
电商售后客服
3000-5000元/月
售后客服月结1年以下学历不限网络客服全白班
工资组成:底薪+补贴+绩效
岗位职责:
1. 遵守公司各项管理规定,高效完成上级交办的各项任务;
2. 负责主流电商平台日常客服接待工作;
3. 及时响应客户咨询,准确记录客户提出的问题及投诉内容,并按既定流程给予有效反馈;
4. 依据网店客服服务规范接待顾客,落实优质服务标准,做到态度热情、服务周到,及时将客户需求传递至主管,尽力满足客户的合理诉求;
5. 对客户提出的特殊需求主动向上级请示或根据常规处理办法妥善解决,做好相关记录,确保后续可查可追溯;
6. 完成领导安排的其他临时性工作任务。
任职要求:
1. 打字速度较快;
2. 熟悉线上销售操作流程,具备较强的促销意识和服务意识;
3. 具备良好的团队合作精神,能够与同事顺畅沟通、协同配合;
4. 上班时间:8:30-17:30/9:00-18:00,午休一小时,单休;
5. 有同类岗位工作经验者优先。
主要工作内容为淘宝、拼多多等平台的售后客服服务
售后客服专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年中专/中技网络客服
薪资底薪5-6000+0.2%的综合业务提成+激励奖金
一、 核心目标
负责订单成交后的全流程执行与跟踪,确保交付按时、按质、按量完成;妥善处理售中及售后阶段的各类异常情况与客户投诉,保障客户满意度,同时协助业务团队维护客户关系,推动客户持续合作。
二、 主要职责
1. 订单执行与流程跟进
2. 客户沟通与信息传递
3. 异常问题处理与售后服务支持
4. 回款进度跟踪及财务协同工作
5. 业务数据整理与反馈汇报
三、 任职要求
1. 具备物流、电商或生产制造行业客服、跟单相关工作经验者优先考虑
2. 熟练操作办公软件,尤其能运用Excel函数进行数据统计;打字速度快,熟悉常用沟通工具操作
3. 具备良好的耐心、抗压能力及协调沟通能力,工作细致认真、责任心强
备注:如客户在非工作时段有紧急需求,需及时响应处理。岗位初期为固定工作地点,后续根据表现可申请灵活办公方式,灵活办公期间需自行配备笔记本电脑
售后专员
1-1.5万元/月
售后客服经验不限大专
招聘人数 2人
岗位工作内容:
1、公司每月提供高质量客户资源,岗位职责明确、流程规范。
2、负责公司分配的中高端vip新老客户维护:开展售后支持、问题解答、保单整理;
3、响应客户个性化需求,配套提供多元增值服务,如礼品兑换、理赔协助、健康体检、出行安排等;
岗位要求:
1、具备大专或以上文化程度,年龄范围25至50周岁;
2、欢迎零基础人员加入,公司具备系统化培养机制;
3、积极主动,具备持续学习与提升的意愿;
4、发展潜力大,适应成长型岗位(公司将重点扶持)
薪资待遇:
年薪12万,含额外津贴;
6000元/月底薪,年薪20万;
10000元/月底薪,年薪30万
具体薪酬构成可面谈
福利待遇:
1、工作时间早9晚5,周末双休,法定节假日照常休假;
2、公司配备完整培训体系;
3、每年四次晋升机会,晋升机制公开透明;无岗位调整或裁员风险,岗位稳定性高;
4、团队氛围融洽,定期组织团建及外出旅游;
5、年薪12万起,享有额外津贴,详情面议
售后专员
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专销售续保理赔寿险理财保险渠道销售
岗位职责:
1. 为客户量身定制专业税务筹划方案,提供养老规划建议及相关产品说明服务。
2. 负责全险种(涵盖寿险、财险、信托等)的售前咨询与售后支持,对接公司分配的中高端VIP新老客户,完成保单整理、疑问解答及日常维护工作;
3. 解答客户关于新产品上线的相关疑问,深入了解客户需求,协助客户制定科学的财富管理方案;
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力与协作意识,能与客户建立高效沟通。
2. 熟悉金融行业动态及税收政策基本内容,有从业经验者优先考虑。
3. 接受零基础人员加入,公司设有系统化培训机制,需具备较强学习能力与成长潜力。
4. 对自身职业路径有清晰目标,公司提供透明晋升通道与发展平台。
5. 大专及以上学历,年龄范围25-50周岁。
岗位福利:
1. 综合收入区间8000-13000元,业绩优异者收入上不封顶,具体待遇可面谈。(保障年薪不低于12万元)
2. 享有公司组织的旅游活动、工作日团队建设、生日庆祝以及桌游、剧本杀等丰富团建项目。
3. 薪酬待遇优渥,工作时间朝九晚五,周末双休,享受法定节假日休息。
售后家电客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
对接家用空调售后单子,做事细心,早八晚五,单休,交五险,待遇面谈
续费服务专员
6000-10000元/月
售后客服月结1-3年学历不限搜索引擎广告
岗位职责:
1、负责对接公司现有合作客户,通过电话或线上沟通等方式推进续费工作,及时跟进客户反馈,确保完成续费任务目标;
2、在服务周期内与客户保持良好联系,定期进行回访,掌握客户的使用体验及业务发展需求,增强客户满意度与合作粘性。
任职要求:
具备良好的沟通与表达能力,有电话销售或客户服务相关经验者优先考虑
电商运营助理
5000-7000元/月
售后客服经验不限本科淘宝/天猫拼多多京东
【岗位职责】(年后到岗)
1. 订单与售后支持
* 跟进订单执行情况,处理发货异常、错漏发、退款等事宜;
* 协助响应客户咨询信息,包括发货催促、物流说明及售后争议协调。
2. 商品与内容管理
* 协助完成商品上下架操作,维护主图、视频、价格、库存等基础信息;
3. 营销活动管理
* 配合参与平台促销活动及达人合作项目,整理所需资料并跟踪执行效果;
* 配置优惠券策略,参与限时特惠活动,提升商品展示量与成交转化。
4. 数据分析
* 提取店铺核心数据指标(如GMV、ROI、广告支出等),汇总形成日常报表;
* 监测内容推广中视频的运营表现,包括播放数、点击率、实际出单情况。
【岗位要求】
* 对电子商务领域有浓厚兴趣,愿意深入理解平台运作机制;
* 具备良好的沟通协作能力,能与拍摄、运营、产品开发团队高效对接;
* 思维清晰,具备基本流程意识和问题分析拆解能力;
* 有一定审美能力,可判断内容风格与素材质量,并提出优化方向;
* 对数据敏感,能通过数据反馈及时识别问题并提出改进思路;
* 主动积极,面对新任务具备快速学习与独立拆解的能力;
* 明确倾向电商发展方向,愿深入了解平台规则与运营节奏;
* 工作条理性强,能在多任务环境中合理安排优先级;
* 欢迎优秀应届毕业生投递,公司提供完善培训体系与职业发展通道。
售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专含销售性质外呼销售经验电话客服全白班
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五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、全日制大专及以上学历,年龄不超过35岁;
2、具备C1或更高级别驾照,有2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车险相关实操经验;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆的功能与操作方式,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”出行服务体验;
2、准确识别用户需求,整合内外部资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、负责为用户安排车辆或代步车的取送服务,并送达指定位置;
4、依照公司标准作业流程执行“代客值守”任务;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修各环节流程,规范执行接车开单、交车结算等作业标准;
方太售后客服+双休/五险一金
5000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限大专倒班制电话客服网络客服
知名厨具大品牌招聘回访客服,入职缴纳五险一金,可提供住宿,享有饭补,厂区内设有多处免费娱乐场馆供员工休闲放松。
【薪资待遇】:
底薪标准:大专实习生2800元,本科实习生3000元;
大专社会工3200元,本科3500元。
月收入=底薪+绩效工资,综合月薪5000+元以上。
电话回访成功量越多,单价递增,按件计酬。
年终奖金为1至3.5个月工资,依据年度工作表现评定发放。
【工作内容】:
1、对指定客户开展回访工作,及时回应并解答客户咨询问题;
2、妥善处理客户投诉与异议,保障品牌服务形象,并完成相关信息录入及资料归档;
3、分析现有客户需求,识别潜在服务机会,制定针对性的客户问题解决方案。
考核指标包括:回访成功数量、投诉率、差错率、服务质量评分等。
【工作时间】:
每日排班时间为7:30至22:00之间,实行八小时工作制,每周双休,轮休安排。
宁波北仑区小港食堂招大锅菜厨师一名,要会湘菜,包吃住,工资9000,要试菜,手艺要过硬,半
9000元/月
厨师包吃包住1-2人月结
北仑小港食堂招大锅菜厨师一名,要会湘菜,包吃住,工资9000,要试菜,手艺要过硬,半桶水勿扰,电话
装卸工
招长期工小时工,18~45岁,20元一小时,上班时间,10.00-23.00左右道墟电商仓库小家电.日用小百货:装卸,打包.贴面单.理货,拣货联系电话
装卸工日结
日结日结奉化方桥物流,主要岗位分拣扫描装卸随机安排男女不限,18到55岁5:30到6:00,5:00集合200一天6:00到凌晨12:00,110一个班电话
售后顾问(双休)
5000-9000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专全职接受居家办公办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
不销售!不销售!不销售!
通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题,协助消费者和商户进行沟通处理,比如订单退款,消费不满意,订单改期等!
可自己把控外呼频率,不像热线会爆单爆线!
任职要求:
大及以上学历。(接受应届生)
年龄:19-35(经验丰富者可放宽)
普通话标准,打字速度35+
具备良好的服务意识及抗压能力
岗位福利:
底薪+班次补贴+绩效(计件式,多劳多得)
首月保底绩效500,综合绩效500-6300+.(平均完结单提成3块多)
综合薪资:5000-9000+
月休6-8天,带薪培训,节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买内江五险
销售兼售后客服
3000-6000元/月
售后客服包吃交通补助有提成1-2人月结5-10年高中全职最好男士,做过保安的优先,35-45含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
能够巧妙处理客户问题,消除客户顾虑,对客户进行有效心理疏导。
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服
【岗位职责】:
通过官方平台,办公室坐班,工作内容轻松简
单,不涉及任何销售性质。
带薪年假,带薪培训,接受小白不带销售性质,还双休
心动不如行动!快找我聊聊吧~
纯线上电商售后客服兼职 新手友好
3000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
专门招收居家人员可胜任的线上电商客服兼职,时间自由适配日常作息。岗位职责:负责电商店铺售前接待、客户疑问解答、日常订单跟进、简单售后问题记录与对接。岗位门槛极低,不限专业、不限经验,工作内容轻松简单,不会占用过多学习和生活时间。全程线上居家工作,无需线下面试、无需外出,岗前简单培训即可上岗。薪资结算透明,长期稳定招人,支持短期兼职、长期合作。
酒店顾问
4000-7000元/月
售后客服月结
1、【工作内容】:后台处理关于酒店问题,不销售!!!
2、【工作时间】:8小时工作制,无通宵班,不加班
3、【月休】:6-8天,可以任意选择休在哪天,提前说就行
4、【薪资】:无责底薪+绩效+补贴=4.5k-7k(新人有保底绩效)
5、【岗位要求】:沟通能力好,有耐心,有经验优先考虑,接受0经验,有成长平台
6、【岗位福利】:五险,下午茶,节日礼品,带薪年假
【声明】
入职不收取任何费用!不是电销!不是贷款!不是保险!
感兴趣的可以私聊我哦!!!
泱企 客服 17点下班 双休
8000-13000元/月
客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公企业内部客服
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
叮咚买菜会员客服
7000-9000元/月
电话客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公售前客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
电话客服不限学历不限人数不限岗位介绍在家办公也可以打打电话。公司信息公司名称:叮咚买菜公司介绍:就负责给我们的长期用户电话询问办卡资源方面公司有只负责拨打电话询问。
电话客服
100-200元/天
电话客服1-2人周结经验不限学历不限兼职咨询热线客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话与客户进行有效沟通,征询客户意见;
2.记录客户信息和反馈,确保信息的准确性和完整性;
3.跟进客户问题,主动解决客户疑虑,提升客户满意度;
任职要求:
1.具备一定的沟通技巧和客户服务意识;
2.普通话标准,表达清晰,会宁波话或听的懂宁波话优先;
3.熟练操作电脑,使用电话系统进行客户沟通;4.有责任心,能够在规定时间内高效完成任务;5.灵活安排时间,能够适应兼职工作模式;
6.有电话客服或物业,销售类工作经验更佳。
优秀者可长期合作,有多个公司其他岗位兼职可提供。
展会样品运输客服专员
6000-9000元/月
客服专员1-2人月结经验不限大专全职女表达沟通能力强正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位定位
我们是参展商背后的“展品管家”。这个岗位的核心不是海量打电话,而是通过专业的沟通,敏锐识别客户的真实意向,用高情商的跟进把“咨询”变成“订单”,并善始善终地完成回款。
岗位职责——你要做的几件事】
1. 意向洞察(核心):通过微信/电话与国内参展客户沟通,快速捕捉客户的犹豫点、关切点和需求点,准确判断客户是否有合作意向,精准筛选高潜客户。
2. 展前销售转化:向参展客户讲解国内展会(广交会等)样品运输的流程、报价和注意事项,打消客户顾虑,促成样品运输在线下单
3. 客情维护:维护好公司现有的老客户资源,通过专业靠谱的服务,让老客户下届展会主动再找你,实现“一次服务,长期合作”。
4. 回款追踪:服务完成后,及时跟进开票与回款事宜,确保每一笔订单都能顺利闭环,对回款负责。
【任职要求——我们希望你是什么样的】
1. 核心能力:敏锐的洞察力
你不是在机械地回答问题,而是在对话中能“听懂弦外之音”。
· 能从客户的语气、追问的问题中,快速判断出:这个客户是会下单,还是在比价?是意向强烈,还是随便问问?
· 具备极强的识人断事本能,能把时间花在对的人身上。
2. 沟通表达:高情商的对话者
· 说话有条理、有亲和力,能把复杂的运输流程用客户听得懂的方式讲清楚。
· 不是强势推销,而是通过专业建议让客户觉得:“把货交给你,我放心。”
3. 销售意识:服务式销售
· 有一定的销售敏感度,懂得在解决客户疑问的过程中,自然地推进成交。
· 有催款/回款经验者优先,不惧于谈钱,懂得如何得体地跟进账款。
4. 经验门槛(加分项)
有物流、会展、电话销售、客户维护等相关经验者优先。
· 若无经验,但你觉得自己“看人很准”、“特别会聊天”、“情商很高”,我们欢迎你来试试。
【我们提供——为什么加入宁波豪邦?】
· 资源支持:入职即分配现有老客户资源,无需从零大海捞针,让你在维护中积累经验和收入。
· 成长价值:你将深度接触中国最前沿的会展经济(广交会等),成为懂展会、懂物流、懂客户的复合型人才。
· 收入回报:只要你能敏锐抓住客户,收入上不封顶。
· 团队氛围:我们看重的是你的脑子(洞察力)和心(服务意识),而不是机械地打电话。不搞复杂人际关系。
客服专员(居家办公)
20-120元/天
客服专员有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
岗位职责:
负责短视频内容整理和发布。
手机就可以操作,不限时间不限地点
任职要求:
1、对新媒体运营有浓厚的兴趣
2、适合大学生、宝妈,灵活就业,兼职等人群
有专人培训,小白也可以,不会收取任何费用。PS:收费的都是骗子
客服专员(在线远程)
100-200元/天
客服专员客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过在线客服系统为用户提供大健康O2O平台的咨询、下单、售后等全流程服务
2. 准确记录用户需求与问题,及时流转至相关部门并跟进处理结果
3. 主动解答健康服务类常见问题,普及平台使用及本地健康资源信息
4. 定期汇总用户反馈,协助优化服务流程与平台体验
5. 严格遵守服务规范,保障沟通专业性、及时性与隐私安全性
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 熟练使用电脑及主流办公软件,适应远程在线办公模式
4. 责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与同理心
5. 认同大健康行业理念,愿意长期在O2O服务领域发展
助贷电话客服
5000-11000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 负责电话呼出并加微信,邀约客户上门。
2. 主动跟进客户需求,协调内部资源推动问题高效解决
3. 按时完成公司制定的工作指标
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有电话客服或相关服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 性格耐心细致,抗压能力强,能适应节奏稳定的服务工作
薪资体系:
1.无责5000(全勤800+饭补500+房补500)绩效3000
2.公司有优质的数据资源 ,和专业的团队领导。
3.周六单休!!! 双休的 我们很抱歉 节假日正常休。
4.公司有不定期的下午茶和水果,午休完全体员工会一起完一下小游戏,公司氛围年轻化期待你的加入。
推广客服
6000-8000元/月
客服包吃免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广产品服务;
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;。
3、对有需求的客户推送给相对应平台即可
岗位要求;
年龄18-40岁周岁
1普通话标准,沟通表达能力佳
平时沟通客户方式电话或者企业微信)不用跟客户见面, 上班时间8:30-17:30只要你会电脑,会打字,会普通话就行 ,其他我们带你,入职小白新手轻松可赚6000-8000,提成不设上限。不用加班,上班可摸鱼刷抖音,不用看领导脸色,上班轻松
货代客服。培养海外客服,3年左右经验,英
9000-12000元/月
客服有提成1-2人月结全职
岗位职责:
1.主要:海运出口,直客市场,东南亚航线为主
2.国内、国外客人都有
3.有货代行业经验优先
任职要求:
1.有工作责任心,沟通表达能力强,良好的服务意识和态度
2.年龄26~36周岁,品行端正,吃苦耐劳
3.有经验者、做过后段清关派送优先
4.货代客服,英文口语能流利沟通、读写没问题,英语过六级
福利待遇:
1.福利:五险一金,法定假期,节日福利,旅游,员工团建聚餐,年终奖等
2.工作时间:早九晚五点半,中午休息1.5小时
3.90后团队,年轻人居多,团队氛围好
客服经理
8000-10000元/月
客服主管1-2人月结3-5年大专全职倒班工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售前客服售后客服企业内部客服
一,岗位职责
1。体系搭建与标准制定
负责从0到1搭建客服中心的管理体系,服务流程及SOP(标准作业程序),制定并持续优化客户服务规范,管理制度及考核标准,推动服务向规范化,标准化,体系化发展。
结合ETC业务特点(如设备激活,扣费争议,地推合作方协调等),编撰并迭代客服标准问答,话术库及各类业务场景的处理流程。
2。团队管理与整合
全面负责宁波客服团队的筹建,包括人员招聘,培训,排班,绩效考核及日常管理工作。
统筹并逐步整合贵州(地推投诉),重庆(线上客服)两地团队,统一服务标准,系统权限与考核体系,确保整合过渡期业务平稳,团队稳定。
制定团队培训计划,提升客服人员业务技能,沟通技巧及服务意识,打造高效,专业的客服团队。
3。多渠道业务支持
保障线上渠道(淘宝,京东,拼多多,抖音,视频号等电商及直播平台)与线下地推渠道的售前咨询,售中跟进,售后投诉处理等全链路服务支持。
合理配置各渠道,各时段的客服人力,确保响应时效,服务质量及销售转化支持。
4。客诉处理与数据分析
建立重大客诉处理机制,亲自参与复杂投诉(如渠道纠纷,重大服务故障)的协调与解决,联动产品,技术,地推,财务等部门,推动问题从源头闭环。
搭建客服数据监控体系,每日/每周输出关键指标(响应率,解决率,满意度,投诉率,退款率等),分析问题根因,提出改善方案并推动落地。
5。跨部门协同与用户体验优化
作为客服中心代表,协同电商运营,地推管理,产品技术等部门,推动服务流程优化,系统功能改进。
定期组织客户反馈分析,挖掘用户需求与服务痛点,反向推动业务端优化,提升整体用户体验与品牌口碑。
二,任职资格(一)硬性要求
学历:大专及以上学历,专业不限(市场营销,电子商务,管理学等相关专业优先).经验:
5年以上客服相关工作经验,其中至少3年以上客服团队管理经验,管理幅度不低于10人;
熟悉淘宝,天猫,京东,拼多多,抖音,视频号等主流电商及内容平台的客服规则与后台操作;
有家电,智能硬件,通信服务或ETC相关行业经验者优先;有多地团队整合管理经验者优先。
C 软性素质
沟通协调能力强:逻辑清晰,能高效协调跨部门(地推,运营,技术,财务)资源解决复杂问题。
抗压能力:能适应业务高峰期的弹性工作节奏,面对重大客诉时沉着冷静,具备较强的问题解决力。
服务意识与洞察力:以客户为中心,注重细节,能主动从数据和服务中发现问题并推动优化。
领导力:具备团队搭建,培训,激励及整合经验,能凝聚团队,提升执行力与凝聚力。
职业素养:为人正直,责任心强,工作认真严谨,普通话标准,表达流畅。
三,薪资福利与工作安排
工作时间:9:00-19:30,单休(可根据业务阶段灵活调整)薪资范围:到手6000-10000元/月(具体根据能力与经验面议,可配套绩效奖金)
工作地点:宁波
(需接受阶段性出差至贵州,重庆进行团队整合对接)
莹沁科技
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供宁波下应客服招聘在线招聘信息,主要招聘宁波售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。