
售前售后客服
6-8千/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理客户售前售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,分类整理并跟进问题处理进度,确保客户满意度
3.协同相关部门处理退换货、维修等售后服务流程,提升服务效率与用户体验
4.定期汇总常见问题,协助优化售后服务流程和知识库内容
5.主动回访客户,收集意见建议,提升客户忠诚度与品牌口碑
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.有责任心,工作积极主动,具备较强的执行力和团队协作精神
3.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与文档处理
4.有售后客服或相关客户服务经验者优先
5.学历不限,具备基本读写能力,能适应轮班或节假日值班安排
客服售后
5-6千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈信息,同步至售后系统并跟进处理进度,确保闭环管理
3. 协调仓储、物流、技术等部门,高效推进问题解决方案落地
4. 主动识别共性问题,定期汇总分析,向产品与运营团队提出优化建议
5. 维护客户关系,提升服务满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 责任心强,耐心细致,具备基础逻辑分析与应变能力
5. 学历不限,具备学习意愿与团队协作精神
售后客服
岗位职责
1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等),及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询,引导客户下单,提高转化率。例如,当客户询问某款产品的材质和尺寸时,能够迅速且详细地给予解答,并根据客户需求推荐合适的产品。
2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题,积极与客户沟通协商解决方案,跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决,并及时反馈处理结果,降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货,需耐心安抚客户情绪,按照公司售后流程协助客户办理
3.订单跟进:实时关注订单状态,与仓储、物流部门紧密协作,及时处理订单异常情况,如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况,提供解决方案,提升客户满意度。比如,若发现某订单因库存不足无法按时发货,需第一时间联系客户,协商是否更换产品或延长发货时间。
4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息,定期向相关部门汇报,为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如,将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门,推动包装改进。
上班时间
8-6点
福利:不定期团建,年终奖金
销售退件处理员【包吃住+社保】
5-7千/月
售后客服包吃免费培训包住1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1. 负责销售退件的接收、登记、审核与分类处理,确保流程规范高效
2. 与客户及物流、仓储等部门协同,及时跟进退件原因并反馈处理结果
3. 维护退件台账及数据报表,定期分析退件趋势,提出优化建议
4. 协助销售团队处理售后咨询,提升客户满意度与复购率
5. 执行公司销售政策与合规要求,保障退件处理合法、准确、可追溯
6. 处理仓库产品入库事项
任职要求:
1. 学历不限,具备基础办公软件操作能力
2. 具备良好的沟通协调能力与服务意识
3. 工作细致耐心,责任心强,能适应重复性事务处理
4. 有销售支持、客服或退换货处理经验者优先
5. 具备基本的数据整理与逻辑分析能力
售后客服(金华)
4-6千/月
售后客服1-3年大专不含销售的客服工作电话客服线上客服正常工作制办公室坐
岗位职责:
1.通过在线沟通工具,及时响应客户咨询,提供专业的售后支持与服务;
2.归纳并整理客户常见问题,针对异常情况及时在蓝桥系统中进行登记处理;
3.负责到货后的系统查单工作,协调客户预约送货时间,并将订单推送至安装师傅完成送装服务;
4.积极参与公司各项业务知识及技能培训,快速掌握相关流程,高效完成上级交办的其他任务。
要求具备独立负责项目售后服务的实际经验
售后客服
4-5千/月
售后客服包吃免费培训包住1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈,协调内部资源推动问题闭环解决
3.主动跟进售后进展,定期回访客户,提升满意度与复购意愿
4.整理常见问题及解决方案,持续优化知识库与服务流程
5.配合完成售后服务数据统计与分析,为运营改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验要求不限
3.具备基本电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
4.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
5.最低学历不限,具备学习意愿和团队协作精神
售后服务专员
3-7千/月
售后客服免费培训3-5人经验不限中专/中技全职
岗位职责:
1.负责新老客户关系维护与深度经营,提供专业理财咨询与资产配置建议
2.协助客户完成保单信息变更、保额调整、产品升级及新合同签订等全流程服务
3.策划并执行客户邀约活动,推动客户活跃度提升及平台使用率增长
4.根据客户需求匹配适配金融产品,实现个性化服务与价值转化
5. 持续跟进客户交易动态,按业绩达成情况获取相应提成奖励
任职要求:
1. 学历不限,具备良好沟通表达能力与服务意识
2. 有保险、银行、证券等行业客户服务或销售经验者优先
3. 具备基础金融知识,学习能力强,能快速掌握公司产品体系
4.目标感强,责任心佳,适应半服务半销售型工作模式
5. 遵纪守法,无不良从业记录,认同公司合规经营理念
售后客服
4-6千/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公办公室坐班
天猫售后客服(1名)
底薪:4200元/月+200元全勤奖+KPI考核
试用期:7-15天
工作内容:处理天猫平台线上售后接待工作
工作职责
1.解决线上客户反馈的各类售后问题;
2.维护自己满意度;
3.提升一次性解决率;
4.做好售后问题登记。
任职要求
1.有责任心,情绪稳定;
2.有沙发垫售后客服相关经验;
3.会聚水潭者优先考虑。
点焊工厂焊工夜班补贴1-2人
李店丰康小微园小件点焊工2人(一学就会),晚班,19元/小时,另补30元/晚,保险费2元/天。工期至1周左右,工期结束,人走账清。
抖音电商售后(周末双休)
4-6千/月
售后客服月结1年以下本科
工作内容:主要负责处理平台问题
本科学历,沟通能力强,无销售性质
4000-5000、8小时工作
福利待遇:
带薪休假、优秀员工奖、节日福利、生日会、下午茶
微波炉、冰箱可以自己带饭
弹性班次售后客服 3-6K 缴纳保险,兼顾家庭
3-6千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专五险
作为售后客服,您将负责处理客户在产品使用过程中的各种问题与咨询,包括但不限于解答产品使用疑问、处理退换货申请、收集并反馈客户意见及建议,以及协调内部资源解决客户投诉。您需要通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通,确保提供高效、专业的客户服务体验。
【任职要求】 1. 学历要求:大专及以上学历,专业不限。25-45周岁
2. 技能要求:具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识;熟悉计算机操作,能够熟练使用办公软件。
3. 证件要求:无特殊证件要求。
4. 性格特点:耐心、细致、积极主动,具有较强的责任心和团队合作精神。
5. 经验要求:有相关客服工作经验者优先考虑。
【福利待遇】 1. 薪资结构:基本工资+绩效奖金,月薪范围3K-6K元,具体薪资根据个人能力和经验而定。 2. 奖金制度:设有年终奖、优秀员工奖等激励机制。 3. 培训机会:定期提供专业技能培训和职业发展指导。 4. 休假制度:享受国家法定节假日、带薪年假、病假等。 5. 其他福利:五险一金、员工旅游、节日礼物等。
办公室专员【五险一金 提供住宿 】
4-6千/月
售后客服6-10人月结经验不限大专
文员性质,办公室坐班~
月休6天~自主调休 可调上5休2也可调上4休3
时间自由,8小时工作制度
主要负责处理平台业务,处理用户在抖音平台购买(亲自衣物 乌龟金鱼)的售后/活动规则,咨询反馈,无销售性质,办公室坐班,工作简单,不含任何销售性质
不加班!不外出!
五险一金,节日福利,下午茶小零食等等~
售后客服
3-6千/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公电话客服
售后服务部招聘:
1.电话客服
2.售后网格服务专员
3.售后储备主管
4.人事助理
底薪:2500+
综合收入:5000+上不封顶
工作时间:6天5小时(时间自由)
早上:08:30-11:30
下午:14:30-16:30
员工福利好,发展空间大,团队氛围好!适合宝妈宝爸的工作!
工作地址:衡阳市蒸湘区糖果三楼
招聘热线:赵经理(微信同号)
欢迎大家推荐或自荐!
高薪诚聘客服
3-7千/月
售后客服1-2人月结经验不限大专
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环跟踪,确保服务响应及时、解决有效
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,为产品与服务优化提供数据支持
3. 协同物流、技术、销售等部门,高效推进退换货、维修、补偿等售后流程
4. 主动回访客户,提升满意度与复购意愿,维护品牌口碑
5.严格执行公司服务标准与合规要求,保障客户信息安全与服务体验
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.有客户服务或售后相关工作经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及CRM系统,打字速度不低于60字/分钟
4.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏与重复性工作
5. 学历不限,具备学习意愿与团队协作精神
海运客服
6千-1.1万/月
客服专员1-3年大专
工作内容:
1、负责跨境电商物流海运拼箱订单的全程跟进:包括放仓安排、提货协调、入仓确认、订单资料处理及物流进度监控等;
2、处理订单异常情况:与客户及相关内部团队沟通协作,妥善解决异常订单问题,并协助办理保险索赔事宜;
3、协助处理国内外报关清关异常:协调客户及时提供所需文件资料,确保货物高效通关;
4、账务管理:向客户开具账单,跟进催款与收款工作,提高回款效率;
5、客户关系维护:配合销售完成客户日常维护工作,参与客户满意度调研;
6、完成上级交办的其他工作任务
职位要求:
1、具备较强的责任心,工作认真踏实,具有良好的沟通能力和应变能力;
2、有良好的团队协作意识,服务意识强,善于合作共事;
3、熟悉常用办公软件,能熟练操作Excel/WPS表格,打字速度较快;
4、有跨境电商物流、国际货运代理或国际物流相关工作经验者优先考虑;
5、国际贸易、国际商务、国际物流、港口航运等相关专业背景优先,其他专业表现优异者亦可
福利待遇:
上班时间:9:00-18:00,国家法定节假日正常休息
入职即缴纳五险一金,设有全勤奖、工龄奖、十三薪,年度员工旅游,节日福利
售前咨询服务
5-8千/月
网络客服有提成3-5人月结1-3年高中含有销售的客服工作售前客服办公室坐班售后客服倒班工作
公司主营:公牛品牌授权电商经销商
现招聘如下:
1.天猫、拼多多平台日常接单运营
2.招聘岗位人数:4名(具备售前及售后客服能力者均可)
3.工作时间:
白班:8:00-16:30
晚班:16:00-00:00
薪资待遇:
A.售前客服:基本工资4000元+绩效提成
B.售后客服:基本工资加绩效考核,综合收入5500元以上
4.岗位要求:打字速度60字/分钟以上,具有一年以上相关工作经验,工作态度认真负责,积极主动,勤奋踏实
5.入职即签订正式劳动合同,仅招聘长期稳定人员(不接受异地人员、短期工及假期工,敬请谅解)
电商客服
100-200元/天
电商客服1-2人高中
此岗位为兼职岗位
多家店铺日咨询量一百多
1.要求打字速度40-60字/分钟以上,家里有独立安静的工作环境
2.有过电商售前售后经验
3.工作在线时间:8.00-24:00
4.高中及以上学历
电商客服专员
5-6千/月
电商客服客服专员包吃1-2人月结1-3年高中全职
岗位职责:
1.处理店铺日常售前售后服务,主要包括客户咨询、产品退换货处理,投诉处理及破损补发等;
2.订单发货情况的跟踪及疑件难件的处理:
3.负责解决客户给公司的评价和其他各种售后问题,维护与客户良好的合作关系;
4.负责登记和整理退换货请求。
岗位要求:
1.良好的服务意识,耐心和责任心,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力
2.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题
客服
3-5千/月
客服包吃免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
基本要求
国内主做:抖音/拼多多/淘宝
工作要求:回复三个店铺(国内)的顾客问题,处理售后问题,要求准时回复,态度友善脾气好。没消息的时候可以干自己的事情玩手机打游戏都行但是有消息要第一时间回复
工作时间早10:00到12:00 下午13:30到18:30
共七个小时,或者下午上班也行时间可以商量着定,双休
薪资待遇:初始工资前三个月3000第四个月开始算3500。
(如果觉得比较闲没事干的话可以兼任希音以及tk的运营,负责五个店铺(五个店铺不包含国内平台)的做图,上架,打折促销,提成20%)这个干不干看个人的不做要求
试用期七天/每日工资70,试用期结束发放
。
发薪日为每月20日,发上一个月工资
包吃不包住
无经验要求
线上视频剪辑业务谈单客服
3-6千/月
客服专员月结大专
【岗位职责】
1. 接待公司提供的精准客户资源,解答剪辑相关咨询;
2. 引导客户确认需求并完成下单(公司提供标准化服务流程);
3. 对接内部剪辑师团队(无需自己找剪辑师),跟进订单进度;
4. 维护客户关系,提升复购与转介绍。
【岗位要求】
1. 沟通表达流畅,有耐心,具备基础服务意识;
2. 熟悉微信、社群等线上沟通工具,打字速度较快;
3. 有无剪辑经验均可(公司提供话术及培训);
4. 能适应线上排班制,月休4天自行协调。
【薪资待遇】
月休八天+四点半下班+无需加班
8千-1.3万/月
客服专员6-10人月结经验不限学历不限带薪年假正常工作制办公室坐班企业内部客服
工作时间:
8:30-16:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
电商客服专员
5-8千/月
客服专员经验不限学历不限有经验优先客服不接受居家办公永康售后客服企业内部客
1、具备良好的沟通表达能力
2、熟练使用电脑,打字速度快
3、有半年及以上相关工作经验者优先,具备售后管理经验者将被优先考虑
4、即使经验尚浅,只要学习意愿强,公司安排资深员工一对一指导
加班享有1.5倍加班工资
表现优异、业绩突出者,可获得奖金、额外休假或晋升深造机会
客服
1、为客户提供专业的足浴即SPA服务
2、维护客户关系提升客户服务体验
3、具备良好的沟通能力和服务意识
4、有责任心能承受工作压力
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供金华市客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘金华售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。