一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

职位名称：信息员 1.负责安装工程师管理 2.协调直营安装团队，安排安装任务，跟进安装进度； 3.负责系统订单管理，包含分派、预约、回访等信息处理，跟进日常指标达成。 4.完成上级交办的其他相关工作 任职要求 1. 高中及以上学历，有相关工作经验者优先； 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能与客户进行有效沟通； 3. 熟练使用Office办公软件。

售后客服岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入 客服

岗位职责: 1. 向客户传递准确的产品信息，并提供专业的选购指导； 2. 及时响应客户疑问，保障沟通效率与服务体验； 3. 跟进订单执行过程，确保各环节准确无误； 4. 配合处理客户反馈与异常情况，维护客户信任关系； 5. 支持日常销售运作，保障业务流程高效运转。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识； 2. 熟悉电脑操作与网络应用，具备快速应变能力； 3. 工作踏实认真，具备良好的协作精神； 4. 能够同时推进多项任务并保证工作精准度； 5. 热爱销售行业，适应快节奏工作环境并保持积极心态。

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理常见问题，协助优化产品与服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作，提升跨部门协作效率 5.主动回访重点客户，了解使用情况，增强客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1.学历大专以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉常见售后流程与系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 5.具备较强的责任心和团队合作精神，适应轮班或节假日值班安排 6.

招白班游戏客服专员！坐班！一天八小时！月休3天！ 月薪3000-5000！男女不限！有经验优先！无经验带薪培训！ 联系电话: 微信同步 地址：库车市中原汇旁边金豪大厦

【你只需要做这些：】 1、定期对学生的咨询信息进行回访； 2、对来访学生接待：全面、准确、有针对性的做好咨询⼯作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考； 3、根据我校的有关政策、规定给拟培训学员办理报名⼿续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理 4、上班时间10：30-13：30 15:30-19:30（午休2个⼩时，充足的午休时间）、周末单休、法定节假日按国家假放，五险 【岗位优势】 1、精准⾼意向资源：公司资金雄厚，在各大流量公司平台（抖音、百度）投放广告，学员主动留言咨询，公司统一分配客户资源。（不用辛苦外出，总部坐班独享资源）  2、最大市场：十八年知名教育品牌，面向全国招生，主要以高校合作为主（核心产品有价值优势） 3、带薪培训：不需要丰富经验，公司提供全方位岗前培训；新人一对一培养。 4、开单迅速：成交周期短 开单高效，精准资源  【福利待遇】 1、统一为在职员工购买五险社保; 2、周末、法定节假日正常休假。同时年底统一享受带薪寒假及年假; 3、享受员工生日福利，同时为了体现人文关怀，在过"六一"等节假日也会相应的福利关怀; 4、定期举行团建活动，户外拓展、年底度假旅游等; 5、员工休假（带薪）∶周未单休+法定节假日+病假+婚、丧假+产假+年假+寒假等带薪休假; 6、公司内促活动福利，更有千元现金红包、实物（按摩仪、电动牙刷、蓝牙耳机、扫地机器人等）激励，等你来拿。 7、公司每月主题大型激励活动：宝马/奔驰/20万全款豪车大放送； 通通兑现送出，来以学逆袭人生 有房有车不是空想。 8、每逢佳节欢乐主题活动：光棍节送狗粮、女神节：鲜花/口红，万圣夜cosplay、别墅轰趴 等；我们是开心赚钱高效工作的95后team 【薪资标准】 综合底薪∶薪资浮动无责（最高可达5000）+提成（6%-16%）+租房补贴+工龄奖+新人激励，综合月收入8k—10k;年终奖另算 年终奖10w—40w左右（不封顶）。凡工作满1年，年收入均在10万以上。 销冠月薪3万~6W都是常有的事情~ 【成长晋升：】 超A课堂开设全系列课程培训，贯穿职业生涯： 1、入职员工即可申请公司课程（高起专、专升本、各类资格证书课程），赚钱的过程也可提升个人职场竞争优势、做有梦想的打工人~~~！！ 2、师徒制：入职赠送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位； 3、通用/专业能力培训：入职2周内经理带领新人培训，员工分享活动，让你深入了解行业和公司；全面提升销售技能。 4、高阶领导力训：优秀员工可进入黄埔军校、卫斯特计划、圣西尔训练营、参加拓展研讨活动及课程，培养管理力，储备管理层； 5、晋升路线：学习规划师-战队长-销售主管-销售经理，业务管理层几乎不外聘，只对内提拔。员工最快三个月即可晋升，另每四个月公开竞聘，谢绝关系户！ 我们有91年的销售总监、95后、00后的销售经理，你有能力，我们有平台！ 快投递简历加入我们吧！

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议 5.严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心 4.学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性

1.电话沟通客户意向，邀约到公司详谈； 2.年龄在18岁以上，有过电话客服经验。

岗位职责: 1.提供专业的信息咨询支持，保障客户服务质量与满意度 2.持续维护客户关系，助力业务稳步拓展 3.严格执行公司各项规章制度，确保服务流程规范高效 任职要求： 1.具备较强的沟通技巧和客户服务意识 2.能够适应稳定的办公环境，工作时间规律，无需频繁加班 3.具有团队协作精神，积极投入集体任务并协同达成目标

招聘 红光山附近小区招聘保安员3名上12小时岗，月调休两天工资4000另招消防（国证）监控岗2名工资4500上24小时休24小时 联系电话：

兼职招聘 至找顶班人员，，不限男女，位置在头屯河区乌昌路2094号汇京汽车城凯迪拉克4S店（机场店），包午饭，工作内容简单，做班，但是要求有点儿严，需要细心、认真，不要是在校大学生，年龄不能超过45岁，工作时间早10晚6，薪资一天一百 电话：（）

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乌鲁木齐光明路附近某单位物业招聘保洁1名，，，50岁左右，政审合格，有经验者优先，有休息室，节日有福利！联系人：牛经理，联系电话：

乌鲁木齐市新市区职工食堂招聘： 配菜师傅1名 薪资面试 每周双休 节假日休息 包吃包住、每个月15号准时发薪资，非诚勿扰。 招聘电话：

招聘长期工 男女不限，共4名，年龄18-35岁 岗位职责：仓库打单、发货、配货，扫码退货（有经验者。需处理售后） 另招客服1名（需有相关经验，无经验勿投） 薪资：5000-6000元/月 要求：干活利索、踏实肯干，吊儿郎当、经常请假者勿扰 时间：11:00-23:00管饭休1天 地址：莫城三塘 联系电话：

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电商产品售后专员，资料统计

（） 服装普工（拣货、发货、售后质检、包装）（40岁以下）长工薪资：5000-8000，，临工：20-24元/小时（接受无经验），入职购买社保 地址：官坑工业园G栋4楼（地铁2号线会江A口出来， 鑫潮欣科技园旁边） 联系人： 叶主管

电商图书仓大量岗位急招 一、招聘岗位 拣货员、发货员、售后客服，长期/短期均可。 二、任职要求 1. 18-55周岁，男女不限，手脚麻利，有无经验均可； 2. 能走动站班，服从调度，可配合加班； 3. 踏实吃苦耐劳，抗压强，拣货/发货岗需承受体力劳动； 4. 提供4-6人公寓式宿舍。 三、薪资待遇 计件薪资5000+，多劳多得、上不封顶 长白班：8:00-17:00、9:00-18:00 四、联系人/电话 廖女士 五、工作地点 长沙市长沙县黄花镇凉塘东路1412号

招聘：电话客服 薪资：3500元以上/月 岗位职责1.负责接听客户电话，解答疑问并处理问题2.主动呼出电话，向客户推广产品或服务3.记录客户信息，跟进需求并反馈结果4.邀约客户到公司让业务员洽谈业务

接打电话沟通客户，对接客户

有工作经验，通过企业微信，以文字形式及时、准确地响应客户的咨询和问题。<br>深入了解公司产品和服务，能为客户提供专业的解决方案和使用指导。<br>高效处理客户的投诉和建议，跟踪问题直至解决，并做好详细记录。<br>维护和管理企业微信上的客户关系，进行必要的客户关怀和跟进。<br>遵循标准的客服流程，确保服务质量和客户信息安全。<br>任职要求必备条件：<br>大专及以上学历，专业不限，有工作经验<br>具备优秀的文字表达能力和沟通技巧，能通过文字清晰、准确地传递信息，并展现亲和力。<br>思维敏捷，有较强的逻辑分析能力和解决问题的能力。<br>性格耐心、细致，有强烈的责任心和客户服务意识，能承受一定的工作压力。<br>熟练使用企业微信、Office办公软件（Word,Excel）等。<br>能够接受排班制工作（周内休两天）。

岗位职责： 1、负责客服团队的日常运营与培训工作，持续提升团队服务效率与质量水平； 2、设计并完善客户服务流程，推动客户满意度及团队工作绩效双提升； 3、及时响应并妥善处理客户意见与投诉，高效解决服务过程中出现的问题，保障企业声誉； 4、带领团队成员开展业务学习与技能提升，助力团队专业化发展 任职要求： 1、具备良好的团队管理与人才培养能力，能有效激发团队积极性与凝聚力； 2、拥有优秀的沟通协调能力与应变能力，可妥善应对复杂客户问题与突发情况； 3、具备扎实的数据分析功底，能根据客户反馈信息持续优化服务机制与流程

岗位职责: 1、接听患者来电咨询，提供专业的口腔健康建议与指导 2、协助患者预约就诊时间，保障服务流程顺畅高效 3、整理患者意见与反馈，联动相关团队优化服务环节 任职要求: 1、具备优秀的沟通能力，能清晰准确地回应患者问题 2、具有团队协作意识，能与同事紧密配合完成各项工作 3、工作耐心细致，能在高强度工作环境中保持稳定专注

公司直招，招聘过程不收取任何费用，简历可到公司现场填写 欢迎实习生/应届毕业生加入，无经验者也可报名 工作职责：需具备基础电脑操作能力，无需外出，全程在办公室内完成客户账单提醒与通知任务，非销售岗，接受零经验人员上岗 新人专属福利：0 经验也能稳上手，过渡阶段更贴心！ 薪资全额发放，新人更有信心：无责任底薪+提成奖励，试用期收入一分不减！不同于部分企业“试用期八折”，我们首月即享全额底薪，叠加提成轻松突破6000元！ 岗位要求： 1、年龄18-40岁，学历要求中专或高中以上，专业不限 2、具备良好沟通能力，有团队协作意识 3、无征信问题，无犯罪记录，掌握电脑打字等基本操作 上班时间： 10:00—13:30；15:00—19:00 新人支持计划：从入职到稳定，公司全程护航！ 社保快速开通：就医购药即时报销，无需等到“转正后才参保”； 假期照常享受：即使处于试用期，法定节假日照样休息，不必顾虑“新人不能休假”； 融入无障碍：入职即配导师指导，每周安排下午茶交流，每月组织团建聚餐，帮助新人迅速熟悉环境，告别孤单

负责客户的资料管理，及时回复用户的查询情况，根据系统显示的内容对用户的投诉做解答

岗位职责： 1、通过电话、微信或面对面交流等方式，维护与各政府机关及企事业单位的良好合作关系； 2、借助微信、邮件等渠道，及时传递相关文件函件，确保信息上传下达顺畅； 3、统筹安排各单位公益性卫生急救知识培训的学习时间并推动落实； 4、负责各大单位信息资料的整理归档、动态更新，并定期开展回访工作。 任职要求： 1、形象端正，性格沉稳，具备良好的沟通与协调能力； 2、积极自信，乐观向上，能承受一定工作压力，富有社会责任感； 3、有公关、外联相关经验者优先考虑；无经验者亦可，更注重职业素养、责任心、学习意愿及执行力，入职后各阶段均配备专人一对一指导。 上班时间： 上午10:00-14:00；下午：16:00-19:30； 福利待遇： 周末双休+五险+带薪年假+法定节假日+节日福利+生日福利+公费聚餐出游+完善的晋升体系等。 薪资结构： 无责底薪+提成+个人奖金+团队奖金+年终奖 考证升学勿扰。

岗位职责: 1、接听患者来电，提供专业的口腔健康咨询服务 2、协调安排就诊时间，保障服务流程顺畅高效 3、收集并记录患者意见，联动相关部门优化服务体验 任职要求: 1、具备优秀的沟通能力，能准确回应患者各类咨询 2、具有协作意识，能够与团队成员共同推进工作开展 3、工作耐心细致，能在高强度工作节奏中保持专注力

岗位职责： 老手可面议高保底包吃包住环境佳，缴纳五险，工资准时发放。 1.接听患者来电咨询，提供专业的口腔健康建议与指导 2.协助患者预约就诊时间，保障服务流程顺畅高效 3.整理并记录患者意见，联动相关团队优化服务环节 任职要求： 1.拥有良好的语言表达能力，能准确回应患者各类疑问 2.具备协作意识，能与团队成员共同推进工作落实 3.工作态度严谨细致，能在高强度工作中保持稳定专注