【售后客服岗位职责】： 1、通过电话沟通，安抚客户情绪，有效交流以稳定顾客心态，降低客户对我方的负面情绪，并完整记录事件经过及时向上级汇报。 2、具备1至3年售后服务相关工作经验，具有较强的服务意识。 3、具备良好的问题分析与归纳总结能力，能针对性地提出可行改进意见。 4、对正在处理的客户投诉需定期跟进，保持沟通，实时掌握客户最新动态。 5、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，分析根源并推动问题解决。 【任职要求】： 1、有客户投诉处理经验者优先考虑。 2、乐于学习，态度积极，富有责任心。 3、形象良好，性格外向热情，待人温和有礼。 4、具备优秀的语言表达与文字书写能力，工作条理清晰。 5、熟练操作各类办公软件及常用硬件设备

主要负责： （1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）发送客户生日问候及节日温馨关怀信息； （3）提醒客户及时缴费及续费； （4）为VIP客户提供生日礼物及节日礼品上门送达服务； （5）通知客户保单到期领取相关款项； （6）收取保险理赔所需材料，协助办理理赔手续； （7）传递公司最新动态及客户享有的权益福利； （8）派送回馈客户的礼品； （9）协助老客户办理加保及产品升级事宜； （10）完成上级交办的其他工作任务。 上班时间：早九晚五，午休1.5小时，无需加班，享受双休及法定节假日； 福利待遇：基本工资(面议）+绩效+奖金+津贴，提供全面的医疗、养老保障和商业保险，享有公平的晋升通道； 公司提供存量老客户资源，无需外出推销，入职后享受免费培训与资源支持，快速适应岗位，由主管一对一指导带教。 年龄要求：25-55岁，大专及以上学历，诚邀您的加入！

岗位职责： 1、负责美团、京东店铺订单的跟进与派单，安排工程师上门为客户提供家电维修、清洗等相关服务； 2、监控订单执行进度，依据订单内容进行数据分析，按规范开展订单管理及内外部协调工作；实时关注各项服务指标完成情况。 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、有家电售后服务业从业经历者优先考虑； 3、能熟练操作Office办公软件； 4、具备信息判断能力，擅长对外沟通与协作。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障：】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐补+晚加班补助； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等；

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时记录至蓝桥系统； 3.负责到货后的系统查单，安排客户送货预约，并将订单推送至安装师傅进行配送与安装； 4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训，积极配合完成上级交办的其他工作任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。 工作地点位于物流园仓库办公室， 工作时间为早上8:30至晚上18:00， 每周安排一天调休。

职位描述 1.根据华为厂家售后服务规范，热情接待到店客户，提供礼貌周到的服务； 2.准确登记客户信息及设备情况，并确保信息的真实与完整； 3.引导客户办理相关业务，维护所辖区域内的现场秩序与服务流程； 4.在前台收发设备过程中，保障客户机器的安全与妥善保管； 5.协助开展面向到店客户的二次销售及推广服务工作。 任职要求： 1.具备良好的服务意识，沟通表达能力强； 2.学习能力突出，能熟练操作办公电脑； 3.工作时间：以各商场实际运营时间为准 公司福利： 1、依法缴纳五险一金，员工生日享有礼品慰问 2、定期举办团队建设活动，增强团队凝聚力 公司严格执行国家法定节假日制度；组织多样团队活动；拥有舒适的工作环境与积极协作的团队氛围。我们致力于打造如家般温暖的企业文化，视每位员工为家庭重要成员，推行人性化管理机制，充分尊重个体差异，营造轻松、灵活、创新、富有激情的工作氛围；为每一位员工提供充分的成长平台与发展机会。

诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服，主要负责电商平台的客户咨询对接，耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题，快速响应客户需求； 要求本科，男女不限，有电商客服经验者优先（无经验者可培训，只要你有耐心、爱学习）；沟通表达清晰流畅，有亲和力，能换位思考理解客户需求，擅长处理各类咨询和简单售后问题；

岗位职责: 1.负责客户投诉的受理与跟进，保障客户问题妥善处理并提升满意度 2.主动与客户交流，准确把握其需求及服务期待 3.组织协调内部相关部门，推动客诉事项高效闭环 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和应对问题的处理经验 2.有同类岗位工作经验，能熟练使用上海话交流者优先 3.工作认真负责，具备抗压能力，始终保持职业化服务状态

【岗位职责】 1、负责处理全平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）用户售后咨询，包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等，通过电话、在线聊天（阿里旺旺、京东客服助手等）等渠道，响应用户需求，用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型，为用户提供合理解决方案（如退款、补发、维修、补偿等），降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息，准确录入公司ERP系统，包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等，保证数据完整性与准确性，便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展，如退换货物流轨迹、退款到账情况等，及时向用户同步信息，避免因信息差导致用户不满；对于复杂或僵持的售后问题，及时上报给主管，协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题（如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等），形成问题汇总报告，向产品、供应链、运营等部门提出优化建议，助力减少售后问题源头，提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系，在解决问题的同时，主动传递公司服务理念与品牌温度，引导用户对服务体验进行评价，提升店铺DSR评分（尤其是服务维度评分）及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历，有电商售后经验者优先。 2、积极主动、学习与沟通能力强，有责任心和团队精神、服务意识。

岗位职责： 1、负责手机及相关生态链产品的售后接待、咨询服务以及产品推广与销售工作； 2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标； 3、积极开拓新客户资源，扩大产品市场覆盖范围； 4、完成领导安排的其他相关工作。 任职资格： 1、具备1-2年及以上销售领域工作经验，销售业绩优异者优先考虑； 2、思维灵活、语言表达清晰，拥有良好的沟通协调能力和人际交往技巧，富有亲和力； 3、责任心强，能够适应较高强度的工作压力。

工作内容： 1、通过在线客服系统，为客户提供服务，负责解答客户遇到的疑问，帮助客户解决遇到的问题； 2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理，及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反公司规则的条件下保障客户满意度； 3、传递用户声音，反馈用户需求，推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。 岗位要求： 1、年龄20-30岁，大专及以上学历，能熟练使用办公软件； 2、一年以上售前售后客服经验者优先，应届毕业生也可培养； 3、服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心、细致，亲和力； 4、良好的沟通能力和情绪控制能力，沟通表达有说服力，能够妥善处理用户问题。 薪资待遇： 1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖，综合月薪7000-8000/月 2、福利待遇：免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼 3、排班制休息，每月保障7-8天休息，法定节假日排班三倍薪资； 4、早班9：00-18：00，晚班13：30-22：30，每天工作8小时，晚班额外45元津贴，日常中晚餐各30元补贴 5、公司购买上海五险一金

闵行区央企酒店、食堂直招： 1、后厨勤杂工，要求：干活利索，手脚勤快。做六休一， 55以下，薪资：4500-5000，包吃包住。 2、餐饮服务员，要求：干活利索，手脚勤快。做六休一，年龄 55以下后续有上升空间。薪资：4500-5000，包吃包住。 具体电话联系，家住附近优先，工作地址：闵行区江川东路附近 联系人：陈老师：

熟悉酒店客房运作，招聘员工，处理工作中遇到问题，制定工作计划，协调酒店与公司工作

招杨浦区国泓路商务楼清扫保洁兼职 【时间】1.4日开始 一周工期7:00-5:00，午休一个小时。 【工资】包住。 住宿就在公司附近，公司附近有快餐店很便宜。 【要求】不用自备清洁工具64岁以内，6女4男，勤快吃苦耐劳。 【位置】上海市杨浦区国泓路 【姓名手机号身份证正面照片】

招聘司机数名 随时面试 C照就行，接送工人 年龄，50以内 一月5500一6000左右 详情面谈 报名电话

招聘：长宁区，中山西路1055号，写字楼 1、保洁员，男女不限，，55岁以内，男性57岁以内，上班时间：7:00一18:00 做六休一，要求识字，五官端正，薪资待遇4900元/月+全勤奖100元。 2、保洁夜班晶面工一名，男性，年龄58岁以下，上班时间：21:00一06:00 做六休一有固定休息时间，薪资3900元/月+100元全勤奖，多谢各位同仁帮忙推荐！电话： 曹小姐（公司直招）

一、工作时间 一周休息一天，采用轮休制，具体休息日不固定为周末，工作日上班时间为上午10:00至19:30 二、工作内容 1、处理客户下单后产生的果品售后问题，全程跟进并妥善维护处理结果 2、与公司内部其他部门保持有效对接，确保协作顺畅 3、整理与分析部门售后相关数据，识别潜在问题并及时向上级反馈 4、对遗漏的售后事项进行排查筛选，快速响应业务人员提出的售后需求 三、岗位要求 1、熟悉部门业务流程，积极进取，能在实际工作中持续提升自我 2、具备较强的责任意识，有相关工作经验及良好的团队合作能力 3、拥有基础的数据分析与整合能力，能熟练操作常用Office办公软件 4、沟通表达清晰，面对客户时具备耐心与共情能力 5、有果品行业从业经历者优先考虑 四、福利待遇 1、可免费享用新鲜水果 2、试用期为三个月，入职即缴纳五险，表现优异者可提前转正

岗位是电子产品售后客服，语音接听的模式服务于用户，伟用户解决使用产品期间遇到的问题，全程无任何销售性质； 上班时间：9：00-18:00；13:00-22:00；上五休二； 薪资首月无责4020，次月开始4000-6000；

宠物店售后人员-日结，负责接待客户

一、工作职责 1.制定营销计划，向客户营销、推介我行金融产品和服务； 2.收集客户信息，维护客户关系网络； 3.开展客户资信调查及资产保全工作； 二、任职资格： 1.大专及以上学历，专业不限； 2.身体健康、正直诚信、敬业务实、有责任心、吃苦耐劳； 3.具有较强的沟通能力、学习能力、抗压能力和团队精神； 4.对营销有一定认知，有志于长期从事金融营销工作。 要求25岁以上，有工作经验优先考虑，不会可学 有意者联系电话微信同号：

负责家电售后信息跟进，处理用户需求，

异地客服勿扰~ 天猫售前客服/淘宝售前客服（TOP3核心商家） 售前客服的主要职责是什么？ 通过旺旺与客户沟通交流，了解客户需求，协助客户挑选最合适的产品。 应聘客服需要具备哪些条件？ 1.具备较强的学习能力，能快速掌握产品相关知识，为解答客户问题打下基础； 2.打字速度较快，确保在工作中高效应对各类咨询； 3.拥有良好的沟通能力和理解力，能够准确捕捉客户意图； 4.学历要求高中及以上，年龄、户籍、性别均不限； 5.熟悉电脑基本操作，普通话表达清晰，工作认真负责； 6.性格积极乐观，具备良好的团队协作意识。 售前客服未来的发展路径有哪些？ 1.在本岗位可逐步晋升为普通销售→中级销售→高级销售→资深销售； 2.管理方向发展路径：客服→组长→店长→经理→总监→公司合伙人； 3.若有独立见解和运营思维，可转岗至运营助理、运营专员、运营主管乃至运营总监； 4.若做事细致有条理，也可转向审单计划、采购、物流、售后等相关岗位。 客服是公司最核心、最具价值的岗位之一，拥有客服经验后，有机会内部转岗至其他关键职位。目前公司绝大多数重要管理岗位人员，均由客服岗位成长而来。 客服岗位福利待遇如何？ 1.提供丰厚年终奖，体现对员工的关怀； 2.缴纳五险一金； 3.享受带薪年假及年度员工旅游； 4.每月举办生日会，营造家庭式温暖氛围； 5.日常提供咖啡、水果，定期组织团建聚餐等人文福利； 6.春节期间享有12天带薪假期； 7.工作满一年后，每月享受工龄工资增长； 8.薪资结构：底薪+提成+绩效（6K-20K），上不封顶，收入潜力无限。 客服的工作时间安排： 试用期：白班9:00-17:30，每周休息1天，每月安排双休1次； 转正后：实行早晚轮班制， 白班8:30-17:30，晚班17:30-24:00，每周休息1天，每月双休1次。 诚邀有意向的你加入我们的团队！

岗位内容： 负责为意向客户提供健康咨询服务，收集客户相关信息，完成产品推介与销售，并跟进使用效果及售后服务工作。 职位要求： 1、大专及以上学历，性别不限，欢迎应届毕业生投递 2、市场营销、医学、药学、食品科学等相关专业优先考虑 3、对营养保健品行业有浓厚兴趣 一经录用，公司为员工提供： 1.签订正式劳动合同，享受五险及公司多项福利待遇 2.薪酬结构：基本工资+销售提成+绩效奖金+交通补贴+年终奖+其他福利 3.依法享有国家法定节假日及带薪年休假 4.享受生日礼品、年终团建、部门聚餐、户外拓展等丰富团队活动

我司位于徐汇市区的一家中通站点，现在因业务需要，急招客服5名，平时工作就是接接电话，处理客户快递异常问题，只要熟悉电脑操作，性格开朗，新人小白也可以，公司安排老员工手把手的教，工作做六休一，全天在空调房里工作，工作轻松，联系人王先生，

开单，查单。回复客户问题。和解决问题。

有无经验均可，有意者从速联系 岗位职责： 1.主动开展业务拓展，与客户建立并保持良好沟通； 2.准确把握客户需求，提供专业建议及定制化解决方案； 3.持续维护客户关系，定期回访，收集客户意见与反馈； 上班时间： 早9晚5，周末双休，法定节假日照常休息 薪资福利： 无责任底薪5500+500全勤奖+500话费补贴+提成+不定期下午茶、团建旅游 工作氛围轻松，团队协作融洽，公司环境舒适 任职要求： 1.有相关工作经验者优先，年龄20-32岁，性别不限 2.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能精准理解客户意图； 3.工作积极，富有主动性，具备良好的协作能力； 4.能适应一定工作节奏，具备较强的抗压与自我驱动能力； 5.责任心强，能在压力环境下高效完成工作任务

客服职责： 1、客户订单处理流转； 2、根据订单指定提送货，派车计划跟踪货物在途信息，确保订单货物安全及时的送达； 3、签单原件回收及保管； 4、数据处理及相关报表。 工作时间：班次1是13:00-1:00班次2：20点到8点班次可选 薪资：26元/小时，286元/天；综合7000-8000元/月

工作内容：通过在线/热线为客户进行业务的咨询解答办理等相关工作； 上班时间：白班，双休，节假日正常休息。 薪资待遇：带薪培训，综合薪资15K+ 福利待遇：提供吃住，缴纳五险一金、带薪培训、不贷款、不催收 节日福利、豪华职工餐厅、宿舍优美、丰富员工活动、节日晚会、旅游及优先员工表彰等多重福利 应聘方式：点击"立即沟通"，优先安排面试！

岗位职责： 1、开展售后市场营销活动及电话派工邀约工作，分析活动效果并持续优化改进，提升客户基盘规模 2、执行现场满意度管理，回访并揭示满意度四因子问题，推动闭环整改；追踪客户抱怨并落实闭环处理，结合营销活动策划实施，提高客户满意度，降低车辆流失率，增加进厂台次 3、组织策划客户关怀与邀约活动，强化客户邀约管理，有效提升客户到厂频次，助力维修产值目标达成 4、落实主机厂满意度考评要求，针对相关部门在考评流程、项目执行、检查表填写等方面的问题进行核查并推动整改，确保售后满意度考核达标，并实现主机厂应得返利获取 任职要求： 1、具有汽车售后客服管理经验，服务意识积极主动，工作热情高 2、沟通表达能力突出，具备一定营销策划与执行能力 3、学习理解能力强，能适应较高工作压力，具备良好的问题应对能力

1、顾客导座服务： ①严格遵循门店接待流程规范，提升客户体验满意度； ②主动关注顾客行为偏好，提供定制化接待服务； ③在岗期间保持良好仪容仪表与积极工作状态； 2、会员运营管理： ①负责企业微信社群的建立、成员添加及日常互动维护； ②每日跟进新到店顾客，定期收集核心顾客的意见与建议； ③每日邀约老顾客回店消费，并协助完成线上座位预约； 3、品牌宣传推广： ①每日在美团平台发布不少于3条优质评价； ②每日在高德、百度、腾讯地图各完成1条门店好评； ③每日发布1条抖音短视频，且每日抖音直播时长不低于2小时。 1、薪资：时薪25元/小时，月薪5000+； 2、福利：每月享60小时免费上网，10杯免费饮品，42张简餐五折券，其余福利与门店其他员工一致； 3、销售提成另计，包含但不限于鱼乐卡销售产生的提成；

客户服务与关系维护：负责接听客户来电，处理投保、理赔、续期、保单信息变更等业务的咨询与办理，提供专业、精准、暖心的解答。 客户价值经营：通过电话、企业微信等渠道，为存量客户提供保单周年检视、理赔协助、增值服务介绍等，深度挖掘客户需求，提升客户满意度和忠诚度。 售后服务支持：协助处理保单分红通知、信息更新、客户回访等工作，确保服务流程顺畅、合规。 客户问题协调：高效、妥善地协调处理客户投诉与建议，记录并反馈，推动问题闭环解决。 团队协作与学习：积极参与团队培训和业务学习，不断提升保险专业知识与客户服务技能，完成团队交付的其他任务。 任职要求： 学历专业：大专及以上学历，金融、保险、市场营销、管理类等相关专业优先。 经验技能： 欢迎有进取心的应届毕业生投递！ 有保险、银行、互联网金融客服、电话销售或客户运营相关经验者优先。 具备良好的沟通表达能力和倾听能力，普通话流利。 具备较强的服务意识、耐心和抗压能力，善于处理客户关系。 综合素质： 学习能力强，对保险金融行业有浓厚兴趣。 责任心强，工作细致严谨，有良好的团队合作精神。 熟悉常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint）操作。