朝阳区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并解答咨询、受理业务及处理投诉
2. 按照服务标准规范开展沟通，提升客户满意度与问题解决率
3.及时反馈客户共性问题与建议，协助优化服务流程
4. 定期参加业务培训与考核，持续提升专业能力与话术水平
5.遵守信息安全规范，严格保密客户资料与公司信息
任职要求：
1. 年龄25-45岁，学历不限，大专及以上优先
2.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
3. 性格亲和、耐心细致，有较强的服务意识与抗压能力
4. 无不良从业记录，周末双休，法定节假日正常休息。
5.接受岗前培训，认同积极向上、协作友好的团队氛围
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2. 按照服务标准规范开展沟通，提升客户满意度与问题解决率
3.及时反馈客户共性问题与建议，协助优化服务流程
4. 定期参加业务培训与考核，持续提升专业能力与话术水平
5.遵守信息安全规范，严格保密客户资料与公司信息
任职要求：
1. 年龄25-45岁，学历不限，大专及以上优先
2.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
3. 性格亲和、耐心细致，有较强的服务意识与抗压能力
4. 无不良从业记录，周末双休，法定节假日正常休息。
5.接受岗前培训，认同积极向上、协作友好的团队氛围
2026-08-31 11:06
IP属地：北京
职位福利
大专经验不限免费培训有提成全职不接受居家办公正常工作制售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
中国人寿保险股份有限公司北京市分公司朝阳区第一营销服务部
已上市 · 10000人以上
鱼泡安全保障
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