
售后客服(上海浦东新区)
6000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1.通过在线沟通工具,及时响应客户咨询并提供售后支持;
2.归纳整理客户常见问题,对异常情况及时录入蓝桥系统;
3.负责到货后系统查单,协调客户预约送货,并将订单推送至安装师傅完成送装服务;
4.积极参与公司业务知识及技能培训,快速掌握相关流程,配合完成上级交办的其他任务。
要求具备独立负责项目售后服务的实际经验
售后客服月结大专及以上
【工作职责】
1.负责现有VIP客户的日常联系与情感维系,提升客户体验。
2.为公司VIP客户提供线上咨询服务,快速响应并解决客户疑问。
3.主动通过电话等方式与客户保持沟通,增强客户对产品的认可度,促进产品持续使用。
【工作时间】
9:00-17:30,做五休二,享受法定节假日。
【岗位要求】
1.大专及以上学历,应届毕业生亦可报名。
2.普通话流利,表达清楚,具备良好的交流能力。
3.不苛求学历、智商或过往经验,只需具备高度的敬业精神和踏实肯干的态度。
4.能够自我调节情绪,工作认真、细心,富有耐心与责任心。
【薪资情况】
1.签署正式劳动合同,依法缴纳上海五险一金。
2.团队定期组织月度活动、聚餐、旅游及其他团建项目。
【团队氛围】
1.若你为人真诚、正直,积极进取,欢迎成为我们的一员!
2.若你向往互助、融洽、团结协作、共克难关的工作环境,欢迎加入我们!
3.若你在寻找一个充满温暖、阳光、正能量的工作集体,请果断选择我们!
4.若你愿意与团队共同承担压力,面对挑战不退缩,我们热烈欢迎你!
5.若你期待一位工作中给予指导、生活中如朋友般相处的上级,这里等你!
【公司福利】
1.签订正式劳动合同,根据户籍情况按规定缴纳社会保险(养老、医疗、失业、生育、工伤)及住房公积金。
2.团队享有月度活动、聚餐、旅游等丰富团队建设安排。
【交通】
1.地铁:镇坪路站(3、4号线3号口,7号线4号口)。
2.公交:69、129、743、829、216、206、129、北安线、陆安线等中山北路光新路;112、561、112区间、738、830等光新路中山北路。
后台(周末双休朝九晚六无加班)
5000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班分期客服专员银行线上客服企业内部客服正常工作制现金分期
朝九晚六,周末双休,节假日正常休息,不加班!!不倒班!!!到点下班,不定期组织团建活动,七险一金,提供带薪培训
工作内容:
主要办理银行后台分期相关业务,全程室内办公,无需外出,工作轻松简单,无业绩考核,压力小
任职要求:
年龄18-38周岁,大专及以上学历
薪资待遇:
1、月薪5034元(不含任何业绩考核)
2、享受各类法定节假日及带薪假期
3、入职即享带薪培训
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
金融客服助理
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上电话客服办公室坐班正常工作制
【岗位职责】
1.投诉案件处理:
>负责平台客户投诉的受理与跟进。
>依据公司规范,通过电话联系客户,确认投诉事实并提供合规解决方案。
2.外呼执行与跟进:
>严格执行“两天三呼”的外呼标准:
>每个工作日上午完成当日新增案件的首次外呼及前一日遗留案件的最终外呼。
>每个工作日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话。
>确保通话记录完整准确,并同步更新案件处理进度。
3.退款方案协商:
>根据公司政策指引,与客户沟通达成退款共识。
>发起内部工单流转,协同相关部门推进退款流程落地。
4.压力管理与客户沟通:
>在应对客户情绪激动(如指责、不满等)时,保持冷静与专业,有效疏导客户情绪。
>具备良好的心理承受能力,能胜任高压力、高频次沟通的工作场景。
5.团队协作与汇报:
>每日上岗前参加任务分配会,承接主管下达的案件处理指标。
>遇复杂案件或特殊客户需求,及时向上级汇报,保障操作符合流程要求。
【任职要求】
1.经验要求:
>具备1年以上客服、客户投诉处理经验,有金融或互联网平台客诉背景者优先,具退款协商实操经验更佳。
>了解电话外呼作业流程,掌握基本沟通策略,能高效推进外呼任务。
2.技能要求:
>具备出色的电话交流能力与倾听理解能力,能迅速捕捉客户核心诉求。
>熟练操作常用办公软件(Excel、Word等),熟悉客服系统及工单处理流程。
3.素质要求:
>拥有较强的情绪调控能力,能在高压环境下稳定发挥。
>工作认真负责,关注细节,严格遵守公司操作规程。
>具备良好团队意识,能融入快节奏工作氛围。
【加分项】
>有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理经历。
>了解金融消费者权益保护相关法律法规。
央企售后服务专员(双休早九晚五)
1.2-1.6万元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上法定节假日福利好接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服接受居家办公正常工作制双休
一、岗位职责
1、提醒老客户及时领取相关礼品
2、办理日常业务:指导app操作,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动内容及客户享有的权益信息
4、协助整理家庭保单,补充保障缺口,办理客户新增投保事宜
二、任职要求
1、具备大专或以上同等学历
2、工作细致负责,具备较强的自我管理能力
3、积极向上,具有良好团队协作意识
4、普通话流利,性格外向,具备良好沟通表达能力,年龄25~45岁优先(条件优异者可适当放宽)
三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各类员工福利;基本薪资(与年龄/学历/收入挂钩)+绩效,另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。
提供系统化的岗前培训与入职辅导,助力新人快速融入并顺利转正,能力成长由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息。
医美咨询客服
1.3-1.8万元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公
岗位职责
1、负责高净值客户档案的建立,以及客户信息的收集、记录、分析、整理与日常维护;
2、承担客户服务相关事务,如客户来访接待、预约安排、健康服务协调,以及全程一对一陪同完成健康项目等;
3、协助团队开展营销活动的策划、组织与执行,包括异地康养行程、客户沙龙等活动的落地支持;
4、定期联合医生团队开展客户回访工作,及时解答客户疑问,并提供专业且适宜的健康建议;
5、负责客户关系的持续维护,保持有效沟通,跟进业务进展,汇总客户体验反馈,提升满意度,推动复购或转介绍;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备1年以上高端私立医院客服岗位经验或大健康行业客户服务经验者优先考虑;
3、具有强烈的客户服务意识;
4、具备优秀的沟通表达能力及人际交往技巧;
5、对客户服务工作充满热情。
央企行政助理
9000-14000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上
一、岗位职责
1、提醒老客户及时领取相关礼品
2、办理日常业务:指导APP操作,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动信息及客户可享权益
4、协助客户整理家庭保单,补充保障缺口,办理追加投保
二、任职要求
1、具备大专或以上文化程度
2、工作细致耐心,责任心强,自律性好
3、积极向上,性格活泼,配合团队安排
4、普通话流利,表达清晰,沟通能力强,年龄25~45岁优先(能力突出者条件可适当放宽)
三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各类福利;底薪(与年龄/学历/收入挂钩)+绩效,另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。
提供系统化岗前培训与入职辅导,助力新员工快速融入并顺利转正,能力提升阶段由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日均按规定休息。
银行分期岗位:无需加班,准时下班领薪
9000-14000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限
福利待遇:
1.无夜班安排,依法享受国家法定节假日
2.入职即享带薪岗前培训,签订正式劳动合同,按规定缴纳当地五险一金
3.底薪加高额提成,综合薪资9000以上,收入上不封顶
4.公司定期开展业务评比活动,对业绩优异者给予表彰及现金奖励
5.定期组织团队建设与聚餐活动,增强团队凝聚力
薪资结构:
基本工资+全勤奖+提成,综合月收入9000-15000元
工作内容:
无需外出开发客户,下班后无需维护客户关系,工作生活平衡有保障(上班专注高效,下班自由支配)
通过浦发银行系统,以电话方式为银行客户办理售后增值服务、分期业务等相关服务
工作环境标准化,办公地点位于建行指定场所,入职提供专业带薪培训,配备专人带教,主管全程指导
工作地点:长宁区兴义路8号万都中心19楼
招聘有工作经验的服务员,工资6000~7000
6000-7000元/月
服务员包住包吃免费培训3-5人月结全职
上班时间:10:30-14:00,16:30-23:00
包吃包住!每个月休息4天。
要求:
身高1.6米以上,体重100-125斤
年龄25-40岁。
保洁开荒保洁长期月结
招聘,上班地址:浦东陆家嘴世纪大道100号环球金融中心
工作岗位:常日班
工作性质:做五休二;周末休息,上班时间:7:30-16:00;
工资待遇:3700元/月;要求:办公室日常保洁,茶水间、会议室清洁,工作细心,有责任心,有保洁经验,年龄60岁以下;
有意向者联系李经理
售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人周结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作线上客服
【岗位职责】
-戒烟产品的介绍和售后
-处理客户咨询与问题反馈
【职位要求】
-有1年内客服相关经验
-非销售性质,适合耐心细致人员
-学历不限
【工作时间和地点】
-每天8—10小时,不用来公司,可自己在家用手机回复
【薪资福利】
-综合薪资4000-5000元
招聘东莞南城白马中通客服
4000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职不接受居家办公
工作内容:主要包括实时跟进快递物流信息,确保每一个包裹的运输状态都能被精准掌握,及时与客户沟通,主动跟进并高效处理快递问题件,如丢件、破损、延误等,全力保障客户权益,提升客户满意度
职位要求:会基本的电脑操作,熟练打字,普通话标准,服务意识强。
工作时间:早上8点到下午6点
售后客服
主要工作是网上核准、回复客户问题、协助客户办理业务、公司提供公司网络审核平台、按工作量付劳动报酬
招聘要求
、16~40周岁、适合在家带娃宝妈、家庭主妇等能熟练使用智能手机人员、
入职无需任何费用、入职有公司老员工带、简单公司平台工作培训、然后居家办公、无需公司定点办公
全职员工可以在公司办公、业务员工居家办公、工资月结
拉新客服(底薪3500,8小时工作制,不销售)
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
保险售后服务专员
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职假期工含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
工作时间:
8:30-16:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
快递客服
5000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服投诉客服企业内部
岗位职责:
1.负责日常工单中数据异常问题的处理与跟进。
任职要求:
1.具备较强的沟通技巧及主动服务意识。
客服专员
1-1.5万元/月
网络客服月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作正常工作制
来了就过,入职即缴上海社保
无责底薪7200
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧,能高效落实上级交办的各项工作任务
2.热爱学习,拥有良好的交流协作能力
带薪休假+年终奖+多项激励+带薪旅游与团队建设活动
静安区全日客服(朝九晚六/年终十三薪)
6000-11000元/月
客服专员有提成经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正
岗位职责:
1.以电话沟通方式通知银行信用卡逾期客户按时归还欠款,并跟进后续还款进展。
2.通过团队配合达成既定工作目标。
岗位要求:
1.年龄18-38岁,学历要求中专及以上(表现优异者可适度放宽条件)。
2.个人信用记录良好,无违法犯罪记录,遵守管理制度,执行力强。
3.具备较强的应变能力和团队协作精神,工作积极主动、认真负责。
4.口头表达流畅,沟通顺畅,逻辑思维清晰。
薪资待遇:
1.底薪+提成收入+绩效奖金+加班补助+十三薪+工龄工资。
2.工作时间:上午九点至下午六点,享受全部国家法定节假日。
3.提供带薪年休假、节日福利、带薪病假等待遇。
4.公司统一缴纳五险一金,定期组织员工旅游等团建活动。
培训晋升制度:
提供系统化带薪培训+健全的考核与晋升体系+行业前景广阔的发展空间。
空运客服操作专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上空运
岗位职责:
1、与客户保持联系,明确客户需求,制定航班出运安排;
2、全程跟进货物运输进度,及时向客户传递最新动态;
3、编制运费对账及相关结算文件;
4、执行上级交办的其他工作事项。
任职要求:
1、大专或以上学历,具备1年以上空运客服实操经验;
2、了解货运代理作业流程;
3、具备较强的沟通协调能力,能适应一定工作压力;
4、对基础岗位工作有积极投入意愿。
欢迎25届毕业生(具备相关实习经历)及近五年内拥有相关工作经验的社会人才报名
客服专员非销售岗(可接纳新手)
8000-13000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客
岗位工作:
1.公司提供意向客户资源(依托自有稳定合作平台及渠道),通过电话进行邀约与开发维护
2.主要通过电话沟通有需求的客户,无需外出或上门拜访
3.无经验亦可,资深员工全程指导,助你快速适应并投入工作
4.面试通过率高,当天面试,次日安排入职上岗
岗位福利:
1.薪资8000+提成高达50%,另享多重奖励与额外福利
2.工作时间:周一至周五9点到7点,周六休息,周日10点到6点,午休1.5小时,法定节假日正常休息,春节享受15天带薪年假
3.晋升路径:客服专员-客服组长-客服主管-客户经理-门店负责人,内部公开评选,晋升机制透明公正
4.培训体系:公司统一组织岗前培训,提供专业技能指导,后续配备一对一帮带,帮助新人快速掌握工作技巧
5.新人保障薪资8000+
6.福利待遇:每日下午茶含水果、咖啡、奶茶+周度奖励+月度季度奖金+年终奖
客服
5000-6000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上
93年以后不是居家客服!!!!前期需参与销售业务轮岗1-2个月。
不是居家客服!!!!前期需参与销售业务轮岗1-2个月。
岗位职责:
1.提供高质量客户服务,及时响应并解答客户疑问
2.持续维护客户关系,保障服务过程的顺畅与满意度
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力,能高效解决客户提出的问题
2.具有团队协作意识,能够积极配合团队完成各项工作目标
3.拥有较强的学习意愿和能力,可不断提升自身专业水平
电话销售专员
6000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限客户邀约
电话客服专员:
1.薪资待遇5000~按单提成,综合月薪资12000元以上;
2.作息:做六休一,早九晚六;
工作内容:
1.负责挖掘并整理中小企业的客户资料,通过电话、微信等渠道联系企业负责人,邀请其参与公司定期组织的线下招商活动;
2.协助客户报名并接待客户到场参会;
3.活动结束后持续跟进客户,推动后续合作事宜;
4.配合部门主管达成每月既定业绩目标。
晋升通道:电销专员-电销主管-电销经理
辅助生殖客服(8-15K)
8000-13000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班三代试管不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制跨境医疗
岗位职责:
1、负责线上平台客户咨询的相关工作;
2、针对客户提出的问题,提供专业解答与建议,并安排线下面谈时间;
3、协助客户与医生对接,保持有效沟通与协调,跟进客户线下咨询及消费进度;
4、对已完成消费的客户进行持续回访,推动订单顺利完结;
任职要求:
1、专科及以上学历,医美、生美、护理或临床医学等相关专业优先考虑;
2、具备1年以上客服工作经验,能独立完成各类咨询任务者优先;
3、具备较强的销售意识和服务意识;
4、性格诚恳、稳重,工作积极热情;
售后客服
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
主要负责:
(1)为客户家庭进行保单梳理与归档;
(2)发送客户生日问候及节日温馨关怀信息;
(3)提醒客户及时缴费及续费;
(4)为VIP客户提供生日礼物及节日礼品上门送达服务;
(5)通知客户保单到期领取相关款项;
(6)收取保险理赔所需材料,协助办理理赔手续;
(7)传递公司最新动态及客户享有的权益福利;
(8)派送回馈客户的礼品;
(9)协助老客户办理加保及产品升级事宜;
(10)完成上级交办的其他工作任务。
上班时间:早九晚五,午休1.5小时,无需加班,享受双休及法定节假日;
福利待遇:基本工资(面议)+绩效+奖金+津贴,提供全面的医疗、养老保障和商业保险,享有公平的晋升通道;
公司提供存量老客户资源,无需外出推销,入职后享受免费培训与资源支持,快速适应岗位,由主管一对一指导带教。
年龄要求:25-55岁,大专及以上学历,诚邀您的加入!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供城投水务上海客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。