一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 工作地点：苏州工业园区 328 号 创意产业园 二、岗位职责 通过接听电话为客户提供售后咨询服务，涵盖账单消费查询、退款处理、软件排查、硬件维修等，保障服务的迅速、准确、周到； 负责客户关系的管理与维护，提升客户服务体验； 通过与客户的沟通精准分析需求，以专业高效的解答提升客户满意度； 及时反馈服务中发现的问题，主动提出改进意见与建议； 同步完成技术类与账单类相关客服工作。 三、工作时间与排班 排班制 做五休二 特殊情况如安排倒班有倒班津贴 四、任职要求 学历要求：大专及以上学历；中专 / 高中学历需具备 1 年以上电话客服工作经验； 五、薪资福利 综合薪资4-7k 入职缴纳五险一金 带薪年假：5-15 天（具体以劳动合同为准） 其他假期：生日假等（具体与 HR 沟通） 每月固定交通补贴 250 元； 每月餐补 220 元，办公区各楼层配备茶水间、微波炉，可自带餐食； 完善的岗前培训：13 个工作日专业培训，覆盖技术、账单等全业务内容。

大型商超SM会员售后在线客服专员（分/ 语音在线回复和电脑线上回复两种） 工作时间： 5天8小时工作制，每周轮休2天 正常早班：9:00-18:00/// 每月有10天左右中班：下午1:00-22:00 岗位职责： 1. 负责日常会员问题的咨询，电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息 记录 2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理； 招募要求： 1. 中专及以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 2. 普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题； 3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先； 4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 5. 能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上，会使用基本的 office 工作软件 薪酬标准： [试用期]：3 个月（含培训期） 第一个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元 第二-三个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元+爱岗敬业 100 元=3250 元 +绩效工资 300 元（完成议定数量的回复）+计件工资（超出议定数量给以奖励）+中班补贴（25元/晚） 综合税前收入：3600 元 ~ 4600 元 [转正后]：3 个月后： 固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 300 元+全勤300+绩效工资 300 元（电脑在线180个/天或者接听语音100个/天）+计件工资 综合税前收入：4500 元-6000 元+上不封顶，多劳多得 福利政策： [带薪培训]：入职后享受 1-2 周专业的带薪培训（含 2 天门店实训） [社保五险]：缴纳社保 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [其他福利]：节日福利、各种员工活动 职业发展方向： 技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作地点；常熟东南开发区黄浦江路紫晶城大厦10幢

双休人事售后专员岗位介绍 一、岗位基本信息 1. 岗位名称：人事售后专员 2. 工作时间：朝九晚四（每日工作 7 小时，午休 2 小时，无加班），周末双休+法定节假日全额休息，严格遵循国家休假制度，不占用私人时间 3. 招聘人数：[10]人 二、岗位职责 本岗位兼顾人事基础事务与售后客户服务工作，工作内容轻松易上手，无高压业绩指标，适合追求稳定工作节奏的人群。 （一）人事基础工作 1. 负责员工入职、离职、转正、调岗等手续办理，整理员工档案，做好人事资料的录入、归档与保管，确保档案信息完整准确； 2. 协助完成员工考勤统计，核对日常打卡、请假、休假数据，制作考勤报表； 3. 配合上级完成简单的招聘辅助事宜，如简历初步筛选、面试邀约、面试接待、入职引导等； 4. 协助组织员工日常团建、节日福利发放等行政人事相关事务，维护公司日常人事秩序。 （二）售后专员工作 1. 负责客户售后咨询、投诉的对接与处理，通过电话、微信、线上平台等方式，耐心解答客户关于产品/服务的疑问，记录客户诉求并及时跟进解决； 2. 整理售后问题台账，分类汇总客户反馈的问题，同步至相关部门，跟踪问题处理进度，及时回访客户，确保客户满意度； 3. 协助维护客户关系，做好老客户的日常关怀，提升客户粘性，处理简单的售后跟踪、回访等相关事宜； 4. 完成售后数据的简单统计与上报，无需承担销售业绩压力，专注于客户服务与问题解决。 三、任职要求 1. 学历要求：大专及以上学历，有相关工作经验者可放宽学历要求； 2. 经验要求：有无经验均可，转行人士友好，公司提供带薪岗前培训，有客服售后相关工作经验者优先录用； 3. 其他要求：工作态度积极，做事踏实稳重，能严格遵守公司规章制度，适应朝九晚四的固定工作时间，无频繁缺勤情况。 四、薪资福利 1. 薪资构成：基础薪资+全勤奖+绩效奖金+提成+节日福利+年终奖，综合薪资[5000]-[12000]元/月，薪资按时发放，从不拖欠； 2. 核心福利：周末双休+法定节假日全额休息，不加班、不倒班，享受完整的私人休息时间； 3. 日常福利：带薪年假、婚假、产假等法定假期齐全；节日发放礼品/礼金、生日福利、定期下午茶、员工团建活动； 4. 其他福利：带薪岗前培训，一对一带教，无经验也能快速上手；工作环境舒适，办公室办公，无需外出跑业务，同事氛围融洽，无职场内耗。 五、岗位亮点 1. 工作时间超友好：朝九晚四的黄金工作时段，下班时间早，可兼顾家庭、生活与个人提升，避开晚高峰通勤，彻底实现工作生活平衡； 2. 极致休息制度：真正意义上的周末双休+法定节假日全休，告别单休、调休、加班，拥有充足的时间陪伴家人、休闲放松； 3. 工作压力小：无业绩考核、无销售任务，工作内容简单琐碎但轻松，节奏平缓，适合追求稳定、不想承受高压工作的人群； 4. 发展空间清晰：可往人事专员、人事主管、售后主管方向纵向发展，也可兼顾行政、客服等岗位横向提升，公司支持员工内部晋升与技能培养； 5. 工作环境舒适：纯办公室文职工作，无需外出、无需倒班，办公环境干净整洁，团队氛围轻松，管理人性化。 六、应聘方式 1. 应聘流程：简历投递→简历筛选→面试沟通→offer发放→入职培训→正式上岗

岗位职责：全屋定制行业 1、负责门板、拉手等配件损坏后的更换，协调安排技术人员上门服务 2、对接售后相关事务，包括订单处理、安装排期、测量安排等工作 3、统计售后数据信息，合理调配安装人员作业任务 4、熟练操作Office办公软件，确保工作流程高效运转 5、完成上级交办的其他工作任务 6、具备较强的服务意识，专注售后服务环节，能够有效应对并解决售后问题 工作时间：8:20-17:40 薪资待遇：试用期5K，转正后上调10%-15%

1、主要负责广西地区或广东区域客户售后支持工作（提供住宿）； 2、有驻厂工作经历者优先录用； 3、具备良好沟通能力，熟练操作常用办公软件；

公司内部直招~ 工资每月按时发放，接受无经验小白~薪资福利：试用期无责薪资6000+提成 新人第一个月8000-12000,2-3个月20000-30000上不封顶，首月正常上班拿到手15000左右不是问题入职就签合同!!! 工作内容：线上帮助用户解决问题，系统后台沟通公司客户即可 工作时间：早九晚六，午休两小时，单双休(一周单，一周双)月休6-8天，法定节假日带薪休假 员工福利 生日福利 节日福利 团建聚餐 零食下午茶 员工旅游 带薪年假

售后拆包客服

岗位职责： 1、负责对接客户并解决客户的问题与需求； 3、负责记录并反馈客户常见问题及建议； 4、负责维护客户关系，提升客户满意度与服务体验； 任职要求： 1、25周岁以上，具备良好的沟通表达能力，能够耐心倾听并准确回应客户需求； 2、具备较强的责任心和服务意识，能主动推动问题解决； 3、熟练使用办公软件，能够高效完成信息记录与数据整理； 4、具备一定的抗压能力，适应快节奏的客户服务工作环境；

1，岗位职责： 主要负责公司已购买过保单老客户的续期收费和保全，理赔等客户服务。 在服务过程中适当的进行二次开发(含销售性质) 2，岗位优势： 客户资源全部由公司提供，同时公司提供面访礼品+复效奖金。 3，岗位要求： 25-55周岁，大专及以上学历(优秀者可放宽至中专及高中学历) 4，工作时间： 8:30-16:00，双休，法定节假日休息 5，薪资结构： 基本薪资+月度绩效+津贴+签单奖励 (注：基本薪资和考勤打卡，保单服务数据相关，介意者请勿投递)

长白班，包吃住，一天工作八九个小时，电销及客户上门回访

井号【常熟光伏设备长期项目】包吃住，电话面试。电工20人，大工42/H，中工34/H

苏州市招砼工/打灰/浇筑、工地小工/杂工

苏州市吴中区招电梯安装，家用电梯安装，别墅电梯安装

苏州市常熟市招栏杆安装、玻璃安装

[红包]【日结工模式】员工240元/天

【岗位职责】 # 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作售后系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】 #高中及以上学历 #1-2年相关工作经验 #熟电脑操作和办公软件 # 具备良好的沟通能力和团队合作精神 # 服从领导安排,责任心强 【工作时间】 # 上班时间:早8:00-晚6:00 #,国定假日正常休息 【薪资福利】 # 薪资:5000-6000元/月

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏工作环境 5.具备基础问题分析能力，学习意愿强，服务意识突出

1、【工作内容】：后台处理抖音酒店售后问题，不销售！！！ 2、【工作时间】：8小时工作制，无通宵班，不加班 3、【月休】：6-8天，可以任意选择休在哪天，提前说就行 4、【薪资】：无责底薪+绩效+补贴=4.5k-7k（新人有保底绩效） 5、【岗位要求】：沟通能力好，有耐心，有经验优先考虑，接受0经验，有成长平台 6、【岗位福利】：五险，下午茶，节日礼品，带薪年假 【声明】 入职不收取任何费用！不是电销！不是贷款！不是保险！ 感兴趣的可以私聊我哦！！！

（知名快递接听客服1） 无销售性质18-38岁，男女不限，中专以以学历，每分钟打25个字以上 岗位介绍：知名快递品牌的官方客服，负责接听客服热线电话（电脑系统接听，无需手机），处理客户的快递问题，比如物流信息查询、工单记录等。 薪资待遇：无责底薪：2350 + 绩效 综合薪资 4000--6000（每天平均接听150--200个） 工作时间：早班: 8:00—18:00（休1小时） 截班: 8:00—13:00（休4小时） 17:00—21:00 晚班: 11:00—21:00（休1小时） 轮班规律：早早截晚晚（每天轮换），上五休一 提供住宿，有五险 面试地址：金阳恒大新世界 面试时间：上午10-16点

岗位职责： 不销售！不销售！不销售！ 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，比如，消费不满意，订单改期等！ 可自己把控外呼频率，不像热线会爆单爆线！ 任职要求： 大及以上学历。（接受应届生） 年龄：19-35（经验丰富者可放宽） 普通话标准，打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利： 底薪+班次补贴+绩效（计件式，多劳多得） 首月保底绩效500，综合绩效500-6300+.（平均完结单提成3块多） 综合薪资：5000-9000+ 月休6-8天，带薪培训，节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买内江五险

这工作很简单 会刷抖音 会刷快手 会聊微信即可，客户在咱那直播间 或者微信朋友圈广告 或者各大平台短视频广告加完咱们企业微信以后咱们就把客户邀约到店即可，只做苹果手机，全国300多家门店都可邀约，实际购机成功与否，只要进店，就算邀约成功，底薪3000邀约一位提成50，月工资6000-10000上不封顶

岗位职责： 通过线上方式回复客户的咨询，给客户提供咨询帮助 岗位要求： 1、认真对待工作，执行力强，服从公司上级的安排 2、接受无经验小白，带薪培训不用担心 3、普通话标准流畅，待人随和 福利待遇： 1、无责+提成+奖金，综合薪资轻松月入2-3w，新人一月保护期保底8000。 2、朝九晚六，午休两小时，大小休，节假日正常带薪放假3、每周定期团建活动和下午茶福利，年终奖5%拿到手 寻找愿意拼搏向上的你，快来加入我们一起奋斗吧~

网络回复客服： 1，利用公司资源运营，把做好视频进行发布 2，回复抖音，快手等消息，不需要打电话 3，有培训不需要担心自己不会 薪资待遇： 日收入100-200(多劳 多得) 本岗位不向求职者收取任何费用，全程免费

1、通过公司平台与客户进行沟通，解答客户咨询 2、维护客户关系，收集客户反馈，提升客户满意度和忠诚度； 3、协助处理客资，包括预约、确认及后续跟进，确保服务质量； 4、定期更新和维护线上客户服务信息，优化客户服务流程； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题； 2、工作积极主动，责任心强，具备良好的团队合作精神； 二、薪酬待遇: 1.无责底薪+全勤+提成+奖金，月综合工资7000-15000元，甚至更高 2.工作时间:8:30-6:00，午休两小时，周末休息，法定节假日正常休，不用外出工作内容 老板随和，气氛融洽，待遇优厚，有赚钱欲望，快来加入我们，让我们遇见更好的自己

嘿，我们正在寻找一位热情、耐心的客服伙伴，一起加入我们的团队！ 你的职责是接听客户来电或回复在线咨询，协助客户解决问题，处理反馈，并与他们保持良好的互动沟通。 如果你符合以下要求，欢迎立即加入我们！ 1. 喜欢与人沟通，具备良好的倾听和表达能力； 2. 对帮助客户解决疑问充满热忱； 3. 能够从容应对各类状况，包括客户意见和突发情况； 4. 有客服相关经验者优先考虑，若无经验也不用担心，我们提供全面培训！ 期待你的到来，和我们一起成为客户信赖的温暖力量！

- 搭建并持续优化售前售后客服团队的管理体系，制定标准化的工作流程、服务规范与考核机制，带领团队高效完成客户咨询、订单跟踪及售后事务处理（包括退换货、投诉疏导、争议协调等）全环节工作； - 统一管理线上与线下客服渠道（涵盖电商平台客服、微信客服、电话客服、门店客服等），保障各端口响应迅速、协同顺畅，提高客户转化效率与服务满意度； - 主导客服团队日常运营，落实人员排班、业务培训、绩效考评与激励机制，强化团队专业能力与服务意识，打造稳定高效的协作氛围； - 系统收集售前售后客户意见信息（如产品使用反馈、服务改进建议、核心需求痛点等），定期整理分析并形成专项报告，为产品迭代、运营优化及服务体系升级提供决策依据； - 主责重大客诉事件与复杂售后问题的应对处理，联动运营、供应链、门店等相关职能单位协同推进解决方案，有效维护品牌形象与客户关系； - 跟踪本地生活领域客服发展趋势及同行实践动态，吸收先进管理模式，不断精进客户服务机制，增强团队整体服务水平与竞争实力

岗位职责： 1. 负责日常会员咨询的接听与回复，通过电话或在线方式及时解答会员疑问，提供有效解决方案，并完成相关信息登记 2. 对于无法当场处理的问题，进行详细记录并创建系统工单，同步提交至后端支持团队跟进 3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意程度 岗位要求： 1. 年龄18~40岁，性别不限 2. 具备大专及以上学历，专业不限，有客服从业经历者条件可适当放宽 3. 普通话流利，表达清楚，具备良好的倾听能力与问题解决能力 4. 打字速度不低于35字/分钟，能熟练操作基础Office办公软件 薪酬标准： [试用期]：3个月（含培训周期），综合税前收入3150元 ~ 4000元 [转正后]：综合税前收入4000元 ~ 7000元+，上不封顶，收入与绩效挂钩 福利政策： [带薪培训]：入职即享为期2周的专业化带薪培训（包含2天山姆门店实地实训） [五险一金]：入职即办理社保，工作满6个月后增缴公积金 [带薪假期]：依法享有带薪年假、育儿假、陪产假等各类法定带薪休假 [免费住宿]：公司提供免费住宿，宿舍为四人间，配备独立卫浴、空调及上床下桌组合家具 [其他福利]：节日慰问礼品、多样化员工关怀活动 工作时间： 每日9点至22点之间排班，实行8小时工作制，每月安排休息8天

薪资 基本薪资3000元+生活补贴+爱岗敬业+绩效工资+计件工资+晚班补贴（全天9-22点补贴25元/次，13-22点补贴15元/次） 综合收入4-5k 福利 1. 缴纳五险一金 2. 免费提供住宿，四人间配置，配备空调、独立阳台 3. 享有节日福利及各类员工活动 4. 依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪假期 岗位职责 1. 负责会员日常问题的咨询接待，通过电话或在线方式解答会员疑问，提供有效解决方案，并完成相关信息登记 2. 对无法当场处理的问题进行详细记录，在系统中创建工单，并及时转交至二线人员跟进 3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意度 4. 配合整体工作安排，包括轮岗调度及临时性业务调整 岗位要求 1. 年龄18~40岁，性别不限 2. 大专及以上学历；中专学历者需具备2年客服工作经验，专业不限（中专学历须持毕业证原件办理入职） 3. 具备一定抗压能力，责任心强，服务意识突出，能适应轮班制度 4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关从业经历者优先考虑 5. 普通话标准，无明显方言口音，表达清晰，具备良好沟通能力 6. 打字速度不低于35字/分钟（在线客服岗位要求60字/分钟以上）

薪资结构 底薪4000+全勤+奖金+新人奖 综合在8K 左右 1。我们这边属于售前客服，只需要开发客户，微信对接客户就好 2。普通话标准 3。不用外出，室内办公 4。无经验有人带小白轻轻松松 岗位要求: 不限学历，不限经验，普通话标准对待工作认真负责 会基本电脑操作 氛围好，福利待遇好，隔天发提成 工作时间:上午9:00一下午6:30，不加班，不加班不加班，午休2个小时 国家节假日带薪休假，不加班!!

宝子！别划走！苏州这家实力派企业服务公司，正在寻找并肩作战的伙伴 【你的工作内容】 我们专注于企业服务领域，你将主要负责： 通过线上或电话形式，与平台分配的客户沟通，精准把握企业的实际需求 为客户推荐匹配的融资、财税、法务及软件类产品，重点协助中小微企业完成金融产品申报 全程配备导师指导，无需从头摸索，零基础也能快速入门！ 【你的收入构成】 永久无责底薪4000-5000（业绩归零也能照常领取！）职级越高底薪越高 转正后提成区间5%-50%，干得多赚得多，收入上不封顶 多重现金奖励，内推奖金为被推荐人全年业绩的2%，持续享受一整年！ 年度名人堂奖金，按全年业绩发放1%-7%，贡献越大回报越多！ 【你的工作节奏】 9:00-18:00上班，告别清晨赶路 每周日固定休息，国家法定节假日全部正常休假，无需调休 入职即享9天带薪年假，每年轻松安排长途旅行 【我们为你提供的支持】 缴纳社保，职场安全感满满 提供带薪岗前培训+专人一对一辅导，手把手带你熟悉业务全流程 定期组织团建活动、下午茶和兴趣俱乐部，工作之余也能拓展朋友圈 晋升通道明确：咨询顾问→部门经理→总监→副总→总经理→合伙人，付出必有回报！ 【关于我们】 景缘企服，深耕企业服务行业8年，专注服务中小微企业，是业内领先的综合服务平台。业务涵盖财税、融资、法务、SAAS软件等多个板块，坚持合规运营，秉持正向价值观。 核心业务包括： 企业融资服务：主营税票贷等企业类融资解决方案 财税咨询服务：提供专业的税务筹划与财务咨询支持 法务咨询服务：为企业经营提供法律咨询与风险防控建议 SaaS软件服务：输出适配企业需求的软件即服务产品 其他增值服务：覆盖代理记账、营销策划、项目申报、知识产权等多元化内容 我们致力于整合专业资源，帮助中小微企业在成长过程中高效解决融资、财税、法务等关键问题，实现稳健发展。 办公地址位于苏州市姑苏区城市生活广场A座，交通便利，通勤无忧！ 只要你会操作电脑，愿意学习新知识，对收入增长有强烈渴望，无论是否有经验，我们都热烈欢迎！ 快来加入我们，一起边成长边赚钱！