职位详情
岗位职责:
1.为客户提供专业售后支持,及时回应咨询并妥善处理各类反馈;
2.负责客户日常保单管理及资料更新,保障服务品质;
3.协助客户解决理赔事宜及相关保险问题,提升客户体验;
4.定期参加团队会议,交流客户服务中的经验与建议;
5.积极落实公司服务标准,持续优化服务执行流程。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与强烈的服务意识,能高效应对客户需求;
2.熟悉客户服务流程及相关专业知识;
3.具有团队协作精神,能够与同事顺畅沟通配合;
4.工作态度严谨,能在压力环境中保持稳定表现;
5.乐于迎接挑战,主动学习以提升综合服务能力。
招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
1.为客户提供专业售后支持,及时回应咨询并妥善处理各类反馈;
2.负责客户日常保单管理及资料更新,保障服务品质;
3.协助客户解决理赔事宜及相关保险问题,提升客户体验;
4.定期参加团队会议,交流客户服务中的经验与建议;
5.积极落实公司服务标准,持续优化服务执行流程。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与强烈的服务意识,能高效应对客户需求;
2.熟悉客户服务流程及相关专业知识;
3.具有团队协作精神,能够与同事顺畅沟通配合;
4.工作态度严谨,能在压力环境中保持稳定表现;
5.乐于迎接挑战,主动学习以提升综合服务能力。
招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
2025-11-14 12:02
IP属地:湖北黄石
职位福利
大专经验不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制

中国人寿保险股份有限公司黄石分公司城区营销服务部
不需要融资 · 500-999人


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