岗位职责： 1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持，包括退换货办理、客户投诉应对及破损商品补发等工作； 2、跟进售后物流进度，及时处理快递或货运异常情况； 3、管理各店铺评价回复，妥善处理后台客户投诉及中差评问题； 4、协助客户查询物流运输状态及配送信息； 5、整理售后过程中发现的产品相关问题，并汇总反馈至相关部门推动解决； 6、为客户提供有效解决方案，快速响应并处理客户诉求，提升服务满意度； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备售后客服工作经验者优先，工作认真负责，逻辑思维清晰； 2、具有较强的售后服务意识，做事细心耐心； 3、具备良好的团队协作能力，熟练操作办公软件； 招聘售后客服主管，入职即缴纳五险一金，长白班（排班双休）

岗位职责: 1.提供专业售后支持，及时解决客户在使用产品或服务中出现的各类问题 2.维护良好的客户关系，确保服务过程符合客户期望与需求 3.配合团队推进售后服务流程，提升整体服务响应效率 任职要求: 1.拥有优秀的沟通能力，能高效应对和解答客户咨询 2.具备团队协作意识，能与成员协同完成各项服务任务 3.具备优化服务流程的意识，致力于持续提升服务质量与客户满意度

【工作内容】 1.去客户现场解决各种产品异常问题， 2.与客户质检员和产线负责人沟通，了解我司产品的使用环境， 3.产品有工艺或要求特殊处理安排，及时与公司工程和品质部沟通解决。 4.与客户仓管员那里了解我司物料状态，及时与公司跟单员反馈。 任职要求： 1、22-38岁，有1年左右驻厂售后服务经验，欢迎优秀应届生。（无经验者可安排培训） 2、熟练使用各类ERP、CRM、OA系统。 3、熟练使用office办公软件，有数据统计和分析能力。 4、良好的客户服务意识，做事认真细致，有耐心 5、要有C1或C2驾照 6、以上海浦东新区驻厂为主 工作时间 做六休一，早上8:30分～下午17:30分 工资6000～8000元，交五险一金，包住，自带汽车包油费

京东售后客服 要求有耐心 普通话标准 孩子大点的 上了学的 全职 可以全身心投入工作的 时间不多不稳定的勿扰

我要负责店铺回信息售前跟售后问

（1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福； （3）及时提醒客户缴费及续费事项； （4）为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务； （5）提醒客户办理保单相关资金领取事宜； （6）收集保险理赔所需材料，协助客户完成理赔流程； （7）传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容； （8）负责客户回馈礼品的派送工作； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）执行上级交办的其他工作任务。 入职后您将享受： （1）弹性工作时间：上午九点至下午五点，午休1.5小时，无需强制加班，双休制，享受法定节假日； （2）具有竞争力的薪酬待遇：基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴，配备全面的医疗、养老保障及商业保险，提供公正透明的晋升通道； （3）免费专业培训与资源支持，助力新人快速成长并顺利转正，由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入！

1、对拼多多、天猫等购物软件有一定的了解跟认识。熟悉基本的交易操作。 2、思维敏捷灵活，有耐心，能设身处地的为顾客着想。 3、可独立处理简单的售后、物流异常等问题。 4、完成上级领导交代的其他工作 岗位要求： 1、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德； 2、具备良好的客户服务意识，一定的客户服务售后技巧； 3、有淘宝客服工作经验，对护肤品有了解的优先； 4、固定早九晚六，能接受做六休一排班制度；

居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1. 处理退换货申请： · 审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 · 依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务： · 跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3. 处理物流问题： · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉： · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉： · 主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： · 具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1. 经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

一、岗位职责 1、及时通知老客户领取相关礼品 2、办理日常业务：指导APP操作，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动信息及客户权益内容 4、协助整理家庭保单，补充保障缺口，办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上学历 2、工作细致耐心，责任心强，具备良好自律性 3、积极乐观，执行力强，能配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好的沟通表达能力，25~45岁优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：提供商业保险，享受全面的医疗与养老保障及公司各项福利；薪资由底薪（与年龄/学历/收入挂钩）加绩效构成，另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。 配备系统的岗前培训与入职辅导，助力新人快速适应并顺利转正，能力提升阶段由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息

船厂，招二保焊，装配，管子工，电工，钳工，打磨工，油漆工，学徒工，30~36每小时，熟练工，55~60每小时，上班，每天为8小时，每天加班，2~3小时，吃工作餐，住集体宿舍，长白班，每月25号发工资，上班地址，上海，，年龄：18~58周岁，电话真实有效可以，为人服务

180平方水性丙烯酸球球场需要上面漆，找工人，随时进场，联系杨总

上海市静安区招木门安装1人，两个平开门400，需要开锁孔，合页孔，要熟练师傅、非专业的勿扰

上海市闵行区招装修木工

过节双倍工资 【上户时间】-21号 【工作类型】临时住家单 【工作地址】黄浦区时代天韵 地铁14号线何棠下站 【工作内容】做3人饭，120平，帮忙带下4岁孩子 【工作薪资】250块一天 【联系方式】杨老师（发简历）

岗位职责： 1.负责员工入职、转正、异动、离职等全流程手续办理及人事档案管理 2.协助开展招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进 3.办理社保、公积金申报与日常维护，及时处理相关增减员及政策咨询 4. 协助组织员工培训、绩效考核支持及基础员工关系事务处理 5. 整理更新人力资源相关制度文档，确保执行合规、信息准确 任职要求： 1. 人力资源、行政管理或相关专业优先，学历要求：不限（大专及以上优先） 2. 经验要求：不限（有1-3年人力资源助理或实习经验者更佳） 3.熟练使用Office办公软件，具备良好的数据整理与文档撰写能力 4. 责任心强，细致耐心，具备较强的沟通协调能力与服务意识 5. 认同企业价值观，能适应快节奏工作环境，具备基础保密意识

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同前端、终端、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用WPS 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历大专，有家电售后经验者优先 5.能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力

招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司，扁平化制度管理，团队年轻朝气，氛围友好，定期下午茶和团建，还有超爽超长春节带薪假期！ 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家，实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销； 2、充分学习了解平台规则和商业行情，根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作； 3、代购店下单，处理售后、负责发单配送至顾客。（纯线上操作） 【任职要求】 1、接受无经验实习生，如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳，有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可，对外卖行业具备充分了解，热爱外卖行业、乐于学习、善于思考； 2、入职后充分教授指导平台规则，清晰平台各项规格及算法，熟练掌握运营技巧和流程； 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力（需要和商家电话沟通店铺的事情）; 4、有一定耐心和服务意识，思路清晰，对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间：周一至周五，9:00-12:00 13:30-18:00；法定节假日休息，春节提供超长超燃带薪假期； 2、公司地点：新街口东宇大厦；实习期3个月，晋升增加绩效，绩效和服务店数及服务效果证相关； 3、完善的培训指导体系，良好的晋升通道，晋升调整薪资绩效。

会电脑打字就行，底薪提成，每个月6000+ 包住 工作氛围好，老板人好，年后来的可以联系我，初五上班

招聘售后服务员，服务老客户，维护老客户。上午8点半上班，10点下班。下午自由安排，双休，节假日休息。底薪+提成，地点在定海或者临城。

毕业时间：不限 招聘截止时间：2025.12.31 公司直招！！ 目前正集中开展实习生与应届生的面试工作，面试通过后到岗时间可灵活安排。入职即签署大学生实习协议，团队中众多实习生和应届毕业生，整体氛围轻松融洽，无需多言！ 新人前两个月平均薪资最低也有10000元，转正后平均月薪达3万以上，半年购车，一年购房并非遥不可及。 薪资待遇： 8500元无责任底薪+3000至20000元绩效提成，即便是零经验新人，月收入也稳定在10000元以上！ 公司福利： 1、提供带薪系统化培训：重视青年人才的成长与发展，一经录用即享专业课程培训，并由资深主管一对一辅导； 2、每年开放4次晋升通道，机制透明，内部晋升优先； 3、法定节假日正常休假，节日礼品按时发放； 4、办公地点临近地铁，环境舒适，团队氛围和谐，管理层亲和力强； 5、依法缴纳五险一金； 每年3-4次晋升机会，全员公平竞争，无空降岗位；每日供应下午茶、水果及各类零食；定期举办月度、年度抽奖活动，苹果系列产品等你来拿；更有别墅派对、国内外高端团建旅行等丰富活动。 欢迎咨询了解！ 薪资详情： 薪资范围：15000-16000元/月 职位底薪：8500元/月 社保类型：五险一金 试用薪资：15000元/月 岗位福利：可开具实习证明团队内大量实习生与应届生同事，零基础可享带薪培训

岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时响应客户问题，妥善处理退换货及物流异常等相关事宜； 2、投诉处理：针对顾客评价进行有效回复，协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务满意度； 4、信息整理：收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议，做好数据整理与分析工作； 5、订单管理：高效处理客户订单，跟踪在途物流动态，及时完成平台工单响应及日常退款操作。 任职要求： 1、具备半年以上售后客服经验，热爱电商客服岗位，熟悉主流电商平台后台操作流程； 2、打字速度快，思维敏捷，可同时应对多位客户的在线咨询； 3、具备良好的服务意识，性格亲和、乐观开朗，工作细致有耐心； 4、积极进取，具有团队合作精神，责任心强，沟通能力强，乐于协作，执行效率高； 本岗位可提供女生公寓楼宿舍。

薪酬福利 1、综合月薪：税后8000-12000 2、七险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金）并配备额外商业保险； 3、补贴福利：节日慰问、生日活动、带薪年假、商业保险；享有生育金、产假、陪产假； 4、定期组织团队旅游及团建活动； 5、提供优于国家规定的带薪休假政策； 工作时间： 大小周休息，法定节假日正常休假，每日工作时间9:00-19:00 职位描述 主要负责为信用卡客户办理分期还款业务，解答客户关于分期的相关疑问，核实客户信息，并清晰告知利息情况。无其他附加销售任务，业务内容单一清晰，易于掌握。客户资源由公司统一提供，无需自行外出拓展客户，全程室内办公（具体可进一步咨询） 任职资格 1、大专及以上学历，条件优秀者可放宽至非全日制学历； 2、专业不限，金融工程、市场营销等相关专业优先考虑； 3、具备良好的服务意识，认同企业价值观与文化理念； 4、个人信用记录良好 培训体系 无经验亦可，公司提供系统化新人成长支持，快速融入岗位 1、全面入职培训：包含新员工带薪培训及专人辅导员一对一指导（带薪培训） 工作地点：长宁区兴义路8号万都中心19楼

岗位职责 通过电话、在线客服、企业微信等渠道，主动联系潜在客户，清晰介绍公司家装服务内容与核心优势，达成既定销售目标。 深入挖掘客户需求，提供专业产品讲解，完成报价沟通及后续签单跟进，高效推动销售线索转化。 熟练操作各类线上沟通工具（如微信、企业微信、在线客服系统等），及时响应客户咨询，增强客户信赖感。 定期进行客户回访，持续维护客户关系，提升复购率与客户转介绍意愿。 整理并分析客户反馈信息，优化销售沟通话术，持续提升成交转化效率。 协同市场团队，参与新获客渠道与销售策略的测试与落地执行。 核心能力要求 电话销售能力：具备出色的电话沟通能力，能够迅速建立客户信任，有效引导需求走向成交。抗压能力强，能妥善应对客户异议，保持良好的销售节奏与状态。 在线销售能力：熟悉微信、企业微信等线上平台操作，善于运用文字、语音、图片等多种形式促成交易。反应敏捷，可同时处理多线在线咨询，始终保持专业服务水准。 情绪管理与沟通能力：情绪稳定，面对拒绝或投诉能理性应对，灵活调整沟通方式。表达条理清晰，逻辑严谨，能准确传递产品核心价值。 任职要求 经验要求：1年以上电话或网络销售工作经验，有家装、房产、金融等高单价产品销售背景者优先考虑。需提供过往销售业绩达标的相关证明（如月度/季度考核结果）。 技能要求：普通话标准，语言表达顺畅，具备良好的倾听意识与提问技巧。熟练使用CRM系统及常用办公软件（如Excel、PPT等）。 个人特质：目标导向明确，自我驱动力强，能适应高强度、快节奏的销售工作环境。耐心细致，服务意识突出，重视客户体验细节。 加分项 了解家装行业基础知识，或具备设计、施工相关从业经历； 拥有社群运营经验或私域流量转化实操经验者优先。 我们期待的你：不只是“打电话的人”，更是“线上线下都能成单的实战型销售人才”！如果你擅长用声音和文字赢得客户认可，并能在压力中持续输出稳定业绩，欢迎加入我们！ （公司提供高质量客户资源、系统化销售培训以及具有竞争力的提成机制，助力你快速成长与突破！）

网络推广，负责线上引流与客户资源拓展： 非金融、非贷款类工作，不涉及催收。 绝非法违规项目！非诈骗！非传销！ （违法的事情能公开招聘吗？） 办公环境舒适，坐办公室，享受空调； 无需直接对接客户，无社交压力； 无需电话沟通，无强制加班； 操作简单，快速上手，一学即会； 工作时间：11:00—21:00，包含午晚餐休息时间； 薪资结构：底薪+提成+奖金+补贴+全勤奖； 每月休息四天，用餐及休息时间可灵活安排； 任职要求： 具备基本沟通理解能力，性格踏实不矫情； （凡事挑剔、品行不佳者勿扰） 有相关行业经验者优先考虑； 岗位福利： 提供系统培训，零基础也能轻松入门； 工作内容简单清晰，无复杂流程，收入潜力大； 工作自由度高，节奏可控； 《助你稳步提升，实现职业突破》

需要电话沟通，介意者勿扰！客户来源于小红书平台推流，具备销售属性，但均为自主提交申请的客户，无需自行开拓资源，新人也能快速适应！ 零食自由，每日下午茶供应； 工作内容：通过在线或热线方式，对用户发起的咨询进行审核与解答，如需办理相关业务则协助完成操作即可，流程清晰，简单易上手，接受零经验人员。 薪资待遇： 1、新人月均收入约15000元，资深员工月薪3W以上； 2、享受工龄工资及各类带薪休假； 3、全程室内办公，无外勤，薪资高且工作轻松； 4、无需担心无法胜任，入职即享带薪培训，快速掌握工作技能；

岗位职责：公司直聘 1、公司提供高质量客户资源，办公环境舒适宜人； 2、通过电话沟通向客户推介公司产品，达成销售任务； 3、年龄20-32岁，性别不限，表达流畅，声音具有亲和力； 4、普通话流利，沟通能力强； 5、热爱销售工作，具备较强的学习能力与团队协作意识； 薪资待遇： 1、无责底薪9000+提成（15%-40%）+高额现金奖励（3000-30000），多劳多得，收入上不封顶。 2、阶梯式提成机制，表现优异者月收入可达30w以上，团队平均月薪5w以上。 3、晋升通道畅通，业绩达标每季度可晋升，优秀人才可跨级晋升至主管—经理岗。 4、提供系统化带薪培训，助力快速胜任岗位。 5、每月举办生日会，每周两次下午茶（含水果、零食、饮品），法定节假日正常休息并发放节日福利。 6、设有开单奖、绩效奖、月度奖金、季度奖金，奖励项目丰富

工作内容 1.提供专业化的物流客服服务，及时回应客户咨询，保障服务质量达到客户预期； 2.依托线上平台高效处理客户问题，登记并跟踪客户需求与反馈，确保事项闭环处理； 3.协同团队协作，保障物流流程顺畅运行，实时维护系统数据，提升整体作业效率。 任职要求 1.拥有良好的语言表达能力，能准确捕捉并回应客户诉求； 2.工作踏实负责，能在指定办公环境中稳定履职，不接受远程居家办公形式； 3.能够遵守常规工作安排，具备非销售类客服工作经验者优先录用。

1、开展售后市场营销活动，评估活动效果，分析并优化电话派工邀约成效，强化客户基础规模 2、落实客户管理相关工作，实施现场满意度管控，通过回访满意度四因子分析推动问题闭环，揭示内部抱怨，及时追踪外部抱怨处理，按月策划并执行营销活动，提升客户满意体验，降低车辆流失率，提高进厂台次 3、统筹客户关怀与邀约活动的方案策划及落地执行，加强客户邀约管理，传递企业对客户的关爱，提升客户到店频率，增强售后服务运营效能，助力维修产值目标实现 4、依据主机厂满意度考核标准，检视售后各部门在流程、项目、检查表等方面的执行情况，推动问题整改，全面负责主机厂满意度考评结果，确保达成主机厂满意度指标及相应返利目标 任职要求（工作地址：普陀区） 1、具有汽车售后客服管理经验，服务意识积极主动 2、具备良好沟通能力，掌握基础营销策划技能 3、学习理解能力突出，能适应一定工作压力

暑假实习生招聘中，欢迎暑期工加入 工作职责： 1、通过电话与全国范围内的客户取得联系，核实客户相关信息，针对收件人姓名、联系方式、家庭住址及孩子资料等存在错误的内容进行准确更新，同时剔除重复信息，在明确告知客户来电意图并获得认可后，发放产品体验相关资料。 2、通过电话与全国各地客户沟通，确认其子女的出生日期、是否为父母本人等基本信息，在取得客户许可的前提下，向其手机发送视频链接短信，便于客户通过观看视频对产品形成初步认知。 职位要求： 1.在校学生，学历要求中专及以上，不限性别、不限户籍； 2.每周周一至周五出勤（仅限仍需在校上课的学生）； 3.仅面向上海地区学生开放，不支持异地入职，无法远程或居家办公，敬请谅解； 4.需到公司现场坐班，并按规定完成日常考勤打卡； 需能持续实习半年至一年者优先