宁波·余姚市
职位详情
拼多多淘宝抖音平台客服
岗位职责：
1.负责电商平台客户咨询及订单处理，保障服务质量与客户满意；
2.跟进平台订单全流程，快速响应并解决订单异常情况；
3.协同团队成员，持续优化电商客服作业流程与服务标准；
4.参与平台活动宣传支持及售后相关事务的执行；
5.妥善处理客户投诉，推动问题高效闭环。
任职要求：
1.熟悉主流电商平台运作机制，具备较强的客户服务意识；
2.熟练操作拼多多、淘宝、抖音等平台客服系统工具；
3.具备良好的语言表达能力与团队协作能力；
4.热爱电商领域，适应快节奏工作环境，抗压能力强；
5.工作积极主动，责任心强，能高效应对客户咨询与订单事务。
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2.跟进平台订单全流程，快速响应并解决订单异常情况；
3.协同团队成员，持续优化电商客服作业流程与服务标准；
4.参与平台活动宣传支持及售后相关事务的执行；
5.妥善处理客户投诉，推动问题高效闭环。
任职要求：
1.熟悉主流电商平台运作机制，具备较强的客户服务意识；
2.熟练操作拼多多、淘宝、抖音等平台客服系统工具；
3.具备良好的语言表达能力与团队协作能力；
4.热爱电商领域，适应快节奏工作环境，抗压能力强；
5.工作积极主动，责任心强，能高效应对客户咨询与订单事务。
2025-11-19 16:15
IP属地：浙江宁波
职位福利
大专1-3年
余姚奇嘉电子科技有限公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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