一、岗位职责 1、及时通知老客户领取相关礼品 2、办理日常业务：指导APP操作，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动信息及客户权益内容 4、协助整理家庭保单，补充保障缺口，办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上学历 2、工作细致耐心，责任心强，具备良好自律性 3、积极乐观，执行力强，能配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好的沟通表达能力，25~45岁优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：提供商业保险，享受全面的医疗与养老保障及公司各项福利；薪资由底薪（与年龄/学历/收入挂钩）加绩效构成，另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。 配备系统的岗前培训与入职辅导，助力新人快速适应并顺利转正，能力提升阶段由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息

维护已成单的客户，帮助客户及时做好纯售后服务

招售后客服 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效倾听并理解客户需求； 2．年龄28-54岁，大专及以上学历； 3．具有较强的目标感和执行力；

岗位职责： 1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持，包括商品退换货、客户投诉及破损补发等相关事宜； 2、跟进售后物流信息，处理快递或货运过程中的异常状况； 3、管理各店铺评价回复工作，及时响应并处理后台客户投诉及中差评内容； 4、协助客户查询物流动态及配送进度； 5、整理售后环节中发现的商品问题，并汇总反馈至相关部门推动解决； 6、为客户提供有效解决方案，快速响应客户需求，提升服务满意度； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备售后客服工作经验者优先，工作积极主动、逻辑思维清晰； 2、具有较强的售后服务意识，做事耐心、认真、注重细节； 3、具备良好的团队协作能力，熟练操作办公软件； 招聘售后客服主管/专员，入职即缴纳五险一金，长白班（排班双休）

岗位职责： 1、负责手机及周边生态链产品售后服务的接待、咨询以及产品推广与销售工作； 2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标； 3、积极开拓新客户资源，扩大产品市场覆盖范围； 4、完成领导安排的其他相关工作。 任职资格： 1、具备1-2年及以上销售领域工作经验，销售业绩优异者优先考虑； 2、思维灵活、语言表达清晰，拥有良好的沟通能力与人际交往技巧，富有亲和力； 3、工作踏实有担当，能够适应高强度的工作节奏。

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，妥善处理售后问题及客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，完善客户服务SOP流程及考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与改进措施，实现优奖劣汰； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，同步提交客服管理阶段性报告，协同其他部门推进相关事务； 6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员发展潜力，实施定向培养，推动人才梯队建设。 岗位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务； 3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时记录至蓝桥系统； 3.负责到货后的系统查单，安排客户送货预约，并将订单推送至安装师傅进行配送与安装； 4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训，积极配合完成上级交办的其他工作任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。 工作地点位于物流园仓库办公室， 工作时间为早上8:30至晚上18:00， 每周安排一天调休。

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

岗位要求： 1、通过旺旺或电话与客户沟通，及时解答并处理各类售后问题，全程跟进直至问题闭环 2、准确记录客户反馈信息，快速响应并采取有效措施，确保退换货流程高效完成 3、掌握淘宝后台操作流程，具备后台数据维护能力，有菜鸟BMS系统操作经验者优先 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上天猫平台售后服务相关工作经验； 3、熟练操作常用办公软件； 4、具备耐心与责任心，沟通表达良好，能承受工作压力，执行力突出，学习适应能力强； 5、熟悉淘宝后台操作流程，具备良好的沟通协调技巧

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

优先考虑过年不**家人员，过年不**家留岗人员奖励300~400元一个班（不包含工资）过年单量少，最主要值值班 面试时间下午1点面试 配方仓库部工人 年龄20~40岁以下，工作时间11小时左右， 工作时间:12点到订单结束。主要工作内容:补货上货。药总重量不超过15公斤。活比较简单，做事细心。要识字，手脚要麻利。免费工作餐，做六休一，综合工资7500左右，每月15号发放工资，。 （身高要1.65以上，对药物过敏，鼻炎之类人员勿扰） 做六休一，每月15号发放工资，，做满3个月 工作地址：新科路。

泥城附近物流招聘短期高位叉车工 （过年想做也可以上班） 薪资：30/时（免费工作餐） 上班时间；8.30 12小时左右 主要工作：上架，下架，备货 上班地址：同顺大道 身份证照片+手机号码+，。 电话☎：婷婷 报名地址:海港商贸城普慧劳务

招聘：胖鲲鲜生(云间旗舰店)临促，2.6-7-8号三天，上班时间11:00-20:00吃饭一小时 有促销经验工资200/1天 联系电话：(）

船厂，招二保焊，装配，管子工，电工，钳工，打磨工，油漆工，学徒工，30~36每小时，熟练工，55~60每小时，上班，每天为8小时，每天加班，2~3小时，吃工作餐，住集体宿舍，长白班，每月25号发工资，上班地址，上海，，年龄：18~58周岁，电话真实有效可以，为人服务

数据中心 250班节假日510 45岁一下 管一顿中餐

工作内容：订单预约回访，售后跟进，工单处理，会电脑基本操作，有一定的沟通能力，有抗压能力，头脑灵活，逻辑清晰。工资面议。

【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天（含休假5天）、法定假期轮班轮休，如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系，处理订单的查询、退单退款处理，及时解决客户投诉； 【岗位要求】18-45岁，； ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9：00-21：00内轮班8小时/天，25元/小时。

纯后台处理，不含销售性质 综合4500-7000+，接受小白底薪+绩效+激励奖金三部分哦五险一金+节日福利+带薪年假， 朝十晚七，8小时工作制 近地铁，多通道晋升，办公室坐班，工作内容简单轻松哦 欢迎各位打招呼，随时都在线哦~

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问，提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题，提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单，协调相关部门解决物流、退换货等问题，确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见，定期汇总上报，助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系，识别潜在需求，协助推动销售转化 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，态度亲和，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.学历不限，持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用

岗位职责： 1.完成公司下发的工作任务。 2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。 3.收集客户反馈信息，推动服务流程优化，提升客户满意度。 4.维护客户服务记录，确保信息准确、完整、可追溯。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心应对客户诉求； 2.工作认真负责，有较强的执行力和问题解决能力： 3.能够适应服务工作，具备一定的抗压能力； 岗位福利：朝八晚五，双休，节假日放假。 薪资待遇因个人能力而定，干的越多拿的越多，具体面议。

1.通过在线系统等渠道为VIP玩家提供高效问题解决方案，提升VIP用户满意度； 2.持续跟踪并整理VIP用户的行为数据与反馈信息，制定个性化维护策略，减少流失风险，增强用户活跃表现； 3.熟悉游戏核心玩法，指导VIP玩家深入理解游戏内容，增进与用户的互动关系，提升用户忠诚度；对于无法独立处理的问题，及时上报项目团队并跟进解决进度； 4.分析VIP用户的游戏行为特征，结合个体属性匹配精准化服务方案； 5.针对流失或活跃度下降的付费用户开展沟通访谈，灵活调整维护手段，挖掘并提升用户长期价值； 6.实施流失VIP召回计划，重点保障大R用户的留存与持续活跃。 任职要求 1.热爱网络游戏，熟悉所负责游戏类型，掌握全面的游戏运营知识； 2.具备优秀的沟通表达能力、抗压能力及亲和力； 3.具有强烈的服务意识与责任感； 4.具备基础数据分析能力，了解玩家行为模式，能够洞察玩家心理需求

案场客服主管兼职招聘 【地点】长宁区华山路1038号 【日期】项目为期一年 【工资】350元/天，每月出勤不低于20天 【时间】A班：9-18点 B班：10-19点 【岗位1】案场客服主管 主要负责： 1、半天顶岗轮休，协调现场服务，负责现场巡查、监督、培训工作；配合甲方检查设备、软装、绿植花艺等 2、对各岗位上报的问题进行汇总及跟进，对于存在的问题及安全隐患及时通知相关部门处理并记录在案，对现场服务品质进行把控 3、配合销售团队制定和落实客户接待、活动、参观访问等制度 4、负责案场物资采购、付款，各岗位耗材用品使用情况清晰记录，每月台账形式反馈甲方案场经理 5、通过日会、周会、月会等例会制度，对案场接待工作进行总结、复盘、提升整改 【要求】 1、具备一线城市豪宅售楼处服务经验不少于6个月（或酒店、航空服务经验），其中案场主管的岗位服务及管理经验不少于2年，并具备基础的英语口语交流能力； 2、客服身高要求：168-170cm左右，体型匀称，面容气质姣好 3、学历要求：大专以上学历，普通话标准 4、年龄要求：23-30岁为佳 报名需提供简历和照片!

根据公司提供的客户资源，邀请家长到访

岗位职责 1.维修保养招揽与续保业务推进 制定售后服务邀约策略，通过电话、短信、企业微信等方式，主动联系客户到店开展定期维保、故障维修及保险续购服务。 依据车辆保养周期、保险到期时间等数据，建立精细化客户跟进台账，提升邀约转化率与进店频次。 联合售后技术部门设计维保服务方案，优化续保激励政策，助力实现售后收入与续保达成率目标。 2.客户投诉处理与危机应对 监督客户投诉响应机制，确保所有投诉均得到及时反馈，协同销售与售后团队高效解决疑难问题。 针对重大客诉或集中性不满情况，牵头制定应急预案并组织沟通执行，减少品牌声誉损失。 定期汇总分析投诉案例，提出流程改善建议，推动服务质量升级与产品问题反向反馈。 3.售后回访与满意度管理 制定统一回访标准话术与调研问卷，督导团队落实维修保养、新车交付等关键环节的回访任务。 整理回访结果（如NPS净推荐值、CS满意度指标），形成月度分析报告并推进服务改进措施。 组织开展客户关怀行动（如生日问候、节日祝福），增强客户粘性与品牌口碑传播。 4.团队管理与跨部门协同 负责客服团队的人员招聘、培训发展、绩效评估及日常管理，建设高效稳定的服务队伍。 联动市场部门策划客户召回活动，配合财务部门核对招揽业绩与奖励核算数据。 定期向总经理汇报客户服务运营数据，为经营决策提供有效支持。 任职要求 教育背景 大专及以上学历，汽车类、市场营销、管理学等相关专业优先考虑。 工作经验 具备3年以上汽车4S店客服管理经历，精通售后招揽、续保推进、客户投诉处理全流程。 有团队管理经验，曾带领5人以上团队达成既定业绩指标。 专业技能 熟练操作CRM系统，掌握Excel数据分析功能（如数据透视表、常用函数）。 了解机动车保险政策、售后服务规范及消费者权益相关法律法规。 核心能力 目标导向：善于利用数据推动招揽与续保业绩提升。 沟通能力强：具备处理客户争议的谈判技巧及多部门协作能力。 抗压能力好：能胜任高频电话沟通与严格的绩效考核环境。

客服专员职位详情 维护客户关系，加强客户粘合度。协助解决客户问题，提供专业的保险咨询和售后服务支持。协助日常客户的咨询，解决客户咨询问题，及客户信息变更登记等相关信息内容，对接礼品、三节一生礼品，免费一日游二日游对接

1、落实客户服务战略与执行标准，制定行业专属SOP管理体系，明确服务底线要求，并纳入客服绩效考核 2、深化客户关系运营，提升服务附加值，增强客户粘性，具备将投诉转化为业务机会的能力 3、精通国际货运代理中海运、空运及地面操作流程，涵盖订舱、报关、仓储、运输及各类增值服务，有服务汽车配件、精密电子、医药、快消等行业背景者优先 4、负责团队组织管理与抗压能力建设，具备高效执行力与远程项目统筹管控经验 5、主导客服系统功能迭代升级，打通TMS/WMS系统实现异常情况自动预警机制 6、搭建服务数据可视化平台，持续追踪关键运营指标（如报关差错率、客户满意度等） 7、识别客户投诉集中点，深入分析根因，推动服务流程优化改进 8、实施全流程服务监督与突发事件应急响应处理 9、开展风险预防与控制，完成上级交办的其他工作任务

岗位职责： - 为12366热线提供服务支持，涵盖税务及社保相关来电咨询； - 通过电话渠道协助企业或纳税人解答税务方面的问题； - 参与税务部门定期组织的业务知识培训与学习； - 对客户提出的投诉或咨询事项进行登记并及时反馈； - 遵照上级指示完成各项工作任务，维护良好的客户沟通关系。 任职要求： - 具备大专及以上学历，有呼叫中心从业经历者优先； - 思维敏捷，学习能力强，具备自主学习能力，品行端正； - 性格耐心细致，工作踏实严谨，责任心强并能承受一定工作压力； - 普通话表达清晰，可听懂上海话，有税务或社保客服经验者优先； - 熟悉Office办公软件操作； - 中文打字速度不低于40字/分钟 现工作面试/地址：静安区中山北路198号申航大厦3楼316室 【8月开始办公地址：上海市静安区昌平路991号（税务总局第七税务所）】 工作时间：8:30-17:00 做五休二 周末休息 职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假、定期体检、节日福利

要求有相关中通客服经验，包住

1、协同销售团队及售后服务团队开展客户关怀工作； 2、协助销售与售后部门妥善处理客户投诉事项； 3、按照既定管理流程与规范响应客户需求，介绍公司产品与服务的类型、优势及核心特点，逐步建立客户信赖的顾问式合作关系； 4、推动跨部门高效协作，维护与VIP客户、集团客户、保险机构人员及车队等关键利益相关方的良好关系； 5、注重客户情感连接，提升客户满意水平，配合市场部门组织并执行客户互动活动。 任职要求 1、大专及以上学历，具备客服或投诉处理相关经验者优先； 2、工作条理清晰，细致认真，责任心强，作风严谨； 3、熟练掌握计算机操作及常用办公软件，具有一定的网络应用基础； 4、具备良好的书面表达能力、沟通协调能力及语言表达能力；

职位详情 经验不限 学历不限 接受零基础 企业直招！工作内容轻松易上手！岗位长期稳定！ 新人入职享带薪培训，团队主管一对一指导！应届毕业生同样欢迎！ 薪资待遇： 底薪10000元 + 40%提成 + 多项奖金（3000-30000元） 综合月收入1.5万-3万元以上。 工作时间： 每日8小时制，严格遵守法定节假日休假安排！ 岗位要求： 1. 年龄20-32周岁； 2. 普通话表达清晰； 3. 具备基本电脑操作能力； 4. 性格温和友善，做事有耐心，积极进取。 · 提供5A级办公场所！办公室固定坐班，配备空调！ · 提供工作餐！提供住宿（水电网费全免），步行3分钟可达公司。 · 入职即办理五险一金！入职即办理五险一金！ · 拥有完善的晋升机制！ （业务员→组长→主管→区长→分公司→公司合伙人） · 定期组织团建活动、水果零食供应、下午茶、员工生日会等，福利丰富。名额有限，速来报名！