岗位职责： 1.负责现有客户的日常沟通与维护，保障客户满意度及服务品质； 2.搜集并整理客户需求，制定契合客户实际需求的解决方案； 3.定期进行客户回访，掌握客户最新需求动态，提供定制化服务建议； 4.整合内部资源，高效响应客户问题，优化整体服务体验； 5.建立并管理客户资料档案，确保信息完整且实时更新。 任职要求： 1.有电话销售或电话客服经验者优先录用； 2.具备优秀的表达能力与服务意识，能与客户保持良好互动； 3.工作认真负责，具备较强的应变和问题处理能力，可独立应对客户咨询与投诉； 4.拥有相关领域从业经历者予以优先考虑。 工作时间： 8:50--12:001:30-6:00（周日单休） 薪资福利：无责3300+提成+五险

主要负责处理售后，商品退换，少发及商品损坏等问题

【注意甄别正规招聘渠道，预防被诈骗】 潮流电商领军企业——【得物】，现面向社会公开招聘【客服】岗位人才！ 得物App是全球领先的新一代潮流网购社区，集正品潮流电商与潮流生活社区于一体。依托在运动及潮流装备鉴别领域多年的经验积累，平台在传统电商模式基础上创新引入“鉴别服务”，打造“先鉴别，后发货”的特色购物流程，为消费者提供安心可靠的购物体验。目前，平台已涵盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、艺术品等多个品类。作为新潮人群聚集地，得物App汇聚新、潮、酷、炫多元商品，成为众多潮流品牌首发与运营的核心平台。 岗位职责： 1、负责解答客户关于平台规则、订单状态、物流进展及售后相关问题的咨询； 2、准确理解用户诉求，快速判断并妥善处理反馈问题，提供切实可行的解决方案； 3、及时将沟通内容录入系统，并跟进后续流程，确保服务闭环； 4、持续优化服务质量，善于归纳常见问题，积极提出改进建议； 5、配合完成上级安排的其他工作任务 岗位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、具有一年以上互联网呼叫中心从业经历，有两年以上客服经验者优先考虑； 3、服务意识突出，能适应一定强度的工作压力，具备良好的情绪管理能力； 4、普通话表达清晰，语言沟通顺畅，具备较强的表达与团队协作能力； 福利待遇：入职即缴纳五险一金，带薪培训、内部公平透明的晋升机制、节假日福利及生日礼物大放送、不间断咖啡下午茶供应~

招售后客服

此岗位为电商售后仓库岗上班时间早九晚六 工作内容： 负责电商平台退件的接收与检验，完成包裹重新封装， 录制收件过程视频，配合客服进行信息反馈， 需具备基础电脑操作能力，熟练使用表格及文档类办公软件

1、订单与售后操作 负责售后订单导入、审核及确认，处理退款申请、退换货流程及物流异常协调。 跟进破损商品补发、评价管理及催评留言，确保售后问题闭环。 2、客户沟通与投诉处理 通过旺旺、电话等渠道解答客户咨询（如快件查询、维权介入），以委婉方式安抚情绪不佳客户，降低投诉率。 3、跨部门协作与优化 内部对接与效率提升 与运营、仓库部门联动，推动退换货问题快速解决，缩短处理时效。 4、问题分析与反馈 定期总结售后问题（如客诉类型、高频问题原因），输出分析报告并反馈至运营团队，推动流程或产品优化。 5、附加职责 参与店铺活动配合、客户满意度调研，协助完成上级安排的临时性工作（如系统工单登记、数据统计）。

净水器售后客服人员

集团公司，郑州TOP电商，平台大高发展 一、岗位职责： 1、负责抖音、快手、视频号等直播订单的数据统计与分析，整理上播数据及日、周、月度汇总复盘资料，跟踪关键转化指标并完成分析总结； 2、管理抖店、视频号、快手等平台的商品上下架操作，维护店铺各项指标，包括体验分、评价管理（好评与差评处理），协调客服工作，解决售前、售中、售后问题，必要时进行电话沟通； 3、对接推广团队、主播、场控人员以及后端支持、售后服务、物流快递等多方协作环节，确保流程顺畅； 4、解读各电商平台相关规则，及时掌握政策变动，提前做好应对调整； 二、工作时间：8:00-16:0016:00-24:00实行早晚班轮换制度，配合调休安排。 三、人群要求：*****，性别不限。 四、工作要求： 1、具备良好的数据敏感度，细致耐心，工作踏实认真，责任心强； 2、熟练使用wps、excel等办公软件，掌握常用快捷键如ctrl+c、ctrl+v、ctrl+x、alt+a等操作； 3、有半年以上抖店运营经历者优先，具备店群运营经验或电销、网销类销售背景者更佳； 4、熟悉抖音平台运作机制，热爱电商行业，对抖音生态有浓厚兴趣； 5、拥有较强的沟通协调能力与策划思维，市场洞察力强，思路清晰，富有创意。

主要负责POP店铺的售后客服工作，需了解常用电商平台的相关规则， 对美妆护肤类商品信息有一定掌握，能够有效与客户沟通，及时登记、跟进并完成售后事宜。 要求踏实肯干，遵守公司管理制度，有相关经验者优先录用。 表现优异者薪资可面议，业绩突出者有机会晋升为运营助理岗位。

售后跟单文员 任职资格： 22-40岁，大专以上学历， 熟练操作管家婆等相关应用办公软件，有相关同岗位工作经验者优先 做事认真、负责，有较强的服务意识和责任感 逻辑思维清晰，具备较强的执行力、抗压能力，学习力强，团队合作精神等 岗位职责:及时准确专业处理解决平台所有售前售中售后的各种问题 工作内容： 1.熟悉京东慧采的商品出库，售货服务单、违约单处理 2.懂的沟通供货商和客户及时处理问题单，负责订单处理 3.平台售前、售后数据汇总、分析 4.与运营团队之间的沟通与协调。 5.熟悉自己所负责产品。 工作时间：上午8：30-12：00，下午1：00-17：30，节假日正常休息， 薪资待遇：试用期综合4000+，+绩效奖金+工龄奖+年终奖 公司福利： 1、不定期团建聚餐，旅游、生日聚餐等， 2、定期开展培训，内部晋升 3、空调暖气，水果茶水一应俱全 4、同事都是九零后零零后 ，活泼开朗好相处，老板年轻靠谱，好说话，整体氛围好。欢迎新伙伴的加入！

郑州金水区要一个拉副灶代出几个简单凉菜的信阳师傅。工资准时月8000，年龄40以下。有闲的兄弟来电介绍人施

金水河新桥找个装载机驾驶员 明天要 带班

郑州市中原区招家电卫浴安装 单结算月综合收入1万块钱左右，主要负责上门进行安装。客户购买的网购商品。每天订单量可以保证

电焊工要求带证

明天家装要一个搭档，熟人联系。

可居家可办公室办公，(居家需要有电脑耳机)纯接听保险售后客服，无任何销售性质。 电话不多没有电话就玩手机刷剧，在不影响本工作的前提下可以接其他居家工作。 1.处理客户咨询、投诉、建议。 2.确保客户满意度，提高服务质量。 3.使用公司系统记录客户信息，跟进问题。 4.定期汇报工作，持续改进。 5.与其他部门合作，解决客户问题。 6.完成上级交办的其他任务。 感兴趣联系我，欢迎加入我们的团队！

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，提供专业、耐心的问题解答与解决方案 2.处理客户投诉等事宜，确保服务流程顺畅并提升客户满意度 3.记录客户反馈信息，定期整理，协助优化服务质量 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户情绪 2.工作认真负责，有较强的责任心和团队协作精神 3.熟练使用办公软件，打字速度快，能适应快节奏的客户服务工作 4.有客服相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑

【招聘】 招聘职位：中国人寿售后服务专员 工作地址：南湖区庆丰路875号信源大厦 工作时间：法定工作日8:30-11:30，其余时间自由分配。 工作内容:公司每个月分配已购保险客户，邀约来参加公司各种活动并领取礼品，并做好二次开发，做好售后维护。（工作带销售性质） 时间自由！钱多，活少，离家近，月收入可观，上不封顶。入职一年以上人均1.3w+，晋升通道广阔，有无经验均可！ 可接受宝妈等 底薪+提成+节日福利+年度多次旅游 欢迎推荐或自荐，咨询朱经理

工作时间：八小时工作制 工作内容：核实用户售后问题，进行判责处理 不含销售性质！不含销售性质！不含销售性质！ 薪资福利： 1、综合工资4000-7000 2、带薪培训 3、节假日福利

早十晚七~ 8小时工作制，月休8天 五险一金 不加班！！！ 售后客服平台，不销售，不销售，不销售！！！！ 办公室坐班，吹空调不外出~ 稳定月薪4000-6000哦 地铁直达，带薪年假、五险一金等福利多多

岗位职责: 1.提供专业的售后服务，解决客户在使用产品过程中遇到的问题 2.及时响应客户的咨询和投诉，确保问题得到有效解决 3.回访客户，协助客户完成产品系统介绍更新，有必要添加客户微信方便后续售后 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和问题解决能力 2.能够熟练使用办公软件，处理售后服务相关文档 3.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务

工作地点：郑州（交通便利，办公环境舒适） 岗位亮点： 无销售性质：纯接听，无需推销，工作轻松无压力。 薪资福利优厚：多劳多得；入职缴纳五险。 工作时间：8小时工作制。 任职人员：可接受小白;应届生、无经验者、宝妈均可投递。 任职年龄：20周岁-37周岁。

不是中介！！！企业直聘！！ 薪资福利：试用期6500-8000，转正9K-15K，上不封顶，首月正常出勤收入七八千左右完全可实现 5A级办公环境薪资准时长期稳定，欢迎无经验新人加入 作息时间：上午九点上班，无需轮值夜班 职位要求: 1、*******,性别不限； 2、掌握基础电脑操作，具备打字能力； 3、普通话清晰流畅。 福利待遇: 带薪年假+法定节假日休假，定期团建、生日礼品、集体旅游等员工活动。

公司直招~ 工资每月按时发放，欢迎无经验新人/应届毕业生加入~ 薪资福利：试用期5500-8000，转正7K-15K，收入上不封顶 首月正常出勤，实际到手六千左右轻松实现 工作内容：线上为用户提供问题解答服务 作息时间：上午九点上班，无需轮夜班 1、入职后每日安排带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇 3、年度多次调薪机会，春节开年红包，组织国内外团建旅游 4、每月20日准时发放薪资 5、提供公寓式住宿环境 任职要求：年龄18-40岁，会基本打字操作（速度可慢，但需能独立输入）

线上店铺运营客服 岗位职责: 1.负责公司店铺的日常运营和管理 2.制定并执行店铺营销策略，提升店铺搜索进的数据 3.监控店铺数据，优化运营效果，提升销售业绩 4.负责商品上架、下架及商品信息维护 岗位要求: 1.熟悉电商平台运营规则和营销策略 2.具备良好的数据分析能力，能通过数据发现和解决问题 3.有较强的沟通能力和服务意识，能处理客户投诉和售后 问题 4.有一年以上店铺运营经验 工作时间: 8个小时工作时间，法定调休假，上六休一，每个月16号发薪，从不拖欠。

60年上市外企直接招聘，高端电子产品售后服务管理岗位，表现优异者有机会晋升为经理级别； 提供广阔的职业发展平台，晋升通道透明顺畅，助力快速实现职业目标； 团队氛围融洽，管理团队年轻化，充满活力与创新的职场环境； 每年两次晋升调薪机会，公司80%的管理岗位由内部员工晋升产生； 岗位职责： 1、负责线上服务业务的整体规划，包括业务预测、服务预算编制、服务标准与运营指标设定、考核机制评估等工作； 2、落实服务预算执行，定期评估投入产出比，确保预算使用的合理性与有效性； 3、持续监控各线上服务渠道的运营数据，针对异常指标及时预警，输出数据分析报告及优化建议，并跟进改进措施落地执行； 4、制定并持续优化各项服务流程与标准，借助IT系统实现服务过程可视化管理，监督各岗位严格执行服务规范，保障运营合规性，提升整体服务效率与质量。 岗位要求： 1、具备丰富的呼叫中心运营管理及项目运作经验，熟悉呼叫中心运作模式，能通过精细化管理达成服务目标；具备较强的风险识别能力，可准确判断业务异常情况，开展风险分析并定位关键问题，优化相关流程与制度；具备良好的沟通表达能力和应变能力，熟练掌握项目管理工具，并能有效应用于实际项目推进中，推动项目顺利实施； 2、具有3年以上消费电子、通信运营商或银行类呼叫中心运营管理经验，有相关行业客服运营背景者优先考虑； 3、正规院校大专及以上学历，电子、通信、经济、管理、教育、心理学等相关专业优先； 4、熟练操作MSOffice办公软件，精通Excel数据处理与分析，具备PPT方案撰写能力。

一：岗位职责 主要是负责【联通10010人工专线接听】解答用户的咨询，如话费、流量、套餐、宽带等方面的问题··本岗位不推销，不外呼。 二：要求: 18-45岁、中专及以上学历，需持有毕业证。（有客服经验可以放宽到高中） 三：薪资待遇 月综合薪资：6000-8000 四：工作时间： 排班制，每天8小时工作时间，月休6天 五：福利待遇 缴纳五险，为员工提供全面的社会保障。 提供带薪培训、带薪年假、病假等各类假期

岗位职责: 1.提供专业的售后服务，解决客户在使用产品过程中遇到的问题 2.及时响应客户的咨询和投诉，确保问题得到有效解决 3.回访客户，协助客户完成产品系统介绍更新，有必要添加客户微信方便后续售后 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和问题解决能力 2.能够熟练使用办公软件，处理售后服务相关文档 3.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务

公司直招～娃哈哈畅饮不限量，入职即享！！！全天候供应 （温馨提示：岗位为银行客服，并非饮品店服务岗，下午茶福利为娃哈哈饮品） 写字楼内固定坐班，办公环境舒适，后勤保障齐全，配套设施完善 待遇优厚，福利全面！！！ 室内作业，无需外勤！客服职位，<欢迎应届毕业生投递> 薪资按月准时发放（工作满一个月即可领取应得薪酬），零经验者也可报名参加培训 不接受短期实习、暑假工及兼职人员 薪酬福利：试用期收入5500-7800元，转正后8K-15K，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手七八千较为常见 工作时间：上午九点上班，全程白班作业 1、入职享有带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、年度多次调薪机会，春节开工红包 任职条件：性别不限，普通话表达清晰，具备基础电脑操作能力，会打字（速度可慢但需能独立完成输入）

岗位职责： 1、负责淘宝平台售前接待，回应客户咨询，提供商品详情及选购指导； 2、解决客户售后需求，如退换货、退款、投诉处理等，保障服务体验； 3、持续跟进客户关系，快速响应客户诉求，提升满意度与复购意愿； 4、按时参加业务培训，不断精进产品认知与服务专业度； 5、结合客户实际需要，制定针对性服务策略，助力销售任务完成。 岗位要求： 1、具备优秀的表达能力与服务意识，能细致耐心地应对客户问题； 2、了解淘宝平台操作规范，掌握电商售后流程相关知识； 3、拥有良好的应变能力，可独立应对各类售前售后咨询； 4、具有较强的主动性，能自我激励并推动工作高效落实； 5、具备一定承压能力，能在高强度工作中保持稳定输出； 6、大专及以上学历，专业不限，有同行业从业经历者优先考虑； 7、熟练操作计算机及常用办公工具，学习能力强，适应快节奏； 8、具备良好协作意识，乐于与团队成员共同成长与进步。