（单休！不接受的勿扰） 核心职责： 1、有效地处理各种突发售后问题，如顾客提出的退款、退货、中差评、补差价、赔偿、投诉等，提升售后满意度； 2、跨部门对接处理订单售后问题，及时反馈总结客户提出的产品质量问题； 3、协助客服主管处理其它客服相关事务。 核心要求： 1、有两年以上售后/后台疑难问题处理经验，有服饰经验者优先，熟悉京东抖音、天猫的工作台； 2、有良好的语言表达能力，较强的应变能力、协调能力、能够独立处理紧急事件；具备良好的倾听能力和共情能力； 晋升快车道： ►1-2年优秀员工享股权激励，目前已有20人获得股权奖励，成为正式股东 ►已孵化20位股东/合伙人 ►管理岗晋升通道透明（多名客服晋升总经理） 我们的福利： 1、公司为每一位员工都购买五险，让您无后顾之忧； 2、完善的培训体系：让您在工作中不断提高自己； 3、有竞争力的薪酬体系，我们比同行业几乎高出20％的薪酬，只为等待拥有梦想，愿意付出，寻求平台想图更好发展的你； 4、加班补助：平时加班也一样可以获得加班费； 5、各种零食不断货，让您繁忙工作之余更要懂得照顾好自己的身体；

湖州吴兴区招聘售后服务人员，负责客户服务，售后跟进，日常回访，信息登记等工作。 要求：沟通能力好，有责任心，长期稳定，有无经验均，可公司统一培训。 薪资3000-10000，具体面谈，福利好，工作轻松，环境正规，晋升空间大。 工作地点：湖州吴兴仁皇山片区 工作时间：8：30-16：00；双休，国定假期 联系人： 有意者直接联系

1. 通过在线沟通工具，及时响应客户咨询并提供售后支持服务； 2. 归纳整理客户高频问题，对异常情况及时录入蓝桥系统进行记录； 3. 负责到货后系统查单，协调客户送货预约，并将订单推送至安装师傅跟进送装； 4. 积极参与公司业务知识及技能培训，快速掌握岗位所需能力，配合完成上级交办的其他任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验

1. 负责空调售后工单接收、录入、派单、跟进及闭环管理 2. 对接维修师傅、用户与网点，协调上门维修、安装、移机等服务 3. 接听售后热线，记录用户报修信息，解答基础咨询 4. 跟踪维修进度，处理客诉、回访，提升服务满意度 5. 整理每日工单、配件、结算等数据，做好台账归档

岗位职责： 1. 开拓新客户资源，维护现有客户关系，完成销售目标与回款任务 2.深入了解产品/服务特点，向客户精准传递价值，提供专业销售解决方案 3. 负责销售全流程跟进，包括需求分析、方案沟通、报价谈判、合同签订及售后协同 4.定期拜访客户，收集市场与竞品信息，及时反馈一线销售动态 5.配合团队完成市场活动支持、客户案例整理及销售数据分析工作 任职要求： 1.对销售工作充满热情，具备良好的沟通表达与抗压能力 2.有销售实操经验者优先，无经验但综合素质优秀者亦可培养 3.熟练使用办公软件，具备基础数据整理与客户管理能力 4. 主动性强，目标感清晰，具备较强的学习力与执行力 5.具备服务意识与团队协作精神，认同公司价值观

售后服务

德清｜续期收费专员 8:30-17:00，周末双休 月薪8000-13000，按单提成 考核：服务量+服务质量、风险方案落地效果 奖励：绩效奖、新人津贴、团队奖励、业务奖励、年度津贴 工作：保单续期提醒催缴、客户维护、对接业务员、按需上门面访、处理保全咨询 要求：会用手机，善于沟通，新手可带 有意向私聊！

家具报价员的岗位职责及任职要求主要包括以下内容： 一、岗位职责 1、成本核算与报价： 依据家具设计图纸、材料清单及生产工艺，准确核算原材料、加工、运输、税费等相关成本，编制清晰的报价文件。 结合客户需求与市场动态，制定合理的价格方案，在保障公司利润的同时确保价格具备市场竞争力。 2、客户沟通与协商： 主动与客户对接，深入理解其需求，提供定制化报价服务。 就报价细节进行洽谈，解答客户疑问，推动达成合作共识。 3、订单跟进与协调： 全程跟踪订单执行进度，确保各环节按时推进并顺利交付。 联动生产与物流部门，及时处理执行过程中出现的问题，保障流程顺畅。 4、样品制作与调整： 根据客户要求完成CAD图纸绘制，并参与图纸优化建议。 配合设计团队落实设计变更，确保样品满足客户预期。 5、售后服务： 负责定制类产品的全过程服务支持，涵盖售前咨询、售中跟进及售后问题响应。 快速处理客户反馈与投诉，持续提升服务体验与满意度。 6、客户关系维护： 定期开展客户回访，收集使用反馈，组织实施满意度调研。 持续深化合作关系，促进长期稳定合作。 其他任务： 积极配合上级安排的临时性工作，如行业数据整理、市场信息分析等。 二、任职要求 1、教育背景： 大专及以上学历，工业工程、财务会计、财务管理等相关专业优先考虑。 有家居行业从业经历者可适度放宽专业限制。 2、专业技能： 了解家具制造所涉及的材料特性、工艺流程及生产环节。 熟练操作CAD制图工具和Office办公软件，能独立识图与出图。 具备基础财务知识，掌握成本构成与核算方法。 3、沟通能力： 普通话标准，表达清晰，具有较强的沟通技巧与服务意识。 善于倾听客户需求，能够精准传递解决方案。 4、工作经验： 需具备2年以上家具或相关领域工作经验，有报价实操经验者优先。 优秀应届生亦可考虑，但须展现出良好的学习力与适应力。 5、其他要求： 工作态度严谨，责任心强，注重细节，能适应一定强度的工作节奏。 具备良好的协作意识，能与各部门高效配合完成任务。 对市场变化敏感，具备客户管理能力，能围绕公司目标制定可行的定价策略。

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急招电商打包分拣员，空调车间明天下午面试员工，27-48岁电商仓打包、分拣，简单好上手上班时间白班8:00-18:00夜班19:00-04:00月休4天，最近都是长白班，忙时有夜班薪资待遇试用期第1个月16.5元/时，第2个月转正17.5元/时餐补10元/天，夜班补20元/天提供微波炉，可自带餐加热综合工资：4500--6000，有节假日礼品地点：永安长兴路报名电话：

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仓库主管，1人工作地址:湖州织里可接受必要的加班1.仓库整体管理统筹：全面负责成品仓库的日常运营管理工作，制定仓库日常作业流程、管理制度及5S现场管理标准，保障仓库运作规范、高效、有序。2.成品入库管控：负责成品验收入库工作，核对产品信息，检查布匹外观质量、包装完整性，核对入库单据与实物一致性，确保账物相符。3.仓储保管与库存管理：合理规划仓库储位，实行分区、分类、定点存放管理，做好布匹防潮、防尘、防破损、防褪色、防串色等仓储防护工作。定期组织日、月、年度盘点，精准核对库存数量，排查账实差异问题并及时整改，形成盘点报表，保障库存数据100%准确。4.出库发货管控：根据销售订单、发货单核对成品布出库信息，监督布匹出库全过程，跟进物流装车流程，核对物流单据、货品清单，确保发货准确、及时做好出库单据归档、系统核销工作。5.团队人员管理：负责仓库仓储员、拣货员、装卸人员的日常排班、工作分配、技能培训，监督员工作业规范，纠正违规操作，提升团队效率。6.仓库安全与物料管控：落实仓库安全生产管理制度，定期排查仓库消防、用电、货品堆放、装卸作业等安全隐患，杜绝安全事故。同时梳理积压、呆滞成品布，及时上报并配合业务、生产部门制定处理方案，盘活库存。2年以上同行业同岗位的工作经验要求，熟练操作电脑及仓储管理系统、Excel办公软件，能够独立制作库存报表、盘点台账；熟悉仓库5S管理、安全生产规范，具备扎实的仓储统筹、库存管控能力。25-45岁高中及以上学历

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协调内部相关部门，推动问题高效解决 4. 主动回访客户，提升满意度，识别潜在投诉风险并及时上报 5.定期整理常见问题，参与优化服务流程与知识库建设 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，服务意识突出，能适应快节奏工作环境 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，有售后经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、追求成长的求职者

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岗位职责： 1.负责仓库日常单据录入、系统数据维护及台账登记，确保账实相符、信息准确及时 2.协助完成货物出入库操作，包括清点、核对、贴标、归位等基础仓储作业 3.整理汇总库存报表，定期盘点并反馈差异，协助优化库存管理流程 4. 对接采购、销售及物流部门，及时传递物料信息，保障供应链协同顺畅 5.保持仓库文档规范归档，做好文件保密与资料安全管理 任职要求： 1. 学历不限，具备基本电脑操作能力，熟练使用Excel等办公软件 2. 工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调与团队协作意识 3.有仓库文员、行政助理或相关岗位经验者优先，无经验可带教培养 4. 能适应仓库现场环境，服从工作安排，具备一定抗压能力

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