职位描述： 工作内容： 1、处理商城订单相关售后问题和渠道客户的工单，负责常规/疑难问题的跟进处理并回复客户； 2、负责记录客户意见及处理方案，向运营和产品团队提出需求建议； 3、协助运营联系供应商处理订单和物流异常问题。 4、负责公司商城少量客服热线的承接。 岗位要求： 1、沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题 2、具备非常强的责任心，能和各岗位人员沟通，由始至终跟进问题妥善处理； 3、善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议解决方案并上报； 4、有电商、售后、客诉相关工作经验者优先。 5、周末或法定节假日，如遇大促或紧急重要采购业务可能需要加班(有调休)，能接受者优先；懂企业采购平台规则优先。

岗位职责： 接待拼多多、抖音、天猫等平台客户咨询，解答商品、物流、售后相关问题 处理客户退换货、投诉等售后需求，降低客诉率，维护店铺服务评分 记录客户问题并同步相关岗位，配合完成订单及促销活动相关工作 任职要求： 有1年以上电商客服经验优先，熟悉千牛、抖店等客服工具 沟通耐心细致，有良好服务意识，能适应电商大促节奏 熟练使用基础办公软件，具备一定抗压能力 薪资福利： 底薪+绩效提成（2800-4500元/月），五险一金+节日福利+定期培训，具体面议

薪资:基础薪资4890+季度奖1000-3000，综合薪资6000-8500 福利：年终奖，上四休一， base：浙江杭州滨江/萧山 岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.熟练使用客服系统记录服务过程，准确归类问题并反馈至相关部门 3. 主动跟进订单履约状态，协调物流、仓储等环节提升客户满意度 4. 定期整理典型客诉案例，提出流程优化建议，助力服务质量提升 5. 协助完成客户回访、满意度调研及售后数据统计分析工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有责任心和同理心，能耐心倾听、换位思考、妥善处理客户诉求 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，具备基础抗压能力与团队协作意识

招聘：售后服务专员，双休，固定时间周一至周五上午8:30到10点，下午时间自由安排，每天一个五星好评，一月面访5个公司客户（提供礼品）薪酬：2000+1000，因可以销售上不封顶，蒋总

岗位职责： 1.负责客户售后问题的处理，涵盖商品品质、配送进度及订单异常等相关咨询； 2.通过电话、在线客服等途径，及时提供专业解答，增强客户体验与满意度； 3.妥善应对客户投诉，主动协调解决争议，保障企业声誉； 4.汇总分析售后服务中常见问题，提出优化建议，持续改进服务机制； 5.管理客户信息档案，确保资料完整准确，支持后续服务工作的顺利开展。 任职要求： 1.打字速度不低于40字/分钟； 2.具备优秀的沟通能力，能耐心倾听并高效解决客户诉求； 3.责任心强，抗压性好，适应快节奏工作环境并保持积极心态； 4.熟悉常用办公软件操作，具备基础文档编辑技能； 5.有客户服务或相关岗位工作经验者优先考虑； 6.具备良好的团队协作意识，能与组员协同配合，共同提升服务水平。

岗位职责: 1、负责西湖益联保客户的理赔、续保和活动的安排。 2、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、条款解读，续费提醒，投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等; 3、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动 4、，发现客户的保障缺口，完善保障计划，匹配合适的产品。 任职要求: 1、25~45周岁，有销售、客服经验者优先考虑。 2、有学习力有耐心，肯沉 淀:保险专业知识涉及的内容很多(保险，财经，金融，法商，医疗)，需要花大量的时间培训，钻研。工作时间: 上班时间：8:30-17:30（双休） 收入组成：有责底薪3000元、服务绩效和提成等组成

要求有客服经验或者对香水了解，二者至少满足一个条件，两个条件都满足优先考虑 岗位职责： 1、负责完成当天的售前售后问题，根据客服的管理规范及操作流程，并对自己的工作进行日常规划； 2、通过在线聊天（淘宝及微信）等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等； 3、熟悉淘宝后台操作，了解淘宝售后流程； 4、需日常学习香水知识，了解产品，进而用专业的技能为客户提供满意的服务，提高客户购买粘度； 5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决任； 6、定期定量对客服进行回访 任职要求： 1、大专以上学历，有一年以上淘宝客服经验优先考虑，对香水有兴趣或了解的优先考虑； 2、熟练使用日常办公软件，打字速度快（60字/分以上）； 3、责任心强，有良好的职业道德和素养，具备主动营销能力，具有团队意识； 4、有较强的推广和维护协调客户的能力，较强的上进心和学习能力，以专业的技能为客户提供优质的服务； 试用期缴纳社保，每周工作六天

招聘：【招聘】招整理退货工人 普工4000-4200元/月百官街道经验不限学历不限招1人岗位介绍招淘宝店售后拆分整理退货工人，需认识字，住城北和南湖及叶家埭方向优先，年龄：40～55，上班时间7:30～17:00，月休四天，一般提供工作餐（周日及节假日需自带菜），工资4000～4200，提供社保，有工龄奖和年...

诚招西裤大烫一名

聘： 整件熟练车工20名，爆款单量大。做不习惯现金结帐也可以，一款一结，上半年做四季装。连衣裙，小衫，小外套，五月开始做双面呢。包吃，房补400/月 地址：海王村西寺组151号，裕发服饰

招小时工, 薪资2280元以上/月, 有经验者优先! 联系余女士

招挡车工, 薪资7000元以上/月, 有经验者优先! 联系潘经理

招客房服务员, 薪资4000元以上/月, 有经验者优先! 联系张经理

工作内容：3c电子产品，售中售后，用户在线咨询，提供专业售后服务与技术支持，确保用户满意度 主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。 要求：全日制大专/理工专业 打字速度50/以上（要测） 带薪培训20个工作日 工作时间： 早班7:00-17:00(每天补贴30)8:00-17:00;9:00-18:00 晚班14:00-23:00;15:00-24:00(每天补贴约60) 天地班 9:00-21:00;10:00-22:00(每天补贴约60) 班次均是8h，每周一倒，做五休二 薪资构成： 固定部分2800(底薪2400+餐补200+项目补贴200)+300~1500绩效+500~1000班次补贴+加班费，综合薪资4000-6000+ 每年会有调薪。 福利待遇：当月缴纳五险一金，每位员工会享有5-15天带薪年假，10天育儿假，5天病假，生日假，婚假，产假/陪产假等

负责橱窗视频号等运作，列如产品上下架，处理客服窗口，做好售前售后问题，任务量较少，兼职人员平均腾出2~3小时打理店铺即可，熟手可转正管理多店，公司免费投流，主播等带货，不怕没有订单。目前新人在职2个月后月收入平均4000左右，全职人员更没有上限！ 此岗招聘人数有限，无经验也可以，有执行力就行。感兴趣可报名培训入职。 平时下班没事或者想增加一份兼职收入的欢迎大家报名 申明公司直招，无任何费用，纯合作模式。

招聘启事：乐泰集团央视广告30年品牌招聘--亮甲品牌连锁店售后服务人员。 工作要求:男女不限、25-50岁、五官端正，具备良好的沟通能力、亲和力、工作责任心强、积极进取、有团队意识。学历不限、公司提供带薪培训及晋升平台，底薪+提成+技能奖金+ =2500～6000不等！ 月休4天，有法定节假日。 联系电话：（微信同号）史经理 工作地点:洛阳市区及孟津县（全职长期，短期勿扰）。

一、工作内容 1、负责受理用户直接接触点升级的投诉，及时有效地协助用户解决问题， 提升用户满意度； 2、通过与公司内部相关部门之间的协调，向用户输出解决方案，并横向赋能相关部门在政策、流程等方面的优化； 3、以用户为中心，赋能客服一线团队，提高一次解决率，提升整体服务水平； 4、完成领导交办的其他工作事项。 二、任职要求 1、大专学历， 3 个月以上热线客服工作经验； 2、普通话标准，有较强的逻辑性和抗压能力； 3、具有较好的沟通能力，善于谈判沟通； 4、熟练操作 Office 办公软件，如 Work, Excel, Outlook 等； 5、参加入职培训，预计3-4周，通过后上岗。 三、薪资福利 1、底薪 3600+浮动绩效（0-1500+）+餐补 15 元/天 ，税前月薪4000-5000元； 2、培训期薪资增加绩效；构成：基本工资+餐补+绩效，培训期绩效按标准的80%核算（二线1500基准80%），。 3、 入职即缴纳五险一金； 4、带薪年假等福利； 5、宽敞明亮的办公环境、公司食堂、节日礼品、生日会； 6、配备有冰箱、微波炉、24 小时热水机、休息区吧台等配套设施 7、发展方向：纵向发展：客服专员--组长--经理--总监 （入职3个月后有竞聘可参加竞聘）。 四、工作时间 白班：8:00-17:00，9:00-18:00；中班：12:00-21:00； 上五休二，排班排休（法定节假日会有排班），不固定休周六日(大促、发布会、米粉节、业务线繁忙会涉及加班，上六休一)。 五、办公地点 河北省保定市莲池区复兴东路 999 号支点汇智国际 1号楼

售后信息员，工作内容负责接单派单跟宗信息反馈

岗位要求： 普通话标准、表达流畅，发音清晰、音色悦耳，具备较强抗压能力与情绪管理能力，性格积极乐观。 工作要求： 1、普通话规范，语言表达顺畅，吐字清楚，具有良好的服务意识 2、倾向稳定性发展，有进取心，工作细致且怀有冲击高薪目标者欢迎加入 3、具备优秀的逻辑思维与灵活应对能力 薪资待遇： 1、入职即享带薪培训：月均收入3000-8000元，业绩优异者收入上不封顶 上班时间： 上午8:30-12:00 下午13:30-17:30 休息时间： 单双休，期待您的加入！

招聘网店客服配货员 工资5000元/月 每天工作10小时，超时部分按18元/小时补贴 工作内容： 负责商品配货、售后问题处理、店铺新品上架等相关事务 线上经营类目为真皮皮衣、皮草产品 有相关行业经验者优先考虑 无经验但踏实肯干、学习意愿强的也可培养

主要负责解答客户咨询，协助客户办理相关业务，无需外出，工作内容简单轻松 月综合收入5000-12000元，年龄****** 办公地点位于写字楼内，环境舒适，每日工作8小时 公司福利丰富，入职享多项待遇 工作流程清晰，有专人带教，无需经验，上手快，薪资待遇优厚 节假日照常享受带薪休假，晋升通道畅通 每年组织国内外团建旅游 团队氛围融洽，领导亲切好相处 工作节奏稳定，无业绩考核压力 享受国家法定节假日休息安排

接受零基础，成长迅速，发展空间大。欢迎咨询，工作轻松 1.【工作时间】9:00–12:00，13:30–18:30，周末双休，法定节假日正常休息！！ 2.【薪资待遇】提供住宿及食堂，综合底薪+绩效+提成，月均收入7000以上（真实薪资可查），缴纳五险一金，新员工入职首自然月享6000保底收入 3.【人员要求】无经验限制，学历要求大专，欢迎转行者，接纳小白！ 4.【食宿待遇】提供配套齐全的住宿，家电完备，全程WIFI覆盖 5.【福利待遇】定期组织团建、聚餐、下午茶，享受带薪年假，办公环境舒适，团队氛围融洽 6.【工作内容】线上处理业务，室内坐班，无需外勤

岗位职责： 1、受理同行客户关于空运、海运的咨询，包括费用明细、服务内容等，确保及时准确地回应客户需求 2、根据客户委托事项，掌握各环节操作进度，保持与客户的紧密联系，实时反馈运输动态，并妥善处理运输过程中的异常情况及突发问题 3、执行催收运费、异常件跟进、理赔事务、附加费用沟通等相关工作 4、维护和管理客户关系，有效运营公司客户资源

中国大地是一家国有上市企业，专注于私家车保险服务领域。伴随电商模式的快速兴起，传统人工服务正逐步升级转型，员工整体收入水平持续提升。因公司办公规模扩展，现面向社会诚聘车险客服专员若干名！ 1、工作内容： 面向已投保或车险即将到期的中高端车主客户，通过电话及线上方式开展沟通，协助客户完成本年度车险续保相关事宜。所有客户资源由公司统一提供，均为精准到期用户，成单率高，操作简单，上手快。 2、年龄要求： 20至40周岁，具备同岗位从业经历者可适当放宽年龄条件。 3、工作时间： 每日上午8:30至下午18:30，中午休息2小时，节奏稳定，劳逸结合。 4、学历要求： 高中、中专及以上文化程度，思维活跃，乐于接受新事物，抗压能力强，有志于挑战高收入目标。 5、薪资福利： 1.每月安排5天休息，严格执行国家法定节假日规定，享有带薪年假、年终奖金、节日礼金、团队旅游等多项福利。 2.综合底薪范围为2600-6800元，另享绩效奖金与阶梯提成（3.4%-30%），整体月收入普遍在5000-8000元之间，约25%员工税后月收入突破万元。入职即签订正式劳动合同，并同步办理社会保险。 3.近半年内具有车险从业经验者，可申请远程居家办公；欢迎曾任职于本公司的同事重新回归。 本次招聘为公司内部直招，无中介参与，有意者请尽快提交个人简历，或直接联系负责人预约面试安排。

联系电话--长白班

1、口齿清晰，普通话流利，公司提供资源，通过电话与客户进行沟通，并做好通话记录。 2、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关客服工作经验者优先。 3、可接受应届毕业生。 福利待遇： 1、底薪4000起，包餐+提供宿舍+奖金 2、福利待遇：单休+节假日福利+团建福利+旅游； 3、中央空调，舒适的工作环境； 4、培训体系：新员工入职培训+不定期职业知识培训； 5、晋升空间：公司帮助员工制定职业规划，每季度进行一次考核，考核优秀者享有晋升机会

工作内容：招聘电话客服，会普通话，有无经验均可，公司会有培训。 薪资：底薪4000，试用期1个月 全勤绩效奖金年终奖提成，每单一结，高提成。容易上手！ 社保类型：五险 朝九晚六，周末单双休，法定节假日休。

岗位职责： 1：接待线上咨询，推动销售转化； 2：服务线上客户，处理售前售后问题； 3：真实记录工作中出现的资损相关信息； 4：及时上报工作中发现的集中性问题； 5：缺货告知、评价维护、异常物流情况反馈 任职要求： 1.具备较强执行能力 2.高中或以上学历 3.反应迅速 4.工作态度认真、细致且有责任感 5.学习能力突出

柯桥齐贤招电商客服 【岗位职责】 ·为游戏玩家提供在线客服支持 ·处理玩家咨询、投诉及售前售后服务 ·完成相关销售任务及数据记录 【职位要求】 ·有销售经验或客服经验（网络/电商/打字类）优先 ·熟悉网络游戏者优先考虑 ·能适应白班坐班工作 【工作时间】 ·全职，具体时间班次面议 【薪资福利】 ·薪资4000-8000元，多劳多得 ·提供带薪培训机会

负责店铺客服售前，售后客服工作