
双休行政客服专员早九晚五
1-3万元/月
售后客服有提成经验不限大专全职正常工作制办公室坐班企业内部客服
[任职要求]
1、25-45周岁,大专及以上学历(学信网可查)
2、对保险行业有正确认识,客观中立帮助客户解决问题
3、具有较强的学习能力和内驱力、沟通能力、积极乐观正能量
4、经验不限(有金融、财务、法律、医学、管理及销售经验者优先)
[岗位详情]
1、公司提供老客户资源,不需要出外跑拉资源,负责客户的续费提醒,根据老客户的需求结合保险特征,为其完成健康、财富规划。
2、负责接听老客户电话咨询接待来访参观,客户资料变更及保全服务。
3、协助客户收集保单理赔资料,上传公司平台,跟进理赔流程。
[工作时间]
9:00-17:00 午休一个半小时
周末双休 国家法定节假日正常休
[薪资待遇]
无责底薪+有责底薪+提成(20%-60%)+月度奖金+年终奖+服务津贴+续佣+管理津贴(最高可达50%),2023年新人人均收入30万,老人收入可过百万。
只要努力做,上不封顶!!!
[岗位亮点]
1.我们追求效率,追求生活和工作平衡,走长期主义路线,工作氛围轻松。
2.完善的福利保障制度,单位提供商业养老保险,并提供疾病、意外、医疗保险等保障。
3.有专业话术培训,师傅一对一带教,即使是新人小白也能快速上手,新人首月即出单。
4.有明确晋升制度,制度透明,新人最快6个月便可晋升主管,有较大发展空间,可满足你的一切职级拓展要求!
加入我们,一起多多赚钱!!!
欢迎投递简历~
售后客服+包住|双休五险一金
7000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专多劳多得地铁直达有食堂
1. 负责接听客户来电,解答咨询并提供专业服务支持;
2. 准确登记客户咨询内容,并及时录入系统存档;
3. 岗位为纯接听类工作,不包含外呼任务,无销售指标,不设强制业绩要求。
任职要求
• 年龄21-39岁,持有大专及以上学历,专业不限;
• 普通话标准流利,沟通耐心细致,具备较强的服务意识;
• 熟练掌握计算机基础操作,打字速度达到40字/分钟以上,有客服从业经历者优先。
薪酬福利
• 底薪+绩效奖金+多项补贴+年终奖励,月综合收入7k-10k;
• 缴纳五险一金,享有双休、带薪培训及节日福利;
工作时间
• 每日工作8小时,上五休二
售后运营服务专员
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年本科全白班IT服务运营
1. 全国服务中心运营管理:统筹管理全国售后服务站点的日常运营工作,监督运营效能,推动服务质量持续提升。
2. 流程优化与标准制定:梳理并优化售后维修、备件管理、技术支持、客户接待等核心业务流程,完善服务标准,保障全国范围内执行的一致性与高效性。
3. 绩效监控与数据分析:搭建关键运营指标体系(如维修周期、修复率、客户满意度CSAT等),定期跟踪分析数据,为运营决策和改进措施提供支持。
4. 信息传递与沟通协调:承担总部与各地服务站之间的信息桥梁职责,及时传达公司政策、流程调整及技术通知,同步收集并反馈服务站的实际问题与需求。
5. 数据记录与报表支持:协助完成服务中心运营相关基础数据的记录与归集(如工单数量、维修时长、备件消耗等),按规范整理并输出基础报表。
6. 文档维护与流程辅助:参与操作手册、流程文件等资料的更新与管理,确保文档内容准确、可执行。
7. 日常事务协作:配合处理服务中心运营中的行政支持、跨部门协调及其他交办事项。
我们期待这样的你(任职要求)
1. 学历要求:大专及以上学历,专业不限,具备相关工作经验者优先考虑。
2. 工作经验:1-3年相关岗位经历,有运营支持、售后服务、物流协调等工作背景者更佳。
3. 核心素质:
- 严谨细致:工作条理清晰,关注细节,能够准确处理各类数据与信息。
- 沟通顺畅:具备良好表达能力,能与不同职能人员有效协作。
- 主动学习:愿意掌握公司产品知识、售后流程及相关系统操作。
- 执行到位:能按时保质完成任务,并主动汇报工作进展。
- 责任意识强:工作踏实,具备服务导向思维。
4. 技术技能:熟练操作计算机及常用办公软件(Word、Excel、Outlook等),能使用Excel进行基本的数据整理与分析。
(优先条件)熟悉消费类电子产品(如电脑)基础知识或了解其售后服务流程者更受欢迎。
5. 职业态度:积极进取,勤奋务实,具备团队协作精神,可在指导下高效完成各项工作任务。
售后服务专员
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中正常工作制
岗位职责:
1.负责老客户的信息整理和权益升级,帮助他们查漏补缺
2.提供高品质的售后服务,解决客户遇到的问题,同时跟进客户反馈,最大化满足客户需求
3. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,有较强的客户服务意识和团队合作能力
3. 经验不限,学历高中及以上,学习力强能够积极学习行业知识,具备优秀的应变能力
北京丰台区招聘云岗售后足疗师一名工资详谈联系
1-1.1万元/月
售后客服有提成1-2人月结3-5年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
招聘北京丰台区云岗售后足疗师一名工资 详谈联系
信息员
6000-7000元/月
售后客服3-5人经验不限大专
本公司为海尔官方授权售后服务网点,工作环境好,办公室坐班,无需外出跑业务,薪资准时每月15号发放,现诚聘服务信息员3名,具体要求如下:
一、薪资福利
1、 实习期:根据工作能力和表现,实习期1-2个月,每月固定工资4500元
2、 转正薪资:底薪5000元+绩效奖金1500元,综合月薪6500元
3、社保:
4、上班时间:长白班,每周上六天,排班轮休
二、岗位职责
1. 负责海尔售后工单录入、信息核对、单据整理归档;
2. 对接维修师傅及客服,同步售后订单进度,登记客户反馈;
3. 日常数据统计、台账整理,服务信息跟踪,日清;
4. 完成领导安排的其他内勤文职工作。
三、任职要求
1、熟练使用Word、Excel等基础办公软件;
2、工作认真细心,责任心强,做事踏实稳定;
3、沟通顺畅,服从工作安排,有文员、售后内勤经验优先;
4、寻求长期稳定工作,短期过渡者勿扰。
四、联系方式
工作地点:北京顺义牛栏山镇安乐村委东侧巷子内海尔智家(金昌路1号巷)
联系人:栾先生
联系电话:
人身寿险、投资理财规划师、
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职含有销售的客服工作
职位要求,限年龄25到45周岁,学历大专及以上。
1、负责后期客户的保单服务;
2、负责客户的续费提醒;
3、负责客户的生日祝贺,邀约客户理赔,资料变更,补充;
4、负责通知老客户公司新政策;
5、负责客户们联谊等。老客户就近分配。
收入很可观,我的团队团队氛围很好,平均收入很高,有丰富的客户资源,不需要自己开拓。
职位福利:弹性工作、定期团建、补充医疗保险、带团队、绩效奖金、年终分红、多次晋升机会
职位亮点:上手快,工作稳定,收入稳定,不加班。
工作内容:主要负责区域内所有老客户的“医疗报销、教育金领取、大病理赔、资料变更等售后,以及家庭资产配置的完善,综合金融 保险,车险,贷款,理财,信用卡等产品的二次销售
工作时间:每周一至周五上午9:00~4:00上班,其他时间自由安排,很好的平衡家庭和工作。
法定节假日休息、周六日正常休息。不用上夜班。
欢迎投递简历!!!
延庆续费专员+五险一金+双休
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
一、工作内容:
1. 车险续保专员,负责对接北京市车辆保险客户的续费事宜,客户资源由公司统一分配,无需外出跑动,工作环境稳定
2. 普通话规范,语言表达清楚顺畅,具备较强的沟通交流能力
3. 熟悉计算机基本操作,能熟练运用Office等常用办公软件
二、薪资待遇:
1. 月平均收入6000-15000元左右
2. 工作时间08:30-17:30,周末双休,法定节假日正常休息
3. 享有五险一金相关福利待遇
三、工作地点
北京市延庆东外大街51号3号楼
售后客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1、24-45岁,大专以上学历;
2、工作认真细心,有责任心。薪资待遇
1、入职后无经验者带薪培训,有老员工指导。
2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利,综合薪资10K-15K。
3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。
4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。
5、不低于半个月的超长带薪年假。
6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假,平时即可休假。
7、不定时聚餐,并有国内外旅游和生日福利。
8、完善的晋升机制,富有人情味的企业文化。
密云续费专员(五险一金不外勤)
7000-14000元/月
售后客服经验不限学历不限销售电话销售
一、岗位职责
利用公司提供的资源,通过电话、企业微信及APP等方式进行产品推广与续费跟进,
为客户提供个性化保险方案配置,并在保单年度内完成客户维护与关怀服务。
无需外勤,客户资源由公司统一支持。
二、岗位要求
身体健康,普通话流利,具备良好的沟通表达能力,认同公司文化,工作积极主动,责任心强。
三、工资待遇
1)平均月薪7000-15000左右
2)入职即办理五险一金,享受带薪年假,提供广阔晋升通道,定岗定级明确
3)工作时间早九晚六,周末双休,法定节假日正常休息
水电
7000-9000元/月
水电工长期1-2人月结点工电工证专业师傅技术好
工作:负责市场内水电维护及安装。
要求:持有低压电工操作证。有维护经验者优先。身体健康。
待遇:包吃包住,工资7000-9000元。
上什1-2人月结
王府井连锁店招聘炒锅师傅一名。薪资为8500元每月,工作地点位于北京东城王府井连锁店。主要负责餐厅日常菜品的炒制工作,确保出品质量稳定、口味统一,配合团队完成每日营业任务,保持高效有序的出品节奏。任职要求具备相关工作经验,技术娴熟,熟悉各类菜品的制作流程,身体健康,吃苦耐劳,有责任心,热爱烹饪工作。每月休息六天,联系电话李经理。
拼多多电商携手卖货(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间
三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。
四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
泰康人寿保险有限责任衡阳支公司
售后客服专员、车险服务专员、养老社区推广专员、健康财富规划
3000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结1年以下高中全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
售后客服专员、车险服务专员、养老社区推广专员、健康财富规划培训师、
年龄:25-50岁
上班时间:8:30-11:00
薪资待遇:面试培训录用根据岗位保底底薪2300元一16000元再加提成+绩效
周末双休,
电商客服
2000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限大专全职办公环境舒适,有工作经验着优先团队年轻不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
电商客服,处理售前售后问题。
售后服务专员双休每天上班5个小时
3000-5000元/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限接受居家办公
岗位:售后服务专员
上午8:30—11:00
下午2:30—4:30
一天上班5个小时[庆祝][庆祝]
工作内容:负责老客户售后服务工作!
工作家庭两不误!实现个人经济自由不是梦[庆祝][庆祝]
待遇:团建,歇周六周日国家公休假日[庆祝][庆祝]
要求:有无经验均可,年龄25-45周岁[庆祝][庆祝]。
纯售后客服专员/双休 5天8小时/带薪培训
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限中专/中技全职长期干、有晋升、年轻人、有活力不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
大型商超“山姆会员”开始招聘啦。。。。。
售后在线客服专员(分/ 语音在线回复和电脑线上回复两种)
工作时间:
5天8小时工作制,每周轮休2天
正常早班:9:00-18:00/ 10天左右中班:下午1:00-22:00
岗位职责:
1. 负责日常会员问题的咨询,电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息 记录
2. 解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理;
招募要求:
1. 中专及以上学历,专业不限,有客服经验者可放宽要求;
2. 普通话标准,沟通表达清晰,擅长倾听并解决客户问题;
3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先;
4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识;
5. 能适应轮班制度(做五休二,国家法定假期三倍薪资)
6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上,会使用基本的 office 工作软件
薪酬标准:
[试用期]:3 个月(含培训期)
第一个月:固定薪资:基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元
第二-三个月:固定薪资:基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元+爱岗敬业 100 元=3250 元
+绩效工资 300 元(电脑在线180个/天或者接听语音100个/天)+计件工资+中班补贴(15元/晚)
综合税前收入:3600 元 ~ 4600 元
[转正后]:3 个月后:
固定薪资:基本薪资 3000 元+生活补贴 300 元+全勤300+绩效工资 300 元(电脑在线180个/天或者接听语音100个/天)+计件工资
综合税前收入:4500 元-6000 元+上不封顶,多劳多得
福利政策:
[带薪培训]:入职后享受 1-2 周专业的带薪培训(含 2 天门店实训)
[社保五险]:缴纳社保
[带薪假期]:依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期
[其他福利]:节日福利、各种员工活动
职业发展方向:
技术类:客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监
管理类:客服专员——督导——组长——主管——经理——总监
工作地点;常熟滨江科技创业中心1号大楼内
客服专员
6000-10000元/月
客服专员客服3-5人1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询。
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
客服及运营
5000-6000元/月
客服专员月结1-3年大专五险一金环境氛围好
工作职责:
1. 负责公司各主要平台运营数据的收集、整理与分析,定期输出数据分析报告,并提出可落地的业务优化建议。
2. 处理直播平台客户的咨询及售后问题,通过及时响应与有效沟通,推动问题高效解决,提升整体服务体验。
3. 配合相关部门完成协作事项,确保运营环节衔接顺畅,保障工作流程有序推进。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备良好的语言表达能力与客户服务意识。
2. 了解主流直播平台的运作机制与销售流程,有客服或运营岗位经验者优先考虑。
3. 具备较强的执行能力与多任务协调能力,能兼顾数据处理与客户支持工作。
电话客服
3000-12000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上经验不限学历不限全职兼职接受居家办公正常工作制含有销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门快速响应突发问题,确保服务流程顺畅高效
5. 定期汇总常见问题及客户建议,协助优化服务话术与流程
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和抗压能力,能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作
3.具备基础电脑操作能力,熟悉Office办公软件及CRM系统者优先
4. 无经验可培训,欢迎踏实肯学、服务意识强的求职者加入
5.学历不限,年龄18-35周岁,身心健康,无不良从业记录
顺义续费专员
7000-14000元/月
售后客服月结经验不限学历不限销售电话销售
一、岗位职责
依托公司提供的资源,通过电话、企业微信及APP等方式,开展产品的销售与续费外呼工作,
为客户提供个性化的保险方案配置,并在保单年度内完成客户关怀与持续服务。
无需外出作业,客户资源由公司统一支持。
二、岗位要求
身体健康,普通话流利,具备良好的沟通表达能力,认同企业文化,工作积极主动,责任心强。
三、工资待遇
1)平均薪资7000-15000左右
2)入职即办理五险一金,享受带薪年假,提供完善的晋升机制,定岗定级发展清晰
3)工作时间9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息
驻场客服专员
6000-7000元/月
客服专员3-5年本科售前客服售后客服投诉客服全白班
岗位职责:
1. 协助处理外包客服升级的交易争议,支持买卖双方妥善解决复杂维权事项;
2. 配合推进客服中心各项任务执行,熟悉各类操作系统,确保问题及时响应与处置;
3. 负责与相关职能部门的对接沟通,快速应对客服中心突发情况及重大客户投诉;
4. 汇总并反馈受理过程中遇到的疑难纠纷问题,参与内部服务流程优化及系统产品改进;
5. 负责小程序在线咨询服务、微信回复及舆情信息收集反馈等工作。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,具有3年以上相关领域工作经验;
2. 工作认真负责,具备良好的语言表达能力和沟通协调技巧;
3. 具备较强的应急处理能力、协调能力与抗压能力,可独立应对客户投诉情形;
4. 熟练操作常用办公软件,拥有基础数据分析技能,打字速度较快;
5. 具备运营商或电商平台客诉处理经验者优先考虑。
职位福利:五险一金、带薪年假、周末双休、绩效奖金、多次晋升机会,表现优异者可提前转正,团队以90后为主,工作氛围轻松,同事关系融洽。
客服(上五休二/早九晚六)
4000-8000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服售后客服售前客服
中国人寿招聘啦!
薪资
底薪+绩效提成+奖励+津贴 ,薪资4000-8000,上不封顶。
福利保障:五险一金、带薪年假、法定节假日、暖心节日礼品、团建活动;
晋升机制:清晰的职业发展路径,百分百内部优先晋升机会,助力快速成长;
成长体系:专业培训,助你技能拉满;
更多惊喜:年度旅游、豪华年会、丰厚项目激励
二、工作内容
学历和年龄
大专及以上学历为优,年龄在25-45岁之间,可适当放宽条件。
工作时间
早上8:30-12:00,下午13:00-17:00。
周六日双休
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题,提出优化建议以提升客户满意度和流程效率
5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等专项支持工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及客服系统
4.具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生
六险一金纯接听客服+工作餐
5000-7000元/月
客服6-10人月结经验不限大专全职倒班工作制不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服
一、招聘岗位
热线话务员
二、工作内容
接听来电,依据知识库解答咨询问题;如实、准确记录来电人的合理诉求,并依照业务流程处理问题及进行反馈。
三、任职要求
1.年龄在18-40周岁;
2.具备大学专科及以上学历;
3.普通话流畅,表达清晰,沟通能力强、
4.具有一定的计算机操作水平,熟练掌握常用办公软件,汉字录入速度40字/分钟以上;
5.适应轮班班务安排,具有一定抗压能力。
四、工作时间及地点
工作时间:7*24小时轮班制
工作地点:丰台区六里桥附近
五、薪资待遇及福利
1.薪资:员工平均薪酬5000-7000元左右。
2.六险一金:除依照国家规定缴纳五险一金外,为员工缴纳补充医疗保险。
3.根据国家规定享受带薪年假。
4.各项福利待遇:工作餐、过节费、浮动激励、防暑降温等。
入职安排住宿 每月餐费仅需200-坐班文职客服
7000-9000元/月
客服专员经验不限大专地铁直达提供住宿带薪年假
工作内容-
1、纯接听客服,无销售性质,主要负责接听客户来电,处理查询及操作类相关业务。
2、具备基础电脑操作能力,学习门槛低,易于快速上手。
3、公司提供带薪岗前培训,入职无需缴纳任何押金。
4、每月按时发放薪资,确保不拖欠、不克扣,保障员工权益。
年龄要求:18-39周岁,学历要求大专及以上
薪资待遇-
底薪+绩效+奖金:综合收入7000-9000元
提供住宿,缴纳五险一金
8小时工作制,每周工作五天,休息两天
境外展会客服经理(居家办公/英语基础)
150-300元/天
客服经理有提成3-5人月结1-3年大专兼职境外展会居家办公正常工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
【北京叁贰壹零时代国际展览有限公司 ——兼职展会客服经理(居家办公/英语基础)招聘】
【公司简介】 北京叁贰壹零时代国际展览有限公司,拥有18年境外会展行业经验,是中国境外会展行业内的知名品牌。我们的业务范围覆盖全球近40个国家,涉及30多个行业,为走向世界的中国外贸企业提供专业的展会服务。
【核心优势】
涉及行业及展会多:公司业务涉及30多个行业,遍布全球40多个国家覆盖上千场展会,外联人员有足够成长及用武之地。
提成收入高:数万客户,数十名销售人员,客户成交及转化率复购率高,组团数量多,客服经理提成高。
成长体系:免费培训,专人指导,业务能力强的后期纳入公司合伙人体系,真正拥有自己的一番事业。
【岗位职责】
1、境外主办方对接:独立与海外主办方沟通,完成参展邀请函申请、展位确认、展具增租、会刊信息填报等展前事务。
2、签证交付与成本管理:为客户办理出国商务签证。能独立操作送签全流程,也需对外筛选、对接第三方签证公司;负责比价、控本,确保签证服务的出签时效与合理利润。
3、展品跨境运输协调:根据客户需求,推荐并对接合作跨境物流供应商,协助传递运输方案与报价,跟进重要节点,确保展品按时就位,并维护供应商合作关系。
4、商旅与地接安排:操作国际机票、境外酒店预订及控房;对接目的地地接公司、中文导游/司机,落实接送机、展期用车及参展行程。
5、现场资源调度:为客户预约、管理展会现场翻译及兼职人员等配套资源。
6、全流程交付与应急:编制行前手册,组织客户说明会;全程跟进客户参展,处理航班变动、签证延误、展具缺失、物流异常等突发状况,对最终交付和客户体验负责。
【任职资格】
硬性条件
1、英语听说读写熟练,能独立与境外主办方、地接社、物流商进行邮件及电话沟通(必备)。
2、2年及以上出境业务实操经验,涵盖:签证办理、国际机票酒店预订、境外地接安排、境外展会或商务团组操作等(具备其中多项者优先)。
3、具备良好的成本意识与供应商沟通能力,有签证外包管理、物流供应商对接等经验者尤佳。
4、多线程处理能力强,细心、有条理,能同时跟进多个客户的不同进度。
5、优秀的服务意识,热情,愿意帮助他人。
加分项
1、有境外展会操作、MICE会奖操作、出境旅行社计调/OP 经验。
2、熟悉申根、美加、东南亚等主要展会国家签证政策及国际物流基本常识。
3、有直接同海外供应商议价、控本并核算服务利润的经历。
特别提示(请务必阅读后投递):
本岗位并非坐席客服,而是独立负责境外展会全流程交付与资源整合的执行岗,需直接面对客户、统筹内外部供应商并承担服务质量与利润指标。无出境业务实操经验或英语未达工作语言水平者请勿投递,感谢理解。
【信任背书 】
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金砖国家领导人第十次会晤受邀单位
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