职位详情
岗位职责:
1、受理同行客户关于空运、海运的咨询,包括费用明细、服务内容等,确保及时准确地回应客户需求
2、根据客户委托事项,掌握各环节操作进度,保持与客户的紧密联系,实时反馈运输动态,并妥善处理运输过程中的异常情况及突发问题
3、执行催收运费、异常件跟进、理赔事务、附加费用沟通等相关工作
4、维护和管理客户关系,有效运营公司客户资源
1、受理同行客户关于空运、海运的咨询,包括费用明细、服务内容等,确保及时准确地回应客户需求
2、根据客户委托事项,掌握各环节操作进度,保持与客户的紧密联系,实时反馈运输动态,并妥善处理运输过程中的异常情况及突发问题
3、执行催收运费、异常件跟进、理赔事务、附加费用沟通等相关工作
4、维护和管理客户关系,有效运营公司客户资源
2025-11-19 15:42
IP属地:浙江金华
职位福利
学历不限1-3年货运代理岗前客服线上客服国际物流

浙江腾信国际物流有限公司
未融资 · 500-999人


鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >

附近适合您的职位
260-300元/天
兼职客服专员包吃交通补助1-2人日结经验不限学历不限正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
金华 义乌市
200-320元/天
兼职客服专员免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职假期工正常工作制远程办公接受居家办公线上客服电商客服质检客服人力资源外包客服
金华 义乌市
金华义乌市招客服一名每天工作8小时管吃一顿月薪5000地址紫金三区39栋曾
5-6千/月
客服专员包吃1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服企业内部客服
金华 义乌市











