岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30

招聘 岗位：客服 助理 工作时间周一到周五早八晚五周末双休法休午休 工作内容整理物料礼品打确认电话，坐办公室不跑外 待遇交社保，保底+绩效工资3000+节假日福利 年龄21-50岁高中及以上学历 名额有限 工作地点大庆龙凤华溪龙城附近 联系电话 微信

招聘客户服务助理 负责接打电话 周六周日休息。早8：00晚4:30。中午休息2.5小时。 招聘岗位: 售后客服人员:2人 人事助理人员:1人 也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子（男女不限） 年龄25-45岁，高中以上学历 薪资3000+满勤+奖励 待遇：， 周末双休、法定假日休息 ！ 地址：大庆客运枢纽站附近 电话️微信同号

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

[玫瑰][玫瑰]招售后客服3-5人 岗位职责： 1.定期整理客户资料 2.通知客户续交保费 3.辅助客户办理资料更新及补充等相关事宜 5.通知老客户领取礼品等其他相关售后服务等。 招聘要求：25-50周岁，大专及以上学历，接受无经验，公司提供免费岗前培训，入职后也会有老带新。 工作时间：周一到周五早八晚四点半，中午午休2.5小时，周六周日双休，法定假日休息。 福利待遇：交保险，月薪3000， 地址：大庆市华溪龙城 咨询电话️微信同步

招聘 岗位：客服 助理 工作时间周一到周五早八晚五周末双休法休午休 工作内容整理物料礼品打确认电话，坐办公室不跑外 待遇交社保，保底+绩效工资3000+节假日福利 年龄21-50岁高中及以上学历 名额有限 工作地点大庆龙凤华溪龙城附近 联系电话 微信

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

[庆祝][庆祝][庆祝]招聘客户服务助理负责接打电话周六周日休息。早8：00晚4:30。休息2.5小时。招聘岗位:售后客服人员:2人人事助理人员:1人也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子（男女不限）年龄25-45岁，大专以上学历薪资3000+满勤+奖励待遇：，周末双休、法定假日休息！地址：大庆客运枢纽站附近电话微信同号

内蒙古满州里矿上招挖机司机，小松360黑白班，活不累，挑大块，小块装车，工资一万一，联系电话

招泰康夜市兼职.

招聘一个小工，58岁以下，井站上，第一个月3900.第二个月4200-4500。主要就是看机器不累，干零活，工作时间早七晚五。忙的时候就多干点，吃住条件好，长期活。电话超哥

大庆市肇州县招泥瓦工、抹灰室内抹灰，外墙保温

小饭店招聘：钟点工

1、大专（含）以上学历，18-40岁，如有客服相关经验学历可放宽至高中或是中专，有较强的表达沟通能力，具备客户服务意识，学习态度谦虚积极。 2、具备基本电脑操作，打字速度至少60/字/每分钟，接受排班轮休工作安排。 3.月平均收入4000-6000左右。

工作内容：在线处理平台售后问题 处理顾客咨询的订单问题 无销售 工作时间：做五休二 每天八小时 不加班 薪资：4500-5500 要求：初中以上学历

工作内容： 1. 负责处理一线升级的客诉工单，针对消费级无人机及手持产品等方面的投诉，进行专业、高效的处理，确保用户问题得到妥善解决。 2. 熟练掌握产品知识及售后服务政策，能够灵活运用知识库内容及客诉处理流程，针对不同场景（如无人机飞丢争议等）制定合理的解决方案。 3. 具备高度的客诉敏感度，能快速评估投诉的严重性与潜在舆情风险，及时干预并化解危机，避免客诉发酵升级至社媒等公开平台。 4. 通过电话外呼等方式，安抚用户情绪，与用户建立良好的沟通关系，提升品牌满意度及售后体验。 任职要求： 1. 经验背景：具有1年以上专职客诉（二线客服）经验，有3C数码类产品售后客诉背景者优先，熟悉售后流程及异议处理技巧。 2. 专业能力：对消费级电子产品（尤其是无人机、影像设备）有浓厚兴趣或基本了解，理工科背景（如计算机、自动化、无人机应用等专业）优先。 3. 综合素质： 出色的抗压能力与情绪控制能力，能够耐心、细心地处理疑难客诉，安抚用户情绪。 4. 学历要求：大专及以上学历。 工作时间： 弹性工作时间，轮班调休制，每周休两天（做五休二，非周末双休） 9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-20：00 12：00-21：00 9：00-21：00（每天工作 10 小时 ，11:30-12:30 16:30-17:30 之间休息） 员工福利： 1、入职即缴纳五险一金，当月参保次月生效； 2、每年5～15天带薪年假，可享受国家法定婚假，产假及陪产假等； 3、每年两次升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）； 4、上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口）； 5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游，生日祝福、节假日礼品。 6、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机

上5休2，无责底薪3000元绩效另算，五险一金，工作地点东四条路景福街金融中心，电话/微信：

听筒线上打工人上线啦！ 只靠语音对接处理抖音用户售后的各类问题，只管用心解决诉求，不卖货！不推销！不拉单！安安稳稳做专属线上问题调解员~ 工作要求: 1.19-35岁，男宝女宝都可，有客服经验的宝子可以放宽条件哦~ 2.性格开朗，有耐心，善于沟通，熟悉办公软件~ 公司岗位福利多多 综合薪资4k—7k 多劳多得 晋升空间大！ 稳定8小时工作时间，月休固定，带薪培训，节日福利，带薪年假！

岗位职责： 1.负责客户来电、在线咨询的接待与问题解答，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，保障闭环管理 3. 协同相关部门解决复杂客诉，提升客户满意度与信任度 4. 定期整理服务案例与常见问题，参与优化服务流程与知识库建设 5.严格遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与信息安全 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服相关经验者优先，无经验者可提供系统化岗前培训 3.普通话标准，打字熟练，能适应轮班制工作安排 4.责任心强，细致耐心，具备较强的学习能力与团队协作意识 5.认同文化，遵纪守法，无不良从业记录

【岗位职责】 -移动外呼客服 -完成日常外呼任务，跟进客户办理流量，套餐业务 -没有任务要求 【职位要求】 - -无经验要求，可接受新手 - -熟悉电话沟通，有责任心，能耐心服务 -工作轻松无压力，公司事少，无会议 -接受宝妈，时间自由，不耽误带孩子 -【工作时间】 - 08:30-17:00，周末双休 【薪资福利】 - 综合薪资：3000-10000元/月，多劳多得 - 薪资透明，上不封顶，业绩达标即享高薪

招 聘 招聘岗位 移动客服。 一、岗位职责：工作内容以电话沟通形式为移动客户介绍和办理资费套餐等相关业务。工作简单，一对一指导，简单培训即可上岗。 二、薪资与工作模式：4500-10000元，多劳多得，提成高， 早8:30-17:00点，休息一个半小时，宝妈可自选工作时间， 时间自由。每月4天休息，节日假休息。 三、，普通话流利，标准，有良好的沟通能力。 工作地点：1：新村百湖艺术群落 2：萨尔图兴荣酒店左中碳集团楼上 3：让胡路乘风庄新玛特后身 想赚钱，想时间自由，想不被老板管，来找我 有意者电话联系

六月十五号上岗，【高薪诚聘｜电话客服】有经验者优先录用 岗位稳定、氛围轻松、无销售压力，欢迎踏实稳定的你加入！ 岗位职责 1、根据公司提供的客户资源，通过电话进行业务回访、信息告知、客户维护工作； 2、耐心解答客户咨询，记录客户问题及需求，做好对接登记； 3、完成日常基础工作指标，配合团队完成工作安排。 任职要求 1、18–40岁，普通话标准，沟通流畅，口齿清晰； 2、有无经验均可，零基础带薪培训，新手可快速上手； 3、性格耐心沉稳，责任心强，能简单操作电脑； 4、 工作认真踏实，服从团队管理。 薪资福利 1、薪资结构：底薪+绩效+全勤+提成+节日福利，月综合2000–8000元，多劳多得、上不封顶； 2、带薪岗前培训、定期团队团建、节日礼品、生日福利； 3、室内办公、冬暖夏凉，办公环境干净舒适； 4、团队年轻化，氛围轻松，工作简单稳定，晋升透明。 工作时间 白班制、作息规律，不熬夜、不加班。 工作地点 【大庆外包服务产业园】交通方便

售后部门，工作轻松没任务，钱多事少，新人有培训，轻松干3K～15K，加油干3０K上不封顶 工作时间：周一到周五，早8点半晚4点半，午休2小时，双休，法休 任职要求 1.年龄：21-50周岁（优秀者可放宽年龄要求） 2.学历：高中及以上（学信网可查） 3.善于沟通，自信自律，细心乐观 工作内容： 1.维护老客户关系 2.做好老客户的售后服务工作，为老客户解决保单保全手续问题 3.理赔资料收集，续期缴费提醒，活动通知，礼品发放

上市公司办公室固定工位，早8:30到17:30 无需经验，入职前提供带薪培训 试用期即缴五险一金，享受年假、婚假、丧假、产假等 福利优厚晋升通道广阔 期待你的加入，携手共创美好未来

招聘电话客服 工作内容：接打电话回访 招聘要求：25-50周岁 工作时间：周二到周日，午休2小时。 福利待遇：底薪2500＋提成，上不封顶。 地址：大庆市龙凤区 咨询电话️

招聘电话客服 工作内容：接打电话回访 招聘要求：25-50周岁 工作时间：周二到周日，午休2小时。 福利待遇：底薪2500＋提成，上不封顶。 地址：大庆市龙凤区 咨询电话

电话客服，需要电脑操作，有耳麦，来公司上班也可以，居家也可以，也专业话术，项目方给电话，没有业绩要求，没有压力

岗位职责 1、负责老客户的回访邀约，售后服务 2、公司提供资源，新人会进行免费培训 岗位要求 1、高中及以上学历，年龄22-45岁 2、执行能力强，有较好的语言表达能力及沟通能力。 薪资待遇 1、综合薪资3000-5000元，上不封顶 2、周末双休、法休

接打客户电话，给客户做基础性服务