工作职责： 1. 负责处理客户产品的售后问题，准确理解并定位用户需求，及时解答客户咨询； 2. 与客户保持有效沟通，跟进客户需求动态，并提出产品优化建议及改进措施； 3. 具备问题处理、进度安排、过程跟踪、沟通协调及应对复杂服务情况的能力，持续提升客户满意度。对于无法独立解决的问题，按流程转交相关责任人或上级主管，并持续跟进直至闭环； 4. 定期对负责事项进行数据整理，归纳共性及重点问题，及时上报反馈，推动服务质量优化； 5. 对客户反馈的问题深入分析根源，协同技术与产品团队推进根本性改进，防止同类问题重复发生。 职位要求： 1. 大专及以上学历，计算机、软件、物联网、电子信息等相关理工科专业优先； 2. 性格积极乐观，普通话表达清晰流畅； 3. 可接受周末及节假日期间的轮班安排； 4. 擅于倾听，富有责任心，具备团队协作意识，工作主动性强，执行能力突出； 5. 拥有良好的学习能力、沟通技巧，应变能力和抗压能力较强，情绪管理稳定； 6. 掌握基础的计算机软硬件及网络知识，能熟练操作Excel、Word等办公软件； 福利待遇： 1、提供工作餐； 2、公平透明的晋升机制，公司处于快速发展阶段，成长机会多；职业路径：初级技术支持—中级技术支持—高级技术支持—小组长—主管—经理 3、完善的社会保险待遇（五险一金）； 4、享受各类带薪休假，如法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等； 5、提供系统化培训课程，配备导师辅导，助力快速融入团队； 6、定期组织团队建设活动及公司集体旅游； 7、定期开展员工文娱活动，充实业余生活； 8、年终享有双薪奖励；

岗位职责： 1、负责天猫店铺日常售后事务，跟踪订单发货进度及异常包裹的处理； 2、开展客户挽留与后台退款审核，处理发票申请、收货争议、退换货流程； 3、及时响应客户投诉与负面评价，准确解答用户咨询问题； 4、规范记录并汇总退换货相关申请信息。 任职要求： 1、具备一年以上电商平台售后客服工作经验者优先考虑； 2、性格积极乐观，做事细心耐心，具备较强的领悟能力； 3、具备良好的沟通意识和协作精神，能清晰理解交流内容； 4、责任心强，学习能力强，适应多变工作节奏，抗压性良好。 本司客服岗位福利优越，提成高，奖金丰厚！客服岗位综合月薪普遍达6000-10000元，能力越强，收入越高！诚邀优秀人才加入团队！ 【福利待遇】 1、社会保险：公司统一缴纳社保五险（养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险）； 2、节假日福利：享受国家法定假期，年假、节日礼品发放等福利齐全； 3、薪酬激励：设有业绩奖励、年终奖金、绩效考核综合奖，确保付出与回报相匹配； 4、学习发展：公司重视员工成长，提供多样化培训机会，助力职业提升； 5、团建活动：定期组织团队活动，如户外游玩、K歌、生日会、聚餐等；

男装运动类目，品牌在主流电商渠道表现卓越，销量稳居前列，业绩持续攀升！ 一、岗位职责： 1）承接售前组转接的售后咨询——提供有温度的服务，主动积极回应客户诉求，结合实际情况给予专业解答与妥善处理方案； 2）负责后台售后流程操作——包括工单处理、平台介入、待举证、仅退款、退货退款等事项； 3）协助处理差评反馈及快递相关沟通群事务； 4）完成主管安排的其他协作任务。 注：本岗位实行轮班制，交替承担在线接待与后台处理工作，需同时掌握两项技能； 无需参与拆包作业！ 二、岗位要求： 1）具备天猫、抖音、拼多多、京东平台售后客服半年以上经验，其他平台能力突出者可适当放宽条件；自认学习能力强、上手快的欢迎投递，入职即配专人带教！ 2）了解各电商平台规则（如发货时效、发票开具、投诉处理、举证流程、服务承诺等）； 3）熟练使用各平台后台系统，能独立操作仅退款、退货退款、换货、举证等流程； 4）行动高效、思维敏捷，责任心强，善于灵活应对各类售后问题，有效控制差评与投诉率； 5）具备良好抗压能力与稳定情绪管理能力； 6）打字速度不低于60字/分钟，语言表达清晰流畅。 三、薪资福利： 1、试用期1个月无责任底薪4800元（含4500底薪+300餐补），转正后为底薪3500元+餐补300元+团队提成；综合收入普遍在6K-8K，上不封顶； 提供住宿、缴纳五险、定期下午茶；宿舍配备冰箱、洗衣机、空调等生活设施； 2、晋升通道完善：客服→客服组长→客服主管；表现优异者优先内部提拔，长期发展机会多； 3、班次安排——早班：8:30–17:30，中班：14:30–23:00，晚班：16:00–23:30，每月休息4天； 因岗位需轮值晚班（公司提供公寓式住宿），无法接受者请慎投； 4、工作环境轻松融洽，无销售指标压力，团队成员以00后为主，氛围热情友好、积极向上；管理层重视人才培养与潜力挖掘，诚邀加入！

一、岗位职责 1. 负责接听客户来电，细致解答保险产品相关条款、投保步骤及理赔进展等咨询问题。 2. 协助客户完成保单信息变更、续保通知、资料核实等日常事务，保障服务流程高效有序。 3. 整理客户意见与实际需求，准确传递至对应部门，并跟踪处理进度，及时向客户反馈结果。 4. 持续维护客户关系，定期开展回访工作，提升客户体验感与长期信赖度。 二、任职要求 1. 年龄23-45周岁，具备大专或以上学历，专业不限，有客服岗位或保险从业背景者优先考虑。 2. 具备较强的沟通能力与倾听意识，能够清晰、礼貌地与客户进行交流。 3. 工作态度严谨，责任心强，具备良好的抗压能力与团队协作精神。 三、薪资福利 • 薪资结构：底薪3000-4000元+绩效奖金+全勤奖，综合月薪6000-8500元，多劳多得。 • 福利保障：入职即缴五险一金，享带薪年假、节日福利、定期团建。 • 成长支持：提供免费保险知识培训、客服技能提升课程，助力职业发展。 四、上班时间 上午9：00～16:00，中午休息两小时，周六日双休，节假日也正常休息。 我们不苛求你具备深厚的保险经验，但期待你拥有一份真诚服务客户的心意！欢迎积极乐观的你加入，与我们共同守护客户的每一份安心！

·工作时间：上午9～12点，双休+国家法定节假日 ·工作内容：电话告知老客户公司的活动、权益、福利 ·薪资构成：3000元

招聘要求：25周岁以上，大专以上学历。（有相关工作经验优秀高中，中专学历者也可投递）。 薪资待遇：底薪5000+学历补贴+绩效提成+各种福利，月综合收入7000以上，上不封顶。 工作时间：09:00-17:30，中午休息两个小时，周六周日双休无加班法定节假日正常放假。 日常工作：主要负责公司老客户售后协助工作，投诉处理，产品咨询，档案资料管理，积分兑换等后端服务。5A写字楼办公。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，明确上升空间，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇.

天河招聘售后服务专员6名：要求25～50岁中专或高中以上学历，上班时间：9:00～11：30，14：30～17：00，双休（薪酬：2000～3000+提成+奖励）有医疗保障、意外保障、养老金！年后上班明后两天可以先面试

岗位职责： 1、负责公司软硬件产品的售后支持，包括安装调试、故障排查及维修等相关工作； 2、通过微信、电话等通讯工具提供在线客服服务，及时响应客户在售前、售中及售后过程中遇到的技术问题； 3、根据需要前往广州及周边地区或外地现场，快速处理产品相关的技术支持需求； 4、参与新产品的学习与测试，针对品质控制流程提出优化建议和改进方案； 5、编写并持续更新产品使用说明文档，确保资料准确完整； 6、定期开展客户回访，了解使用情况，提升客户满意度； 7、维护良好的客户关系，提供专业的电话技术咨询服务； 8、整理汇总常见技术问题，进行分析后向上级反馈； 9、妥善处理客户投诉及复杂技术难题； 10、协助上级完成其他临时交办的工作任务。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备1年以上售后服务相关工作经验； 2、熟悉电脑、收银设备的安装、检测与维修操作，有硬件售后背景者优先考虑； 3、掌握数据库基本操作技能； 4、具有进销存系统、电子标签、收银机等设备的现场实施或技术支持经验； 5、普通话流利，会粤语或英语者更佳； 6、沟通表达能力强，工作态度积极主动； 7、熟练操作办公软件，尤其擅长Excel应用； 8、具备良好心理素质、服务意识强，热爱本职工作，富有团队协作精神，学习能力突出； 9、能适应加班及高强度工作压力； 10、可接受出差安排； 11、英语熟练，能够与外籍客户进行口语及书面交流者优先，薪资待遇可面议。 因应聘人数较多，符合要求者将尽快回复或邀约面试，若信息已读未回敬请谅解。

【薪酬待遇】 1. 薪资结构：固定薪资+绩效奖金+五险一金 2. 薪酬根据个人能力对应职级定薪 3. 晋升通道清晰（每半年至一年开放晋升评估） 【福利】 ① 入职即办理五险一金（含社保与公积金） ② 工作满一年可享带薪年假 ③ 法定节假日休假及节日礼品发放 ④ 完善的培训体系（涵盖晋升培训、外派学习支持） ⑤ 入职纪念、生日祝福、周年庆贺，每月安排不定期下午茶 ⑥ 定期组织外出团建与旅游活动 ⑦ 年度健康体检（新员工基础体检，老员工升级深度检查） ⑧ 设立健身、跑步、游泳、羽毛球等兴趣社团，定期开展团队活动 ⑨ 发放年终奖金 【职位描述】 1. 负责平台售后订单的全流程处理 2. 处理异常订单及物流相关问题件 3. 接听客户咨询电话，响应平台客服投诉来电 4. 跟进拍档群及平台客服相关的售后工单 5. 每日完成售后事项的登记与汇总 6. 对系统无法自动退款的订单进行记录并移交财务处理返款 7. 收集并反馈客户合理诉求与服务建议 8. 完成领导交办的其他工作任务 关于晋升路径 客服专员 → 客服组长 → 客服主管 → 客服经理 【任职要求】 1. 具备客户服务相关经验，能承受工作压力 2. 热爱客户支持类工作，服务意识强 3. 性格积极向上，乐观开朗，善于沟通

岗位职责： 1、负责新华三京东企业商城的订单核查、相关咨询及业务办理等工作； 2、处理售后咨询、异常问题的查询与解决； 3、整理订单信息并完成导入，进行业务受理及后续跟进； 职位要求： 1、性别不限，统招专科学历，专业不限，具有一年以上工作经验； 2、熟悉网络应用基本知识，有路由器、交换机、无线组网等产品实操经验者优先； 3、工作认真细致、有耐心，具备较强的责任感和服务意识； 4、晚班支持居家办公

广州市越秀区招水电，会做热熔管，给排水明装线槽

招尾部剪线计时两名，龙潭万年东街

金升阳 长白班 普工(长白班，包吃住) 【福利待遇】21元/小时，月税前收入5000~7000，包食宿 【招聘岗位】 1、点焊员工（6人），20-38岁，负责生产线点焊、产品制样等工作，可接受穿无尘服看显微镜 2、贴片，插件岗位(5人)，20-37岁，主要负责产品质量过程中的元器件，贴片及插件等工作，有电子厂经验者优先 3、生产普工(5人)，22-35岁，有电子厂工作经验优先，踏实认真愿意学优先 以上岗位要求不近视 【工作地点】广州市黄埔区南云四路8号 1点20之前集合 ☎报名联系林姐

金升阳普工招聘信息(长白班，包吃住) 【福利待遇】21元/小时，月税前收入5000~7000，包食宿 【招聘岗位】 1、点焊员工（6人），20-38岁，负责生产线点焊、产品制样等工作，可接受穿无尘服看显微镜 2、贴片，插件岗位(5人)，20-37岁，主要负责产品质量过程中的元器件，贴片及插件等工作，有电子厂经验者优先 3、生产普工(5人)，22-35岁，有电子厂工作经验优先，踏实认真愿意学优先 以上岗位要求不近视 【工作地点】广州市黄埔区南云四路8号。

广州天河招工地小工/杂工

1.客户沟通与需求处理 2.售后调度与跟进 3.客户关系维护 4.数据记录与分析

招聘家电售后信息员，负责系统分配工单，系统申请配件，管理配件，处理客户信息，回访客户，男女不限，需要专业做过空调售后的信息员，空调家用电器售后信息专员，涉及到空冰洗，黑电厨卫等产品，，按照负责品类多少按照经验定工资，需要现场办公，北京市大兴区魏善庄镇，有经验者优先，薪资5-9000，可上社保，学习生3-5千，

年龄24-50周岁，男女‬不限， 优秀者可适当放宽‬年龄到55岁，上班时‬间周一至周‬五上午，早上8:30---11点，周六周日、国家‬法定‬节假日休息 要求:形象‬端正、有进上‬心，踏实靠谱 收入:无责学习津贴+底薪+绩效+季度‬奖+年终奖+长服期‬务奖+养老‬津贴+各种激励‬旅游等，综合薪资7000+

岗位职责： 1、接听并主动拨打电话，对接客户，了解客户需求，提供售前咨询与售后支持服务； 2、掌握公司产品信息，及时回应客户疑问并协调解决相关问题； 任职要求： 1、年龄20—40周岁（以身份证为准），性别不限； 2、普通话流利，具备基础电脑操作能力； 上班时间： 8：30—12：00，13:40—18:30 月休5-8天，法定节假日享受带薪休假 薪资待遇： 1、薪酬结构：底薪+绩效+津贴+奖金+补助。月收入稳定在4000-8000元，高级岗位月薪可超10000元，工资按月准时发放，无拖欠； 2、缴纳五险社保，享有节日福利，定期组织团队旅游、聚餐活动，每月、季度及年度均设有奖金发放； 3、无需轮班，不设夜班安排，零经验者可参加公司提供的带薪培训； 4、车险同行人员支持居家办公，介意者请勿投递！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

【海麦优势】 海麦是跨境电商摩汽配头部卖家，具备深度的整车配件研产销一体化能力，有自己的研发中心、自有品牌和工厂，深受海外摩托车汽车发烧友喜爱。老板是高学历实干家，非常nice，重视组织效能和人才发展，稳健经营，每年翻倍增长。公司的经营和管理均已经跨越0-1，处在高速发展期，引入关键岗位优秀人才一起共享发展成果，目前是加入公司的黄金时期！ 【岗位职责】 1、负责客服团队服务质量监控与质检，制定并执行质检标准与流程； 2、定期评估客服对话记录，针对服务流程、话术规范等提供改进建议与培训支持； 3、分析客户反馈与投诉案例，推动服务优化与客户体验提升； 4、维护账号服务评价与信誉，协助保障账号安全与稳定运营； 【岗位要求】 1、统招全日制大专及以上学历，英语六级或同等水平，具备优秀的英文书面与口语沟通能力； 2、3年以上跨境电商客服经验，有客服质检、培训或团队管理经验者优先； 3、熟练使用办公软件，具备较强的跨部门协调能力、分析能力和责任心； 4、面试将包含英语读写及口语能力测试。 【海麦福利】 1、薪酬奖金：有竞争力的薪酬，种类繁多的月度奖金、年度调薪，年终奖金13-14薪； 2、贴心保障：五险一金、婚假、产假、带薪年假； 3、温馨福利：午餐津贴、下午茶、开门红、转正礼、周年礼、生日礼、礼、运动会，节日礼金礼包等； 4、旅游福利：每年每人专属【1000元旅游基金+1天旅游假】，可以自由安排个性化旅程； 5、培训晋升：P线M线晋升、量身定制的个人职业发展计划、在职培训、晋升培训； 6、文化氛围：团队朝气蓬勃，75%为95后，羽毛球活动、提供团建基金。

寻找敢拼敢赢的你！加入我们，开启财富自由之路！ 我们需要这样的你： 热爱销售工作，拥有良好的沟通技巧与客户服务意识； 熟悉微信、抖音、小红书等社交平台，具备网感，擅长线上互动交流； 有电商运营、社群营销或电话销售相关经验者优先，无经验但学习能力强的潜力型人才同样欢迎！ 岗位职责： -通过社群、直播、私信等线上方式开发新客户，同时维护现有客户关系； -深入了解客户需求，提供专业的产品匹配方案； -完成个人及团队销售指标，积极冲刺月度/季度销售冠军奖励！ 加入我们，你将获得： 薪资天花板：无责任底薪3000元（含300元全勤）+10%-15%高额提成，新人首月平均收入4K+，销售冠军月薪过万，收入上不封顶！ 超燃福利：节日礼品、季度团建活动、年度海外旅游，另设新人入职现金激励！ 成长加速器：配备1对1导师带教+全流程销售培训体系，快速掌握高效话术与客户转化技能，零基础也能成长为销冠！ 工作时间： 周一至周五12:00-20:00（含半小时用餐时间） 周六9:00-12:00，13:30-18:00 固定周日休息

1、盯着机器人，处理简单问题； 2、有用户不会用，教一下； 3、能处理简单故障，会培训。

【薪资待遇】 无责底薪+提成+奖金+餐补，月综合收入6000-20000元，上不封顶，五险一金，节假日福利，季度奖，年终奖，晋升空间大，定期团建等福利齐全。 【工作时间】 早9点至18:30，大小周（每周6天），无需加班，无需加班。 【工作内容】 在办公室内通过线上方式回访并协助用户办理相关业务，操作简单易上手，无需外出，避免风吹日晒！非催收岗位，非催收，非催收！！ 【任职要求】 1. 年龄*******，高中或中专及以上学历； 2. 普通话标准，表达清晰，沟通能力强，性格积极，具备团队合作意识； 3. 服务意识良好，

1.年龄25岁以上，大专以上学历 2.早上8：30-11：30下午14：30-17：00 3.处理保单保全，客户服务 4.热情，认真，服务态度好 5.周末双休，法定节假日休息

一：【薪资待遇】 试用期内综合收入由无责任底薪+提成+各类补贴+团队激励奖金+绩效奖金+年终奖+工龄奖励构成（入职满一年后每月工龄奖递增100元），整体月薪区间为8K-10K，表现优异者月均收入可达1万至3万元。 每月10日准时发放工资。 福利包含： 1、提供高温补贴、差旅补贴等多项补贴支持。 2、设立工龄奖励机制，每满一年增加100元/月，持续增长。 3、员工入职周年将获得专属纪念礼品，表达公司关怀（价值100元—10000元不等）。 4、享受节日惊喜福利、生日庆祝会、每日下午茶时光、年度海外团建、内部推荐奖金等丰富员工活动。 5、依法缴纳五险一金（含工伤、养老、医疗、失业、生育保险）及住房公积金。 6、职业晋升路径清晰：所有管理岗位均优先从内部选拔，晋升方向为专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理。 7、其他福利：年假可申请折现处理。 二：【工作内容】 1、以银行合作方身份，通过电话等方式对逾期客户进行法律事务告知、还款提醒等相关通知工作。 三：【招聘要求】 1、不限性别，******；大专及以上学历（能力突出者可放宽至高中）。 2、具备良好的沟通表达能力，拥有较强的职业操守和团队协作意识，能积极配合上级工作安排。 上班时间：早9:00-18:30，周末双休；如遇周末加班，按国家规定支付双倍工资。

作内容： 1、售前咨询，热情接待客户，回答各类问题，向顾客提供关于产品特性、规格、价格等方面的详细信息，最终为成交转化做好铺垫。 2、处理物流信息的查询以及异常物流订单的跟进，以发货仅退款做挽留和拦截跟进。 3、物流异物丢件、不更新、不派送等异常问题进行反馈核实和安抚客户情绪，丢件订单进行登记以及告知物流售后结果方便理赔。 4、产品的问题优先让客户提供照片、视频以及医院证明进行核实处理，确认是产品的问题后对应客户需求处理补偿、补发、换货、退货退款处理。 5、客户退货退款申请理由引修改、仅退款联系协商金额或其他方式处理。 6、后台工单处理。 岗位要求： 1、打字速度快，50字/分钟以上。 2、一年以上快消品行业客服经验，有美妆护肤品客诉处理经验或懂大牌美妆经优先。 3、语言表达能力强，善长沟通，热情有趣积极，性格温和，有上进心，有责任心，工作认真细致。 4、态度认真积极，执行及响应快，服务意识强，情绪稳定； 5、不接受居家办公。 上班模式：每周休一天，轮休制 早班：8:00-17:00，晚班：14:00-23:00

客服，打包

京东售前售后客服 岗位要求：熟练电脑基本操作，一分钟打60个字（有电商客服相关经验），会办公软件表格 1.在京东电商平台和客户沟通，解答客户提成的各种问题，达成交易，提高转化率和销量。 2.负责登记店铺产品信息（客户返现信息、发票信息） 3.物流查询及退换货问题处理、评价、投诉、逾期退款、工单、快递异常等问题的处理。 4：及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。 5：负责京东店铺售前和售后处理工作，在规定时间内处理完毕。 工资待遇：3500底薪+店铺营业额的千分之一（提成可拿到手500-2500），促成大单(2000元以上)另奖励利润的5% 试用期：1个月 福利：一周一休，包吃两餐（中餐和晚餐两素一荤） 上班时间：上午9:00到12:00，13:00到18:00，18.30到19.30 (晚班时间上午10:30到中午12:00，13:00到18:00，18:30到21:00） 不招临时工，暑假工，短期工，不需要居家客服，勿扰谢谢！

工作内容： 1.通过系统对客户进行回访，提醒客户按时处理账单事宜； 2.整理并跟进客户的反馈与建议，及时解答疑问并协调处理相关事务； 3.对服务过程中出现的异常情况及时上报，确保问题得到妥善解决。 任职要求： 1.年龄18-40岁，性别不限，欢迎无经验者加入（提供带薪岗前培训）； 2.具备良好的沟通能力，有团队协作意识，工作态度积极认真； 3.个人信用良好，无犯罪记录； 4.能熟练操作基础电脑办公操作。 【公司福利】：五险一金、办公环境优越、非销售类岗位，接受零基础入职，应届生亦可应聘。办公氛围：宽敞舒适的大型办公空间。 【薪资待遇】：无责任底薪3100-4000元+绩效提成+全勤奖+季度奖金+团队激励奖金 【福利制度】：定期组织聚餐、观影活动、电竞比赛（如王者荣耀），节日礼品、下午茶点、生日礼金、结婚贺金、生育贺金、丧事慰问金、年终奖金等。 【保险保障】：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险。 【员工活动】：部门团建聚餐、免费旅游、特色户外拓展、内部员工假期、年度晚会红包、春节开工红包等。 职业发展路径： 客服专员→副组长→代理组长→组长→主管→项目经理→监督→总经理 在此平台可全面提升沟通技巧、语言表达及协调管理能力，感受职场中的成长乐趣，诚邀您加入我们！ 工作时间： 上午9:00-12:20，下午13:50-18:00，午休时间为12:20-13:50， 下午茶休息时段16:00-16:15，周末双休，每月安排5天休息日。 【面试地址】：海珠区新港东路238号世港花园（公司总部），磨碟沙地铁站C口出右转，沿车行方向步行约500米，附近公交站为海港花园站。 【上班地址】：可选总部或天河区分公司——珠村科创园