您是否做事细心且富有条理？ 您是否善于沟通，并从解决问题中获得成就感？ 我们期待与您携手，共同为客户提供安心、专业的售后服务支持！ 【工作内容】 1. 接听客户售后来电，准确记录并处理产品安装、维修、退换货等相关需求。 2. 下发服务工单并跟踪技术人员上门进度，保障服务响应及时、执行高效。 3. 主动联系客户，同步问题处理进展，提升整体服务体验与满意度。 4. 整理与归档售后单据及资料，确保信息完整、清晰、可追溯。 5. 协调解决客户疑问与投诉，维护企业服务形象与信誉。 6. 定期汇总客户服务数据，进行分析整理，助力服务流程持续优化。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，专业不限，具备客服或相关领域工作经验者优先考虑。 2. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能够耐心倾听并妥善处理问题。 3. 熟悉常用办公软件（如Word、Excel），掌握基本数据操作技能。 4. 责任心强，工作细致严谨，条理清晰，能承受一定的工作压力。

薪资范围：每月5000~20000+ 岗位职责： 1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保单信息更新完善、保险咨询、保单变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：高中及以上、有经验优先。 7、年龄在22~55岁之间，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手或团队管理者两个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

一、我们提供： 1、薪资5000元+餐补500元； 2、缴纳社保，工作生活更安心； 3、团队氛围融洽，带你快速上手； 二、职位要求： 1.沟通能力好，有耐心有责任心； 2.会基本电脑操作，打字熟练； 3.有客服经验优先，无经验可培训； 4.主要负责快递数据后勤工作， 三、工作时间 上午、9:00-12:00下午、13:00-19:00 注：有时工作忙欢迎来电详聊或投递简历

售后岗位招聘需求 一、岗位名称 多多售后专员 二、任职要求 1. 基本条件：年龄18-45岁，身体健康 2. 技能要求：熟练掌握Excel基本办公软件操作，能高效处理文档、表格及数据整理工作。 3. 沟通能力：具备优秀的沟通表达与倾听能力，善于理解用户需求，能清晰、耐心地解答疑问。 4. 性格特质：性格开朗外向，有亲和力，具备良好的情绪管理能力，能积极应对售后沟通中的各类情况。 5. 服务意识：拥有强烈的客户服务意识，责任心强，注重细节，能主动为用户解决问题。 6. 学习能力：具备快速学习能力，能迅速熟悉多多平台规则、产品信息及售后流程。 7. 抗压能力：能适应售后岗位的工作节奏，承受一定的工作压力，高效处理多线程售后事务。 三、岗位职责（补充参考） -负责多多平台用户的售后咨询、投诉、退换货等问题的处理，确保用户问题得到及时解决。 -记录并整理售后问题台账，定期汇总分析常见问题，提出优化建议。 -与平台、仓储、物流等相关部门协调沟通，推动售后问题的高效闭环。 -维护良好的用户关系，提升用户满意度与复购意愿。

岗位介绍 负责公司在各大电商平台（天猫、京东、拼多多等）的产品售后工作，包括： 1、已售产品的技术问题解答； 2、退换货操作及相关问题沟通解决； 3、处理店铺评价、投诉等相关工单 岗位要求 1、大专及以上学历； 2、比较有耐心、工作认真细致，较强的抗压能力，具备良好的沟通能力和服务意识； 3、有3C数码类售后经验者优先。 岗位待遇 7000元底薪+3000元绩效； 综合保底月薪10000元，公司提供多次系统培训，帮助新员工快速上手； 表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。 培训计划 每周固定3次培训，每次约半小时； 培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。 工作时间与地点 白班与晚班轮班制：8小时轮班制，早班8:00-16:00，晚班16:00-次日00:00（18:30后可居家），月休息天数参考大小休； 白班：在公司自有物业办公（宝安区恒荣立方中心）； 晚班：可酌情安排居家办公； 发展与晋升 随着公司产品销售额提升，底薪将逐步上调； 表现优秀者，如有志于电商前端销售，可申请转岗为电商售前客服，待遇提升20%–50%。 公司介绍 深圳市开博尔科技有限公司成立于2007年，是一家集品牌研发、生产制造与销售为一体的国家高新科技企业。 公司主营产品涵盖发烧级音视频线缆、音乐播放器、解码器、功放及音箱，在各大电商平台销量名列前茅。 目前公司员工60余人，所有产品均为自主研发、自有工厂生产，拥有矢志不渝的产品创新力，丰富的产品线和具备强大的市场竞争力和良好的品牌建设。 应聘者可提前浏览我们的天猫旗舰店：了解更多产品信息。

岗位职责： 1.负责抖音/天猫平台的在线客服工作，及时回复客户咨询，解答疑问； 2.维护客户关系，提升用户满意度与复购率； 3、售后：处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。 4、完成上级交办的其他工作任务。 前期：按公司目前上班时间 后期工作时间（根据店铺而定）：早班8:00-17:00，晚班14:00-23:00，调休制； 任职要求： 1、可接受应届毕业生，有服务意识； 2、心态好，一定的抗压能力，性格开朗优先，能及时调节工作情绪； 3、面对客户疑难杂症有一定的应变能力； 4、熟悉电脑操作，打字速度60-70字/分钟优先；

职位详情 一、工作内容： 1．熟悉电商交易流程、平台规则（含争议处理、纠纷规避条款），熟练操作千牛、咚咚、拼多多等工具，可结合案例快速匹配解决方案，有效规避风险； 2．中文打字速度≥60字／分钟，具备盲打能力，可同时高效接待3-5名客户；服务意识强，亲和力佳，积极乐观，能承受高强度工作压力，接受早晚班轮班、 3．负责接待企业微信、咚咚平台售后客服，受理客户微信在线咨询，处理产品售后问题，解答客户疑问，解决各类客户问题，提供良好的售后服务，提高用户服务体验 4．处理客户退换货申请，负责售后的及时跟进处理，维护客户关系 5．及时，妥善处理用户投诉，问题和意见 !！需要有较强的抗压能力；有不断提升自我的决心，懂随身wifi，有京东售前售后经验者优先 【任职要求】 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上学历 2、经验：有半年及以上天猫售后客服工作经验（硬性） 3、年龄：20~28岁以内（硬性） 4、性格活泼开朗，善于沟通，达能力强 5、不抽烟 二、无经验售后客服 1、学历：全日制专科及以上学历； 2、经验：接受应届生／0经验／小白；3、年 龄：28岁以内，反应快，理解佳； 4、沟通能力强，学习能力强； 5、可接受小白，专业不限，一对一带教；6、不抽烟 通勤方便：地铁3号线草埔站D1出口（步行100米）

1.负责处理快递售后催件，投诉工单，确保客户满意度；2.通过线上或电话渠道联系客户及快递网点，处理客户反馈的问题；3.处理当天的退转件及时转出，协助团队完成日常工作任务.

一、工作内容： 1. 负责国内电商平台（天猫、拼多多、抖音）售后服务的日常运营，达成客服团队在各平台的服务考核目标。 2. 通过千牛、拼多多商家后台、抖音客服系统及售后热线，及时响应并处理客户售后诉求，汇总问题信息并做好登记与反馈。 3. 执行天猫、拼多多、抖音平台的退换货审核流程，规范填写审核备注，保障退款操作的准确性和时效性，有效控制退货退款争议。 4. 处理天猫、拼多多、抖音平台的客户投诉及交易纠纷，妥善安抚客户情绪，提升服务满意度，避免投诉升级。 5. 针对客户差评进行跟进回访，开展客户维系工作，推动满意度改善与评价优化。 二、岗位要求： 1. 具备一年以上电商售后工作经验，高中或中专及以上学历，有电子类产品处理经验者优先，综合能力突出者可适当放宽学历条件。 2. 有团队协作或管理经历，具备良好的客户服务意识。 3. 工作态度端正，细致耐心，责任心强，具备时间观念和抗压能力，逻辑清晰，沟通协调能力强。 4. 具备较强的责任意识、执行力和高效沟通能力。 5. 有集体意识，勇于担当，积极进取，能有效调节自身情绪，服从工作安排。 薪资待遇： 试用期一个月，试用期4200，转正后4200+2000（绩效奖金） 上班时间： 早班：9点-18点30 中班：13点-22点 接待3个平台混接（拼多多/天猫/抖音） 接待量约500人，主要服务平板套类目客户 考核指标：响应时长、满意率、3分钟回复率

大疆无人机厂急招普工月薪9000，不用体检随走随结 工厂直招（没有任何费用)中介勿扰 广东省真实工价 新订单加急临时工30-36/H月薪9000 真实工价30－36/H 真实工价30－36/H 有夫妻房 长期工也招9000以上 每个星期可预支1000，入职可以借支500 新人入职奖励6000（一次性发放) 介绍朋友奖励2000直接发微信 1.不用体检，16-48岁 2.不压工资，随走随结 3.空调车间，空调宿舍，加班多，收入高，福利好，晋升空间大 4.入职当天安排吃住，4-6人间 5.入职签定合同 6. 二、大部分都是坐着上班，工作内容简单轻松，易学，易会 入职送三件套，床单，被套，枕头，300红包

深圳南山区公寓楼普通电子锁200套需要安装，门页已开好了锁孔，只需要开门套舌头孔，有空师傅请联系电话

深圳市龙华区招门窗安装/塞缝(快速门)，电动卷帘快速门安装，后天安装

深圳市福田区招工地小工/杂工8小时300元-350.几天活，自己带工具地托线冲击钻打墙搞卫生，不包吃住，（）

深圳市龙岗区招装修木工、石膏板吊顶

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

纯后台处理，不含销售性质 综合4500-7000+，接受小白底薪+绩效+激励奖金三部分哦五险一金+节日福利+带薪年假， 朝十晚七，8小时工作制 近地铁，多通道晋升，办公室坐班，工作内容简单轻松哦 欢迎各位打招呼，随时都在线哦~

招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司，扁平化制度管理，团队年轻朝气，氛围友好，定期下午茶和团建，还有超爽超长春节带薪假期！ 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家，实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销； 2、充分学习了解平台规则和商业行情，根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作； 3、代购店下单，处理售后、负责发单配送至顾客。（纯线上操作） 【任职要求】 1、接受无经验实习生，如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳，有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可，对外卖行业具备充分了解，热爱外卖行业、乐于学习、善于思考； 2、入职后充分教授指导平台规则，清晰平台各项规格及算法，熟练掌握运营技巧和流程； 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力（需要和商家电话沟通店铺的事情）; 4、有一定耐心和服务意识，思路清晰，对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间：周一至周五，9:00-12:00 13:30-18:00；法定节假日休息，春节提供超长超燃带薪假期； 2、公司地点：新街口东宇大厦；实习期3个月，晋升增加绩效，绩效和服务店数及服务效果证相关； 3、完善的培训指导体系，良好的晋升通道，晋升调整薪资绩效。

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

工作内容： 1、做好售后服务：为公司老客户做保单解读、提供资料保全、协助理赔、办理生存金和红利领取、邀约客户参加公司平台活动，等等； 2、提升服务品质：邀约客户参加公司举办的答谢活动（体检，旅游，亲子活动，个品会，等等）和新品发布会； 3、制定保险规划：在做好售后服务基础上进行二次开发，为客户做好保险规划和理财规划，开拓健康险、年金险、财产险、车险、团体意外险、银行卡和信用卡等综合金融业务，解决客户多方面的需求。 任职要求： 1、心态好，愿意学习新知识，能承受一定的工作压力，有良好的团队合作意识； 2、有自信心和责任心，高度自律，渴望通过努力成就一番事业； 3、从事过销售/金融/教育/财务/人事/个人创业等方面工作的优先考虑； 4、认同国寿文化、有同业经验的优先考虑； 5、大专以上，年龄25岁～45岁。 上班时间： 双休，周一至周五8:30--17：30（中午休息两小时） 薪资待遇：综合月收入1万以上，上不封顶。

岗位职责： 1、负责公司官网、微信端及APP移动端的客户咨询接听与问题受理，及时收集并反馈客户相关信息； 2、有效应对客户异议与建议，倾听客户需求，整理并传递客户声音，提出优化建议； 3、在业务高峰期配合工作安排，支援其他服务渠道的客户响应工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，接受实习生应聘； 2、熟练操作常用办公软件，打字速度不低于60字/分钟； 3、具备良好的服务意识，性格耐心，沟通亲和，反应迅速； 4、工作认真负责，有意愿长期稳定发展者优先考虑。 福利待遇： 1、大专底薪2000+绩效1000（浮动）+18/天餐补+900/住宿补贴+激励奖金，本科底薪2500+绩效1000（浮动）+18/天餐补+900/住宿补贴+激励奖金。 2、福利体系完善，婚假、年休假、产假等均按国家规定执行，提供具有行业竞争力的薪资待遇，年度内设有晋升及调薪机会。 3、公司为行业领先企业，所处领域发展前景良好，拥有系统化培训机制；每年两次晋升调薪通道，支持管理与专业双通道成长，职业发展空间广阔。 工作时间： 8:30-20:30排班制，无夜间班次（最晚至20:30），每周休息两天，排班灵活，可兼顾个性化休假需求。

【项目亮点】 官方直招：蚂蚁金服核心合作项目，平台正规有保障 客户优质：系统精准分配客户资源，成交率高、上手迅速 提成可观：综合提成6，多劳多得，收入不封顶 晋升机制完善：双通道发展路径，支持从一线向管理或职能岗位转型 【岗位职责】 以电话形式与用户进行沟通，提供专业的账务处理建议 协助用户熟悉还款流程，指导其完成账款结清操作 维护用户信用状态，促进账户良性运转 【岗位要求】 年龄18-40岁，性别不限，学历无硬性要求 普通话流利，具备良好表达能力，工作积极、抗压性强 品行良好，无不良征信及违法记录 【薪资待遇】 新员工首月保底薪资3800（保底3500元），平稳过渡，安心适应 转正后月综合收入8000元起，表现优异者月入4万+并非难事 提成、奖金、激励政策齐全，收益清晰透明 提供住宿，步行至公司仅需十几分钟 【福利保障】 入职即办理五险，涵盖医疗、工伤等基本保障 享全勤奖励、节日礼品、年终奖等多项福利 配备系统化培训与带教机制，快速提升业务能力 双通道晋升体系：一线→组长→主管→经理，成长路径明确 【工作时间】 周一至周五：09:00-12:00，14:00-19:30 周六：10:00-12:00，14:00-19:30 法定节假日全部休息 高薪无上限，挑战自我正当时！ 加入我们，携手蚂蚁金服核心项目，开启职业发展新篇章。

工作内容： 1、售前客服,公司提供客户资源，只负责筛选意向客户记录下来就行啦，交给业务部门跟进就可以了 工作简单易上手，入职前带薪培训， 【薪酬福利】临时工：通话每小时50元，或40元一个意向周结 2、全职：薪酬4000+提成+周奖金+月奖金 没通时要求，综合工资6000元-9000元/月 工作时间； 3、上午10:00-12:00、13:30-19:00 不加班!不加班!不加班！不可能加班 下班即走 职位描述： 1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳； 2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件； 3、良好的执行力和团队合作精神； 晋升通道： 组长--主管--经理—分公司负责人

华融普惠诚邀合伙人加入，薪资待遇优厚，办公环境舒适，团队充满活力无代沟，准时下班轻松自在！ 一、工作内容： 1、依托公司提供的资源平台，通过电话或微信等方式邀请客户到公司面谈并完成签约。 2、结合客户的融资需求，安全、高效、精准地推荐合适的贷款方案，协助客户顺利从银行获得贷款，快速解决资金周转难题。 二、职位要求： 1、不限学历，年龄18-40周岁； 2、欢迎应届生及零经验者，有销售经验者优先，有志于在金融领域长期发展； 3、具备电话沟通能力，敢于表达，性格积极主动。 三、福利待遇： 1、采用合伙人机制，享受高达50%的业绩提成； 2、提供环境良好的住宿条件，办公地点为甲级写字楼； 3、团队年轻化，同事与领导关系融洽，工作氛围轻松愉悦； 4、配备专业指导，实行一对一帮扶，系统化培训，新人三天即可熟练上岗； 5、定期组织团建活动、聚餐喝茶，快乐工作每一天。 工作地点： 深圳市南山区大冲商务中心B座23楼AB华融普惠 地铁：一号线（高新园站B出口）左侧招商银行楼上

此岗位本月急招10人，招满为止 新人没有经验也可以，公司提供带薪培训 工作内容： 1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 薪资待遇： 1，新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4-6天，法定节假日正常休息 3，公司提供免费住宿，酒店式公寓，空调，洗衣机热水器家电齐全，入职当天即可安排！ 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队！

网络客服经理 岗位职责: 1、熟练掌握公司房源信息; 2、通过公司付费租房平台，如贝壳、58品牌馆、天猫好房等，发布公司提供的公寓及出租房源信息; 3、线上回复客户咨询的租房问题，给客户匹配推荐合适的房源; 4、具备一定耐心与服务意识，善于挖掘和把握客户的需求及痛点，并邀约客户线下看房; 5、内部沟通协作，把邀约看房的客户与线下带看业务员对接清楚，并且回访记录反馈情况; 6、学习能力强，有责任心，有客服经验者优先。 上班时间: 10:00~18:00，可固定休息可调休 薪资待遇: 底薪4000，成交一单提成70%－80%，综合薪资8K~12K 专业培训+完善的晋升体系

公司2008年成立，2015年，2018年，2021年，2024连续四次获得国家高新技术企业称号。公司是集研发、生产、销售为一体的技术型企业，专业设计各类仪器仪表，“linshang”自有品牌，25项国家专利，多项发明专利，愿景：“成为中国知名仪器仪表公司”。 【公司待遇及福利】 1、基本工资+月绩效奖金+年终奖。 2、一本本科毕业综合月薪9600元起步（其中无责底薪8000元，月绩效奖金基数1600），试用期只有无责底薪，满试用期后加绩效奖金。有经验者面谈。 3、周末双休，五天8小时上班制。上班时间：8:30-18:00，中午休息1.5小时。 4、一档五险一金，入职即购买，试用期2到6个月（自行申请，评委评审，合格通过），一般每月初5个工作日内发放上月工资，最迟不超过15号。 5、7-10天带薪年假。 6、免费不限量零食+过节费+公司周年旅游+季度户外活动+不定期聚餐。 7、月光族，年底没钱给父母，没关系，公司每人每年1200元父母津贴直接寄给你父母。 8、如果你够优秀和努力，每年公司免费分配期权，每年期权分红，目前公司30%的人分配有期权。 【工作内容】 1.负责对公司官网来源的邮件、微信、whatsapp询盘进行回复； 2.负责客户的报价、做单、发货、售后等事宜。 3、拍摄短视频在视频平台发布，积累粉丝和获客。 【任职资格】 1.专业不限，有外贸客服工作经验，性格开朗； 2.英语四级及以上，英语可作为工作语言； 3.有阿里国际站、速卖通平台工作经验者或外贸客服经验者尤佳。 【常见问题回答】 1.薪资待遇怎么样？公司有分档工资体系，每年年底都会谈一次薪资。入职时根据你的经验和学历提出自己的期望值，公司的发展和盈利能力还可以，有能力提供市场中等偏上的薪资。 2.有没有晋升空间？公司晋升通过内部的竞选制度，职位做到能上能下，能者居之。 3.公司怎么样？成立17年，场地2000平方米，国家高新技术企业，公司多年销售额超30%年增长率，还在上升期。 【优势】 1.仪器仪表行业有技术含量，有技术的壁垒，利润率高，该行业不会过时，可以长期持续良性发展。 2.个人的职位规划来讲，仪表行业是一个可以作为个人长期发展的行业 3.公司自有品牌，自己的研发生产和销售团队，连续四届国家高新技术企业 4.公司交通便利，107国道旁边，12号线新安公园地铁站，离大型商业综合体海雅缤纷城100米 5.公司发展稳健快速，公司多年都超30%年增长率 6.宽松自主的工作氛围，人际关系简单和谐 7.公司发展资金充足，每月15日前必发薪水，成立以来从未迟发过工资，年终奖年底就发放，不拖到第二年，避免年初想跳槽年终奖没到手不好跳。 在这里，不分经验多少、不分加入公司时间长短、不分来自哪里，只要努力就能提升；我们拥有自己的品牌，有自己的研发，生产和销售，只做实业不是贸易型，以研发技术见长，我们的发展还在路上。如果您喜欢我们这样的团队，就不要犹豫的加入我们吧！ 林上价值观中有一条“诚信为基石”，所以要求公司和员工之间需要相互坦诚。 （1）所有公司承诺的事情，包括工资和福利一定到位，不画饼，不做虚假宣传。 （2）入职员工的简历必须真实，各个阶段的工作经历的时间和职位需要准确。 （3）上份工作的薪水不要虚报。 面试环节先笔试（初中水平智力题），再面试；入职员工需要提供社保清单和银行流水清单。不喜欢我们流程的，相忘于江湖。 如果你坚持仔细地看到了这里，恭喜你，你是一个做事细心的人，你已经超越了90%的求职者。真诚的邀请你投我司的职位并有机会来我司看一看。

岗位职责： 1、结合公司业务要求，负责产品满意度及其他回访调研，收集并整理用户提出的改善建议； 2、协助解决用户在产品使用中出现的问题，在无法解决的情况下及时上报； 3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报。 岗位要求： 1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），有相关工作经验者优先； 2、能接受轮休工作制（站点可根基实际情况填写）； 3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳； 4、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识； 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件； 6、电脑打字速度在45字/分钟，准确率不低于90% 薪酬福利： 1、按规定缴纳五险一金； 2、试用期 3个月（含培训期），培训期100元/天，当月整月全勤培训的，薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励（300-700元）,转正综合薪资：4.5K-6.5K 3、完善福利：员工享受带薪年休假，婚假、产假等假期； 4、健康保障：五险一金、年度体检； 5、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等）； 6、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘； 7、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等； 工作时间：平均工作时长8小时，月休8到10天（工时制），作息时间稳定，无夜班通宵班。 工作地址：深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距离5号环中线300米，交通便捷。 岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同

售后客服（0经验/有经验） 岗位职责： 1、负责公司天猫店铺客户售后咨询的接待工作，准确回复各类问题； 2、根据平台规范，快速妥善处理售后突发情况，保障店铺正常运营； 3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息，确保数据真实完整； 4、及时向客户反馈处理进度，标注个性化需求，并与采购部门协作推进； 5、保持热情耐心的服务意识，主动提升客户体验与满意度； 6、高效执行上级安排的临时任务，适应业务节奏变化。 岗位任职要求： 有经验售后客服： 1、学历：初中及以上； 2、经验：具备半年以上天猫平台售后客服从业经历； 3、年龄：28岁以内； 4、性格外向，沟通顺畅，表达清晰； 5、试用期2个月 综合薪资：7000-12000++（具体面议） 无经验售后客服： 1、全日制专科或以上学历； 2、欢迎应届生/实习生/跨行业转岗人员报名； 3、年龄在28岁以下，反应敏捷，理解力强； 4、具备良好沟通能力与学习能力； 5、零基础可培养，不限专业，提供一对一导师带教； 6、无经验岗位薪资：实习期客服（3个月） 综合薪资：7000-12000++（具体面议） 上班时间： 早班：09:00-17:30 中班：10:00-18:30 晚班：14:00-22:00 每月工作26天，做六休一，班次轮动不固定 非销售岗位：拥有健全的薪酬晋升机制，每半年至一年调薪一次（表现积极、响应及时、投诉少者可缩短至三个月调薪） 晋升路径： 实习客服→初级客服→中级客服→高级客服→资深客服→银牌客服→金牌客服→王牌客服→储备组长→组长→主管→储备主管 公司福利： 1、享受国家法定节假日及婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期，另有病假补贴 2、每季度组织团建活动（含旅游、娱乐项目），不定期开展聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等活动 3、每月供应充足零食饮料 4、重大节日发放慰问礼品 5、法定节假日出勤享三倍工资补贴 6、每周一次下午茶（水果、点心、披萨、KFC、甜品、奶茶、鸭脖等轮换） 7、五险保障：入职即购社保（深户为一档，非深户为二档） 公司环境： 1、位于地铁3号线南联站A1出口旁，交通便利，临近商业区，配备微波炉、冰箱供员工使用 2、周边300米内涵盖影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等生活设施，附近还有龙岗小吃街 3、团队以95后为主，氛围轻松活跃 4、不提供食宿，但每周安排一次下午茶 5、节日关怀：端午、中秋等传统佳节发放员工福利 6、团队建设：定期组织聚餐，每年全员外出旅游一次 7、员工成长：重视个人发展，定期开展培训课程 8、职业发展：提供广阔晋升空间，内部优先竞聘空缺岗位，支持向运营方向转型，能力决定发展空间

岗位职责描述 1、负责京东店铺客户售后咨询的接待与处理，包括退换货、投诉及订单相关问题的跟进； 2、协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后事项，提升客户满意度，跟踪异常物流订单及快递丢件赔偿事宜，有效降低退款率； 3、联动仓储、物流等相关职能部门，跟进订单处理进度，确保售后问题高效闭环； 4、保持积极心态，及时妥善处理退换货申请、中差评及客户投诉，维护店铺信誉，并准确完成退款操作； 5、定期汇总售后数据及退换货原因，进行分析统计，向客服主管反馈并提出流程优化建议； 6、主动联系存在发货障碍的问题订单（如缺货、调货等），及时沟通客户并协调解决方案； 7、归纳整理售后过程中存在的问题及改进措施，形成有效意见向上级主管汇报； 8、维护客户关系，开展客户回访及满意度调查工作，促进客户复购率提升。 任职要求： 1、热爱电商行业，具备电商平台客服经验及电子产品行业背景，高中及以上学历，普通话标准，责任心强，能独立承担工作任务； 2、掌握京东平台运营规则，了解平台处罚与赔付机制，熟练操作电脑，打字速度每分钟60字以上； 3、具备良好的语言表达、沟通协调及问题分析解决能力，性格沉稳，善于倾听；熟悉客户服务流程，积极进取，工作认真负责，具有团队合作意识； 4、有打印机、电脑、数码产品类售后经验或电商客服从业经历者优先，服务意识强，做事有条理，确保客户满意。 福利待遇： 1、实行早晚班轮岗制，提供轮休、免费住宿、下午茶、聚餐及团建活动等； 2、享受国家法定节假日带薪休假，节日福利礼包、生日红包等关怀政策； 3、提供系统化带薪培训，薪酬结构为底薪+绩效+奖金，售后客服月均收入约5000-10000元； 4、职业发展路径为：客服助理—客服专员—主客服—客服组长—客服部经理—客服总监（薪资随职级晋升同步上调）