
10010售后客服-做4休2
4000-5000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专
工作内容:
主要是接听10010来电,受理用户咨询,业务办理和投诉,并在服务过程中做业务营销。
任职要求
年龄条件:18-35周岁,接受实习生应聘
学历要求:大专及以上学历(专业不限),有类似工作经验
能力要求:具备良好沟通能力,普通话标准,表达逻辑清晰
职业素养:服务意识强,工作耐心细致,具备同理心,能妥善安抚处理客户情绪
岗位适应:抗压能力强,能适应轮班工作制度
薪酬福利待遇
(一)薪资结构
1、培训期:培训期30天以内(含休),培训补助合计2000元,签合同前需参加入职体检(,试用期三个月后)。
2、试用期:试用期三个月,岗位工资+话量奖励+营销佣金+加班费,人均应发工资一般在3700-4000元。
3、转正后:岗位工资+岗位补贴+星级激励+绩效工资+营销佣金(开口营销,多劳多得)+补贴补助+加班费,绩效工资与员工的接听量、质检评价、用户满意度、首解率等指标相关。人均收入可达4000-6000+(含各类补贴及激励措施)
班务类型参考如下,班务的顺序、时间会微调:
8:00-17:00(中间休1小时)
9:00-13:0017:00-22:00
9:00-13:0014:30-19:30
11:30-21:00(中间休1小时)
预计每月轮流1-2次大夜值班22:00-8:00,夜班补贴100元
每月24日至次月10日为账期,账期上五休一,日常上四休二。
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1.做好售后服务跟踪,协助客户办理资料变更,提醒客户红利领取,生存金领取,养老金领取,完善保单资料,协助客户办理理赔。
2.联系客户,及时把相关活动通知客户,并完善客户的相关保障
3.每年定期帮客户进行保单检视,梳理客户保单并根据客户情况给出合理建议
4.按公司按排定期给客户赠送回馈礼品,邀请客户参加公司活动
电商客服专员
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
本岗位隶属于武汉分公司,主要面向电商平台上的品牌方客户提供服务,不涉及销售任务,属于售后支持类岗位,日常交流以线上沟通为主
坐班制,工作时间朝九晚六,享受双休及法定节假日,无轮班或倒班安排,每日工作时长7.5小时,入职即办理五险,综合月薪4-5K,薪资根据个人能力核定
一、岗位职责
1、对接公司合作的品牌客户,规范其在电商平台店铺的销售行为;
2、使用公司系统对品牌店铺链接进行数据查询,并整理形成相应报表;
3、依据品牌方提出的要求及相关管理规则,对发现的违规情形进行处理;
4、通过日常沟通群组及时同步品牌问题处理进展,并编制相关反馈报告;
5、持续跟进问题解决流程,全力提升客户满意度,若遇无法独立处理的情况,按流程上报至对应人员或主管,并追踪至闭环解决;
二、任职资格
1、具备大专及以上学历,有客户服务相关经验者优先录用;
2、熟悉电商行业,了解主流电商平台的基本运作;
3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件;
4、工作积极主动,踏实认真,善于思考,具备自主成长意愿和学习能力;
5、具备良好的沟通素养,懂得倾听,富有同理心,心态阳光乐观;
6、曾在品牌方或其代理机构从事过后勤、销售助理等相关岗位者优先考虑
后台处理-不销售-接受新人-4000+
4000-7000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限学历不限
负责后台处理工作,后勤文书档案整理等接受新人不用销售
月休6-7天,购买五险
有住宿
薪资4000+
客户服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全白班
【工作内容】
1、负责维护公司现有客户资源,无需外出跑业务,通过电话进行日常回访,每日约10次左右,引导客户添加企业微信,提供产品使用咨询及售后服务支持,同步发放免费礼品、红包、加油优惠券等福利(纯服务性质,无销售任务,无需外勤)
2、持续运营老客户群体,定期更新客户信息档案,及时传达各类福利活动通知,提升客户满意度与粘性,执行标准化服务流程跟进
【福利待遇】
底薪+服务奖金+季度绩效奖励+职级补贴,综合收入6000-8000元;享受国家法定节假日带薪休息,节日补贴4000多元+价值2000多元的节日礼品
【工作时间】
1、每日工作时段:08:30-18:30(中午休息时间为12:00-13:30)
2、固定周末双休,法定节假日正常休假,享有带薪年假、产假、婚假等假期制度
【任职资格】
1、大专及以上学历(应届毕业生亦可报名)
2、具备较强的学习意愿,拥有良好的服务意识和综合素质
3、工作经验不限(公司提供带薪岗前培训,有相关经验者优先考虑)
【晋升方向】
每满三个月可参与一次晋升评定,职级提升后相应津贴同步增加,发展路径包括:
1、专业路线晋升:由初级运营专员逐步成长为高级运营专员
2、转型高薪岗位:根据个人意向,可申请转岗至售前销售岗位,后续从初级销售发展为资深销售
3、管理通道发展:向小组长、主管、部门经理等管理岗位进阶
售后客服
【待遇】
试用期(3个月):无责3200元,转正:无责3500元+300元绩效考核(日常工作表现+工作完成度)。
【工作时间】
日常9:00-17:00,需配合团队节奏灵活调整(如大促期间加班可调休),每周一天休息,周六周日轮休,根据情况调休。
【岗位职责】
一:
把控客户心理、人群,提升用户点击与转化率。
每日按时发放相关的资讯和链接,确保内容质量和准确性。
实时跟进用户咨询与售后问题,维护社群活跃度与信任感。
售前售后,纯文职岗位不含销售性质。
二:
灵活响应需求,根据团队节奏调整工作时间,包括早晚高峰推送、大促期间值班等临时任务。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责:负责淘宝/拼多多店铺的售后退款及退件相关事宜。
任职要求:需具备半年以上淘宝/拼多多售后客服工作经验,熟悉平台售后流程与操作规范。
行业经验:有美妆类产品售后客服经验者优先考虑。
上班时间:9:30-18:00
岗位福利:每周单休,法定节假日正常休息,缴纳社会保险
客服,5000-6000+入职五险一金
5000-6000元/月
售后客服20人以上月结大专
20-35以内,写字楼上班,独立坐岗,招9晚6,一周有2-3天要接受加班到9点,工作轻松容易上手,
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、负责 daily 工单结算与派发,跟进工单进度,针对异常情况及时向服务商反馈并进行有效沟通与指导;
2、协调安排服务人员上门作业,处理相关服务信息;
3、按时完成上级交办的各项任务。
任职资格:
1、年龄:*****;
2、学历:大专及以上;
3、工作经验:具备家电售后相关经验者优先考虑;
4、熟练操作常用办公软件;
5、工作认真负责,具备良好的沟通意识及团队合作精神。
售后专员
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年本科不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责软件系统售后支持工作,包括项目群内问题的解答与处理,以及日常数据维护等相关事务。
2、及时响应客户在使用过程中遇到的技术问题,提供专业技术支持,保障客户需求得到有效解决。
3、持续跟进客户反馈信息,收集用户建议并整理传递至相关职能部门,助力产品优化与服务提升。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能够细致倾听客户诉求,准确理解并高效解决问题。
3、具有较强的问题分析与处理能力,可迅速判断问题根源,并提出切实可行的解决方案。
4、具备团队协作精神及较强的学习能力,能适应高强度工作节奏,持续自我提升。
5、有同行业相关工作经验者优先录用。
base湖北省武汉市洪山区工大路理工云创城4号楼1208
招小车公司直营平台司机,保底6200+提成
6000-11000元/月
网约车司机保险高温补贴包住3-5人月结双休B2照驾龄1-2年
【岗位职责】
1、负责驾驶公司提供的新能源电车
2、遵守交通法规,安全文明驾驶
【职位要求】
1、持有C1驾照,驾龄满3年及以上
2、无酒驾、醉驾、毒驾记录
3、近3年不得有记录
4、年龄21-59岁,身体健康
【薪资福利】
1、底薪6200+提成,综合月薪8000-12000元
2、每月发放500元房补
3、车辆充电费用由公司补贴500元
4、享受五险一金、年底双薪、包吃包住等福利
5、优先录取简历投递者
吊顶碳晶板石膏板吊顶装修木工集成吊顶11-20人周结
武汉市江岸区招装修木工、吊顶、集成吊顶、石膏板吊顶招装修木工、集成吊顶、石膏板吊顶、吊顶工人,总共1600平方宾馆碳晶板装修翻新,需要多个木工队伍做事工期宽裕资金充足,要求师傅班组好说话好沟通,不好讲话脾气大的师傅勿扰,谢谢,做完工资当场结清不拖欠,有时候打电话没接通可以加微信,电话号码就是微信,谢谢。
东西湖食品厂!包吃住!工作简单!月薪保底5000+!
5000-6000元/月
长白班操作工食品厂包吃夜班补贴包住20人以上月结
保底5000+,东西湖华莱士产业园食品厂操作工
厂区内包吃包住,上铺下桌,空调、热水器、独卫一应俱全
【工作内容】辅助机器生产类调味酱、复合调味料,如沙拉酱、炸鸡裹粉,包装
【工作时间】八对八,两班倒,闲时长白班,上六休一
【薪资待遇】试用期3400底薪+100全勤奖+1300产能补贴;
转正薪资3400底薪+100全勤奖+1500产能保底;
试用期2个月,30/班夜班补贴,发薪日15号左右
【福利待遇】高温季节补贴200/月,包吃,厂区内住宿,四人间上铺下桌
【岗位要求】,另加两项,入职满3月
养护工绿化长期1-2人月结全职
急招,为满足公司发展需要,现招聘绿化养护员工2名。
工作内容:日常绿化养护
招聘要求:年龄65 周岁以内,身体健康,吃苦耐劳,要求要有绿化养护工作经验。
薪资待遇:薪资2600---2800,待遇从优,有节假日福利、高温津贴等。详情可来电咨询。 工作地点:
1、武汉市江夏区文化大道MAX科技园
2、武汉市洪山区白沙洲大道中建壹品阅江府
联系电话:
230/天 长白班电子厂吸尘器安装活 ,包吃住 可做可站 男女不限
5000-7000元/月
长白班操作工普工科技厂电子厂免费培训包吃有提成交通补助餐补高温补贴11-20人周结
东西湖电子厂月薪5000-6000
长白班·吸尘器生产大厂·订单超稳,
招聘岗位
普工/操作工、质检
工作内容:
追觅吸尘器组装、装配、测试、包装、打螺丝等,简单易学
任职要求:
16-45岁,男女不限,身体健康,服从管理
普工学历不限
薪资待遇:
- 小时工:
工作时间
长白班 08:30-20:30,工时10.5小时 忙时加班2小时
吃住包
餐补20元/天|6人间宿舍,100元/月,拎包入住
工作地点:武汉东西湖追觅科技厂区
面试时间:下午2点
招售后
50-100元/天
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
客服
7000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限
【岗位职责】
通过在线聊天工具回复客户咨询,解答客户问题。
协助客户完成下单、查询订单等问题。
处理客户售后及投诉类问题。
维护良好的客户关系,提高客户满意度。
记录客户反馈,并及时反馈给相关部门。
---------------------------------------------
【任职要求】
年龄30-45岁,具备更多工作经验,处理问题更成熟,男女不限。
有时客户情绪大需要有耐心与情绪管理。
熟悉客户的基本问题,培养解决问题能力。
具备良好的沟通能力和服务意识。
合理分配工作时间,及时回复处理问题。
工作认真负责,有耐心,提高沟通能力。
---------------------------------------------
【工作安排】
工作时间:无固定班次,在入职前确定好工作时间段。
工作方式:使用手机/电脑即可完成。
工作地点:公司场地,住宅或宿舍办公。
---------------------------------------------
【薪资待遇】
实习期:日结工资(看绩效,绩效好有奖金)
转正后:考核期3-7天,转正后提升薪资与福利(具体根据表现调整)
工作期间不需要任何费用。
---------------------------------------------
有兴趣的可以联系我进行详细了解,期待您的加入!
年底冲刺入职保底5600来面就能过
6000-16000元/月
客服专员月结学历不限
岗位直招,岗位直招,岗位直招,没有任何费用,请放心投递!!!
不用担心白跑,目前扩招中,面试通过率高!通知过来面试的基本都能通过,面试通过后即可入职!!
薪酬待遇:入职起保底5600+绩效+奖金
岗位福利:五险一金、带薪年假
工作时间:早九晚六,双休+法定休
工作内容:协助处理客户后台申请事务
岗位要求:不限制经验学历,无经验可投
医保专员
1-1.5万元/月
客服专员月结1年以下大专正常工作制
岗位职责:
1. 根据政府最新发布的提升医保报销比例相关政策,面向武汉市广大市民开展政策宣导工作,通过电话、微信或面对面沟通等方式,向市民详细解读惠民政策内容,协助有需要的市民进行信息登记,并提供后续政策咨询及相关服务支持。
2. 任职要求:大专及以上学历,年龄在25至48周岁之间,无不良政治记录,品行端正,具备正确的价值观,遵守国家法律法规,拥护国家政策,热爱祖国,积极乐观。
3. 岗位福利:薪资待遇由基础津贴+多项奖励构成,综合月收入8000至15,000元,享有国内外旅游机会,可携家人共同享受政府惠民政策相关权益。
4. 上班时间:上午9:00至下午5:00,周末双休,法定节假日享受带薪休假。
可带朋友/面试包过/周末双休不限经验
4000-7000元/月
客服专员3-5人月结经验不限学历不限
一、薪酬福利:
1、保底4000+绩效奖金,综合6000-10000+,月均7000左右,带薪培训!
2、9.00-7.00法定节假日正常休息
3、入职1年额外再享受带薪休假(10-15天),工龄奖,年底年终奖
二、岗位内容:
线上空调办公,办公环境优越,坐在办公室里,一人一台电脑办公,无需外出
三、其他福利:
1、每月有生日会,部门聚餐,节日福利,开门红,餐补,带薪婚假,带薪产假,带薪陪产假,带薪病假等等;公司环境氛围超级好,轻松无压力哦!!!
2、入职签订劳动合同,购买五险
3、公司提供宿舍(2-4人间),独立卫生间,空调洗衣机一应俱全
4、公司有冰箱、餐厅、微波炉,可带餐来公司
5、每2个月一次晋升机会
四、岗位要求:
年龄18-34周岁,普通话标准,工作认真,愿意学习
欢迎各位怀揣梦想的伙伴加入!共同成长!成就未来!!!!!
底薪5000五险上六休一不加班
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
本岗位无任何销售性质,经验不限,可以接受实习生和应届生!!!!!
工作职责:
1,公司提供已成交客户资源,客源精准,资源充足,加粉文员通过电话方式加上客户微信即可,后续无需跟进,不带销售性质。
2,入职组长帮教带,流程简单,电话沟通内容仅三句话即可完成微信添加。
3,薪资:底薪5000+阶梯式提成,(工作简单易学,当天即可上手),月入轻松6k+,工作氛围轻松,有不定期福利活动。
4,上班时间9:30-18:30,午休12:00-13:00,谢绝加班!月休4天,法定节假日正常休!
5,通勤便捷,临近地铁口(出地铁步行3分钟到公司)
工作要求:
1,年龄18-30岁,男女不限,口齿清晰,有较强的亲和力。
2,经验不限,有客服经验者优先。
3,有良好的工作态度,优秀的变通能力(优秀的应届毕业生亦可)。
公司会提供精准客源,为每位员工精准引流,不怕没资源,就怕你接不完,无需自己寻找客户,开单率高。
保底5000周末双休客服
5000-8000元/月
客服专员月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1. 通过电话与客户沟通,传达公司保单相关的服务信息,并预约客户到公司参与相关活动。
2. 在客户到访后进行接待,介绍公司提供的各类福利活动,包括旅游、健康体检及礼品领取等。
3. 配合主管完成部门日常行政支持工作。
任职资格:
1. 有销售助理、户外活动执行或客户服务经验者优先;
2. 工作踏实、细致,具备责任心;
薪资待遇:
底薪5000+绩效,综合月收入5-8K,每年享有2-3次国内外旅游机会。
工作时间:
朝九晚五,周末双休,法定节假日正常休息,办公地点位于5A级写字楼。
工单处理专员(大厂+行政班)+包住5-8
4000-7000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限大专不含销售的客服工作投诉客服
直招直招直招,非中介岗位
工作内容:无销售任务,负责电商业务场景中升级工单的客户回访,协助解决用户问题
上班时间:上午10点至晚上7点,无需上夜班
薪资:到手6100+
纯客服岗位不涉及销售每日8小时工作制,按时下班不加班
福利:提供宿舍缴纳社保节假日福利带薪年假无销售考核定期团建两个月一次晋升机会办公室固定坐岗
标准8小时工作制不强制加班
客户投诉处理(月休8天,六险一金)
6000-10000元/月
客服专员月结1-3年高中
岗位职责:
1、负责处理二线客服团队内部升级及合作渠道转交的贷后类复杂客户投诉,确保问题得到及时有效解决;
2、主动识别客户核心诉求,妥善安抚客户情绪,推动问题化解,防范风险升级,减少外部投诉发生;
3、跟进已处理投诉客户的后续反馈,验证前期处理成效,并针对常见投诉类型优化处置流程,推动标准化作业;
4、具备较强的风险类投诉识别能力,能敏锐察觉案例中的异常情形,并第一时间向上级进行反馈汇报。
岗位要求:
1、具备2年以上客户投诉、消费者权益保护等相关工作经验,有互联网金融行业或信用卡中心背景,熟悉12315、黑猫投诉等平台贷后投诉处理流程者优先;
2、沟通协调能力强,执行高效,抗压性强,具备良好的团队协作意识;
3、掌握呼叫中心投诉管理运作体系。
淘宝客服
4000-6000元/月
网络客服包吃免费培训包住1-3年中专/中技不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位运营助理正常工作制店长助理
1:具备基本的计算机操作能力,打字速度不低于60字/分钟
2:有淘宝、天猫等电商平台客服工作经验者优先录用
3:无电商行业经验者亦可,公司提供免费专业技能培训,欢迎优秀应届毕业生咨询并参与面试
4:工作时间:晚班14:00-24:00,主要负责客服接待、回复及上传图片等工作;对运营方向有兴趣者可内部转岗发展
月休4天,提供食宿
工作地点:武汉市汉阳区江堤中路江欣苑路
二线客服
5000-8000元/月
客服专员1-3年高中不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责处理一线客服团队及合作渠道转交的复杂客户投诉,确保问题得到妥善解决;
2、主动识别客户核心需求,安抚客户情绪,及时干预潜在风险,减少外部投诉发生;
3、跟进已处理客诉的后续情况,验证处理结果有效性,并针对常见投诉问题优化并建立标准化处理流程;
4、具备较强的风险识别能力,能敏锐察觉案例中的异常情形,并第一时间向上级反馈。
岗位要求:
1、具备2年以上客户投诉、消费者权益保护等相关工作经验,有互金领域或信用卡中心背景者优先;
2、沟通协调能力强,执行高效,抗压性好,具备良好的团队协作意识;
3、熟悉呼叫中心投诉管理运作体系。
软件园(6000+入职五险一金)
9000-14000元/月
客服专员月结经验不限高中电话客服办公室坐班高薪资不含销售的客服工作入职缴纳五险一金正常工作制
工作时间:9:00-18:00
月休8天
法定节假日正常休息
薪资待遇:综合收入8000-15000+(上不封顶)
入职即办理五险一金
每月15号准时发放工资
入职满三个月有机会晋升为主管
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供武汉市德邦物流客服招聘在线招聘信息,主要招聘武汉售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。