售后客服（非电商销售类）4-6K 岗位职责： 1、通过线上沟通了解客户所使用的产品情况，提供专业解答，并给予资料整理方面的有效建议 2、具备良好表达与理解能力，能快速捕捉客户需求并形成文档交由售后技术团队对接处理 3、在服务群内跟踪客户问题解决进展，同步项目动态，确保客户及时掌握处理情况 4、持续维护已合作客户关系，跟进合同到期后的续约事宜 5、负责官网内容的审核工作，协助客户收集和整理建站所需的各类材料 任职要求： 1.年龄******，具备1年以上客服相关经验，有互联网行业或跟单岗位经历者优先 2.具备较强的沟通与理解能力，熟悉互联网及短视频领域，兴趣浓厚，执行力强 3.性格积极外向，思维活跃，富有创意，做事细致认真，责任心强 4.工作主动性强，有自我驱动意识，愿意持续学习与提升 福利待遇： 1、无责任底薪4-6K，薪资结构为底薪+提成（非销售性质） 2、入职即购买社保，享受国家规定节假日、婚假、产假等休假权益 3、定期组织生日会，享受节日关怀福利 4、工作时间：8:30-18:30，每周日休息，不包吃住 特别说明：本岗位非电话销售，无需外呼推销产品，日常工作以回复客户消息、处理基础需求为主。如您正在寻找一份稳定、无销售压力的岗位，欢迎随时联系沟通！

早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00， 月休4天，排班制，不接受居家办公！不接受异地工作！ 岗位职责 1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜，主动与客户沟通协调处理方案，严格执行公司售后服务规范，在保障客户权益的同时维护公司利益，并跟进平台退款申诉流程； 2.全程跟踪退换货及退款进度，及时更新物流动态，确保问题高效闭环处理，并将处理结果第一时间反馈给客户； 3.汇总整理客户提出的意见与建议，定期向上级汇报，为产品改进和服务升级提供有效数据支持； 任职要求 1.具备较强的抗压能力与责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟；

1、熟悉公司业务流程，按照公司理赔规范，以主动、高效、专业的方式处理理赔及客户投诉事项，提升客户体验与满意度； 2、负责快件售后服务保障，核实快件异常情况，及时跟进理赔风险控制并反馈问题，做好高风险客户的跟踪与维护； 任职要求： 1、年龄18-36周岁，高中或中专及以上学历 2、普通话表达清晰，打字速度不低于36字/分，有客服从业经历者优先考虑 3、具备较强的学习适应能力与抗压能力，责任心强，富有团队协作意识 岗位福利： 1、入职即享带薪培训，试用期1-2个月，薪资4000+300餐补 转正后计提综合收入4000-10000元以上 2、入职缴纳五险一金，每月发放餐补 3、实行轮班制度，每月休息8天 >>面试时间：工作日下午13:30 >>面试地址：东莞市寮步镇温竹路8号 上班时间：早班8:30—12:00、14:00—18:30，晚班：12:00—17:30、18:30—21:00

岗位职责： 售前 1、负责各店铺订单的审核与确认。 2、及时响应客户在线咨询，解答产品相关疑问。 3、准确回复客户问题，结合客户需求推荐合适商品并引导完成下单。 4、对特殊订单进行标记备注（如指定赠品、额外赠送、同款换色或等价套餐调整）。 5、与客户确认收货地址，并协助处理发货前的地址变更需求。 6、根据订单状态开展适时催付工作（售前催付为重要环节）。 7、妥善安抚进线客户的售后疑虑，并提供有效的解决方案。 8、会话结束后，礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。 售后 1、查询物流动态，跟进异常物流订单情况。 2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通，并落实拦截操作及表格登记。 3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题，同步安抚客户情绪。 4、对丢件、少发、漏发等情况安排补发或补偿，并在售后表中详细记录。 5、涉及产品质量问题时，优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。 6、确认属产品问题后，按客户诉求处理补偿、补发、换货或退换货流程。 7、协助客户提交退货退款申请，合理规避品类退货率；对于仅退款请求，协商退款金额或其他解决方式。 8、退货商品入库后，第一时间完成后台退款操作。 9、及时处理系统内各类工单任务。 10、负责客户投诉及差评的跟进与化解。 11、完整填写并维护各项售后登记表格。 任职要求： 1、具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力； 2、大专及以上学历优先，具备良好的语言表达与沟通技巧； 3、熟练使用电脑，精通表格操作，打字速度不低于100字/分钟，可同时应对多位客户在线交流； 4、掌握线上沟通话术，具备团队协作意识和优质的服务意识； 5、积极进取，工作认真负责，服从安排，能在压力下高效作业，配合团队完成目标； 6、踏实肯干，心态积极，勇于面对工作中的挑战； 7、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台规则及常用聊天工具，了解网购基本流程及相关知识； 8、需不定期协同其他部门完成辅助性工作，如参与拍摄、跟播、直播等相关事务，公司支持优秀员工多元化成长，并将结合个人优势与企业实际提供发展机会。 提醒：本岗位需轮值夜班，无法接受者请勿投递。

目前公司需要电商客服名，库管 2名，工作内容简单，认真负责即可

【岗位职责】 -提供售前、售后客服服务，解答客户咨询 -熟练操作电商后台系统，处理订单及客户问题 -主要平台包括拼多多、抖音等 【职位要求】 -会使用办公软件，熟悉电商流程 -接受白班或夜班安排 学历不限，熟手 【工作时间】 白班时间：08:00-18:00 晚班时间：13:00-23:00 【薪资福利】 -薪资范围：4000-5000元 -包吃

岗位职责： 售前 1、负责各店铺订单的审核与确认。 2、及时响应客户在线咨询，解答产品相关疑问。 3、准确回复客户问题，并根据需求推荐合适商品，引导完成下单。 4、对订单进行标记备注（如指定赠品、额外赠品、同款换色或等价套餐说明）。 5、与客户确认收货地址，协助处理未发货前的地址变更。 6、执行阶段性催付任务（售前催付为关键环节）。 7、妥善安抚进线售后咨询情绪，并提供可行解决方案。 8、会话结束时，礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。 售后 1、查询物流动态，跟进异常物流订单情况。 2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通并推动拦截，同步登记拦截记录表。 3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题，同时安抚客户情绪。 4、对丢件、漏发、少发等情况安排补发或补偿，并完善售后登记表格。 5、遇到产品问题，优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。 6、确认属产品质量问题后，按客户需求落实补偿、补发、换货或退换货流程。 7、协助客户提交退货退款申请理由，降低品类退货率；对于仅退款请求，协商退款金额或其他处理方式。 8、退货商品入库后，第一时间完成后台退款操作。 9、及时处理系统内各类工单任务。 10、负责客户投诉及差评的应对与化解。 11、完整填写并维护各项业务表格记录。 任职要求： 1. 具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力； 2. 大专及以上学历优先，具备良好的语言表达与沟通技巧； 3. 熟练使用电脑，掌握表格工具操作，打字速度不低于100字/分钟，可同时与多位客户通过在线聊天工具高效交流； 4. 拥有良好的网络沟通能力、团队协作意识和客户服务理念； 5. 积极进取，工作认真负责，服从管理安排，能在压力下稳定作业，配合团队协同推进任务； 6. 工作踏实敬业，心态积极乐观，乐于迎接工作挑战； 7. 熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台运营规则及常用沟通工具，了解线上购物基本流程及相关电商知识； 8. 需灵活配合其他部门完成临时协作任务，如参与拍摄、跟播、直播支持等工作，公司重视员工综合成长，将结合个人优势与实际需求，提供多元化发展机会。 提醒：本岗位需接受夜班工作安排，介意者请勿投递。

1.负责回复公司客户的线上咨询，及时回复客户咨询的相关问题并完成转化 2.对新客户咨询完成售前售中售后工作 2.维护好老客户，跟踪客户订单 3.日常跟进客户发货情况，于客户保持良好沟通

1、年龄要求18至30岁，需具备中专及以上学历，有机械制造行业一年以上生产文员、采购助理或业务助理相关工作经验者优先考虑。 2、熟练掌握ERP系统操作，精通常用办公软件及数据统计工作； 3、具备清晰的逻辑思维能力，反应灵活，富有团队合作意识，能积极配合公司的工作安排与调配； 4、为帮助新员工快速适应岗位，试用期阶段需在采购部门轮岗实习，内容包括：识读图纸、了解物料种类、熟悉工艺流程、掌握采购周期、报价流程及对账操作等； 5、负责建立并维护业务部客户的基础资料档案。 6、全面负责客户售后服务对接工作，具备独立协调与处理售后问题的沟通能力和应变能力。

职位职责： 负责通过在线聊天工具等渠道，解答客户咨询，处理订单业务，提供售后服务，沟通协调交易纠纷，提供顾客产品相关使用指导建议，提供优质客户服务。 职位要求： 1.具有电商客服或相关岗位经验者优先考虑，了解电商行业运营流程； 2具备良好的文字功底和沟通能力，工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力 3.熟练使用常用办公软件，具备团队合作精神，积极主动，乐于学习。有一年及以上工作经验。 福利待遇： 1.转正后待遇5-7k不等，根据个人能力决定； 2.公司不加班，请合理安排个人工作时间； 3.单休+法定，早班8.30-18:00，晚班16:00-24:00 4.提供食宿补贴 幻龙电子商务有限公司是一家原创幻想系人外成人玩具的公司，欢迎对成人类目或人外玩具感兴趣的小伙伴加入我们，共同打造更加美好的未来！

急招周末促销员门店：石碣嘉荣/东城万达工资待遇：150元/天，性格开朗活泼积极主动有工作经验做事能力强，飞机，勿扰，加班有加班费。上班时间为12点到21点，中间吃饭一个小时上班需要水印打卡有意者联系同步

东莞市招工地小工/杂工120半天下午扫垃圾

招聘保安员2人，工作轻松，年龄45周岁以内，身高170以上，工资4800，月休两天，对待工作积极主动，老实勤快，有保安证退伍军人优先录用！

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招聘：模具工（学徒）薪资：4500-5000元/月职位详情：主要学习模具制造相关工作，中专及以上学历，可以接受无经验，吃苦耐劳，服从安排

【主要职责】接听客户来电或线上联系，处理订单的查询、退单退款处理，及时解决客户投诉。 【工作时间】9：00-21：00内轮班8小时/天，最低工作20天（含休假5天）,法定假期轮班轮休，如果值班按三工计算工资； 【综合时薪】25/小时； 【工作地址】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦

售后服务人员，打电话吹保费

岗位职责: 处理租赁后问题，办单、售后、违章处理，线上对接城市经理和租车用户 任职要求： 1. 会用电脑打字 2. 工作认真细致，责任心强 3. 有较强的学习能力，能快速适应工作环境 薪资4000+

急招！京东售后客服要求：沟通能力强，熟悉售后跟单流程，有耐心，态度好福利优渥，工作环境好中房富力城A座1109号

服装电商仓招聘岗位：质检，售后，检查衣服的质量问题。计件多劳多得，长白班，长白班年龄：18-35岁，会基本的电脑操作上班时间：10：00-21：00工资：6000-8000+上班时间：10：00-22：00岗位而定有需要的可联系我王小姐

招聘跨境电商客服、贴单各一名，综合薪资6500~7500，长白班，一天9小时，工作简单，要求：男女不限，18~35岁，头脑灵活，识得26个英文字母。 工作位置：东莞常平 有意向的可以电话联系李小姐

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保问题在规定时间内有效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 5.处理客户投诉及突发情况，保持良好沟通态度，维护企业形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达和沟通能力 2.熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应重复性工作 3.性格耐心细致，有较强的服务意识和责任心 4.具备基本的问题分析与应变能力，能妥善处理客户情绪 5.有客服相关工作经验者优先，接受优秀应届毕业生

1.性格开朗，有良好的沟通表达能力； 2.形象气质佳，服务意识强，具备良好的情绪管理能力； 身高1.65以上，年龄25岁以下 4.待遇优厚，五险一金齐全。

电脑上打打字，办公环境优好

薪资待遇： 底薪4000+提成+奖金+生日福利 工作内容: 1、负责整理网络招聘信息,及时跟进、分类、保存求职简历; 2、电话邀约面试、跟进、记录; 职位要求: 1、普通话标准、开朗大方、具有表达能力、一定承受压力能力。 2、心态端正、营销专业、人事专业优先，其他专业表达、学习能力强可接收。做过招聘文员者优先。 3、服从安排、按时按量按质完成工作任务。 4·年龄要求、16-30岁，男女不限。 上班时间： 1、工作日早上十点到晚上七点，中午休息一个半小时 2、月休六天，每周六固定休息一天，周日休息半天，下午两点上班

一、岗位职责 1.负责客服团队日常管理，包括排班、培训、绩效考核及工作指导，提升团队服务质量和效率； 2.制定并完善电销客服流程、话术及标准，优化售前、售后、退换货等环节，确保客户问题高效解决； 3.利用专业知识帮助平台客户解决质量客诉问题，维护客户满意度及品牌形象； 4.分析客服数据（如转化率、售后率、满意度等），定期汇报并提出改进建议，并完成考核日均日活，达成GMV；. 5.联动运营、供应、物流等部门，推动解决客户问题，反馈共性需求以优化产品及服务； 6.完成领导交给的其他工作。 二、任职要求 1.教育背景 •大专及以上学历，专业不限，市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先。 2.工作经验 •2-3年以上电话销售管理和客服管理工作经验，具有一定的领导管理能力，有生鲜、电商行业客服经验者优先。 •熟悉售后客服工作流程，具备良好的问题解决能力和应变能力。 3.技能与能力 •熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等），能够快速录入和处理数据、打字速度1分钟不低于45. •具备良好的沟通能力和耐心，觉悟性高、情绪稳定、热爱水果行业,。 四、薪资待遇 •薪资范围：具体根据个人能力和经验面议 •福利：不定期下午茶团建、节日礼品购买社保 •绩效奖金：根据个人工作表现和客户满意度发放，激励员工提升服务质量。 •包吃包住：公司提供工作餐和住宿，解决员工后顾之忧 六、职业发展 1.晋升通道：客服主管→客服经理 2.培训与发展：公司提供完善的培训体系，包括客服技巧、沟通能力、产品知识等方面的培训，帮助员工提升专业技能和综合素质。 3.内部转岗机会：表现优秀的员工有机会参与公司其他部门的项目，拓宽职业发展路径。

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品使用、订单进度、售后政策等各类问题 2.准确记录客户反馈与需求，按流程转交相关部门并跟进处理结果 3.主动识别客户情绪与潜在风险，妥善处理投诉与升级问题，提升客户满意度 4.定期整理常见问题及解决方案，参与知识库更新与服务话术优化 5.配合完成客户回访、满意度调研及基础数据录入等支持性工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的倾听能力、语言表达与共情沟通能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏服务场景及一定强度的重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础计算机操作能力 4.无经验者可接受带薪培训，有客户服务类岗位经验者优先 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念

长安中通招聘客服数名（薪资待遇4500-5000） 岗位要求： 1、年龄18-30岁，中专及以上学历； 2、熟练使用电脑，普通话标准，具备较强的语言表达与沟通能力，有相关工作经验者优先； 3、具有良好的服务意识和沟通技巧，掌握Office办公软件操作； 4、工作积极主动，态度端正，服从管理，心理素质良好，富有团队协作精神； 5、工作内容：负责快件跟单、派送异常件处理、客户投诉应对等； 6、热线客服：跟踪订单状态，及时响应客户咨询，妥善处理售后问题 公司地址:长安乌沙新民路189号

招客服专员处理进出港异常

跟踪客户订单接收情况，做好到货跟客户沟通收货时间