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售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责美团、京东店铺订单的跟进与派单,安排工程师前往客户家中提供家电维修、清洗等上门服务; 2、监控订单进度,依据订单详情进行数据分析,按标准执行订单管理及内外部协调工作,确保服务指标顺利完成。 任职要求: 1、中专及以上学历; 2、有家电售后相关从业经验者优先考虑; 3、熟练操作Office办公软件; 4、具备良好的信息判断能力,擅长对外沟通与协作。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障:】 薪酬待遇:基本工资+绩效+餐补+晚加班补助; 基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等; 团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
业务售后管理
7000-12000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作售后管理线上客服企业内部客服正常工作制
负责业务售后的整体管理工作 1、负责客户日常数据的传递与分析 2、定期为客户开展能力提升培训 3、协助并引导客户解决各类问题 4、维护客户关系,推进续签业务的实施 任职要求 1、经验不限,需具备大专及以上学历 2、熟练操作常用办公软件 4、性格积极乐观,具备应变能力,沟通顺畅,富有责任心,能承受工作压力,具备良好的团队合作意识
售后客服主管
7000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公远程办公咨询热线客服接受居家办公正常工
岗位职责: 1.提供专业售后支持,及时解决客户在使用产品或服务中出现的各类问题 2.维护良好的客户关系,确保服务过程符合客户期望与需求 3.配合团队推进售后服务流程,提升整体服务响应效率 任职要求: 1.拥有优秀的沟通能力,能高效应对和解答客户咨询 2.具备团队协作意识,能与成员协同完成各项服务任务 3.具备优化服务流程的意识,致力于持续提升服务质量与客户满意度
售后客服服务
8000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责: 1。为客户提供专业的售后支持与服务,确保客户满意度; 2。处理客户咨询,有效解决客户在使用过程中遇到的问题; 3。负责客户的日常保单工作,包括但不限于保单年检,续费等; 4。参与客户关系维护,通过有效沟通促进客户满意度; 5。协助团队完成客户的二次开发和关系维护。 任职要求: 1。具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户咨询; 2。有责任心,能够独立完成客户的日常保单工作;
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
新零售售后客服: 时间: 白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天 薪资: 售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴); 试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金 岗位职责: 1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案; 2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理; 3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务; 4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决; 任职要求: 1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求; 2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排; 3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决; 4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字; 福利待遇: 1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动 2、依法缴纳五险一金 3、享有带薪年休假及法定节假日 4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐 5、健全的培训机制与职业发展晋升路径 6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
【薪资、福利待遇】 1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶) 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理: 1、通过在线聊天工具、电话等方式,及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决: 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护: 1、主动跟踪客户满意度,妥善处理差评与投诉,提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈: 1、归纳整理常见咨询问题,提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标,如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作: 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作,确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强 3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】 1、借助在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。 2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款处理等工作。 3、整理汇总客户反馈的问题,并快速传递至相关部门。 4、落实售后服务保障工作,高效完成上级交办的其他任务。 【任职要求】: 1、中专及以上学历 2、具备服务或销售类工作经验者优先; 3、有一年以上电商平台客服经验者优先; 4、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则,能熟练操作ERP系统; 5、打字速度达50字/分钟以上,掌握电脑基础操作技能; 6、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识与自主学习能力; 7、拥有良好的团队协作精神、出色的沟通表达能力,思维敏捷反应迅速。
售后客服
6000-9000元/月
售后客服1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
【售后客服岗位职责】: 1、通过电话沟通,安抚客户情绪,有效交流以稳定顾客心态,降低客户对我方的负面情绪,并完整记录事件经过及时向上级汇报。 2、具备1至3年售后服务相关工作经验,具有较强的服务意识。 3、具备良好的问题分析与归纳总结能力,能针对性地提出可行改进意见。 4、对正在处理的客户投诉需定期跟进,保持沟通,实时掌握客户最新动态。 5、执行力强,团队协作性好,善于复盘工作过程,分析根源并推动问题解决。 【任职要求】: 1、有客户投诉处理经验者优先考虑。 2、乐于学习,态度积极,富有责任心。 3、形象良好,性格外向热情,待人温和有礼。 4、具备优秀的语言表达与文字书写能力,工作条理清晰。 5、熟练操作各类办公软件及常用硬件设备
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
1、工作内容:负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关事务 2、任职要求:不限性别,需具备较强的责任意识,有同类岗位从业经历者优先考虑。应聘售后客服岗位须拥有天猫、京东等主流电商平台的客服实操经验,并熟练掌握各平台后台操作流程。试用期为一个月,期间享有底薪无绩效工资,工作时间为做六休一,每日上午8:30至下午18:00。转正后薪资结构为底薪+岗位绩效(依据KPI考核结果核定)+全勤奖励,工作安排分为早班和晚班:早班时间为8:30-18:00,晚班时间为12:00-21:00。绩效评估主要参考响应及时率(如20分钟内完成审核处理)、客户满意度(需维持在92%及以上)等指标。要求客服人员具备良好耐心,情绪稳定,能够有效应对并解决客户的投诉与疑问。 3、特别说明:有意者请来电详询,薪酬待遇可面谈,联系人:客服部刘主管 ***********
客服服务
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
客服,要求:会电脑,高中以上。试用期4500元/月,转正后5300元/月以上,单休
保洁月结
急招: 人民广场附近酒店做垃圾分类,年龄60岁左右,包吃包住,5000元/月,有意者请联系欢迎大家推荐
上海
2月18日 07:26拨打电话
抗震支架安装3-5人
上海有做成品支架工人吗。 可以做到年25号,明年正月初八开工。总共有3000多套。 钢结构,总高度14米5。 要会开曲臂车的。明天能来的联系。
上海 金山区 亭林
2月18日 07:23拨打电话
面点月结
我客户的小吃店,招工,保底工资6000元,干的好,还能加工资,经营肉夹馍,煎饼等小吃,工作一年,,不会做没关系,到店先培训,包吃、住,电话:
上海
2月18日 07:20拨打电话
保洁开荒保洁1-2人月结
项目直招保洁阿姨一名 工资,4800 年龄,60岁以下有保洁经验的 时间,下午2点至凌晨12点,10个小时,做六休一,法定节假日没有双倍工资 地址,安西路222弄55号 联系人电话,
上海
2月18日 07:20拨打电话
上海崇明区招工地小工/杂工
小工
上海市崇明区招工地小工/杂工
上海 崇明区
2月18日 07:18拨打电话
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责 1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k 2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升 3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职! 任职资格 1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁 2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
打包
仓库招聘打包工处理售后件,年龄要求2050岁,薪资50006000元,工作地点为浙江金华永在大道1230号华双胞胎物流二楼,共招一人。
金华
2月17日 23:39拨打电话
运营助理客服打包配货员
岗位名称:运营助理;客服;仓库配货员;包装售后。 岗位要求:1.运营助理:做事细心积极执行力强2.客服:有工作经验打字速度快有责任心;服从安排,需年满18岁3.仓库配货员:手脚麻利有经验者优先需经常出勤,不能浑水摸鱼 薪资待遇:面谈(广东深圳)。
深圳
2月17日 23:28拨打电话
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服6-10人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力 3.熟练操作快手办公软件及主流客服系统 4.学历不限,必须有电商售后经验
售后服务
3000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职
25-50岁 早8:30-4:00 中午休息2小时 双休,节假日休,不加班 大专及以上学历 底薪3000加绩效 综合工资:6000-9000
客服主管
8000-10000元/月
客服主管1-2人月结3-5年大专及以上
岗位职责: 1.负责电话销售工作,与客户进行有效沟通,推广产品与服务。 2.管理并优化电话销售流程,确保服务质量和客户满意度。 3.分析市场动态,制定并执行销售策略,提升销售业绩。 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧,能够在电话中展现专业形象。 2.能够独立完成任务,具有良好的时间管理和自我激励能力。 3.拥有团队合作精神,能够与团队成员协作,共同达成目标。
接打电话客服
5000-6000元/月
电话客服包吃包住1-2人月结1年以下学历不限全职
早上9点上班,晚上8点工资5000到6000
客服专员客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
工作内容:线上解答用户咨询,协助办理业务(非催收/贷款,流程简单易上手),记录用户需求,维护良好沟通体验。 薪资保障:月薪15000元,入职即缴五险一金,薪资透明无套路; 作息友好:纯固定白班,双休+法定节假日休,不加班; 吃住提供:免费提供宿舍+三餐荤素搭配,拎包入职零成本; 通勤无忧:可按居住地址就近分配岗位,完美避免通勤烦恼; 新人扶持:老员工1对1带教,培训期带薪,入职即配办公设备。 团队优势 氛围轻松不内卷,想找一份稳定高薪、福利齐全的工作? 点击“立即沟通”,发送简历即可预约面试,可当天进行面试!
客服专员
7000-8000元/月
客服专员客服包吃免费培训包住3-5人月结经验不限高中及以上全职
我司位于徐汇市区的一家中通站点,现在因业务需要,急招客服5名,平时工作就是接接电话,处理客户快递异常问题,只要熟悉电脑操作,性格开朗,新人小白也可以,公司安排老员工手把手的教,工作做六休一,全天在空调房里工作,工作轻松,联系人王先生,
客服
,1、负负责客户咨询与业务受理,详细记录客户需求包括货物信息发货人信息运输要求确保:信息准确无误并及时传递相关运输部门进行安排 2、订单跟踪与信息反馈,做好贴标录入系统工作,确保货单同行单据数量一致实时跟踪订单运输状态 3、负责客户投诉与处理纠纷,做好投诉内容的记录向客户反馈处理进展 4、负责协助和沟通工作,及时了解货物运输计划和安排,确保客户需求与公司业务有效衔接,及时处理货损丢失等事宜,及时反馈客户货物运输情况 5、其他工作如加油记录登记手工台账工作
证券客服专员
7000-9000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服电话客服办公室坐班线上客服正常工作制
岗位职责: 1. 提供专业化的证券咨询支持,及时回应客户咨询问题 2. 受理客户意见与建议,保障服务过程的高效与规范 3. 配合优化服务操作流程,提升客户体验与满意度 任职要求: 1. 具备优秀的沟通能力及主动服务客户的意识 2. 能够迅速准确把握客户诉求,给出合理有效的应对方案 3. 拥有团队协作精神,能与同事协同推进工作目标完成
售后客服专员
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
一、岗位职责 1、及时通知老客户领取相关礼品 2、办理日常业务:指导APP操作,解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动信息及客户权益内容 4、协助整理家庭保单,补充保障缺口,办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上学历 2、工作细致耐心,责任心强,具备良好自律性 3、积极乐观,执行力强,能配合团队安排 4、普通话流利,性格外向,具备良好的沟通表达能力,25~45岁优先(条件优异者可适当放宽) 三、福利待遇:提供商业保险,享受全面的医疗与养老保障及公司各项福利;薪资由底薪(与年龄/学历/收入挂钩)加绩效构成,另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。 配备系统的岗前培训与入职辅导,助力新人快速适应并顺利转正,能力提升阶段由团队主管一对一指导。 四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息
大健康客服主管
1-1.5万元/月
客服主管月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
岗位职责: 1.对接已签约的外部大健康客户,梳理健康服务标准,包括客服响应时效、回复专业性、服务态度等,确保客服服务质量,提升用户满意度及公司品牌口碑; 2.汇总并分析用户咨询中的共性问题,推动产品与品类优化,从源头减少用户疑问,持续改善用户体验; 3.与运营团队紧密协作,参与落地执行相关支持工作(如活动期间客服培训、话术库搭建、人员调配等);熟悉服务全流程,协助编制操作文档,并根据实际使用反馈推动流程优化; 4.负责客户投诉处理,定期收集整理客户意见,开展客户需求洞察与分析; 5.推进客服工作的数字化管理,跟踪各项客服数据指标,定期形成报告,助力转化率和服务质量双提升; 6.完成上级安排的其他工作任务。 任职要求: 1.综合素质良好,具备出色的沟通表达能力,亲和力强; 2.工作认真负责,抗压能力强,能适应外地短期驻场工作; 3.学习能力强,乐于接受新事物,具备独立解决问题的能力; 4.善于归纳总结,能够基于现有业务模式提出优化建议与创新思路; 5.有大健康行业背景并具备销售思维者优先考虑; 6.形象气质较好,年龄******之间; 7.具有大健康产业、房地产、保险、美容健康、教育培训、商场顾问、地推等相关经验者优先。 岗位福利: 薪资范围:10000-15000元/月 职位底薪:10000元/月 社保类型:五险一金
电话客服
6000-10000元/月
电话客服3-5人月结1-3年大专及以上不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服不含销售的客服工作
1、2年及以上呼叫中心工作经验,有投诉处理、外呼服务经验最佳。普通话标准,打字每分钟50字及以上。 2、汽车、重卡行业服务或工作经验1年及以上。 3、接受7*24小时轮班。 4、有换位思考意识、主动服务意识,思路灵活、服务耐心,具备一定的抗压能力。 5、学历大专及以上,35岁以内 以上条件优秀者可适当放宽,项目上线初期,通宵夜班、春节期间可酌情安排居家值班,无需职场通勤。
客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上不含销售的客服工作电商客服
13号线的祁连山南路和2号线的淞虹路地铁站有班车 岗位职责: 1、负责公司自有电商平台客户的接待工作,及时响应客户咨询,提供信息查询服务,在线热线解答客户问题并回复相关问询; 2、协助并指导客户完成信息填写、资料更新及系统内下单等操作流程; 3、处理订单确认与后续跟进,协调解决客户在购物流程中涉及的售前售后各类事务; 4、负责客户退换货及退款申请的受理,妥善处理投诉、维权、举报及退款争议等相关事宜; 5、跟进客户退换货需求,提供售后支持,并对物流异常包裹进行查询与反馈 任职要求: 1、了解线上客服或呼叫中心的基本操作流程与服务规范; 2、具备基本的语言沟通能力,表达清晰; 3、工作认真细致,性格沉稳踏实,具备一定的客户服务意识与基础知识; 4、反应迅速,具有较强的逻辑理解与语言表达能力; 5、拥有良好的应变能力、情绪管理能力及积极的工作心态; 6、熟练使用Office办公软件,掌握常用计算机操作技能; 7、具有一至三年电商平台工作经验者优先录用
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鱼泡直聘为工人提供上海涉外客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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