
售后客服
5000-10000元/月
售后客服3-5年本科含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
(1)为客户家庭进行保单归集与梳理;
(2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福;
(3)提醒客户及时缴纳保费及续费事项;
(4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门赠送服务;
(5)及时通知客户保单到期领取相关款项;
(6)收集保险理赔所需资料,并协助客户完成理赔流程;
(7)传达公司最新动态及客户享有的权益福利;
(8)负责礼品的派送与客户回馈执行;
(9)协助老客户办理加保及产品升级手续;
(10)完成上级交办的其他工作任务
入职后您将享受:
(1)弹性工作时间:上午九点至下午五点,午休1.5小时,无需强制加班,周末双休,享受法定节假日;
(2)具有竞争力的薪酬待遇,配备全面的医疗、养老保障及商业保险,提供公正透明的晋升通道;
(3)免费专业培训与资源支持,助力新人快速成长并顺利转正,由主管一对一指导带教。
诚邀您的加入!
厨具产品售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制厨具用品
岗位职责:
1. 负责接听客户电话,及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜;
2. 准确登记并归档客户来电内容,确保信息完整可查;
3. 开展电话回访工作,协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。
任职要求:
1. 大专及以上学历,普通话标准,表达清晰,无明显口音;
2. 具备良好倾听能力,有较强的服务意识与服务态度;
3. 有电话客服或客户投诉处理相关工作经验;
4. 熟悉常用Office办公软件操作;
5. 打字速度不低于40字/分钟;
6. 对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。
工作时间:9:00~18:00,每周五天工作制,每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班,每次1-2小时。
工作地址:上海市静安区东贤大厦6楼
售后客服/网络客服 /电话客服
6000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职售后客服 网络客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1. 负责接听客户来电(售后产品为中国电信家庭用户视频摄像头),协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。
2. 准确录入客户信息与问题描述,及时反馈至维修部门。
3. 协助安排维修师傅上门时间,跟进维修进度,做好客户沟通。
4. 维护良好服务态度,提升客户满意度。
任职要求:
1. 男女不限,学历不限。
2. 普通话标准,沟通表达清晰,有耐心。能听懂上海话优先
3. 会基本电脑操作,能熟练录入信息。
4. 有客服、售后、话务相关经验优先,无经验可培训。
工作时间
做一休一 分3个班组 8点-20点班 9点--21点班 10点--22点班 原则上分班后固定上班时间。排班轮到法定节假日的,按法定支付加班费
薪资待遇:
月薪:6000元,
福利:五险一金 / 带薪培训 (培训期间25/小时,不合格者同样标准)/ 节日福利 / 带薪年假 / 晋升空间
医美咨询客服
1.3-1.8万元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公
岗位职责
1、负责高净值客户档案的建立,以及客户信息的收集、记录、分析、整理与日常维护;
2、承担客户服务相关事务,如客户来访接待、预约安排、健康服务协调,以及全程一对一陪同完成健康项目等;
3、协助团队开展营销活动的策划、组织与执行,包括异地康养行程、客户沙龙等活动的落地支持;
4、定期联合医生团队开展客户回访工作,及时解答客户疑问,并提供专业且适宜的健康建议;
5、负责客户关系的持续维护,保持有效沟通,跟进业务进展,汇总客户体验反馈,提升满意度,推动复购或转介绍;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备1年以上高端私立医院客服岗位经验或大健康行业客户服务经验者优先考虑;
3、具有强烈的客户服务意识;
4、具备优秀的沟通表达能力及人际交往技巧;
5、对客户服务工作充满热情。
售后客服(上海浦东新区)
6000-8000元/月
售后客服大专
岗位职责:
1.通过在线沟通工具,及时响应客户咨询并提供售后支持;
2.归纳整理客户常见问题,对异常情况及时录入蓝桥系统;
3.负责到货后系统查单,协调客户预约送货,并将订单推送至安装师傅完成送装服务;
4.积极参与公司业务知识及技能培训,快速掌握相关流程,配合完成上级交办的其他任务。
要求具备独立负责项目售后服务的实际经验
客服销售专员
4000-5000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限客服销售8小时工作制
【岗位职责】
- 负责接待客户咨询并及时解答相关问题
- 配合推进销售流程,协助完成订单跟进与处理
- 通过电话及线上方式响应客户咨询、订单查询及售后需求,同步完善客户信息记录与后续跟进,持续提升服务体验。
【职位要求】
- 无需工作经验,具备基础销售意识即可
- 学历与工作年限均不设限制
【工作时间】
- 做六休一,每日工作时间为8:30-18:00,中午休息一个半小时
【薪资福利】
- 综合月薪5000-10000元,含绩效奖金+全勤奖励+提成,多劳多得,收入无上限
- 试用期三个月,转正后依法缴纳五险
老客户售后维护
1-1.5万元/月
售后客服20人以上月结大专全职
**岗位职责**
*售后维护*
*老客户的日常拜访维护工作,针对公司老客户派送礼品,邀约旅游等
*了解老客户的家庭情况及需求,配合经理帮助客户解决所需问题
*陪同客户参加公司所举办的旅游、平台及活动
*增加客户粘稠度,做老客户的二次转化
*完成领导所布置的日常工作
**任职要求:**
* 大专及以上学历,金融、保险、市场营销等相关专业优先。
* 具备良好的沟通、协调和组织能力。
* 注重细节,责任心强,具备团队合作精神。
* 了解金融保险行业的基本知识和相关法规。
* 有相关工作经验者优先。
*年龄:28岁~45岁
**薪资福利:**
* 薪资面议,提供具有竞争力的薪酬。
* 带薪年假、节日福利等。
* 完善的培训体系和职业发展通道。
售后客服
8000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职正常工作制企业内部客服
1、薪资8000-13000元/月,提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐。
2、工作时间9:00-17:00,做五休二,周末双休。
3、工作内容负责处理客户咨询与售后问题,确保服务体验。维护新老客户,并按照客户要求做好信息变更。
4、年龄在28岁以上,要求大专及以上学历,具备良好沟通能力和学习意愿,性格开朗有耐心。
京东平台第三方空调安装售后服务信息专员5名
5000-9000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服
职位描述
京东平台第三方空调安装售后服务信息专员5名,上海浦东新区周浦镇,工作内容岗位职责:
1、工单电话预约/回访 ,信息表格更新
2、日常安装用户服务单系统实时跟进
3、工作微信回复处理
4、工单客诉登记并跟进处理
5、京东派工系统网络派单及其他事项(需接受加班)
本公司是京东第三方服务商,负责浦东区域空调安装与维修,懂空调安装的,做过空调售后服务的优先!
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.熟练操作办公软件及主流客服系统
4.学历不限,有空调售后服务经验者优先
5. 能接受轮班制(含周末及节假日)工作时间(8点半一18点),具备基础抗压能力
招人地区上海浦东新区周浦镇
联系方式:李
上海虹口区招橱柜挂门,5元一扇,免拉手5元一个,调味蓝15一个,拉篮30一个,收口条
橱柜
上海市虹口区招橱柜挂门,5元一扇,免拉手5元一个,调味蓝15一个,拉篮30一个,收口条
后厨切配
招聘
切配主管
工资9000+
要求会管理冰箱,有责任心,
月休四天节假日补休有绩效奖
地址:宝山月浦镇
联系电话
【可口可乐】320/天急聘质检/贴标+长白班+可预支/免费包吃住
9000-10000元/月
长白班车间贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
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1、订单多,工资320/天!
2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得
3、月综合收入到手8500-10000元!
4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清
5、包吃包住,入职缴纳社保
6,入职签合同,工资有保障
一、【薪资构架】
1.月收入:7800-8500
现在是旺季加班比较多
招聘正式工一小时工(自由选择)
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
2、工作时间:早8晚8
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二、【待遇福利】
1、有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、食宿:包吃包住,宿舍4人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。有米饭、面食,面条、馒头、饺子、吃饱为止
3、保险:缴纳五险一金
4、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
5、上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员工作,公司每周提供班车到购物中心
6、岗位多、工作轻松、长白班、有经验可以自选岗位工作在苏州
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【招聘要求】
1、年龄:16周岁---48周岁(男女不限)
2、无传染性疾病,无不良嗜好。
3、经验不限、学历不限,能长期稳定的优先。
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四,【工作内容】
产品包装,组装,扫码,贴标,质检,测试(恒温车间,坐着上班)
配货员售后客服
招聘启事
岗位:质检、配货、发货、售后客服
时间:9:00-21:00,可小时结算
薪资:18元/小时,工人20元/小时,每日餐补20元,每月10号发薪
地址:省苏州市常熟市古里镇黄山路98号福嘉丽仓储A3幢3楼(东面第一跨,A3-8号货梯)
联系:
广东东莞[招聘|打包装,配货,电商售后有经验者优先]长期工配货服装,工资4500到6000
打包配货员
[招聘|打包装,配货,电商售后有经验者优先]
长期工配货服装,工资4500到6000,电话同步
拼多多开店卖货(接受小白)
8000-17000元/月
售后客服1-2人日结经验不限学历不限全职兼职假期工创业线上兼职拼多多开店居家办公接受居家办公线上客服
【项目简介】多多开店
该项目属于互联网长期风口电商项目,背靠多多平台!小白需有【创业】意愿!
我们直供货源+一对一运营(包括选品、上架、运营等),
你只需要负责客服工作,处理客户下单售后信息
【岗位内容】
1、远程居家办公,手机即可操作,无需到公司坐班
2、工作内容简单,可快捷自动回复客户,没有kpi要求
3、工作时间灵活,不限地点
【岗位优势】
1、工作内容轻松、无囤货压力
2、多多平台流量大、成单率高
3、全程运营指导,不用愁客源和出单
【任职要求】
1、年龄需18周岁及以上
2、会基础的手机操作
售后服务
4000-10000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限高中全职
萧山招人! 早9晚5不加班! 双休!双休!双休!
年龄限制
25-50周岁
学历限制
学信专科及以上
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薪资:稍微努力努力就能轻松破万,上不封顶
资源:公司资源超级丰富
工作内容:客户服务,二次开发
培训体系:超级无敌齐全,无论是基础技能还是团队管理,全部安排~完全免费,无任何坑
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[月休八天五险一金5000+文字专员]
4000-6000元/月
售后客服免费培训经验不限大专
岗位职责:帮助抖音客服处理售后问题,不含销售性质、
任职要求:会灵活使用电脑,大专及以上学历,普通话标准
岗位福利:五险一金,带薪培训,月休8天
上海坐席!五险一金无试用期9000起!!!
9000-13000元/月
电话客服免费培训月结经验不限高中全白班五险一金无试用
此岗位入职即享正式待遇,无试用期,直接缴纳“上海”七险一金+提供餐饮+带薪培训!!
地铁口步行50米直达公司大门,交通便利!
工作职责:
办公室内完成客户服务工作,主要对接私家车用户,负责联系客户办理续费相关事宜,工作内容清晰简单,办公环境优越,属于标准白领岗位,无需外出跑动,无需自行开发客户资源!
薪资待遇:
1. 入职即享岗前带薪培训,并签署正式劳动合同;
2. 薪酬体系完善且稳定,入职即缴纳“上海本地”五险一金,享受三餐供应+无责任底薪+绩效奖金+节日福利,综合月收入9000以上;另设年终奖,按全年绩效发放(8%-14%);
上班时间:9:00-18:30,遵循国家法定节假日安排正常休息,每年享有带薪年假及其他全部法定假期。
客服专员
9000-10000元/月
客服专员1-3年中专/中技含有销售的客服工作办公室坐班线上客服
岗位职责:
1、依据客户在平台下单后收到的通知短信,协助客户确认服务时间并完成预约登记,同步告知门店具体位置信息;
2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段,合理规划并定时发布朋友圈内容;
3、及时通过微信添加客户为好友,并迅速响应客户咨询与消息;
4、监控所在区域的评价反馈,发现差评情况第一时间跟进处理;
5、每日巡查门店运营状况及工作人员的服务流程与态度,发现问题立即上报并协调解决;
岗位要求:中专及以上学历,具备相关客服工作经验;
工作时间:朝九晚七,午休1.5小时
福利待遇:
1.多样化的团队活动:包含旅游、聚餐、生日庆祝等;
2.办公环境优越:5A级写字楼办公,工作地点固定无需外勤;团队成员年轻化,工作氛围轻松自由;
3.新人配备专人指导,帮助快速适应团队节奏,高效上手工作内容;
4.提供五险一金、带薪年休假等基础保障;
5.每逢生日及节日均会发放专属礼品。
客服主管/经理
1-1.5万元/月
客服主管月结1-3年大专天猫京东客服关系售前售后客服经理客服管理
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升客服质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与服务质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、优化客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步协同相关部门推进相关工作;
6、定期开展客服团队产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具备3年以上电商客服岗位经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务;
3、具备良好的服务意识,出色的应变能力和组织协调能力;
4、擅长客户关系维护及客户投诉的高效处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力。
大健康客服负责人
1-1.5万元/月
客服主管月结经验不限大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
岗位职责:
1.对接已签约外部大健康客户的服务需求,梳理健康服务标准,如客服响应时效、回复专业性、服务态度等,保障大健康客服服务质量,提升用户满意度及公司品牌影响力;
2.汇总分析用户咨询内容,归纳共性问题,推动业务在产品、品类等方面优化改进,从源头提升用户体验;
3.与运营团队紧密协作,配合落地执行相关工作(包括但不限于活动客服培训、客服话术库搭建、人员配置安排);熟悉服务流程,协助编制操作文档,并根据实际使用反馈及时推动运营侧优化迭代;
4.负责客户投诉处理,定期收集整理客户意见,开展客户需求洞察与分析;
5.推进客服工作数字化管理,跟踪各项客服数据指标,定期形成报告,全面提升转化效率与服务质量;
6.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.综合素质优秀,具备良好的沟通表达能力,亲和力强;
2.责任心强,抗压能力佳,能接受外地出差驻场工作;
3.学习能力强,乐于接受新事物,具备独立解决问题的能力;
4.善于总结与反思,能够结合现有业务模式提出创新思路与优化方案;
5.有大健康行业背景并具备销售思维者优先考虑;
6.形象气质良好,年龄******之间;
7.具有大健康产业、房地产、保险、美容行业、教育培训、商场顾问、地推等相关经验者优先。
岗位福利:
薪资范围:10000-15000元/月
职位底薪:10000元/月
社保类型:五险一金
愿意打电话的来这边
6000-20000元/月
电话客服免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1.通过公司提供的数据进行打电话沟通了解客户情况
2.通过微信沟通维护客情关系
3.邀请客户到公司
4.完毕
电话客服专员
5000-10000元/月
客服专员经验不限大专
岗位职责:
1、与客户保持有效沟通,回应咨询并提供专业解答及服务支持;
2、准确记录客户意见,并同步更新客户资料至管理系统;
3、妥善处理客户投诉,协调内部资源推动问题解决,提高客户体验;
4、定期整理客户相关信息,分析需求趋势,为服务优化提供数据依据。
任职要求:
1、具备较强的表达能力和客户服务意识,普通话流利;
2、熟练操作常用办公软件,打字速度快且准确无误;
3、具备较强的心理承受能力,能高效应对多任务工作节奏;
4、有客服相关工作经验者优先考虑,综合素质优秀的应届生亦可适配。
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责:
1、负责客户投诉的受理与处理;
2、实时跟进货物运输状态,并依标准将相关数据录入指定系统;
3、与客户对接协调货物的收发事宜,准确记录并落实客户需求;
4、维护客户日常联系,组织并参与相关会议;
5、应对并处理运输过程中出现的各类异常情况;
6、按时完成各类报表的提交,如账单、异常信息汇总等;
7、将签收凭证扫描上传至系统,并按规范整理归档后返还客户;
8、配合开展运输质量管理工作;
9、执行上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、具备良好的语言表达能力,擅长沟通与跨部门协调;
2、具有一年以上物流行业工作经验,能独立操作业务流程,并具备独立解决突发问题的能力;
3、熟悉第三方物流运作模式;
4、需具备至少一年第三方物流工作经验,有三方物流背景者优先考虑。
客服专员
5000-10000元/月
客服专员1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服投诉客服企业内部客服线上客服正常工作制
工作内容:
负责公司客服接待、客户咨询、投诉处理及商务协调等相关事务,协助推进销售任务达成,提升客户满意度。
主要职责:
- 通过电话、邮件、在线客服等渠道及时响应客户咨询,确保回复的准确性和时效性;
- 按照公司流程开展客户回访,收集客户反馈、需求及产品使用情况,为销售工作提供有效支持;
- 围绕销售目标制定客户维护与开发方案,持续保持客户联系,助力销售业绩增长;
- 严格遵守公司信息保密规定,妥善保管客户资料,杜绝信息泄露;
- 配合完成领导安排的其他工作任务,协同相关部门做好业务衔接与协作。
职位要求:
- 大专及以上学历,具备客服或销售相关经验,熟悉多种客户服务沟通方式;
- 具备较强的沟通表达能力和抗压能力,能够进行基础的数据整理与分析;
- 熟练操作常用办公软件,包括Office、CRM系统等工具;
- 具有良好的职业素养和团队合作意识,工作积极主动,责任心强;
办公室专员早九晚六五险一金
1.2-1.3万元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班电话客服正常工作制
岗位职责:
1.协助客户核验资料信息,确保内容真实、完整;
2.识别并控制信用风险与欺诈隐患,保障业务安全;
3.跟进客户逾期账户情况,协助处理还款相关事宜;
4.持续维护客户关系,提升客户体验与长期合作意愿。
任职要求:
1.具备良好的表达能力与协调沟通技巧;
2.工作认真负责,具备较强的抗压能力;
3.熟悉常用办公软件及客户服务系统操作;
4.有同类岗位从业经历者优先考虑。
薪资福利:
1.综合底薪10000含绩效(3000)另享奖金3k~3w
2.工作时间为早九晚六,依法缴纳五险一金。
3.接受零经验人员,配备专人一对一指导
4.团队氛围融洽愉悦,每周提供咖啡茶歇时光~
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年高中客服接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班售后客
1、客户咨询与业务受理:负责解答客户关于货运服务的相关问题,涵盖运输费用、时效、包装规范等内容,承接客户委托的货运业务,细致记录货物详情、发货人资料及运输特殊要求,确保信息完整准确,并及时转交运输部门安排执行
2、订单跟踪与信息反馈:完成贴单及系统录入工作,规范维护手工台账,确保手工记录与系统数据同步,货单与随车单据数量相符,实时掌握订单运输动态,主动向客户通报运输进展,如遇恶劣天气等突发情况,第一时间与客户联系并做好沟通安抚
3、客户投诉与纠纷处理:如实登记客户投诉内容,拟定处理方案,与客户确认后及时反馈处理进度,确保问题妥善解决
4、协调与沟通支持:及时掌握运输计划与调度安排,保障客户需求与公司运营高效对接,协助处理货物破损、遗失等理赔事务,提供所需客户资料,配合完成相关流程,协调货物仓储、装卸环节,及时回应客户特殊需求,确保出库作业安全准确
5、其他事务性工作:包括加油记录登记、手工台账填写等日常辅助任务
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海黄浦客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。