1. 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在进入服务区域时第一时间获得及时、热情的接待，体现专业的服务形象； 2. 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需求及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持； 3. 熟悉公司车辆的功能配置与操作方式，深入理解企业服务宗旨，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受； 4. 核实用户的维保具体要求，并结合实际情况制定最优服务计划； 5. 负责客户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后服务体验； 6. 全程跟进车辆维修进度，协调维修过程中的客户沟通工作，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。 做六休一，入职即办理五险一金

正常工作制 岗位职责: 1、负责处理客户维修服务后的咨询与反馈，确保客户满意度; 2、通过电话、在线聊天等方式解答客户疑问，解决售后问题; 3、记录客户反馈，跟进维修进度，及时更新客户信息; 4、维护客户关系，提升品牌形象，处理客户投诉与意见; 5、定期汇总售后数据，为服务流程优化提供建议。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题; 2、有较强的问题解决能力，能够快速响应并处理售后紧急情况; 3、熟练使用办公软件，能够高效记录和管理客户信息; 4、具有团队合作精神，能与团队成员有效协作; 5、对电子产品维修有一定了解者优先考虑。

岗位职责： 1.通过面对面聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5.半服务半销售，多家门店就近入职 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好

1、售后客服岗，主要工作，维护公司现有老客户，做好售后跟踪回访，续签等。 2、接收销售顾问提供的业务流转单以及客户资料，并了解客户需求。 3、及时与新客户沟通，确定业务需求，解答客户咨询，承接增值服务。 4、按客户需求划分代账业务和代办业务。 6、代办业务资料完善后并提交外勤主管，审核代账业务交接单后分配与会计助理、推送取单通知，

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现公司优质的服务形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，准确掌握客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持； 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入领会企业服务理念，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受； 确认用户的维保具体要求，并结合实际情况制定并推荐最合适的服务方案； 维护良好的用户关系，确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后支持； 把控车辆维修整体进度，及时跟进维修过程中的客户沟通，保障维修时效、质量达标、交车规范及服务体验的全面提升。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾驶证； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄在35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，有2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车辆保险相关背景； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆的功能与操作方式，认同企业服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，整合资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户安排车辆或代步车的取送服务，并送达指定位置； 4、依照公司标准作业流程执行“代客值守”任务； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修全流程，落实接车开单、交车结算等规范操作；

一、要求： 勤快、爱学习、有责任心、不安于现状有管理经验或销售经验者优先录用。 年龄：25～55岁之间！ 有梦想，正能量，想赚钱，有责任感，勤奋上进的朋友，晋升空间大，从事相关工作寿险、车险、双向选择，一经录用，公司会给予全方位的专业化培训 二、业务包括： 健康，理财、寿险 三、上班时间： 1、周一至周五8:30-16:30 2、周末双休，其他假期遵照国家规定 3、工作时间自由，收入无上限 四、待遇： 1、津贴10000-20000+奖金+绩效+保险（收入上不封顶） 2、免费培训，免费旅游。 3、享受公司所有激励政策（公司旅游+实物激励+各类奖金+高端培训等） 4、享受公司无障碍晋升，带领团队、学管理，享受最佳基本法带来的销售、组织等各项利益。 把握机遇，你就是赢家。

上海银行售后专线客服 一手单主推，外地可持续招聘 入职缴纳五险一金，月入过万 主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍 收入可观： 收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资 上班时间： 9-6点半，中午吃饭休息一个小时 地址：陆家嘴投资大厦和中达广场 面试时间：有人随时提报名单，人事全天邀约，安排面试！

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间宽松，团里氛围好。 职业稳定，不会被动离职。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

售后服务岗工作内容 做好老客户的日常维护 答疑，帮助有需要的客户做好信息变更

我们做的成品家具送装服务， 自己带车带人最好 没车会干的已可以 送到客户家安装，需要做过安装的， 要实实在在干过 司机师傅跟安装师傅一起出去，一天一车货，送完结束，自带车带人月收入在3到4万 单独上班一万左右

叉车工岗位，工作地址位于浦东川沙。

招聘测量员1名，工作地址位于浦东川沙。要求会使用质量相关测量工具。

急招快运收派员，要求身体健康，能吃苦耐劳，服从安排，年龄50岁以下。薪资为9000-10000元/月。工作内容包括驾驶厢式货车负责片区快运货物揽收和派送，需要装卸货物，核对货物并清点件数。任职要求持有C1或B2驾驶证，熟练驾驶厢式货车，必须具有快运或物流相关行业经验，熟手优先，新手勿扰。要求能吃苦，责任心强，服从站点管理，长期稳定，身体健康，能接受装卸货的体力活。有意向者可联系面试，介意者勿扰。工作地点位于肖塘北虹路。

南桥地铁站附近需要一个小工，230一天，中午管一餐

招聘任职要求： 1、年龄满25--45周岁， 2、学历高中～大专以上工作内容主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发 3、上午8:00——11:30下午1:30——17：0上五休二国家法定节假日休息 宝妈也可提前下班接小孩

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决 3. 主动跟进订单状态、物流信息及使用体验，提升客户满意度与复购率 4.整理常见问题并优化话术库与知识库，持续提升服务效率与质量 5.遵守服务规范与信息安全要求，维护企业品牌形象 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务的线上服务场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础打字速度（≥60字/分钟） 4. 学历不限，有网络客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.具备团队协作意识，愿意在服务中持续学习与成长

上班时间8:30到下午5点。周末双休节假日正常放假。

工作内容 年龄21-50岁 1、为客户提供专业的保险售后服务，确保服务质量 2、处理客户咨询，解决售后问题，提升客户满意度 任职要求： 1、具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2、能够快速理解客户需求，有效提供解决方案 3、对工作认真负责，能够在团队中发挥积极作 用 一、岗位职责: 1、整理公司客户信息资料 2、协助客户更新个人保单信息 3、处理95519客服热线反馈客户问题 4、提醒客户到期续费，避免影响客户权益 5、协助老客户办理保单理赔、生存金、红利领取、保单复效、升级加保等售后 6、维护客户关系，及时通知客户公司最新权益活动 7、挖掘老客户需求，进行二次开发

主要负责客户售后服务，档案整理，客户群维护，老客户礼品发放，续期缴费，保单变更年检。包括公司人事发展的电话客服工作，有工作经验者优先！工作时间：早8：00晚17：00，双休，年龄：21—50周岁男女不限，有无工作经验均可！不包食宿！应聘要求：高中大专以上学历，男女不限，无纹身，征信报告 无前科劣迹 。

岗位职责： 1、通过平台响应各类销售产品的日常在线咨询，解答客户提出的问题 2、及时应对交易过程中出现的售后问题、纠纷处理及订单异常或缺货等情况，与客户沟通协调并跟进后续流程 3、独立处理售后投诉事项，遇到复杂问题时及时向上级汇报，并配合完成后续跟进工作 4、主动与客户交流，积极推动交易达成；对未成交客户收集反馈意见，提升服务体验 5、业务高峰期接听客户来电，提供咨询解答并协助完成下单操作 任职要求： 1、高中及以上学历 2、具备良好的沟通能力，表达清晰流畅 3、能适应一定强度的工作节奏，责任心强、积极主动，具有团队协作意识 4、服从轮休排班安排 5、熟练操作常用办公软件，打字速度不低于40字/分钟 工作时间： 1、7:00-15:30 或 14:30-23:00（做五休二） 培训时间： 1、新人集中培训（5天：5/18~5/22）：8:45~17:30 2、现场带教阶段（5天：5/25~5/31）：8:45~17:30（根据实际业务情况安排带教班次） 薪酬福利： 培训期间补贴50元/天（共10个工作日） 通过培训期后：基础薪资25元/小时+绩效2元/小时（次月起纳入考核，按同岗位绩效标准评定发放） 加班补贴：依据国家规定，除法定节假日外，享受1.5倍加班工资待遇

工作内容 1、邀约客户，询问客户意向 2、为客户提供专业的境内旅游咨询服务 3、根据客户需求，制定个性化的旅游行程方案 4、负责组织和安排客户的旅游活动，确保行程顺利进行 任职要求： 1、熟悉境内旅游市场，具备相关旅游产品知识 2、具备良好的沟通能力和服务意识 3、能够独立处理和解决旅游行程中的问题 8：30-5：30，午休1小时，双休，法定节假日正常休，接受应届生和实习生，上海五险一金

岗位职责： 1.通过电话沟通客户需求，准确解答服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户邀约到访工作 3.及时记录并反馈客户需求，协助提升服务质量 4. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

【岗位概述】 全面负责公司客户服务体系的搭建与运营，带领客服团队为陪诊、适老化改造、银发陪伴等业务 提供专业、温暖、高效的服务支持。通过标准化流程、质量监控与数据分析，持续提升客户满意 度与品牌口碑。 【岗位职责】 一、客服体系搭建与团队管理 流程与标准：建立、优化并监督执行统一的客户服务标准（售前咨询、预约、售后回访、投诉处 理等），确保跨业务线服务体验一致性。 团队组建与排班：负责客服团队的招聘、日常管理、排班及工作分配，保障7 ×12 小时（初期） 服务热线的畅通，后期结合技术部门向7 ×24 小时过渡。 培训赋能：组织岗前及在职技能培训（业务知识、服务礼仪、沟通技巧、情绪管理、CRM 系统 操作等）。 绩效与成长：制定客服专员KPI（响应时长、解决率、满意度等），实施考核反馈与职业发展指 导。 二、客户服务运营与质量监控 全渠道响应：监督电话、微信、官网、小程序等渠道的客户咨询、预约、投诉得到及时专业处理， 确保首问负责制。 升级处理：作为疑难投诉的最终受理点，亲自或协调资源处理重大客诉及危机事件，制定方案、 跟踪闭环。 质量监控：定期抽查通话录音、在线聊天记录、工单，进行质量评估并一对一辅导。 系统维护：管理CRM、工单系统等客服工具的日常运营与数据维护。 三、客户关系与满意度提升 回访制度：建立并执行服务后满意度回访机制，收集真实反馈。 分析报告：每月/每季度撰写《客户服务分析报告》，汇总咨询热点、投诉原因、满意度趋势， 向管理层及业务部门提出优化建议。 关怀活动：策划节日问候、生日提醒、健康贴士等客户关怀动作，提升粘性与复购率。 四、跨部门协同与流程优化 内部协作：与业务运营部门保持密切沟通，确保客户需求与问题被精准传递、高效解决。 市场联动：按市场总监要求，处理市场活动带来的客户咨询，反馈客户对宣传内容的真实反应。 推动改进：将客户反馈的核心问题转化为内部改进需求，推动业务流程、服务标准优化。 人力协同：配合行政人资部完成团队招聘、培训与绩效管理。 五、数据分析与风险预警 KPI 监控：实时跟踪首次响应时长、问题解决率、客户满意度、投诉率等关键指标，定期输出数 据简报。 风险预警：通过数据分析定位服务瓶颈与潜在风险，提出预防性改进措施。 【任职要求】 必备条件：大专及以上学历，护理、医学、老年服务、健康管理等相关专业，或具备医疗/康养 行业客服经验。 经验要求：3 年以上客服工作经验，其中至少1 年客服主管或团队管理经验（有陪诊、养老、医 疗行业背景者优先）。 专业能力：熟悉医院就诊流程、适老化产品基本知识或老年心理特点，能快速理解客户诉求并准 确转达至业务端。 沟通与抗压：亲和力强，耐心细致，具备优秀的情绪管理及危机处理能力，能适应办公室坐班及 偶尔的值班安排。 工具使用：熟练使用Excel、CRM 系统、工单系统，会基础数据分析。

薪资待遇： 底薪8000+奖金，新人月均1.5W+；试用期1-2个月，（无论有没有绩效）底薪全额发放；不加班，无kpi，法定休，包住宿，地铁直达，每周下午茶，年终奖、年底双薪 工作内容： 轻松客服岗，客户提交申请，审核客户信息 任职要求： 18岁及以上，沟通能力正常；不限经验，接受小白应届生；带薪培训，工作内容简单，上手快

岗位名称：国际本科留学项目电话外呼邀约专员 【岗位亮点】 · 资源精准：公司提供高意向客户数据，告别无效拨打，每日分配优质线索，沟通配合度高。 · 薪酬优厚：高底薪+高提成，叠加多项现金奖励，收入看得见。 · 晋升明确：邀约业绩优异者，可向项目咨询顾问或团队管理岗发展。 【薪资待遇】 1. 底薪保障：提供具有市场竞争力的无责任底薪。 2. 多项现金激励： · 微信添加奖励：成功添加家长微信即可获得奖金。 · 上门到访奖励：家长如期到访即享高额奖励。 3. 成单提成：邀约家长成功签约后，享受持续性提成，上不封顶。 【岗位职责】 1. 使用公司提供的精准意向名单，通过电话联系家长，介绍中外合作办学国际本科项目详情。 2. 核心目标是建立初步信任关系，推动家长预约并到校面谈。 3. 不涉及现场咨询服务，专注完成“电话触达”至“上门邀约”的转化环节。 4. 达成每日外呼任务与邀约指标，持续维护客户沟通状态。 【任职要求】 1. 经验必备：具备电话销售或电话邀约相关工作经验。 2. 沟通能力强：表达清晰有逻辑，能迅速捕捉家长关注点，提升邀约成功率。 3. 抗压能力好：适应快节奏电销工作，心态稳定，积极应对挑战。 4. 目标感强：结果导向思维，渴望高业绩，追求高收入。 【我们提供】 · 高质量客户资源，让每一分付出都有回报。 · 有吸引力的底薪结构，叠加多重奖励机制，全力支持高能人才。

不外出！不地推！7000无责底薪，小白也能做的客服岗 --- 宝子们！找工作看这里！ 我们不是电销！不是地推！不用看客户脸色！ 全程办公室坐班，95后/00后同事多，氛围轻松到像在搭伙上班~ 你要做的超简单： 公司给你现成的意向客户，你只需要打电话/微信跟客户聊聊需求，约个办理时间，后续对接有领导帮你搞定，不用自己硬扛！ 没有KPI，不用怕被骂，不用怕没经验，有人带有人教，三天就能上手~ 你的收入不封顶： 1.无责底薪7000（本科8000），入职就发，跟业绩无关！ 2.随时有业务奖/游戏奖/年终奖，国内外旅游福利安排上 额外福利拉满： • 入职就签劳动合同，社保+带薪年假+节日福利+下午茶+团建 • 每人配工作手机+电脑，，冰箱/微波炉/零食机随便用 • 新人入职红包，每月团队聚餐，不搞办公室政治

通过公司提供客户名单用发短信或者微信的方式联系客户，登记客户信息，针对有意向客户分需求进行线上和线下沟通

客服专员职位详情 维护客户关系，加强客户粘合度。协助解决客户问题，提供专业的保险咨询和售后服务支持。协助日常客户的咨询，解决客户咨询问题，及客户信息变更登记等相关信息内容，对接礼品、三节一生礼品，免费一日游二日游对接

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2.制定并优化客服流程、话术及考核标准，提升客户满意度与问题解决率 3.组织开展客服培训与业务指导，持续提升团队专业能力与服务意识 4. 监控服务质量数据，定期分析投诉与咨询热点，提出改进建议并推动落地 5.协同运营、产品等部门，反馈客户需求与体验问题，助力服务升级 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及质检体系 2. 沟通协调能力强，具备良好的抗压能力与突发事件处理能力 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.有责任心、服务意识强，注重细节与客户体验 5.学历不限，有相关行业（如电商、互联网、通信等）客服主管经验者优先