黄石·黄石港区
职位详情
岗位职责:
1. 为客户提供专业售后支持，及时响应客户咨询，妥善处理各类反馈事项；
2. 负责客户保单日常维护及资料更新工作，保障服务品质；
3. 协助客户解决理赔事宜及相关保险问题，提升客户体验与满意度；
4. 按时参加团队例会，积极分享客户服务过程中的经验与建议；
5. 落实公司服务标准，持续推动服务流程的优化与改进。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力与强烈的服务意识，能够高效应对客户诉求；
2. 熟悉客户服务流程及相关专业知识，具备一定实务操作能力；
3. 具有较强的团队协作意识，能与同事顺畅沟通、协同配合；
4. 工作态度端正，责任心强，能在压力环境下保持稳定表现；
5. 乐于面对挑战，主动学习并持续提升个人综合能力。
招聘年龄：22岁-45岁
上班时间：周一到周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00，周六早上有个早会
1. 为客户提供专业售后支持，及时响应客户咨询，妥善处理各类反馈事项；
2. 负责客户保单日常维护及资料更新工作，保障服务品质；
3. 协助客户解决理赔事宜及相关保险问题，提升客户体验与满意度；
4. 按时参加团队例会，积极分享客户服务过程中的经验与建议；
5. 落实公司服务标准，持续推动服务流程的优化与改进。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力与强烈的服务意识，能够高效应对客户诉求；
2. 熟悉客户服务流程及相关专业知识，具备一定实务操作能力；
3. 具有较强的团队协作意识，能与同事顺畅沟通、协同配合；
4. 工作态度端正，责任心强，能在压力环境下保持稳定表现；
5. 乐于面对挑战，主动学习并持续提升个人综合能力。
招聘年龄：22岁-45岁
上班时间：周一到周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00，周六早上有个早会
2025-12-10 06:42
IP属地：湖北黄石
职位福利
大专经验不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
中国人寿保险股份有限公司黄石分公司城区营销服务部
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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