
招聘家电售后信息员跟单员
2-3千/月
售后客服1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位介绍
信息员工作职责
1、中专以上学历,婚后优先考虑;无经验的带薪培训,
2、学习熟悉工厂三包法、消费者权益保护法及售后服务相关政策;
3、熟悉使用Excel、Word等办公软件以及售后系统的操作;
4、具有良好的服务意识、较强的语言表达和沟通能力,较强的责任感、上进心、抗压力;
5、有厨卫热水器或家电售后服务经验优先。
有考虑长期做的来电咨询,本行业由于是家电售后,过渡期工作的请无打扰
工作内容
1、负责区域内服务相关信息的采集、录入、更新及维护(如客户需求、服务记录、市场反馈等)。
2、整理和分析区域数据(如服务工单、投诉处理、满意度调查等)。
3、负责区域内工单规范性稽查及工单相关进程的审核;
4、作为区域服务信息的对接窗口,解答用户、服务商及内部团队的咨询,提供准确的信息支持。
5、负责处理用户投诉或服务请求,协调相关部门推动问题解决,并跟踪反馈结果。
6、负责协助制定区域服务标准或流程优化建议,
7、负责与区域内服务商、渠道、终端等保持沟通,确保信息传递及时、准确。
8、参加区域服务会议或培训,传达工厂总部政策或收集地方反馈。
9、定期统计区域服务数据(如响应时效、解决率、客户满意度等),识别问题并提出改进建议。
工作时间
工作时长8至9小时
淡季月休4天
旺季月休2天(旺季3个月)
工资2300-3300
售后客服1-2人月结全职
岗位介绍
信息员工作职责
1、中专以上学历,婚后优先考虑;无经验的带薪培训,
2、学习熟悉工厂三包法、消费者权益保护法及售后服务相关政策;
3、熟悉使用Excel、Word等办公软件以及售后系统的操作;
4、具有良好的服务意识、较强的语言表达和沟通能力,较强的责任感、上进心、抗压力;
5、有厨卫热水器或家电售后服务经验优先。
有考虑长期做的来电咨询,本行业由于是家电售后,过渡期找工作的请无打扰
工作内容
1、负责区域内服务相关信息的采集、录入、更新及维护(如客户需求、服务记录、市场反馈等)。
2、整理和分析区域数据(如服务工单、投诉处理、满意度调查等)。
3、负责区域内工单规范性稽查及工单相关进程的审核;
4、作为区域服务信息的对接窗口,解答用户、服务商及内部团队的咨询,提供准确的信息支持。
5、负责处理用户投诉或服务请求,协调相关部门推动问题解决,并跟踪反馈结果。
6、负责协助制定区域服务标准或流程优化建议,
7、负责与区域内服务商、渠道、终端等保持沟通,确保信息传递及时、准确。
8、参加区域服务会议或培训,传达工厂总部政策或收集地方反馈。
9、定期统计区域服务数据(如响应时效、解决率、客户满意度等),识别问题并提出改进建议。
工作时间
工作时长8至9小时
淡季月休4天
旺季月休2天(旺季3个月)
意向客户筛选 (轻松兼职 日结)
150-200元/天
电话客服6-10人经验不限学历不限
岗位职责:
负责客户资料整理、电话初步沟通筛选;
筛选有意向安装共享充电宝的商户、登记客户信息;
任职要求:
1.接受电话沟通形式,普通话标准,表达清晰;
2.有电话客服或者电销经验者,优先录用
岗位福利:
有两个时间段可选:上午:9:00-17:30 或者 下午:13:30-21:00
(两个时间段可以任选一个时间段)周一到周五,周末自由
客服专员
4-5千/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1年以下高中全职
岗位职责:
1、与客户进行沟通,解答他们的咨询和疑问,提供产品或服务的相关信息,处理客户的退换货请求、投诉和问题解决。确保及时响应客户的需求,并提供高质量的售后服务,以增强客户满意度和忠诚度;
2、监控店铺评分和评价,采取措施改善和维护店铺的良好声誉;
3、通过各种渠道与现有客户建立和维护良好的关系;
4、与客户进行电话回访,了解他们的购买体验和满意度,解决潜在问题;
5、定期对各种售后问题和处理方式进行归纳总结。
岗位要求:
1、熟悉电商渠道平台模式和后台操作,熟悉网络交易流程及规则,熟练使用各种线上沟通工具;
2、有一定的数据分析能力,熟练使用相关办公软件;
3、较强的应变能力,良好的判断力和沟通能力,良好的处理问题能力,高度的责任心;
4、对工作有激情,工作积极主动、认真负责,具有快速的学习能力;
5、欢迎应届生投递简历。
公司福利:
1、8小时上班制度;
2、免费下午茶,公司年轻氛围好;
3、入职缴纳五险。
现场客服
3-5千/月
客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职
负责快递现场快件收发、扫描、分拣、登记等基础操作,确保快件流转规范高效,
处理问题件、破损件、遗失件、投诉件、退回件登记跟进,及时反馈处理进度
维护现场秩序与环境卫生,配合站点完成日常运营工作
完成上级安排的其他现场客服相关工作
任职要求;
年龄18-40岁,学历不限,有快递/物流/客服相关工作经验优先
熟练使用智能手机、电脑基础操作,会简单表格登记
沟通表达清晰,服务意识好,有耐心、责任心,能吃苦耐劳
工作认真细致,应变能力强,能妥善处理现场客户问题
服从管理,能适应公司排班,有团队合作精神
薪资福利:3500-5500
客诉处理专员
8千-1.3万/月
客服专员月结1-3年大专
岗位职责:
1、负责处理各类工单及客户投诉等事务的直接应对与落实;
2、负责相关投诉处理政策的申请与资料提报工作;
3、开展日常投诉协调,及时防范和化解客户投诉风险;
4、归纳总结投诉处理过程中暴露的问题,并提出改进措施建议;
5、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,本科者优先考虑;
2、了解公司业务流程,有投诉处理经历或客户服务沟通经验者优先;
3、具备较强的沟通与表达能力。
工作地点:福建省泉州市
姐妹们赶紧来~这上班氛围超棒~
3-6千/月
客服专员1-3年大专
岗位描述
工作地址,永安南门商厦8楼826(南门商厦停车场进入后可乘直梯直达8楼)
电话***********林经理
【招聘岗位】运营客服
要求:普通话流利,具备良好沟通能力,反应敏捷,语言表达清晰,熟练掌握基础电脑操作,有团队协作意识,工作认真负责,具备较强的责任心
【招聘岗位】热线客服
要求:负责接听客户来电,及时处理客户咨询、疑问及投诉,并给予专业解答与有效解决方案
【招聘岗位】电话客服
要求:年龄20-40岁,性别不限,初中及以上学历,有销售或客户服务经验者优先录用
【工作时间】每日工作7.5小时,无需加班
【薪资待遇】
底薪+提成+绩效奖励
(月综合收入参考范围3000-7000元)
电话:***********林经理
保安月结
招聘保安岗位:工业园区保安年龄:60岁以内要求:认识字、会写字,做事认真负责班次:两班倒,月休2天薪资:2680元联系人:沙主管电话:地址:团结路与齐长城路附近
叉车工月结
招聘叉车工。要求持有叉车证,熟练使用叉车,工作认真负责。入职缴纳社医保。薪资为3K至5K。经验要求3年,学历不限。
异常处理专员
4-7千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 负责家用充电桩安装运营客服工作,对接客户确认安装时间;
2. 操作系统进行派单,协调对接安装工程师;
3. 负责差评回访及用户投诉回访,提升客户满意度;
任职要求:
1. 有全流程客服经验,以往处理过异常、工单等事务。
2. 熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识;
4. 了解库存管理收发货流程;
早9:00-晚7:00;
售后客服
3-7千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
售后服务,上六休一,薪资5000+
售后客服
5-8千/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职理赔报销认真负责想要赚钱不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
职位详情:
售后客服 3人 年龄22-42周岁
售后主管 2人 年龄26-36周岁
工作时间:
上午8:20-11:20
下午1:30-4:30
双休!法定节假日休!每天6个小时
员工福利:
节日福利、员工旅游、底薪加提成、定期体检、意外险、医疗险、养老金
售后客服
4-5千/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练
售后客服
5千-1.8万/月
售后客服20人以上经验不限高中
1. 客户家庭保单整理;
2. 客户生日祝福、节日温馨祝福;
3. 客户缴费提醒;
4. 客户保单领钱提醒。
5. VIP客户上门送生日礼物节日礼品;
6. 保险理赔资料的收取;
7. 公司最新资讯和福利权益的告知;
8. 回馈礼品的送达等
所属行业:
保险
关键词:
双休
法定假期全休电话客服专员
5千-1万/月
电话客服月结经验不限高中
工作内容:
1、联系公司车主,提醒并协助车主到店完成本年度车险续保及相关售后事项。
2、使用公司提供的客户资源开展工作,无需自主开发、无需外出跑业务、无需面见客户,办公环境恒温舒适。
行业稳定发展,提供五险社保,薪酬待遇优厚,假期充足,福利逐年提升。
生活待遇:
1、薪资结构:底薪(2300-7900)+绩效+津贴+奖金+补助。
试用期综合收入4000-4500元/月,转正后稳定收入5000-8000元/月,能力达标者月薪可超10000元,工资按月准时发放,无拖欠情况。
2、享受五险社保、节日福利,公司定期发放月度、季度、年度奖金,并组织团队旅游、聚餐等集体活动。
3、零经验者可入职,公司提供带薪岗前培训。
任职要求:
1、年龄20-40岁之间,具备基本电脑操作能力。
2、普通话表达清晰,性格积极乐观,待人热情。
3、工作态度严谨细致,具备良好的沟通协调能力。
助贷客服
3-8千/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,及时解决客户问题收集客户材料
4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成领导安排的其他工作
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3. 具备基础手机办公软件使用
4. 学习能力强,愿意接受岗前培训与持续业务学习
5. 无学历及经验硬性要求,欢迎应届毕业生及转行人员应聘
客服接听+五险 建瓯
3-8千/月
电话客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位
岗位职责:
负责背景人工热线的接听工作,为客户提供业务查询、咨询解答、业务办理及投诉处理等专业话务服务。
薪资福利:
底薪+高比例提成(含通话提成&营销提成)+多重奖励(日奖&月奖);综合收入3500-9000元(上不封顶)
带薪岗训:无需经验,贴心培训导师全程指导,助你快速掌握岗位技能;
多元晋升路径:
晋升方向1:值班长——带领团队突破目标,成为团队核心管理者;
晋升方向2:培训讲师、质检专员、数据分析师、现场主管、中心负责人,广阔平台任你发展;
五险+意外险保障;
更有你关心的:法定节假日三倍薪资+夜班津贴+季度激励+年终奖金+节日礼品等福利
重要信息:依托大型通信平台,运营稳定,不受外部环境如疫情等因素影响,提供可持续的职业发展通道,助力实现个人职业理想。
工作时间:实行轮班制,每日平均工时8.5-9.5小时,每月休息6-7天;
地址:春天广场兴业证券通道内客户服务中心二楼
客服专员客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职兼职
副部级央企正在招聘享受省招待遇建阳当地工作
职位:客服专员&服务经理
年龄:25-50周岁
工作时间6小时/天
招聘:高中(中专)全日制大专&本科享有绩效奖励+三项保障月薪上不封底
工作内容:对公司已有客户做好售后服务关系维护及后续业务咨询&拓展并作为公司导师重点培养
流程:面试→培训→上岗
咨询电话:/
欢迎自荐&推荐[握手]
客服包吃免费培训交通补助包住有提成6-10人月结1年以下学历不限全职假期工正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业解答与解决方案
2.准确记录客户信息及沟通内容,完成工单录入与跟进闭环
3.协同相关部门处理跨部门问题,推动客户诉求高效落地
4.定期汇总常见问题,提出服务优化建议,提升客户满意度
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业品牌形象
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
3.有客户服务经验者优先,无经验者可接受应届生
4.学历不限,具备学习意愿与服务意识
高薪客服/售后月薪5000小白可来急招
5-7千/月
客服免费培训有提成3-5人日结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业解答与解决方案
2.准确记录客户信息及沟通内容,完成工单录入与跟进闭环
3.协同相关部门处理跨部门问题,推动客户诉求高效落地
4.定期汇总常见问题,提出服务优化建议,提升客户满意度
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业品牌形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2.责任心强,情绪稳定,抗压能力好,服务意识突出
3.学历不限,有客户服务经验者优先
电话客服
4-9千/月
电话客服免费培训有提成6-10人经验不限学历不限全职工资4000-7000正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作时间:
1.8:30-12:00 13:30-18:00;
2.月休4天,自行安排,若当月未休满,补贴100/天;
3.不安排加班。
岗位职责:
1.通过电话、网络与客户建立联系,保持良好沟通
2.通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,解答客户疑问,提升客户满意度
3.维护老客户的业务,挖掘客户潜力
4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
任职要求:
1.性格外向、自信、乐观
2.具备耐心和责任心,学习能力强
3.对工作充满热情,能够适应快节奏的工作环境
岗位福利:
1.业绩提成5%-20%,超高提成;
2.加微信好友奖励;
3.公司提供岗前培训,新手小白不用慌!
4.完善的晋升通道及岗位晋升机会;
5.员工转正后享受生日福利;
6.节日福利,不定期员工团建。
5000 底薪 保底 敢给!坐班岗
1.1-2.6万/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限
是本人一个字一个字手打出来的。
没有套路,请认真看,双向选择最重要!!拒绝画饼!
知道大家找工作不容易,不浪费彼此时间。
[薪资待遇]
底薪5000+提成+奖金(3000-3w)+月度、年度激励+团队奖励+开单奖+上门奖+各种品牌礼物苹果手机应有尽有
[福利待遇]
购买每天下午茶、法定节假日、婚假、产假、超长带薪年休假、忠诚奖(工龄工资)、过节礼品/礼金、生日礼金、结婚补助、生育补助、股份分红等!专业的带薪培训,清晰的职业生涯规划!
[任职要求]
1、学历不限,接受小白无经验,可内部晋升,上岗后有培训,安排手把手带新
2、具备良好的沟通协调能力
3、性格开朗,工作积极主动
客服专员人力资源助手
4-5千/月
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结经验不限初中及以下全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服人力资源外包客服企业内部客服
一、工作内容:
1、负责接待新员工安排培训(安排面试、入职)
2、岗位调整记录,给新员工统计住宿、考勤情况。
3、新进员工的入厂和离职人员的出厂手续。
4、做周、月生产统计表。
5、文件归档、会议记录。
二、任职要求:
1. 初中或以上学历,
2. 有电商和客服经验优先;
3. 普通话标准,口齿清晰,表达能力强;
4. 有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题;
5. 洞悉客户需求,具备超强的服务意识;
6. 工作责任心强,能够承受较大的工作压力,具备团队合作精神。
三、薪资待遇:
底薪+提成(4-6千)
客户服务协调员
5-7千/月
客服专员3-5年大专不含销售的客服工作投诉客服
1. 负责升级投诉案件的处理,组织跨部门协作推进问题解决;
2. 建立并持续完善投诉处理规范,指导各渠道依标准高效开展投诉应对工作;
3. 实施投诉工单全流程闭环管理,通过回访跟进处理进展,协调达成双方认可的解决方案;
4. 处理来自微博、微信、官网等互联网多平台渠道的客户反馈事项;
5. 跟进并回应其他外部投放渠道的客户投诉升级情况。
客服
4-5千/月
电商客服客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.提供专业的电商客服支持,解答客户咨询
2.处理客户反馈,确保服务质量满足客户期望
3.协助优化客服流程,提升客户满意度
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户问题
2.能够在团队环境中发挥积极作用,与团队成员协作
3.对工作有持续改进的热情,能够适应快节奏的工作环境
电话客服月结
有耐心、责任心工作认真
电话客服专员岗位职责和任职要求
岗位职责:
1.负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉,并及时反馈客户意见;
2.协助客户解决各类问题,提供优质的客户服务;
3.维护客户关系,提高客户满意度;
4.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户问题;
2.具备较强的语言表达能力和应变能力,能够应对各种复杂情况;
3.具备良好的团队合作精神和工作责任心,能够积极配合团队完成工作任务;
4.具备良好的学习能力和自我管理能力,能够不断提升自身业务水平;
5.具备相关工作经验者优先考虑。
以上是电话客服专员的岗位职责和任职要求,希望符合条件的应聘者积极投递简历,我们期待您的加入!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供建阳招客服暑假工在线招聘信息,主要招聘南平售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。