岗位职责: 1.通过平台在线处理的方式为客户提供专业咨询及售后咨询服务； 2.解决客户在使用过程中遇到的问题，提供操作指导； 3.记录客户反馈，及时上报并协助改善服务质量。 工作时间：倒班制，八小时工作制 薪资待遇：综合薪资5000-7000入职缴纳社保，节假日福利，免费零食下午茶，晋升空间大。 任职要求： 1.大专及以上学历，有客服经验优先； 2.具备良好的问题解决能力，能够独立处理客户投诉。

负责电商仓储运营，工作内容包括发货、质检、入库上架、收拆退包等，需熟练操作聚水潭ERP系统 要求做事细致、认真负责，具备责任心，动作利索，能主动承担任务，拒绝懒散拖沓者 接受兼职岗位，时薪20元，工作时段13:00-19:00，需有相关经验且可长期稳定出勤 接受实习生应聘 请仔细阅读岗位职责后再联系

岗位介绍： 1、保全案件处理：负责受理保单退保、保单信息变更、纸质保单邮寄等，协助收取客户邮寄材料，并整理； 2、简单咨诉处理：负责处理简单的客户咨询，涉及契约、核保、保全、产品等内容； 3、内部协调：内部部门沟通协调，协同处理客户问题； 4、风险识别：具备良好的风险识别能力，洞察客户投诉风险，及时预警，有效管控舆情、投诉等； 5、完成领导交代的其他事项。 任职要求： 1、本科及以上学历，保险工作经验者优先，特别优秀工作经验者可放宽至专科起； 4、具备较好的灵活抗压能力，对事情的解读和理解能快速掌握要点； 3、沟通能力强，善于与跨部门、跨职能的角色沟通协同，能有效推动问题解决； 4、工作时间：9:00-18:00，周末及节假日正常休（部分情况可能涉及节假日调休），工作地点：平安金融中心A座17楼 5、薪资情况：5000底薪+0-2000绩效，500全勤，年终浮动奖金

职位描述： 工作内容： 1、处理商城订单相关售后问题和渠道客户的工单，负责常规/疑难问题的跟进处理并回复客户； 2、负责记录客户意见及处理方案，向运营和产品团队提出需求建议； 3、协助运营联系供应商处理订单和物流异常问题。 4、负责公司商城少量客服热线的承接。 岗位要求： 1、沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题 2、具备非常强的责任心，能和各岗位人员沟通，由始至终跟进问题妥善处理； 3、善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议解决方案并上报； 4、有电商、售后、客诉相关工作经验者优先。 5、周末或法定节假日，如遇大促或紧急重要采购业务可能需要加班(有调休)，能接受者优先；懂企业采购平台规则优先。

岗位职责 1、负责终端手机的维修工作，完成手机故障的检测与修复； 2、对保外维修的故障进行分析，并合理评估维修所需时间； 3、提供专业的技术支持，及时响应并解答客户的技术咨询； 4、做好客户接待与陪伴服务，协助门店完成用户的引导与关怀； 7、落实消费者全程陪伴，推动门店用户服务体验的提升。 岗位要求： 1、对手机维修具备浓厚兴趣，具备较强的动手实操能力； 2、品行端正、工作认真、思维灵活、性格温和、富有耐心； 3、具备良好的职业素养，拥有团队协作意识和集体荣誉感，能独立分析并处理常见问题； 4、愿意参与公司组织的各项培训，并在规定周期内熟练掌握相关管理技能； 5、具备机械维修相关的教育或学习经历者优先，有手机维修经验者更佳，无经验者亦可培养； 6、能够接受外派安排，服从公司整体调配者优先考虑。此岗位base湖州； 荣耀官方授权客户服务中心，舒适的工作环境，融洽的团队氛围，规范化的管理流程，专业的培训机制

需要坐班！！不接受异地办公！！！（海鲜类目！ 岗位职责： 1、负责电商渠道（抖音、淘宝、拼多多等店铺）的售前售后接待工作。 2、了解顾客需求，对顾客咨询进行解答、产品及活动介绍引导顾客达成下单。 3、实时响应买家的催单，并协调运营、仓库、物流进行处理（发货延迟、其他情况）。 4、妥善处理买家不满，协助解决其因无理由退换、质量问题、错发漏发、实物不符、运输损坏等导致的情绪不满；并协调仓库补发或者赔偿。 5、使用聚水潭ERP推送订单给仓库。 6、及时处理后台相关投诉订单并填写相关售后记录表格。 7、电话回访顾客 任职资格： 1、25-35岁，男女不限、有售后经验，熟悉电商后台规则、熟悉聚水潭的优先。 2、打字快（50字/分以上），性别不限，身体健康。 3、熟悉淘系/抖音/拼多多/视频号等平台规则及工作流程，及时处理各平台后台退款、工单、纠纷投诉、维权等订单。 4、较强的心理承受能力、抗压力，为人亲和。 工作时间：月休4天五险一金 坐班早班：8:00-16:00、晚班：16:00-24:00（22:00-24:00可居家办公）

岗位职责： 1、为已成交客户提供服务，协助完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作； 2、以现有合作客户为依托，深入挖掘客户需求，识别潜在的升级机会； 3、按要求执行客户回访任务，做好回访记录并及时反馈相关信息； 4、接听客户来电，解答咨询并收集客户意见与建议； 5、配合完成上级交办的其他临时性工作。 任职要求 1、大专及以上学历，持有证券从业资格证者优先考虑； 2、工作细致耐心，具备良好的倾听能力和沟通技巧； 3、具有主动服务意识，善于从客户角度思考问题； 4、态度认真、诚实守信，拥有较强的责任心及团队协作能力。

岗位职责: 1、掌握公司产品知识，清楚工作流程与运作模式； 2、负责淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多等店铺的售后事务，包括物流查询、退换货处理、客户投诉应对、平台客服介入、工单操作、买家维权及ERP系统操作等； 3、跟进评价管理，妥善处理客户投诉，归纳整理问题根源并反馈至相关部门，提出优化建议，持续提升客户满意度； 4、中差评跟进：每日外呼100+客户，解答疑问，记录客户咨询、投诉与建议，并全程追踪处理进展，确保问题闭环； 5、维护新老会员关系，具备销售思维，能够进行关联推荐，助力个人及团队达成GMV目标； 6、收集复杂疑难问题，推动跟进、汇总反馈并协助解决； 7、遵守公司各项规章制度，积极配合上级安排的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历； 2、具备1年以上售后服务或客户投诉处理相关经验； 3、服务意识强，性格耐心细致，工作踏实认真，责任心强； 4、有400售后热线服务经历者优先； 5、本岗位以电话沟通为主，不接受频繁外呼者请勿投递

岗位职责： 1.整理好公司提供的对接客户名单； 2.完成对接客户的售后服务及续收理赔； 3.公司安排答谢回馈活动时，及时通知客户。 任职要求： 1.25-50周岁优先，21-25周岁择优录取； 2.有较好沟通和表达能力，学习能力强； 3.有售后服务经验优先（可接受小白）。 岗位福利： 1.周末双休，法定节假日正常休，朝九晚五下班不打卡，时间自由； 2.公司氛围好，同龄人多，相处融洽，不定期团建活动等。

杭州市滨江地铁站工地急需施工电梯司机一名，全国官网证件均可，新工地，新电梯，只拉工人上下班，地铁工程没有货物拉的！工资4500+300元补贴，有需要的请与，信息真实联系！

招聘小区保安、监控 监控需要四级证 工资6200月休2天，交社保节假日三倍工资7200，男女不限包住不包吃！ 保安月工资5400左右 包住不包吃 年龄18-50岁 有浙江保安证最好没有的，包拿证！ 岗位有门岗、巡逻岗、管理岗 回迁小区事情少，工作轻松，领导和蔼可亲人性化管理，工作踏实安逸！ 宿舍就在工作的小区里，空调，热水器，洗衣机都有！ 可接收学生工，寒假工！ 工作地址在杭州市富阳区灵桥镇 联系电话

上班或者年后上班 【类型】白班 【时间】9点到7点 【地址】杭州 滨江 银信汇 【内容】做饭做家务 5大1小 400平 分区域打扫 3个人吃 【要求】50以内 做饭好吃 【薪资】7500-8500单休 看阿姨能力而定 【联系方式】直接 发简历（直接加这个手机号的）

杭州乔司附近有没有会做吊绳的打胶师傅，跟公司干就半天活，自己看着要。

明天还需要2车钢筋工，有空的请联系，。

招聘 主播 类目 女装，付费直播间 要求：1年以上直播经验，形象佳，口齿伶俐，思维逻辑清晰，控场能力强， 年龄：25-35岁以内 体重，90-110斤左右 时薪：100-200元，每天稳定4一 8小时 招聘 ，打单发货，处理售后 招工，整理包装衣服，20元1小时 地址， 花溪 联系电话同号 联系的 备注 主播 通过以后自我介绍一下主播直接发录屏，谢谢

招工人一名，年龄20-30左右，电商售后，招小工一名，年龄20~35左右，包衣服，包快递，

岗位职责： 1.负责及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 5.处理客户投诉及突发情况，具备良好的应变与情绪管理能力 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的语言表达和沟通能力 2.有客服相关工作经验者优先，无经验可提供岗前培训 3.普通话标准，打字速度快，能熟练操作办公软件 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和团队协作精神 5.能适应轮班制工作安排，承受一定工作压力

#招聘信息 好岗位： 钱多事少不出差，终身底薪制+周末双休（一天半） 售后服务部（收展部）期待您的加入[握手] 要求和权益： 1.23岁到45岁大专及以上学历，优秀人士可忽视此条款。 2.时间：周一至周五上午8：30—10点其余自律作业，创业经营！ 3.薪资待遇：无责底薪+高额绩效+岗位津贴+月度奖励+季度旅游+年终奖+保险福利+终身免费专业培训。 ️联系电话 （微信同号）王经理

岗位职责： 1、负责客户售后服务的沟通与协调，确保客户问题及时响应与解决； 2、协助处理客户反馈及投诉，跟进服务进展并反馈处理结果； 3、收集整理客户意见，为公司产品或服务优化提供支持。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，责任心强； 2、熟练使用办公软件，具备基本的数据整理和信息记录能力； 3、有相关客户服务经验者优先，能适应一定强度的工作节奏； 4、具备团队协作精神，能服从工作安排并按时完成任务。 客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求

公司专注于餐饮产品供应链服务，主营一次性打包盒、料理包、预制菜冻品等。 客服岗位为办公室坐班，主要职责包括处理货品异常、添加团购订单及代客户下单。 试用期1个月，薪资为底薪4000元+餐补520元（18元/天）+社保； 转正后薪资为底薪4500元+500元绩效+餐补500元（18元/天）+工龄奖（工作满1年，次年起每月补贴1000元）+社保。 年龄要求：22至38岁。 工作内容： 1.添加常购商品、开具补货单、查看监控、代客户提交订单 2.维护日常客户关系 3.回访客户并处理其他相关问题 设有两个班次：上午9:00至下午7:00，下午1:00至晚上11:00，需能接受对应工作时间方可投递简历。

薪资待遇：综合工资5000-7000 缴纳五险 职位详情 正常工作制，办公室坐班，企业内部文员岗位 1.负责客户咨询接待与服务需求响应，及时沟通并处理客户问题； 2.协调解决售前、售中、售后流程中的各类疑难事项； 3.登记销售业绩，按时转发订单完成凭证，完成账目核对及业绩数据统计。 任职资格 1.有家具或需安装类/线下零售相关工作经验者优先考虑； 2.熟悉Office等常用办公软件操作； 3.具备良好沟通能力，表达清晰，应变灵活，富有责任心； 4.工作细致耐心，具备较强抗压能力； 5.年龄要求30-40岁 工作时间：早8:30-18:00，月休四天 咨询量较大，若回复不及时，可电话联系***********

职位描述 我们正在招聘一名耐心细致、沟通能力强、始终以客户为中心的客服专员。作为品牌与消费者之间的关键纽带，您将通过专业服务解答疑问、处理问题，提升客户满意度与购物体验，助力维护店铺形象与口碑。 核心职责： 1.负责天猫/京东等电商平台店铺的在线客户服务，快速响应客户消息，准确解答产品、促销、配送等相关咨询，推动订单顺利完成； 2.处理订单异常、售后请求、退换货及客户投诉等问题，依照平台规范与公司制度高效解决问题，保障服务质量； 3.关注订单物流进展，主动与顾客沟通配送情况，预防因物流延迟或异常引发的客户不满； 4.汇总客户意见和高频问题，定期整理并提交客服数据报告，配合运营与产品部门优化服务流程与产品体验； 5.维系良好的客户关系，引导客户留下正面评价，及时应对中差评，助力提升店铺DSR评分与品牌声誉。 任职要求 1.大专及以上学历，具备1年以上天猫或京东客服工作经验者优先考虑； 2.熟悉天猫/京东客服系统操作及平台售后政策，具有较强的问题判断与处理能力； 3.打字速度快，表达清晰流畅，具备优秀的沟通技巧与服务意识，能高效并行处理多项任务； 4.性格稳重、有耐心，具备良好的抗压性与情绪调节能力，可接受节假日轮岗及大促期间加班安排； 5.有家电、数码或高单价商品类目客服经验者优先。 我们提供 1.有竞争力的薪酬：稳定底薪+年终奖金 2.完善的福利体系：五险一金、节日福利 3.成长空间：清晰的晋升路径，共享公司发展带来的成长机遇 4.工作氛围：扁平化管理，协作高效透明，与一群值得信赖的同事共同前行

【岗位要求】 1、负责为极氪用户提供一对一7*24小时专属服务，涵盖车辆销售政策解读、交付进度跟进、极氪App活动说明、生态体系介绍及车辆基础功能使用指导； 2、熟悉车辆功能与日常使用，能够快速响应并高效解决用户提出的问题与需求； 3、收集、整理极氪用户的反馈建议，并进行分类汇总，推动服务流程优化、服务标准升级及产品体验提升； 【任职资格】 1、具备1年以上服务行业工作经验（有汽车相关背景者优先考虑）； 2、具备良好的服务意识、应变能力及责任感； 3、优秀应届毕业生可适当放宽条件；打字速度不低于50字/分钟，具备基本电话沟通技巧； 4、工作态度端正，学习能力突出，乐于主动提升自身专业能力； 5、能适应晚班及通宵轮班安排。 岗位福利： 八小时工作制、双休、五险一金、不定期团建活动、节假日福利。

岗位职责： 1、售后：快速响应并妥善处理客户的售后需求； 2、掌握产品知识，准确解答客户关于产品的各类疑问； 3、梳理客户高频问题，持续优化问题反馈与解决机制，提升整体服务体验； 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备半年以上客服工作经验； 2、具备良好的沟通技巧、学习能力、服务意识和团队合作精神，能够耐心对待客户； 3、打字速度较快，熟练使用常用办公软件； 工作时间： 售后：早班班次：早上8:00--下午17:00 中班班次：下午12:00--晚上21:00

【工作介绍】用文字传递温暖，为需要的人提供情绪倾听与支持。完全线上工作，时间自由安排，适合想居家增收的你。 【薪资】当日结算 兼职：4小时/天，100-200元 全职：6小时/天，240-350元 【亮点】 无经验可，免费培训 时间地点自由，长期稳定 一对一指导，轻松上手 日结靠谱，收入准时 【要求】 ️善倾听、有耐心、会沟通 ️中文打字流畅，表达清晰 ️时间灵活，适合居家 ️学生/宝妈/自由职业者欢迎 私信咨询，开启你的温暖兼职！

薪资待遇：综合工资5000-7000缴纳五险 职位详情： 正常工作制，办公室坐班，企业内部文员岗位 1.负责客户咨询的接待与服务需求响应，及时沟通并反馈客户需求； 2.协调解决售前、售中、售后各环节中的问题与异常情况； 3.跟进销售数据登记，完成订单资料归档及照片传递，协助账务核对与业绩汇总统计。 任职资格： 1.有家具类或涉及安装、线下零售相关工作经验者优先考虑； 2.熟悉Office等常用办公软件操作； 3.具备良好的沟通表达能力，应变灵活，工作认真负责； 4.细致耐心，具备较强的工作抗压能力； 5.年龄要求30-40岁 工作时间：早8:30-18:00，月休四天 咨询信息较多，若回复延迟，可电话联系***********

央企西湖益联保售后专员 薪资范围:8000-12000元 职位详情 1.负责联系公司提供的西湖益联保客户，进行保单服务，活动邀约 2.及时回复西湖益联保客户咨询 3.通过公司提供的全方位的培训，掌握公司的产品知识和业务知识; 早8:30-5:30，午休一个半小时，周末双休，节假日正常放假 员工福利 补充医疗保险 意外险 定期体检 年终奖 工作地点：杭州市萧山区体育路106号4楼 联系方式：（微信同号）

昱白生物坚持用心关爱宠物的理念，持续研发让宠物主人安心的优质产品，办公室内有8只猫咪和1只狗狗，打造边工作边撸猫的温馨氛围，诚邀热爱毛孩子的伙伴加入我们~官方网店Frewhite旗舰店vetwish旗舰店可搜索了解产品~ 【岗位职责】 1、负责各电商平台售前咨询，及时回应客户问题； 2、协助客户完成下单流程，提升成交率； 3、处理与客户订单相关的各类事宜； 4、跟进店铺日常运营反馈及基础售后事务； 5、熟悉公司店铺推广活动内容及产品信息； 6、执行上级安排的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、掌握电商平台后台操作及平台规则； 2、具备1年以上淘宝、天猫售前客服经验者优先； 3、打字速度快，沟通表达清晰，工作认真负责，效率突出； 4、学习能力强，态度积极，富有团队协作精神； 5、有养宠经历者优先考虑。 【工作时间】 早班：8:00-17:00 晚班：17:00-24:00 休息安排：每月休息6天 排班轮休，需到公司现场办公，不接受远程或居家办公

急招维修调度专员｜杭州临平万达商圈，月薪5k-6k 因业务扩张，现急招维修调度专员1名，坐班临平区万达广场，工作轻松不奔波，福利齐全，期待细心靠谱的你加入！ 一、薪资福利：稳定惬意，补贴到位 -薪资范围：月薪5000-6000元，根据月度绩效调整，试用期全额薪资； -日常福利：每日下午茶（咖啡/奶茶/点心）不限量供应，节日礼品、高温补贴、带薪年假统统有； -工作时间：做六休一，朝九晚六， 二、工作内容 1. 负责家电维修订单的派单调度，根据师傅位置、技能匹配度，合理分配工单，确保“30分钟快联客”标准落地； 2. 跟进订单全流程，协调师傅与客户的沟通，及时处理改约、催单等需求，保障“24小时上门、24小时完工”执行到位； 3. 每日统计工单完成情况，录入系统，制作调度日报，反馈订单异常问题； 4. 维护师傅与客户的信息台账，协助处理简单的客诉咨询。 三、任职要求 1. 有1年以上客服、调度、跟单等相关工作经验者优先，熟练使用Excel、微信等办公工具； 2. 沟通能力强，有耐心，能快速协调解决师傅与客户的对接问题； 3. 做事细心有条理，具备一定的抗压能力，能精准把控订单时效； 4. 全职坐班，熟悉流程可宅家

【岗位职责】 1.售前接待：及时响应客户咨询，解答产品、优惠、下单等疑问，提供专业导购服务，促进订单转化； 2.售后处理：高效处理退换货、物流异常、客户投诉及催单等问题，跟踪直至闭环； 3.订单跟进：每日监控订单发货与物流同步情况，及时发现并上报异常订单； 4.客户沟通：通过线上或电话方式，有效处理中差评、售后申请、退换货及物流跟进等事宜； 5.完成上级安排的其他相关工作。 【我们希望你】 •具备良好的沟通能力和服务意识，有电商客服经验者优先； •熟悉京东、拼多多等平台操作流程，能熟练运用客服工具； •有耐心和责任心，能灵活应对并解决客户问题； •团队协作能力强，可适应排班工作制。 工作时间： （1）早晚排班制，前期先早班，月休4天 （2）白班8:00-17:00，晚班16:30-24:00 •适中的接待量，工作节奏舒缓，让你能专注、细致地服务每一位客户； •团队均为90后、00后小伙伴，氛围年轻活跃、轻松自在； •扁平化管理，无传统上下级束缚，沟通直接高效，所有协作都以工作对接展开； •没有冗长的形式化会议和述职，倡导互帮互助、共同成长的工作文化。