
实习生电商售后客服
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专及以上全职兼职假期工
岗位职责:
1、负责处理电商平台用户的售后咨询与问题,提供专业、及时的解决方案;
2、跟踪并解决客户反馈的问题,确保客户满意度;
3、整理并更新客户反馈记录,为产品改进提供数据支持;
4、协助团队优化售后服务流程,提升服务效率和质量;
5、维护良好的客户关系,提升客户忠诚度。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2、熟悉电商平台操作,有相关工作经验者优先;
3、具备较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持冷静;
4、熟练使用办公软件,有数据分析能力者优先;
5、团队合作精神强,能够与团队成员有效协作。
客户现场售后人员
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限大专及以上全职
【工作内容】
1.去客户现场解决各种产品异常问题,
2.与客户质检员和产线负责人沟通,了解我司产品的使用环境,
3.产品有工艺或要求特殊处理安排,及时与公司工程和品质部沟通解决。
4.与客户仓管员那里了解我司物料状态,及时与公司跟单员反馈。
任职要求:
1、22-38岁,有1年左右驻厂售后服务经验,欢迎优秀应届生。(无经验者可安排培训)
2、熟练使用各类ERP、CRM、OA系统。
3、熟练使用office办公软件,有数据统计和分析能力。
4、良好的客户服务意识,做事认真细致,有耐心
5、要有C1或C2驾照
6、以上海浦东新区驻厂为主
工作时间
做六休一,早上8:30分~下午17:30分
工资6000~8000元,交五险一金,包住,自带汽车包油费
~急~售后客服,需具备相关经验
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
有淘宝售后客服经验!熟练操作千牛及ERP系统!
能吃苦耐劳,具备较强抗压能力!
不接受兼职!!不支持远程办公!!中介请勿打扰!!
主营零售与批发音乐设备、调音器材等相关产品
主要运营天猫、淘宝平台店铺
热爱音乐,对音乐器材有兴趣者优先
岗位主要职责:
1、熟悉电脑操作,掌握常用办公软件,打字速度达40字/分以上。
2、通过千牛等在线工具接待客户,及时解答咨询,积极推荐商品,挖掘客户需求,助力达成销售目标。
3、配合主管完成月度销售指标与相关任务安排。
4、性格热情外向,沟通表达能力强,细致敏锐,工作主动负责,具备耐心与一定的抗压能力。
5、负责售后问题处理,包括退换货事宜。
薪资构成:(底薪)+月度绩效奖金+年终奖励+入职即缴五险一金+节日福利+带薪年休假+月度团建聚餐
工作时间:大小周制(需参与轮值),入职提供一周带薪培训
工作地点:上海市宝山区长逸路
招售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专及以上全职售后客服经理销售顾问人事行政含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
招售后客服
1.负责及时响应客户售后咨询,
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度
3.准确记录客户反馈信息,定期整理常见问题并提交优化建议,提升售后服务流程效率
4.协同相关部门解决复杂售后问题,推动跨部门协作,保障服务闭环
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.能适应轮班工作安排,具备较强的抗压能力和团队协作精神
纯售后服务岗位
8000-13000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职
央企国寿公司招聘啦!
岗位:售后服务专员
工作内容:维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户
主营:理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询,信息修改,礼品赠送,通知客户旅游,产品理赔通知等。
薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保,企业年金,个人养老金都有+有责底薪,有很大晋升空间
周末双休法定假正常休
朝九晚三,早上必须到就可以了
要求:25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带
地址:上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号,十二号线,
(企业是世界五百强央企,是国家财政部直接出资的副部级央企)
感兴趣的可以联系我私发送简历哦!
售后服务
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专及以上全职含有销售的客服工作
岗位职责
1.负责公司老客户的售后服务对接,增值权益告知及客户的日常管理
2.做好VIP客户的定期拜访,维护客户关系,增强客户粘性
3.根据公司日常经营活动做好客户的邀约和安排统筹
4、收集和分析客户需求,针对不同客户情况对接业务经理进行二次转化。
任职条件:
1.男女不限,28周岁以上,大专及以上学历
2.有相关经验者优先考虑,无经验也可,有老师带教
售后客服专员
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
一、岗位职责
1、及时通知老客户领取相关礼品
2、办理日常业务:指导APP操作,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动信息及客户权益内容
4、协助整理家庭保单,补充保障缺口,办理客户增保手续
二、任职要求
1、具备大专或以上学历
2、工作细致耐心,责任心强,具备良好自律性
3、积极乐观,执行力强,能配合团队安排
4、普通话流利,性格外向,具备良好的沟通表达能力,25~45岁优先(条件优异者可适当放宽)
三、福利待遇:提供商业保险,享受全面的医疗与养老保障及公司各项福利;薪资由底薪(与年龄/学历/收入挂钩)加绩效构成,另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。
配备系统的岗前培训与入职辅导,助力新人快速适应并顺利转正,能力提升阶段由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息
厨具产品售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制厨具用品
岗位职责:
1. 负责接听客户电话,及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜;
2. 准确登记并归档客户来电内容,确保信息完整可查;
3. 开展电话回访工作,协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。
任职要求:
1. 大专及以上学历,普通话标准,表达清晰,无明显口音;
2. 具备良好倾听能力,有较强的服务意识与服务态度;
3. 有电话客服或客户投诉处理相关工作经验;
4. 熟悉常用Office办公软件操作;
5. 打字速度不低于40字/分钟;
6. 对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。
工作时间:9:00~18:00,每周五天工作制,每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班,每次1-2小时。
工作地址:上海市静安区东贤大厦6楼
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度;
4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作;
5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。
任职要求:
1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程;
2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高;
本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
华为客服中心门店招聘服务体验专员
6000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公售后服务销售专员企业内部客服导购/店员正常工作制体验顾问
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品售后服务的接待、咨询以及产品推广与销售工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标;
3、积极开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围;
4、完成领导安排的其他相关工作。
任职资格:
1、具备1-2年及以上销售领域工作经验,销售业绩优异者优先考虑;
2、思维灵活、语言表达清晰,拥有良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、工作踏实有担当,能够适应高强度的工作节奏。
化学实验室前处理临时工
5000-6000元/月
实验室技术员经验不限中专及以上有机品化学相关专业
要求:最好是化工专业,会用小型实验设备,接触化学试剂,有带教培训
工作内容:
1.协助完成实验样品的前处理操作,如称量、溶解、萃取、过滤等
2.操作和维护小型实验设备,如离心机、振荡器、移液枪等
3.接触并使用各类化学试剂,严格按照操作规程进行实验
4.负责实验区域的清洁、整理以及实验数据的初步记录
薪资:25 元 / 小时,月结,过年(2.15-2.23)正常放假
周期:长期,工作日为主,一周 6 天(8:30-18:30,可能加班)
证券客服顾问
8000-12000元/月
售后客服包住3-5人月结高中及以上全职
先看 薪酬与岗位是否满足您
1薪资构成:基本工资+绩效+全勤+提成工资+排名奖
2基本收入:
每月平均9000~12000左右入职一年的员工平均年薪约9万,最高19万入职两年的员工平均年薪约13万,最高27万入职三年的员工平均年薪约19万,最高36万五险一金:按照国家规定足额缴纳
3食宿福利:来司即提供三个月的免费宿舍,宿舍到公司的距离是不超1000米,不用发愁人生地不熟租房的事了。空调、地暖、独卫、洗衣机等等应有尽有!
公司有内部独享的“小饭局”餐厅,保证你吃的卫生且实惠。
前期有“商业险”,,且按你的实际收入确定缴费基数,还有一年一度的“健康体检”。从工作到健康,公司为你兜底,让你没有后顾之忧。
有本科学历且在司工作满两年,公司给你申请北京工作居住证,这不仅是一份工作,更是在这座城市立足、开启新生活的关键机遇。
优秀员工享受“期权激励”,这不仅是奖励,更是让你从“打工人”转变为公司命运共同体的“合伙人”,你的努力将直接与公司价值增长挂钩,共享未来的财富果实
客户顾问岗:
帮助客户安装、讲解软件,介绍软件各项功能使用,解决客户使用软件过程中的问题,完成免费客户向付费客户的转换2、负责存量客户的维护工作,完成客户服务升级3、负责向客户推荐指南针与麦高证券联合开展的营销活动
许昌魏都区招聘:助理,售后专员若干名!上六休一,享法定节假日休息!待遇4000+有意者私聊,电话微信同步
4000-5000元/月
售后客服3-5人月结高中及以上
招聘:助理,售后专员若干名!上六休一,享法定节假日休息!待遇4000+有意者私聊,电话微信同步
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
杭州拱墅区岗位职责:1.负责客户来电/在线咨询的接待与解答,提供保单信息查询、信息变更、基
8000-9000元/月
售后客服3-5人大专及以上全职正常工作制
岗位职责:
1.负责客户来电/在线咨询的接待与解答,提供保单信息查询、信息变更、基础条款解读及续保提醒等标准化服务;
2.依据规范流程准确录入、更新和维护客户档案及保单数据,确保信息完整、真实、有序;
3.严格遵守客户信息保密制度,妥善保管客户资料,杜绝信息泄露风险;
4. 积极参与公司组织的新员工培训、中高阶主管培训及个人能力提升课程,持续精进服务技能;
5. 配合团队完成日常协作任务,服从工作安排,保障客户服务流程高效运转。
任职要求:
1.年龄26-56周岁,学历不限,具备基本信息化操作能力(熟练使用电脑及办公软件);
2. 工作细致认真,有较强的责任意识、保密意识和组织协调能力;
3. 具备良好的沟通表达与团队协作能力,能适应规范化服务流程;
4.愿意持续学习,主动提升专业素养与客户服务能力;
5. 有客服相关工作经验者优先,无经验者提供系统化带薪培训。
岗位职责:
1.负责客户来电/在线咨询的接待与解答,提供保单信息查询、信息变更、基础条款解读及续保提醒等标准化服务;
2.严格按照流程准确录入、更新和维护客户档案及保单数据,确保信息完整、真实、有序;
3.遵守客户信息保密规范,妥善保管客户资料,杜绝信息泄露风险;
4. 积极参与公司组织的新员工培训、业务提升培训及中高阶主管发展计划,持续提升专业能力与服务素养;
5.配合团队完成日常协作任务,服从工作安排,保障客户服务流程高效顺畅。
任职要求:
1.年龄26-56周岁,学历不限,具备基本信息化操作能力(熟练使用电脑及办公软件);
2. 工作细致认真,有较强的责任意识、保密意识和组织协调能力;
3. 具备良好的沟通表达与团队协作能力,服务意识强,能适应规范化服务流程;
4.愿意持续学习,主动提升业务知识与系统操作水平,确保客户信息管理准确高效;
5. 有客服或保险相关工作经验者优先,无经验者提供带薪岗前培训,无需试用期。
纯邀约岗位,不涉及销售(无责底薪8500)
8000-11000元/月
电话客服有提成月结1-3年中专及以上
岗位职责:
1.通过电话开展商务交流,保障通话过程顺畅高效
2.准确把握客户诉求,提供专业化的商务咨询支持
3.持续跟进客户关系,确保服务质量符合公司规范
任职要求:
1.具备优秀的语言沟通与说服技巧
2.熟悉电话通讯工具操作,拥有较强的语言表达能力
3.对商务咨询领域有高度热情,能主动推进工作落实
薪资待遇:
无责底薪8500提成20-40个点
快递客服
6000-11000元/月
快递客服包住1-2人月结1-3年中专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
本公司诚聘快递客服一名,男女不限,身体健康,年龄二十五周岁以上,三年以上工作经验,月收入7000-10000元,有意请电联谢经理详谈。
客服主管
9000-11000元/月
客服主管包吃交通补助包住1-2人月结1-3年大专及以上全职弹性工作制
会务接侍,团队管理,工作计划制定,客服人员培训!
客服运营专员
5000-6000元/月
客服免费培训1-2人月结1年以下本科及以上全职
【工作内容】
-负责客户需求和销售商机的跟进与处理,确保服务质量与响应效率;
-完成客户商品方案整理和商品上架、交付流程以满足客户要求;
-协助优化客服流程,提升客户满意度与服务体验;
-收集并分析客户反馈,为产品及服务改进提供数据支持;
-配合团队完成客服系统的日常维护与数据统计工作。
【任职要求】
-本科及以上学历,专业不限,有客服或运营相关经验者优先;
-具备良好的沟通能力与客户服务意识,能妥善处理客户问题;
-熟练使用办公软件,具备基础的数据分析能力;
-工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境。
客服专员
5000-8000元/月
客服专员3-5年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作制造业投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
客户维护,订单跟进。
任职要求:全职
岗位福利:双休,年终奖金,节日补贴。
繁中VIP客服
8000-10000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上游戏行业客服经验VIP 服务经验繁中玩家文化有敏感度熟悉 SLG、MMORPG精通繁体中文
【岗位职责】
1、负责繁中区域(如台湾、香港、澳门等)VIP用户的日常联络与支持,通过Line、Facebook、微信等渠道,及时回应用户咨询(如账号安全、福利领取、活动规则等),保障服务响应速度与专业水准。
2、主动搜集用户对游戏内容及运营活动的意见建议,进行归类汇总后提交至运营团队,并追踪问题处理进展,第一时间向用户反馈解决情况,提升用户体验满意度。
3、定期维护低活跃度VIP用户,采用个性化互动方式(如节日祝福、专属福利推送)了解其需求,推动用户回归,配合执行召回策略,并记录反馈信息用于后续优化。
4、关注用户活跃趋势,对存在流失风险的用户提前预警,结合用户画像提供定制化服务,强化用户情感维系与粘性。
5、协助整理客户服务相关数据,严格执行繁中地区VIP服务规范,确保服务品质达到游戏行业标准。
【岗位要求】
1、具备1年以上客服工作经验,有游戏行业客服或高端客户服务经历者优先,熟悉SLG、MMORPG类游戏用户行为特征。
2、熟练掌握繁体中文(听、说、读、写),语言表达清晰流畅,具备良好沟通能力与用户同理心。
3、理解繁中市场用户使用习惯,具有港澳台地区客户服务背景者优先考虑。
4、热爱游戏,对繁中玩家文化具一定认知(如地方节庆习俗、网络流行语等),能准确捕捉用户核心诉求,独立应对常见投诉与问题。
夜班客服(底薪+夜班补贴300每晚)
7000-11000元/月
客服1-2人月结经验不限本科及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
位职责:
1.及时响应并回复客户、商务、运维咨询的任何售前、售中、售后的产品问题。
2.严格审核短信平台各项业务,
3.针对平台所有运行通道进行安全监控,如出现异常第一时间紧急处理。
4.具有判断思维能熟练针对不同客户打上不同标签和产品切换。
5.参与通道接入、测试、调量等工作。
职位要求
任职要求:
1.有风控审核相关工作经验。
2.思维敏捷,应变能力强。
售后客服
职责:
1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题;
2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
任职资格:
1、有电商客服经验者优先;
实习生亦可
2、热爱生活,善于表达,善于沟通,抗压能力较强;
3、有团队协作意识,善于团队合作,协同作战;
4、熟悉京东咚咚,天猫旺旺聊天,以及管理规则;
制单客服
5000-7000元/月
客服专员1-3年高中及以上
【急招】云仓制单主管(熟练旺店通WMS系统)
岗位核心:电商订单高效处理 · 系统制单精准执行 · 物流异常协同解决
【岗位职责】
1、负责电商平台订单的审核及通过旺店通WMS系统完成打单操作;
2、每日完成系统内订单处理,核对库存数据并打印物流面单;
3、跟踪快递物流动态,及时协调处理缺货拦截、换货等异常情况;
4、与仓储及物流团队对接,提升发货效率与作业时效;
5、制作数据日报表(含订单揽收率、签收率等关键指标),确保ERP系统信息准确更新;
6、负责退换货相关单据归档及逆向物流系统的操作执行。
【任职要求】
1、硬性条件:
熟练使用旺店通WMS系统(必备)
掌握Excel常用函数(如VLOOKUP、数据透视表)
中专或大专以上学历(表现优异的应届生可适当放宽)
2、软性素质:
具备较强抗压能力,能适应618、双11、促销活动期间加班需求;
薪酬福利:面议
【工作信息】
1、地点:上海市青浦区华新镇区华南路699号3楼
2、时间:做六休一
3、投递:直接沟通
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供佘山镇客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。