职位职责： 负责通过在线聊天工具等渠道，解答客户咨询，处理订单业务，提供售后服务，沟通协调交易纠纷，提供顾客产品相关使用指导建议，提供优质客户服务。 职位要求： 1.具有电商客服或相关岗位经验者优先考虑，了解电商行业运营流程； 2具备良好的文字功底和沟通能力，工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力 3.熟练使用常用办公软件，具备团队合作精神，积极主动，乐于学习。有一年及以上工作经验。 福利待遇： 1.转正后待遇5-7k不等，根据个人能力决定； 2.公司不加班，请合理安排个人工作时间； 3.单休+法定，早班8.30-18:00，晚班16:00-24:00 4.提供食宿补贴 幻龙电子商务有限公司是一家原创幻想系人外成人玩具的公司，欢迎对成人类目或人外玩具感兴趣的小伙伴加入我们，共同打造更加美好的未来！

岗位职责： 售前 1、负责各店铺订单的审核与确认。 2、及时响应客户在线咨询，解答产品相关疑问。 3、准确回复客户问题，结合客户需求推荐合适商品并引导完成下单。 4、对特殊订单进行标记备注（如指定赠品、额外赠送、同款换色或等价套餐调整）。 5、与客户确认收货地址，并协助处理发货前的地址变更需求。 6、根据订单状态开展适时催付工作（售前催付为重要环节）。 7、妥善安抚进线客户的售后疑虑，并提供有效的解决方案。 8、会话结束后，礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。 售后 1、查询物流动态，跟进异常物流订单情况。 2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通，并落实拦截操作及表格登记。 3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题，同步安抚客户情绪。 4、对丢件、少发、漏发等情况安排补发或补偿，并在售后表中详细记录。 5、涉及产品质量问题时，优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。 6、确认属产品问题后，按客户诉求处理补偿、补发、换货或退换货流程。 7、协助客户提交退货退款申请，合理规避品类退货率；对于仅退款请求，协商退款金额或其他解决方式。 8、退货商品入库后，第一时间完成后台退款操作。 9、及时处理系统内各类工单任务。 10、负责客户投诉及差评的跟进与化解。 11、完整填写并维护各项售后登记表格。 任职要求： 1、具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力； 2、大专及以上学历优先，具备良好的语言表达与沟通技巧； 3、熟练使用电脑，精通表格操作，打字速度不低于100字/分钟，可同时应对多位客户在线交流； 4、掌握线上沟通话术，具备团队协作意识和优质的服务意识； 5、积极进取，工作认真负责，服从安排，能在压力下高效作业，配合团队完成目标； 6、踏实肯干，心态积极，勇于面对工作中的挑战； 7、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台规则及常用聊天工具，了解网购基本流程及相关知识； 8、需不定期协同其他部门完成辅助性工作，如参与拍摄、跟播、直播等相关事务，公司支持优秀员工多元化成长，并将结合个人优势与企业实际提供发展机会。 提醒：本岗位需轮值夜班，无法接受者请勿投递。

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我们是一家专注于成人用品实体娃娃领域的团队，现诚邀具备电商客服经验的你加入，担任客服助理，以专业服务为客户解答疑问，带来温暖细致的服务体验。 你的工作内容： -协助处理日常平台咨询，凭借过往经验及时回应客户关于产品信息、下单流程及售后服务的相关问题； -跟踪订单进展，对接物流动态，保障客户顺利收货； -汇总客户常见咨询与反馈意见，为服务流程的持续优化提供支持。 我们对你的要求： -需具备1年以上电商客服工作经验，了解电商平台沟通机制及售后处理流程； -打字速度快，表达清晰有条理，能够耐心应对各类客户需求； -对行业持开放态度，尊重客户隐私与多样化需求，坚守职业操守； -具备较强责任心，能高效完成各项辅助任务，并积极配合团队协作。

工作内容：主要包括实时跟进快递物流信息，确保每一个包裹的运输状态都能被精准掌握，及时与客户沟通，主动跟进并高效处理快递问题件，如丢件、破损、延误等，全力保障客户权益，提升客户满意度 职位要求：会基本的电脑操作，熟练打字，普通话标准，服务意识强。 工作时间：早上8点到下午6点

一、岗位职责 1．客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式，及时响应客户询问，解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关问题。 ·提供专业、准确且亲切的服务，保障客户体验满意度。 2．售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项，如退换货、退款、赔偿等，严格按照公司政策和流程执行。 ·协调采购、仓储、物流等相关职能部门，推动售后问题高效、妥善解决。 3．客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议，完整记录投诉内容，定期整理并进行数据分析。 ·将客户反馈信息及时传递至对应部门，助力产品优化和服务提升。 4．客户关系维护 ·定期开展客户回访，了解使用感受，增强客户粘性与忠诚度。 ·维护良好的客户互动关系，妥善处理异议，持续优化服务体验。 5．订单管理与跟进 ·核实客户订单信息，确保各项数据准确无误。 ·跟进订单执行进度，及时向客户通报订单状态及物流动态。 6．数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档，保证信息真实、完整。 ·按周期生成售后数据报表，为管理决策提供有效支持。 二、任职要求 1．教育背景 ·中专及以上学历，不限专业，市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先考虑。 2．工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验，有生鲜或电商领域客服经历者优先。 ·熟悉客户服务流程，拥有较强的问题处理及应变能力。 3．技能与能力 ·熟练操作常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint），具备快速数据录入能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心，能以积极友好的态度应对客户交流。 ·学习能力强，可迅速掌握公司产品知识及服务流程。 4．个人素质 ·具备较强的客户服务意识和团队协作精神，能适应一定工作压力。 ·工作细致认真，责任心强，注重细节，确保工作精准高效。 ·热爱客户服务工作，致力于提升客户满意度与体验感。 四、薪资待遇 ·薪资范围：4500-5500元／月，具体面议，根据个人能力与经验定薪。 ·福利：不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保

办公室监督售后服务信息，工作轻松，工资面议，熟悉电脑操作

抖店女装客服美工运营(另招打包) 要求工作勤奋灵活，能随机应变回复用户各种信息，处理各种售前售后问题。服从分配安排，要上晚班，有经验的优先，工资5000，每天固定13.30-23点，休2，地址大朗黎贝岭村，只招有抖店女装客服经验的，不招不会的

拆快件，处理售后

1.负责回复公司客户的线上咨询，及时回复客户咨询的相关问题并完成转化 2.对新客户咨询完成售前售中售后工作 2.维护好老客户，跟踪客户订单 3.日常跟进客户发货情况，于客户保持良好沟通

东莞市招通风安装/维修

东莞市疗步镇牛扬村出租房整改招2个小工，联系彭生

【鑫铵人力】招聘信息：见单结账，人走账清，感谢支持 林村昌盛工业园电子厂 【合作单价】：17.5 【年龄要求】：17-40岁 【男女比例】：男女不限 【工作环境】：空调车间，长白班坐班，插件，测试，焊锡，工时稳定 【食宿情况】：空调宿舍，餐补16元/天，先吃后补，园区有饭堂够吃，水电费平摊 【管理保险】： 【面试必备】：身份证原件，复印件1张，面试不严 【离职细节】：，离职需提前7天申请，， 【工期要求】： 业务对接：许志 公司地址：塘厦镇新阳南路13号鑫铵企业管理

招级车两名，临工或做到过年放假都行，庆丰东路36号五楼

水台 做事麻利、服从安排、不计较、人品端正 薪资福利:工资5500元，月休4天，节假日补休，宿舍近，出粮准时，过年放假 招工人数:1名 工作地址:东城

兰溪市佳萱服装公司（稳定岗）诚聘 岗位1：电商售后客服 薪资：4000元/月（3800底薪+200全勤），午餐 月休3天 要求：做事仔细，有责任感，会基础电脑操作，无经验可培训 工作时间：8:30-16:30，晚班16:30-12:30（每天8个小时10天换一次班） 岗位2：包装工1名，女，18-48周岁，月工资4500元 地址：兰溪市创业大道30鸿图智能产业园 联系：

岗位职责： 1.整理好公司提供的对接客户名单； 2.完成对接客户的售后服务及续收理赔； 3.公司安排答谢回馈活动时，及时通知客户。 任职要求： 1.25-50周岁优先，21-25周岁择优录取； 2.有较好沟通和表达能力，学习能力强； 3.有售后服务经验优先（可接受小白）。 岗位福利： 1.周末双休，法定节假日正常休，朝九晚五下班不打卡，时间自由； 2.公司氛围好，同龄人多，相处融洽，不定期团建活动等。

【公司福利】周末双休、专业培训、法定节假日休，不定期团建，聚餐，旅游活动，发放礼品，各种方案奖励。 【工作时间】8:30到11:30，13:00到17：30，宝妈可适当提前下班，时间比较自由有弹性，不加班，固定双休！ 【工作内容】： 1.公司下发西湖益联保客户和中国人寿老客户名单 2.进行联系并做好邀约，拜访和接待服务。 3.服务老客户过程中开发新单，双底薪多项奖励 4.手把手带新人学习和适应。 5.工作内容易学且容易上手，有师傅手把手教你带你。 6.公司氛围轻松愉悦，团建有爱，不压抑、伙伴个人发展空间大，优秀的转正后可晋升主管 8.年纪23-50岁都是可以，新人前期有人带的! 期待优秀的你加入哦!

早十晚七固定行政班月休6-8天 综合薪资4k-7k多劳多得 意见反馈 工作轻松无压力，负责退款审核接受无经验小白 购买五险一金，带薪年假，节假日福利，生日福利无销售性质!无销售性质!无销售性质!不想干销售的来任职要求:大专学历及以上已毕业

主要是售后服务，整理材料，人员名单，内容审核，发账单等

在抖音、快手、闲鱼等平台回复用户私信并发布相关内容， 在线及时解答客户咨询，引导客户登记信息完成引流； 任职要求：年龄20-40周岁，具备基础沟通能力，能熟练进行线上交流互动； 需到店上班，提供专人指导的带薪培训； 工作时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，每月休息6天； （重要提示：必须到店工作，必须到店工作，必须到店工作）

售后客服（非电商销售类）4-6K 岗位职责： 1、通过线上交流了解客户所使用的产品情况，提供专业解答，并给予资料整理方面的指导建议 2、具备良好沟通能力，能快速捕捉客户需求，形成清晰的需求文档并交接至售后技术团队 3、在服务群内跟踪客户问题处理进展，同步反馈项目执行进度，确保客户服务流程顺畅 4、持续维护已合作客户的合作关系，跟进合同到期后的续约事宜 5、负责官网内容的审核工作，协助客户梳理建站所需的相关材料 任职要求： 1.年龄******，具备1年以上客服相关工作经验，有互联网行业或跟单岗位经验者优先 2.具备较强的沟通与理解能力，熟悉互联网及短视频领域，执行力强且乐于投入其中 3.性格积极外向，思维活跃，富有创意，做事细致认真，具有高度的责任心 4.工作主动性强，具备自我驱动的学习意识和提升意愿 福利待遇： 1、无责任底薪4-6K，薪资结构为底薪+提成（非销售性质） 2、入职即购买社保，享受国家规定节假日、婚假、产假等休假权益 3、定期举办生日会，享有相应员工关怀福利 4、工作时间：8:30-18:30，每周日单休，不包吃住 特别说明：本岗位非电话销售，无需致电推广产品，日常工作以回复客户消息、处理基础需求为主。如您正在寻找一份稳定、无销售压力的工作机会，欢迎随时联系沟通！

［公司待遇］： 底薪4.1k+提成+个人能力奖+团队激励+业绩激励=综合工资 ［上班时间］： 周一到周五上午9：00-12:00下午13:30-18:00； 周六上午10:00-12:00；下午13:30-16:30； 单双休，月休6-8天； 【岗位描述】： 1、通过电话、短信等形式与客户进行有效沟通，协助客户按时完成还款事宜； 2、根据逾期客户的实际情况，采取灵活的沟通策略，制定合理的还款计划并推动执行。 【任职要求】 1、年龄满20周岁，性别不限，经验不限（具备电销背景者优先考虑） 2、头脑灵活，具备良好的语言表达与协商能力 3、无犯罪记录，无不良信用记录 4、大专及以上学历（综合素质突出者可适当放宽条件） 生日会、年假、五险一金、节日礼品、下午茶、聚餐、团建、国内旅游等.

具体要求： 1、计算机应用能力：能够运用计算机开展专业性工作，例如进行运营异常数据和服务质量的数据分析； 2、商务写作能力：掌握各类商务文书的规范格式，能够在不同商业场景中准确使用语法与句式，文字表达清晰流畅，具备独立撰写公司重要文件的能力； 3、解决问题能力：结合实际情境，科学选用方法与工具，明确问题解决路径，并制定具有针对性的解决方案； 4、客户关系与维护：能与公司内部团队及外部合作伙伴建立高效沟通机制和协作关系，协调各方需求，推动工作顺利开展； 5、项目管理能力：具备项目进度规划能力，能依据计划组织实施项目，落实项目在质量、安全、风险、合同及成本等方面的管理工作； 6、有物流行业或同类企业工作经验者优先考虑； 岗位要求： 1、熟悉渠道承运商资源，掌握可直达城市及各省市行车路线、中转方式；熟知区域划分标准，牢记各省会城市及一、二线城市名称； 2、熟练掌握部门工作流程及相关作业指导书内容，并严格遵照执行； 3、负责客户满意度管理，对货物出港、在途、到达、配送及短期仓储等运输环节进行全程查询与跟踪，并在系统中及时记录；针对未出港、丢失、破损等内外部及客观异常情况，实施处理与跟进，更新至系统，直至闭环；全面负责所有货物异常及货损货失事件的处理、追踪、反馈及理赔完结； 4、负责安排客户紧急退货补单派送、返厂事宜，对接客户完成账务核对，在COMS系统中维护相关退货节点信息，直至签收完成，并妥善保存及归档退货签收凭证； 5、负责编制信息反馈表，确保其准确、及时反映货物状态；受理并处理全部客户投诉；协助催收签收单及异常回单；组织开展客户满意度调研与分析，提出改进措施建议； 6、负责资源的合理调配与使用，有效控制后续运输成本；对产生的加补费用进行分析、审核并录入系统； 7、确保公司整体服务水平达到并超越客户预期，持续提升服务品质； 8、完成上级领导交办的其他工作任务。

1负责阿里巴巴国际站业务传达2指导客户发布商品3异常CASE处理任职要求：大专以上学历有较强的责任心以及耐心岗位福利：非大促月双休入职购买社保定期培训以及团建

早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00， 月休4天，排班制，不接受居家办公！不接受异地工作！ 岗位职责 1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜，主动与客户沟通协调处理方案，严格执行公司售后服务规范，在保障客户权益的同时维护公司利益，并跟进平台退款申诉流程； 2.全程跟踪退换货及退款进度，及时更新物流动态，确保问题高效闭环处理，并将处理结果第一时间反馈给客户； 3.汇总整理客户提出的意见与建议，定期向上级汇报，为产品改进和服务升级提供有效数据支持； 任职要求 1.具备较强的抗压能力与责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟；

岗位职责： 1.负责在线为客户提供专业服务，及时回复客户咨询并有效解决相关问题； 2.协同医师团队协作，持续提升专业知识水平，准确解答用户各类疑问，提供针对性的健康服务建议，增强用户对平台的信任与认可； 3.快速响应客户需求，优化服务流程，提升客户满意度和体验感； 任职要求： 1.具备良好的语言表达能力及主动服务意识； 2.年龄18-30岁，性别不限，普通话标准，表达清晰，沟通顺畅； 3.高中及以上学历，有医药行业工作经验或相关专业背景者优先； 4.工作认真负责，具备较强抗压能力、进取心以及对专业领域的深入学习意愿； 5.具有团队协作意识，能与同事保持高效沟通与配合； 岗位待遇： 1、薪资水平：基本工资+全勤奖+业绩提成=平均月薪5k-10k 2、福利待遇：社保+业绩奖金+日常奖励+团队奖金+新人奖励+节日礼品 3、企业培训：公司免费为员工提供带薪培训，上班有师傅1对1带教。 4、上班时间：长白班8小时不加班

1、接收客户订单，匹配车辆需求，及时跟进运输情况； 2、大专以上学历，熟悉办公软件，电脑操作熟悉； 3、有三方物流公司物流经验优先； 4、抗压能力强，会熟练使用运满满等软件；

员工福利：生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。 公司团队年轻，氛围融洽，沟通顺畅，管理轻松人性化，办公环境舒适宜人！ 早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00，月休4天，排班制 岗位职责 1.负责售后相关事宜，包括退换货、退款、客户投诉处理，主动与客户沟通协商，依据公司售后政策达成双方认可的解决方案，同步跟进平台退款及货款申诉事项，保障客户权益与公司利益； 2.全程跟踪退换货与退款进度，及时更新物流动态，确保问题高效闭环，并向客户及时反馈处理进展与结果； 3.汇总客户意见与建议，定期整理并提交上级，为产品改进和服务升级提供有效数据支持； 任职要求 1.具备较强抗压能力与责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟；（硬性条件）

【岗位职责】： 1、依据采购价格表，精准高效完成产品报价核算工作 2、统筹收集客户项目资料，及时向上级汇报相关信息 3、调研并掌握客户需求，进行分析归纳后提交上级决策参考 4、编制报价文件，开展成本核算与数据分析，并做好汇总整理 5、按照标准流程执行下单操作，确保订单信息准确无误 6、整理每周、每月销售数据，形成总结报告并按时上报 7、处理客户咨询与投诉事项，实施监督核查，发现问题迅速响应 8、持续维护和管理客户关系，提升客户满意度 9、跟踪产品交付及验收情况，与客户完成账务核对 10、针对财务提供的逾期未付款客户名单，开展货款催收工作 11、根据合同约定及对账结果，协调安排客户付款事宜 12、组织协调相关部门评审合同及技术协议，保障内容准确性 13、对采购合同、技术协议、订单等原始资料进行分类整理与归档 14、汇总新老客户相关信息，建立完善客户资料档案 【任职要求】： 1、具备大专及以上学历 2、年龄及专业不限 3、具有一年以上相关岗位工作经验 4、有财务、成本控制、客户服务、跟单或报价相关经验者优先 5、熟练使用办公软件，具备较强的沟通谈判能力，具有一定的成本管理意识 6、性格开朗外向，抗压能力强，责任心强，细致稳重，恪守职业操守