1. 为客户提供专业的售后服务，解答客户咨询，处理客户反馈； 2. 负责客户的日常保单和资料变更工作，确保优质服务； 3. 解决客户在理赔和保险相关问题，提高客户满意度； 4. 定期参与团队会议，分享客户经验和反馈； 5. 积极执行公司服务策略，优化服务流程。 任职要求 1. 具备优秀的沟通能力和高度的服务意识，能有效处理客户的问题； 2. 熟练掌握客户服务技巧和相关知识； 3. 良好的团队合作精神，能与成员有效交流； 4. 对工作认真负责，能在压力下保持良好的工作状态； 5. 愿意接受挑战，不断提升个人技能和服务水平。 • 招聘年龄：22岁-45岁 • 上班时间：周一到周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00，周六早上有个早会 员工福利 • 节日福利、团建聚餐、员工旅游、绩效奖金、定期体检、意外险

负责售后处理 电话沟通 邀请客户领取礼品

岗位职责： 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录，及时准确传达至相关部门 2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务，提供全流程服务支持 3. 实时跟进服务工单处理进度，确保问题闭环并提升客户满意度 4. 参与服务流程优化反馈，协助完善客运服务标准与话术规范 5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定，保障旅客隐私与数据安全 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件，具备基本计算机操作能力 5. 认同铁路服务文化，服从岗位调配，签订正式劳动合同并缴纳五险一金

黄州招聘移动客服(全职，暑假工都招) 早九晚六月休6天 工作内容就是给移动用户提供业务咨询及业务办理，简单好上手！ 早9:00-晚18:00，午休1.5小时！ 底薪+全勤+提成，综合3-4k，办公室坐班，不用外出！ 年龄18-40左右岁，无学历限制，支持宝妈，可以接送孩子放学！ 月休6天可灵活调休！有意向电话联系:

“专家客服”——客诉方向 【岗位职责】： 1. 客户投诉受理：通过电话、微信等多元渠道，高效且专业地接收客户针对金融产品与服务的相关投诉，确保问题信息完整记录并持续跟进。 2. 问题调查与分析：全面核查投诉事件的背景、过程及影响，整合相关资料与证据，深入剖析问题成因，客观判断客户诉求的合理性。 3. 解决方案制定与执行：依据投诉性质与严重级别，结合公司制度与业务规范，拟定切实有效的应对方案，主动与客户沟通协调，推动达成双方认可的处理结论。 4. 投诉趋势洞察：敏锐识别投诉动态变化，归纳高频问题与趋势特征，及时发现异常情况并反馈上报，助力问题前置化解。 5. 客户关系维护：在投诉处理全流程中重视客户感受，以专业、耐心、负责任的态度缓解客户情绪，增强客户信任与满意度。 【岗位要求】： 1. 具备呼叫中心客户服务及投诉处理经验，拥有一年以上金融类客服投诉岗位经历者优先考虑 2. 大专及以上学历，年龄不超过35周岁，有金融客服投诉实操经验者条件可适当放宽 3. 熟悉常用办公软件操作，具备较快的打字速度 4. 性格积极乐观，抗压性强，应变灵活，具备良好的情绪调控能力 5. 沟通表达出色，语言亲和力强，对客户投诉处理工作具备高度热情 薪资结构=基本工资（无责任底薪+城市津贴+职级工资）+绩效 基本工资范围：面议（面试时具体沟通）定薪

投诉客服岗位正在招聘，具备相关经验者欢迎联系我获取更多详情~ 【工作时间】 8小时工作制，做五休二，周末双休。 【薪资结构】 底薪+绩效+补贴，综合月薪5-7K；次月10号发放底薪与绩效，从不延期，只提前。 【福利待遇】 入职即缴五险一金，转正后升级为六险一金（按合计薪资基数缴纳），享有13-14薪、每日下午茶、节日福利、季度团建活动、年度健康体检，带薪年假5-15天，另享带薪产假、病假、婚假及育儿假等，大厂正式编制岗位。 【晋升路径】 职级发展：中级→高级→资深； 管理通道：专员→主管→经理。 【岗位职责】 负责通过APP接待用户咨询，及时回复并处理用户提出的问题，属于纯文职类客服岗位，无销售性质。 【任职要求】 1、大专及以上学历； 2、有客服从业经验者优先考虑； 3、普通话标准，沟通表达能力强，思维反应快，适应制度化工作管理； 4、熟练操作电脑及常用办公软件，掌握基础快捷键使用，打字速度不低于40字/分钟。

不用外出，在办公室办公，午休时间长，管两餐

岗位职责: 1. 熟悉公司内部部门规章及职能划分，负责老客户资料的维护、整理与归档工作 2. 为现有客户提供专业售后支持，深入理解客户需求，持续跟进服务进程，提高客户体验满意度 3. 针对客户提出的意见或问题，快速响应并制定有效解决方案 4. 协同团队成员协作推进工作，助力公司整体售后服务目标达成 任职要求: 1. 年龄需在25岁以上，具备大专或以上学历 2. 具备积极进取态度，乐于学习新知识，无不良习惯，持有金融类相关资格证书者可优先考虑 3. 具有良好的团队协作精神和责任意识，仅限全职人员应聘 工作时间： 上午9:00至下午17:30 享受法定节假日及周末双休待遇

岗位职责 1、负责线上实时响应客户咨询，重点解决逾期还款、催收反馈、延期或分期协商、账单异议等贷后服务问题，根据客户实际状况提供符合规范的处理方案，妥善疏导客户情绪，提升服务满意度与用户体验； 2、准确记录客户提出的问题、具体需求及沟通全过程，确保信息完整，并推动问题及时跟进与闭环解决； 3、整理客户投诉内容、意见反馈及改进建议，定期进行归集分析并上报，助力优化客服沟通话术、服务流程及相关业务标准； 4、严格执行公司合规政策与操作规程，防范沟通风险，达成团队设定的各项日常服务目标； 5、协同团队完成其他与客服相关的日常事务。 任职要求 1、学历：大专及以上，专业不限； 2、年龄：20-35 周岁，身体健康，心理素质良好； 3、经验：具有一年以上在线客服或文字客服工作经历，具备贷后问题处理、客户投诉应对或金融领域客服经验者优先考虑； 4、能力：普通话表达清晰流畅，书面沟通能力强，思维敏捷，逻辑清楚，善于分析问题、疏导情绪并有效传递信息； 5、技能：熟练使用电脑及Office办公软件，掌握常用办公快捷键操作，打字速度不低于40字/分钟；

湖北黄石招泵工一名或泵司都行，要求踏实能常期做的电联：工资月付

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黄石市大冶市招建筑木工班长

岗位：保单服务专员 上午8：30—11：00 下午2：30—4：30 一天上班5个小时[庆祝][庆祝] 工作内容：负责老客户售后服务工作！ 工作家庭两不误！实现个人经济自由不是梦[庆祝][庆祝] 待遇：团建，歇周六周日国家公休假日[庆祝][庆祝] 要求:有无经验均可，年龄25-45周岁[庆祝][庆祝]。

主要负责联系团长处理售后业务。

【薪资待遇】综合薪资6000-12000 【工作内容】 1.为客户提供业务办理、信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位服务； 2.公司不定期投放精准客户资源，向客户提出完善风险保障建议； 3.负责新客户的开发及老客户的维护工作，为客户提供优质的售后服务； 4.在个人所住区域内，为公司固定客户提供保险咨询等服务。 【工作要求】 1、年龄25-45周岁；大专及以上学历，有销售经验更佳； 2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进去； 3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标； 4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神，能在压力下工作； 5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑； （上述条件特别优秀者适当放宽学历要求：高中，中专以上也可以）

【岗位职责】 作为售后客服，您需要通过电话、在线聊天或电子邮件与客户沟通，提供专业、高效的服务，确保客户满意度。此外，您还需要收集并分析客户反馈，以提升产品质量和服务流程。 【任职要求】 1.学历:大专及以上学历，专业不限。 2技能:具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识;熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。 3.证件:普通话标准流利，有相关客服工作经验者优先。 4.性格:耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。 【福利待遇】 1.培训:提供培训及定期的专业技能培训。 2.工作时间:周末双休，法定节假日正常休息。 3.福利:节日礼物、年度旅游等。

老客户售后服务

负责客户沟通

任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件，学习能力强，能快速掌握企业法律服务知识 4.学历不限，有销售经验者优先

线上帮助公司回复客户消息，上手简单，待遇优厚

1、电话开发与回访客户，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求。 3、具备良好学习心态及沟通能力，服务的意识与执行力强。 福利待遇： 1、底薪3000+高额提成20%+现金奖励+月奖+季度奖+年度奖励，业绩优秀者月收入可达万元以上； 2、免费提供高标准的专业法律知识培训、实用的沟通技巧和广阔的事业发展空间；有良好的晋升空间。 工作时间：8：30-12：00 、13：30-17：30， 不加班，周末双休，享有法定节假日 五险、下午茶、定期团建、带薪年假等等福利

线上回复客户消息即可 岗位职责:需要正常上班，网上线上回复消息任职要求:会打字 岗位福利:包住宿单间，水电全免

工作内容：公司有稳定推广渠道，客户会主动添加，负责用企业微信与客户沟通，邀约客户固定时间进直播间听课学习，做好直播前的课程邀约以及直播过程和结束后的客户跟进工作，客户核心销售开发以及售后维护有专人负责！ 岗位要求：18-33周岁，男女不限，有无经验均可，需要良好的沟通能力，灵活的变通能力，做事细心，耐心，熟练打字，使用电脑及日常办公软件（微信，企业微信，WPS等） 薪资待遇：无责底薪3300+交通补贴300+全勤200+绩效提成，综合薪资不低于5k，每月15号发薪日！ 上下班时间：上午10:30-晚上21:30，午/晚饭时间各1小时，月休4天（自由调休） PS：入职前有岗前培训，工作简单轻松易上手，即便是新手小白熟悉后当天即可上手开单！

工作内容： 公司具备成熟的推广渠道，客户会主动添加联系方式，主要通过企业微信与客户进行沟通，邀请客户在指定时间进入直播间参与课程学习，负责直播前的课程预约、直播中的协助跟进以及直播结束后的客户维护工作。客户的深度销售转化及售后支持由专业团队独立完成！ 岗位要求： 年龄18-33岁，性别不限，无需相关经验，具备良好的语言表达能力，应变灵活，工作细致耐心，打字熟练，能熟练操作电脑及常用办公工具（如微信、企业微信、WPS等）。 薪资待遇： 无责任底薪3300元+交通补贴300元+全勤奖200元+绩效提成，综合收入不低于5000元，每月15日准时发放薪资！ 上下班时间： 上午10:30至晚上21:30，中午和晚餐各休息1小时，每月休息4天（可灵活调休）。 备注：入职即安排岗前培训，工作内容简单易掌握，即使无经验者经熟悉后也能快速上手，当天即可开展业务！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位内容： 1.负责外呼联系客户，邀约。 2.邀约意向客户到场，添加意向客户微信，持续沟通交流，最终邀约到校。 工作时间：10:00-19:00 月休四天 综合薪资：3K-6k 福利：全勤奖、提供住宿、团建、饭补。

岗位职责： 1.通过电话与中小企业客户建立联系 2.主动回访客户，了解需求，为客户提供解决方案 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件，学习能力强

招聘售后员 1 名，年龄43岁以下，身体健康，无恐高症（会开车更好），动手能力强，能出差外地售后服务，平时在当阳本厂工作。每周工作6天8小时制，月综合薪酬3500至4500元，。 厂址:当阳市坝陵锦屏大道西段18号。 联系电话：钟经理