。 9、后台工单处理。 10、投诉以及差评的处理。 11、表格登记。 任职要求： 1.具备完成上述工作职责所需要的经验和技能； 2.大专及以上学历优先，具有较强的语言表达沟通能力； 3.电脑操作熟练，熟悉表格操作，打字速度100字/每分钟以上，能够和多人同时通过网络聊天工具沟通； 4.有较好的网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识； 5.有上进心，工作态度端正，听从工作安排，适应压力环境下工作，能够很好的配合团队工作； 6.勤奋敬业，乐观向上，愿意接受工作挑战； 7.熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台规则和聊天工具，了解网上购物流程等电商基本知识。 8.需要不定时配合其他部门完成工作任务，如拍摄、跟播、直播等事宜，公司鼓励优秀人才多方面发展，同时会根据个人优点结合公司实际，提供更好的发展平台 提醒：此岗位要能接受夜班，介意者勿投。

一、岗位职责 1．客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式，及时响应客户询问，解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关问题。 ·提供专业、准确且亲切的服务，保障客户体验满意度。 2．售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项，如退换货、退款、赔偿等，严格按照公司政策和流程执行。 ·协调采购、仓储、物流等相关职能部门，推动售后问题高效、妥善解决。 3．客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议，完整记录投诉内容，定期整理并进行数据分析。 ·将客户反馈信息及时传递至对应部门，助力产品优化和服务提升。 4．客户关系维护 ·定期开展客户回访，了解使用感受，增强客户粘性与忠诚度。 ·维护良好的客户互动关系，妥善处理异议，持续优化服务体验。 5．订单管理与跟进 ·核实客户订单信息，确保各项数据准确无误。 ·跟进订单执行进度，及时向客户通报订单状态及物流动态。 6．数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档，保证信息真实、完整。 ·按周期生成售后数据报表，为管理决策提供有效支持。 二、任职要求 1．教育背景 ·中专及以上学历，不限专业，市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先考虑。 2．工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验，有生鲜或电商领域客服经历者优先。 ·熟悉客户服务流程，拥有较强的问题处理及应变能力。 3．技能与能力 ·熟练操作常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint），具备快速数据录入能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心，能以积极友好的态度应对客户交流。 ·学习能力强，可迅速掌握公司产品知识及服务流程。 4．个人素质 ·具备较强的客户服务意识和团队协作精神，能适应一定工作压力。 ·工作细致认真，责任心强，注重细节，确保工作精准高效。 ·热爱客户服务工作，致力于提升客户满意度与体验感。 四、薪资待遇 ·薪资范围：4500-5500元／月，具体面议，根据个人能力与经验定薪。 ·福利：不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保

售后客服（非电商销售类）4-6K 岗位职责： 1、通过线上交流了解客户所使用的产品情况，提供专业解答，并给予资料整理方面的指导建议 2、具备良好沟通能力，能快速捕捉客户需求，形成清晰的需求文档并交接至售后技术团队 3、在服务群内跟踪客户问题处理进展，同步反馈项目执行进度，确保客户服务流程顺畅 4、持续维护已合作客户的合作关系，跟进合同到期后的续约事宜 5、负责官网内容的审核工作，协助客户梳理建站所需的相关材料 任职要求： 1.年龄******，具备1年以上客服相关工作经验，有互联网行业或跟单岗位经验者优先 2.具备较强的沟通与理解能力，熟悉互联网及短视频领域，执行力强且乐于投入其中 3.性格积极外向，思维活跃，富有创意，做事细致认真，具有高度的责任心 4.工作主动性强，具备自我驱动的学习意识和提升意愿 福利待遇： 1、无责任底薪4-6K，薪资结构为底薪+提成（非销售性质） 2、入职即购买社保，享受国家规定节假日、婚假、产假等休假权益 3、定期举办生日会，享有相应员工关怀福利 4、工作时间：8:30-18:30，每周日单休，不包吃住 特别说明：本岗位非电话销售，无需致电推广产品，日常工作以回复客户消息、处理基础需求为主。如您正在寻找一份稳定、无销售压力的工作机会，欢迎随时联系沟通！

职位详情 岗位职责: 1.结合公司下发的资源名单,做好产品售 后服务和客情维护 2.协助客户更新信息 3.配合金融办好防范非法集资等知识宣传 4.定期参加公司制式培训 5.完成领导下发的其他任务 基本要求: 大专以上学历，25岁~45岁 福利待遇: 上班时间早上9点00分到12点， 下午2点到5点半， 周末双休，法定节假日休息

职位详情 岗位职责: 1.结合公司下发的资源名单,做好产品售 后服务和客情维护 2.协助客户更新信息 3.配合金融办好防范非法集资等知识宣传 4.定期参加公司制式培训 5.完成领导下发的其他任务 基本要求: 高中以上学历，25岁~45岁 福利待遇: 上班时间早上9点00分到12点， 下午2点到5点半， 周末双休，法定节假日休息

拆快件，处理售后

东莞要一个司机指挥，司机8000指挥7000，出门才算加班，田

东莞市招腻子/大白/墙漆要熟手的师傅

本工作室招聘织办一名，地址黎贝岭兴市二路22号，星耀工作室，电话陈师傅

东莞高速公路开防撞缓冲车，限年龄18-55岁，身体健康，吃苦耐劳，服从安排，熟练操作车辆，有责任心。

东莞麻涌招激光师傅，260小时8500左右，包吃住，买社保，有需要的联系，订单多，

招聘居家客服主要工作内容，替商家回复一些售前客户问题以及售后购物问题 工作要求，年龄23以上，，工作经历不限，学历不限上岗有培训，培训有补贴，不需要交付任何的费用

要求头脑灵活，有责任心，懂电脑办公软件，普通话标准，有经验者优先。

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息并分类汇总，定期提交报告，为产品和服务优化提供数据支持 4.协同仓储、物流及技术部门，高效推进售后流程，缩短处理周期 5.主动回访重点客户，了解使用体验，挖掘潜在需求，提升客户粘性 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和情绪管理能力 4.能适应快节奏工作环境，具备基本的办公软件操作技能 5.具备团队协作精神，责任心强，能承担一定的工作压力

学历大专及以上 早九晚五，周末双休 年龄：25岁-45岁 适合宝妈 工资待遇:保底4000＋ 上班地点双流[烟花][烟花]

内勤、售后、资料员、客服、外勤 年龄25-55周岁。工作时间为半天班，可兼职可全职 薪资福利:工资1500-2500上不封顶；企事业单位离退休职工享受第二次创业机会，为个体门店主提供互惠互利合作平台，常年有旅游，周末休息 不耽误接送孩子，工作环境良好，薪资待遇可观（） 工作地址:临河区公馆写字楼

主要工作内容： 1、负责公司老客户的售后维护，并建立良好售后服务关系 2、为客户解决各种售后问题，如保单整理、资料变更、理赔和保险咨询等相关服务 3、在此基础_上深度挖掘客户的保险需求,进行进一步的业务拓展 4、向客户提供金融理财资讯、保险保全及办理理赔等 我们上班时间轻松。 早上8:30-11:30,下午2:30-5:00 不用加班，每周双休，按法定假期放假。

工作内容： 1能熟练操作智能手机。 2零基础也可参与，配备专业人员全程指导。 3团队成员均为00后，工作氛围轻松，无需打卡，时间灵活自主。 4公司提供食宿全包福利。 5面试通过当天即可安排入职，欢迎无经验者加入。 6公司直招，公司直招，公司直招，重要信息重复三遍！！！

售前咨询与售后处理，快递账目核对，店铺商品链接编辑，商品打包，货物拣选，订单审核，另招聘做饭人员一名（兼顾打包工作）

岗位职责：负责信息查询、费用报价及结算处理 任职要求：具备诚信品质，工作认真细致，能够承受工作压力 教育背景：大专及以上学历 行业经验：具有一年以上的相关行业从业经历 岗位经验：熟练掌握eterm系统操作

一年及以上工作经验（接受优秀应届生） 薪资要求：面议 1、熟悉国内电商平台客服规范，具备售后问题处理经验，并能独立提出有效解决方案。 2、在承担售前咨询工作的同时，快速掌握产品知识，提升平台询单的成交转化率。 3、根据商品的型号、尺寸、重量等参数，合理选用纸盒、气泡袋等包装材料，确保产品在物流过程中完好无损。 4、工作细致严谨，能认真核对快递面单上的商品名称、型号、规格、数量等信息，保证发货内容与订单一致，杜绝错发、漏发现象。 5、熟练粘贴快递面单、商品标签等标识，确保信息清晰完整，便于快递人员识别和扫描操作。 6、具备包材库存管理意识，可定期统计和整理耗材使用情况，及时上报库存余量，保障物料供应充足。 7、能按快递公司的要求对已包装商品进行分类整理，具备与快递人员交接沟通的能力，确保货物准时准确发出，并做好发货记录以便后续追踪查询。 8、积极主动配合完成每日打包及发货相关工作。 9、职业发展通道：表现优异的电商客服员工，公司将提供内部培养机会，可向电商运营等相关岗位晋升，深入参与电商业务各环节，拓展个人职业发展空间。 职位要求： 具备良好的团队合作意识，沟通能力和学习能力突出，能积极配合并完成岗位分配的各项任务

新熟手都可以

课程顾问 【公司业务】 我们专注于为中国品牌出海提供一站式培训与辅导服务，涵盖企业全球运营策划、外贸实战培训、TikTok运营教学、国际MCN合作及跨境电商项目孵化。以助力中国品牌走向世界为使命，致力于打造服务制造型企业出海的核心团队。 具备雄厚的师资力量，从课程设计到落地执行全程把控品质，始终坚持“名师引领，高效避坑”的教学理念，通过系统化辅导赋能企业学员快速实现国际化转型。目前已推出三大系列课程体系，成功助力超10000家内贸企业顺利转向外贸赛道。 【工作内容】 1、公司提供精准客户资源，主要通过线上方式办公，无需外出地推或陌拜； 2、利用电话与微信沟通源头工厂企业负责人，讲解TikTok（抖音国际版）项目亮点及相关培训课程价值； 3、邀请客户参与线上直播课程，并在过程中做好客户维护与跟进； 4、直播课后持续跟进意向客户，推动成交转化； 【入职即享新员工系统化培训，配备一对一导师带教，快速掌握工作流程】 ———————————————————— 【福利待遇】工作氛围佳——更多详情可查看公司主页视频 1、无责任底薪+阶梯式高提成+额外奖金，综合月薪9~15K，享有法定节假日、节日补贴、年终奖、社保等福利。公司实行内部优先晋升机制； 2、提供配套齐全的公寓式住宿，步行即可到达公司，生活便利； 3、每日工作时间：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30； 4、定期组织员工旅游、KTV、聚餐、篮球、羽毛球等多样团建活动； 5、办公地点位于5A级甲级写字楼，环境优越，空间宽敞舒适。

工作内容：处理地址不详、电话有误等导致的订单无法正常处理的问题，及时与客户沟通，核实并更新正确信息，确保快递能够及时发出或者是派件 职位要求：会基本的电脑操作，熟练打字，普通话标准，服务意识强。 工作时间：早上8点到下午6点

职位名称：国际物流航线客服 岗位职责： 1.负责国际空运、海运及陆运航线的开拓、维护与优化，涵盖询价、订舱等相关业务环节； 2.跟踪并分析全球主要航线市场行情、运价走势及政策调整，适时提出应对策略； 3.与航空公司、船公司及各地代理保持紧密合作，建立稳定高效的业务关系； 4.处理日常航线操作事务，协调解决运输过程中的突发状况，保障货物高效流转； 5.为客户提供专业的物流咨询与运输方案支持，协同销售团队推进项目落地。 我们期待的你： 1.大专及以上学历，物流管理、国际贸易、航运等相关专业优先考虑； 2.具备2年以上国际物流航线相关工作经验，熟悉空运或海运操作流程，具备一定市场资源； 3.对市场价格敏感，拥有较强的市场研判、谈判技巧及成本管控能力； 4.沟通协调能力强，抗压性好，能快速响应和处理紧急事件； 5.熟练操作常用办公软件，具备良好的英语读写能力（通过CET-4或以上）； 6.工作主动积极，责任心强，具备良好的团队协作意识； 我们为你提供： 有竞争力的薪酬体系：底薪+绩效奖金+年终奖，付出与回报成正比。 完善的福利保障：五险一金、带薪年假、节日福利、定期健康体检、团队建设活动。 广阔的发展平台：提供清晰的职业晋升通道（专业方向/管理方向），配套系统培训与成长机会。 国际化的视野：参与全球物流业务，对接优质合作伙伴，持续拓宽行业格局。 和谐的工作氛围：实行扁平化管理，团队年轻富有活力，倡导创新与知识共享。 上班时间：周一至周五，双休，节假日按国家规定执行 工作时段：上午8:30-12:00，下午14:00-17:30

职位描述： 1.通过电话、短信等形式，引导客户掌握正确的还款流程，及时解答客户疑问； 2.对逾期账户实施精细化管理，维护并补充客户资料，确保问题快速上报； 3.遵循统一的通话规范与执行标准，保障服务质量与沟通效率； 4.对存在高风险的客户进行识别与核实，做好信息登记及反馈工作； 5.工作无销售任务（无需自行拓展客户资源）； 6.无需外勤拜访客户，全部工作在办公场所内完成。 任职资格： 1.年龄*******，性别不限； 2.具备良好的语言表达与沟通协调能力，服务意识强； 3.态度积极，具备较强的抗压能力与团队协作精神，职业素养良好； 4.品行端正、诚实守信，勤奋踏实，无违法犯罪记录，无征信不良情况； 薪资福利 1.月均收入7000+，收入上不封顶，底薪加绩效轻松突破万元； 2.入职即享系统化带薪培训，业绩突出者可获得额外激励； 3.签订正式劳动合同； 4.提供完善的晋升机制与发展通道； 5.工作时间朝九晚六，缴纳社保，定期组织员工活动，团建拓展丰富多彩，节日礼品、生日礼金等福利齐全； 6.平台持续成长，致力于培养长期发展伙伴，惊喜不断、机会频出，只要敢于追求，未来皆有可能！！!