岗位职责： 售前 1、负责各店铺订单的审核与确认。 2、及时响应客户在线咨询，解答产品相关疑问。 3、准确回复客户问题，结合客户需求推荐合适商品并引导完成下单。 4、对特殊订单进行标记备注（如指定赠品、额外赠送、同款换色或等价套餐调整）。 5、与客户确认收货地址，并协助处理发货前的地址变更需求。 6、根据订单状态开展适时催付工作（售前催付为重要环节）。 7、妥善安抚进线客户的售后疑虑，并提供有效的解决方案。 8、会话结束后，礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。 售后 1、查询物流动态，跟进异常物流订单情况。 2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通，并落实拦截操作及表格登记。 3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题，同步安抚客户情绪。 4、对丢件、少发、漏发等情况安排补发或补偿，并在售后表中详细记录。 5、涉及产品质量问题时，优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。 6、确认属产品问题后，按客户诉求处理补偿、补发、换货或退换货流程。 7、协助客户提交退货退款申请，合理规避品类退货率；对于仅退款请求，协商退款金额或其他解决方式。 8、退货商品入库后，第一时间完成后台退款操作。 9、及时处理系统内各类工单任务。 10、负责客户投诉及差评的跟进与化解。 11、完整填写并维护各项售后登记表格。 任职要求： 1、具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力； 2、大专及以上学历优先，具备良好的语言表达与沟通技巧； 3、熟练使用电脑，精通表格操作，打字速度不低于100字/分钟，可同时应对多位客户在线交流； 4、掌握线上沟通话术，具备团队协作意识和优质的服务意识； 5、积极进取，工作认真负责，服从安排，能在压力下高效作业，配合团队完成目标； 6、踏实肯干，心态积极，勇于面对工作中的挑战； 7、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台规则及常用聊天工具，了解网购基本流程及相关知识； 8、需不定期协同其他部门完成辅助性工作，如参与拍摄、跟播、直播等相关事务，公司支持优秀员工多元化成长，并将结合个人优势与企业实际提供发展机会。 提醒：本岗位需轮值夜班，无法接受者请勿投递。

1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验); 2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时，根据公司赔偿标准与客户通过电 1、沟通表达和灵活应变较强，抗压能力较好，处理客户问题有耐心，服务意识较好 2、会做基础的EXCELL表: 3、打字速度40字/分钟，熟练使用常用办公软件; 4、学历:要求大专(含)以上学历，不招实习生; 1、试用期2个月左右:大专4000元/月，本科5000元研究生6000元/月; 2、转计提后，平均工资5000-10000元/月，多劳多得，上不封顶;= 4、福利:社保()，享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等 上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休)，节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制)，最早上班8:00，最晚下班22:00

岗位职责： 1.为已合作客户提供业务咨询、疑问解答及手续办理等相关支持服务； 2.受理客户在工商注册、财务记账、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的服务需求，跟进订单处理进度； 3.维护现有客户关系，持续挖掘客户需求，定期回访客户，促进长期稳定合作； 4.结合客户的实际情况与具体需要，推荐合适的服务方案，并完成服务合同的签订。 职位要求： 1.会计、经济类相关专业优先，优秀应届生亦可考虑； 2.具备良好的沟通能力，性格积极乐观； 3.有同行业工作经验者优先录用。 公司优势： 1.办公地点位于厚街万达商圈周边，购物休闲便捷； 2.靠近地铁站，通勤方便； 3.工作内容简单易学，快速入门； 4.团队氛围轻松和谐，同事关系融洽； 5.公司提供精准客户资源支持； 6.入职即配发工作手机、报销话费、配备办公电脑。 工作时间：9:00-12:00、13:30-18:00，大小周，法定节假日正常休假 岗位福利：社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利

员工福利：生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。 公司团队年轻，氛围融洽，沟通顺畅，管理轻松人性化，办公环境舒适宜人！ 早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00，月休4天，排班制 岗位职责 1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜，主动与客户沟通协调处理方案，严格执行公司售后政策，在保障客户权益的同时维护公司利益，并跟进平台退款货款申诉流程； 2.跟进退换货及退款进度，及时更新物流信息，确保客户问题高效解决，并将处理结果第一时间反馈给客户； 3.汇总客户意见与建议，定期整理并上报上级，为产品改进和服务升级提供有效数据支持； 任职要求 1.具备较强抗压能力与责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟；（硬性条件）

平安RSBX售后开发服务专员，对接老客户，日常维护开发，3100-4300底薪，五险一金，行政班，周末双休，法定节假日

1、熟悉公司业务流程，按照公司理赔规范，以主动、高效、专业的方式处理理赔及客户投诉事项，提升客户体验与满意度； 2、负责快件售后服务保障，核实快件异常情况，及时跟进理赔风险控制并反馈问题，做好高风险客户的跟踪与维护； 任职要求： 1、年龄18-36周岁，高中或中专及以上学历 2、普通话表达清晰，打字速度不低于36字/分，有客服从业经历者优先考虑 3、具备较强的学习适应能力与抗压能力，责任心强，富有团队协作意识 岗位福利： 1、入职即享带薪培训，试用期1-2个月，薪资4000+300餐补 转正后计提综合收入4000-10000元以上 2、入职缴纳五险一金，每月发放餐补 3、实行轮班制度，每月休息8天 >>面试时间：工作日下午13:30 >>面试地址：东莞市寮步镇温竹路8号 上班时间：早班8:30—12:00、14:00—18:30，晚班：12:00—17:30、18:30—21:00

1.有抖音平台售后经验，熟悉后台处理 2.处理平台售后申请 3.核对签收退换货：拆退件，检查产品是否完好，问题件登记和处理完结 4.退件包装区域整理 5.工作认真仔细，服从安排 6.售后工作主要负责售后订单处理、拆包退货，问题件快递沟通登记，表格等级，一定要有经验的 7.工作时间上午11点到晚上九点，中间休息一小时

岗位职责: 1.负责处理电商平台用户的售后咨询与问题解答 2.跟进订单处理流程，确保售后服务质量 3.与团队协作，提升客户满意度和服务效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够熟练操作电商平台，处理相关售后事务 3.具有团队合作精神，能够在压力下保持工作质量

目前公司需要电商客服名，库管 2名，工作内容简单，认真负责即可

拆快件，处理售后

1、品质主管，大专以上学历，30-45岁，男女均可； 2、有品质管理工作经验5年以上; 3、熟悉 ISO9001质量体系，对来料、制程、成品、客户投诉、客户验厂验货等工作有一定经验;有IS09001内审员证者优先; 4、负责组织拟定、审核、批准产品过程控制/检验/测试各控制点的标准要求、设置和方法，并组织实施，确保品质有效把关; 5、具有良好统筹管理能力、沟通能力，分析问题解决问题能力强，执行力强，有强烈的责任心和团队合作精神;工作执行力强; 6、有从事相关PMMA、PC、PET、玻璃等视窗镜片丝印行业及熟悉印刷、CNC、冲压工艺流程。薪水8K-9K。（） 张总 东莞清溪

东莞市招工地打磨工

酒店开荒保洁员，需要4--5个人，可日结

东莞市凤岗招电焊师傅焊石材安装的铁架，自带焊机切割机，冲孔器，马上能来的

招厕所找平2人，地址东莞塘厦，电话

招聘 打单发货1名 扫码退货1名 售后客服1名 薪资面谈 工作时间沟通祥谈 不包吃不包住 公司地址：莫城电子商务产业园 打电话☎：

仓库招聘打包工处理售后件，年龄要求2050岁，薪资50006000元，工作地点为浙江金华永在大道1230号华双胞胎物流二楼，共招一人。

主要负责老客户维护，资料整理，电话通知！售后服务！上班时间早上8.30-11.00！时间弹性化！有提成，年龄22-50周岁，男女不限！

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户服务，投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳 3.具备基础问题分析能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 4.认同客户至上理念，责任心强

快递公司招聘启事快递公司招聘启事1. 售后客服5人要求：熟练操作电脑，工作耐心细致、责任心强。上班时间：8:30-18:00（午间休息2小时）薪资：底薪+满勤+岗位补贴+2. 早班/二派分拣员5人上班时间：早班5:00-10:00左右；二派12:30-15:00左右（允许做短期，年前结算）3.装卸工2人上班时间：17:00-22:00左右4、水晶嘉园招送货入库员1名，计件制多劳多得5、龙州工业园标准厂房，石锣鼓，大唐世家，富山国际，龙城春天，交易城白马服装城，水晶蘭庭，水晶蓝天，龙辉小区招快递入库员，薪资按计件6、水源山安置小区、中粉电厂曹溪街道招送件员（可兼职），薪资按计件地址：龙岩市新罗区红坊镇西外环232号公路港物流园欢迎详聊：（）

工作时间：上午9:00-下午18:00，午休两小时 月休6天（大小周），节假日正常休息～ 岗位经验：接受零经验入职，无需担心基础问题 前期由团队主管及同事一对一带领，快速上手 福利待遇： 1、采用五五分成统提50%的合伙人机制，提成可日结！ （每月分配方式灵活选择，新人阶段也可选择55分成方案） 新人综合月薪20000-30000，收入上不封顶 团队销冠月入六位数很常见，遇到大单轻松收获几十万，金融行业高回报伴随一定挑战性。 2、每周固定安排2-3次下午茶，不定期组织公司出资聚餐、团队建设活动等 3、欢迎在校实习生加入，实习结束后可提供正式实习证明 任职要求： 1、身体健康，无不良习惯 2、对销售工作有热情，积极主动，具备进取意识 3、年龄18—30岁左右，表现优异者条件可适当放宽 4、具备良好的沟通与协调能力 岗位职责： 1、通过公司提供的资源，深入挖掘客户潜在需求 2、持续维护已有客户关系，提升业务复购率 3、无需自行开发资源，无需外勤跑动

招电商运营客服

通过电话及微信接收客户信息，完成订单下达与处理工作，要求仪态得体，言语规范，有责任心，具备良好的学习能力。 岗位职责： 1.负责快递相关客户的咨询受理与问题响应 2.调配内部资源，保障客户服务流程高效运行 3.汇总客户意见，协同团队持续优化服务体验 任职要求： 1.拥有良好的沟通能力，能准确理解并满足客户需求 2.适应团队协作模式，积极参与集体工作推进 3.工作态度严谨，能在高强度工作节奏中保持稳定输出

1.负责客户联络及客户资源开拓，成交提成当日到账 2.工作时间上午十点至下午六点，中午休息一个半小时，每周日固定休假，每日工作六小时三十分钟 3.享受无责任底薪待遇，享有节日福利，每月15日准时发放底薪 4.月度底薪3300元，提成依据成功获取客户情况核算

工作内容： 负责日常接待及基础行政事务， 协调供应链完成订单处理、对账等商务对接， 跟进产品售后流程及相关备案工作； 处理售后质量问题，安排维修等事宜； 协助销售完成合同及其他文书支持工作； 维护客户关系，解答客户疑问，管理客户资料等客服职能。 职业要求： 1.具备销售类企业商务或跟单工作经验， 2.能够适应客户沟通压力，具备较强的客户服务意识与良好的沟通技巧， 3.熟悉自动化产品者优先考虑。

工作要求：打字速度快，回复天猫京东拼多多店铺的售前售后消息 工作时间：两班倒早班8点-4点30晚班4点20-12点 薪资待遇5000+缴纳社保

岗位职责： 1、及时响应客户关于物流快递的咨询，做好全程跟踪服务，耐心细致解答消费者疑问，确保客户满意度； 2、全程跟进客户订单状态，涵盖一件、运输途中监控、尾程异常订单处理及赔付等相关事宜； 3、针对打包组每日拆包检查中发现的信息不符订单，及时反馈客户并跟进后续处理方案； 4、每日在系统中追踪待出库包裹，督促打包团队按时完成打包及出库操作； 5、汇总客户反馈的异常订单信息，进行问题排查与分析，逐项制定处理措施并回复客户； 6、熟悉公司国内仓、海外仓及各类运输方式的特点与优势，为客户推荐合适的物流解决方案； 7、遇重大投诉或复杂问题时，第一时间上报主管，协同制定有效应对策略。 任职要求： 1、中专及以上学历，有1年以上客服工作经验者优先； 2、熟练操作常用办公软件及WMS仓储管理系统； 3、性格积极乐观，反应灵敏，具备良好的学习能力和环境适应力； 4、具有较强的责任心，沟通顺畅，能承受一定工作压力，服务意识突出。 上下班时间：早班：9:00-19:00、晚班：13:00-23:00。月休4天，排班轮休。

员工福利：生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。 公司团队年轻，氛围融洽，沟通顺畅，管理轻松人性化，办公环境舒适优雅！ 早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00，月休4天，排班轮休 岗位职责 1.负责处理客户退换货、退款、投诉等售后事宜，主动与客户沟通协商解决方案，严格执行公司售后政策，在保障客户权益的同时维护公司利益，并跟进平台退款申诉； 2.全程跟进退换货及退款流程，及时更新物流信息，确保问题高效解决，并第一时间向客户反馈处理进展； 3.汇总客户意见与建议，定期整理并向上级汇报，为产品改进和服务升级提供有效数据支持； 4.通过京东平台聊天工具及时响应客户咨询，准确解答商品参数、使用方式、促销活动等相关问题，引导客户完成下单； 5.根据客户需求推荐适配商品，提供专业选购建议，提升客户购买意愿和转化效率。 任职要求 1.具备较强抗压能力及责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟； 3.可接受零经验入职，但需有积极进取的学习态度

职位描述： 1.通过电话、短信等形式，协助客户了解正确的还款流程，及时解答客户疑问； 2.针对逾期账户开展精细化管理，完善客户资料，准确记录并反馈相关情况； 3.严格遵循通话规范与服务标准，保障沟通质量与服务水平； 4.对存在高风险的客户进行信息核实与判断，做好登记及问题上报； 5.非销售岗位（无需自行拓展客户资源）； 6.工作全程在办公场所内完成，无需外出拜访客户。 任职资格： 1.年龄*******，性别不限； 2.具备良好的语言表达与沟通协调能力，服务意识强； 3.态度积极，具备较强的抗压能力，拥有良好的职业素养和团队协作精神； 4.品行端正，诚实守信，勤奋踏实，无违法犯罪记录，无不良信用记录； 薪资福利 1.平均月薪7000+，收入上不封顶，底薪加绩效轻松突破万元； 2.入职提供系统性带薪培训，业绩突出者可享额外激励； 3.签订正式劳动合同； 4.提供完善的晋升发展通道； 5.工作时间朝九晚六，缴纳社保，定期组织员工活动，团建拓展丰富多彩，节日福利、生日礼品等福利齐全； 6.企业快速发展中，注重内部人才培养，机会多样，惊喜不断，只要你敢拼，未来无限可能！！！

1、负责单据制作及打印工作 2、跟踪物流动态信息 3、处理异常包裹相关问题