
售后客服/五险一金
4000-5000元/月
售后客服1-3年中专/中技电话客服网络客服倒班制接听客服打字速度快
薪资
基本薪资3000元+生活补贴+爱岗敬业+绩效工资+计件工资+晚班补贴(全天9-22点补贴25元/次,13-22点补贴15元/次)
综合收入4-5k
福利
1. 缴纳五险一金
2. 免费提供住宿,四人间配置,配备空调、独立阳台
3. 享有节日福利及各类员工活动
4. 依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪假期
岗位职责
1. 负责会员日常问题的咨询接待,通过电话或在线方式解答会员疑问,提供有效解决方案,并完成相关信息登记
2. 对无法当场处理的问题进行详细记录,在系统中创建工单,并及时转交至二线人员跟进
3. 主动维护客户关系,提升服务体验与客户满意度
4. 配合整体工作安排,包括轮岗调度及临时性业务调整
岗位要求
1. 年龄18~40岁,性别不限
2. 大专及以上学历;中专学历者需具备2年客服工作经验,专业不限(中专学历须持毕业证原件办理入职)
3. 具备一定抗压能力,责任心强,服务意识突出,能适应轮班制度
4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关从业经历者优先考虑
5. 普通话标准,无明显方言口音,表达清晰,具备良好沟通能力
6. 打字速度不低于35字/分钟(在线客服岗位要求60字/分钟以上)
6K常熟售后客服+长白班+做五休二+社保
6000-8000元/月
售后客服经验不限大专网络客服全白班倒班制长白班做五休二包住宿
岗位职责:
1. 负责日常会员咨询的接听与回复,通过电话或在线方式及时解答会员疑问,提供有效解决方案,并完成相关信息登记
2. 对于无法当场处理的问题,进行详细记录并创建系统工单,同步提交至后端支持团队跟进
3. 主动维护客户关系,提升服务体验与客户满意程度
岗位要求:
1. 年龄18~40岁,性别不限
2. 具备大专及以上学历,专业不限,有客服从业经历者条件可适当放宽
3. 普通话流利,表达清楚,具备良好的倾听能力与问题解决能力
4. 打字速度不低于35字/分钟,能熟练操作基础Office办公软件
薪酬标准:
[试用期]:3个月(含培训周期),综合税前收入3150元 ~ 4000元
[转正后]:综合税前收入4000元 ~ 7000元+,上不封顶,收入与绩效挂钩
福利政策:
[带薪培训]:入职即享为期2周的专业化带薪培训(包含2天山姆门店实地实训)
[五险一金]:入职即办理社保,工作满6个月后增缴公积金
[带薪假期]:依法享有带薪年假、育儿假、陪产假等各类法定带薪休假
[免费住宿]:公司提供免费住宿,宿舍为四人间,配备独立卫浴、空调及上床下桌组合家具
[其他福利]:节日慰问礼品、多样化员工关怀活动
工作时间:
每日9点至22点之间排班,实行8小时工作制,每月安排休息8天
售后专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.负责员工入职、离职、转职等人事手续办理,确保流程规范高效
2. 发布招聘信息、筛选简历、组织安排面试,协助完成招聘全流程
3.接手并持续跟进已离职/调岗业务员遗留保单,提供全流程售后服务
4.及时处理保单信息更正、客户资料更新,高效响应客户咨询、建议与投诉
5.通知客户参与公司活动,提供专业保单整理及归档服务
6.要求25周岁以上
任职要求:
1.年龄25-50周岁,男女不限,大专及以上学历(需提供毕业证或学信网可查证明)
2.有无相关经验均可,公司提供系统化岗前培训及一对一师傅带教
3. 具备良好的沟通能力、服务意识和责任心,能细致处理事务性工作
4. 熟练使用办公软件,适应快节奏协作环境,认同人性化管理理念
抖音小店售后客服
6000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结3-5年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
要求吃透女装类目,要有专业女装类目知识
独立能完成售后和退换货,物流疑难件跟进
售后客服专员
1-1.1万元/月
售后客服免费培训有提成经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作正常工作制
周末双休,法定节假日正常休息
上班时间: 8:30-16:00 午休11:30-13:30
岗位职责:
1.客户资料完善,信息变更
2.客户权益的通知(生日、体检、旅游、礼品赠送)
3.客户家庭保单整理
4.保险理赔资料收取
客服文员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1年以下中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、 掌握并熟悉公司产品,做好手中售后服务及添加微信;
2、处理好客户售后疑问的解答并及时追踪;处理临时其他工作。
3、统计当天各项数据,协助运维人员跟踪骑租等事宜;
4、接收市场人员和客户各类售后问题的反馈,进行记录跟踪和处理;
岗位要求:
1、有客服经验优先;大专学历或以上。,年龄在30岁以下。
2、具有较强的协调和沟通能力,具有高度的责任心;
3、亲和力强,耐心、细致,具有客户服务意识和团队合作精神;
4、具有良好的语言沟通能力及团队协作能力。
5、薪资待遇:基本工资+津贴+加班+绩效
上班时间:
A班:8:30–17:30,中午休息1小时。
B班:根据需要设立
京东售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职售后经验、沟通能力、耐心细致、熟悉京东不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责京东平台用户的售后咨询、退换货申请处理及问题跟进,确保用户问题得到及时、满意的解决。
2. 准确记录用户反馈信息,协调仓储、物流等相关部门,推动售后问题闭环处理。
3. 严格遵守公司售后流程与服务规范,维护品牌形象与用户口碑。
任职要求:
1. 年龄16-30周岁,高中及以上学历,有电商售后客服经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,耐心细致,抗压能力强。
3. 能熟练使用电脑办公软件,熟悉京东售后流程者优先考虑。
工作时间:
- 轮班制,月休4-6天,具体班次根据公司安排。
薪资福利:
- 综合月薪4000-6000元,包含底薪+绩效
- 入职缴纳五险一金,提供带薪培训、节日福利、员工团建等。
工作地址:
苏州昆山市京东售后维修中心
驻厂客服(华南地区)
7000-9000元/月
售后客服经验不限高中品质
1、主要负责广西地区或广东区域客户售后支持工作(提供住宿);
2、有驻厂工作经历者优先录用;
3、具备良好沟通能力,熟练操作常用办公软件;
客服文员(行政)
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
岗位职责:全屋定制行业
1、负责门板、拉手等配件损坏后的更换,协调安排技术人员上门服务
2、对接售后相关事务,包括订单处理、安装排期、测量安排等工作
3、统计售后数据信息,合理调配安装人员作业任务
4、熟练操作Office办公软件,确保工作流程高效运转
5、完成上级交办的其他工作任务
6、具备较强的服务意识,专注售后服务环节,能够有效应对并解决售后问题
工作时间:8:20-17:40
薪资待遇:试用期5K,转正后上调10%-15%
幕墙安装长期3-5人月结
苏州市招幕墙安装要求技术熟练长期优先,工资400一天,电焊工有电焊证工资400一天,小工200—280一天,管住不管吃,要求能上高,工资上月打卡下月发,打卡百分之八十,剩下工资人走账清,非诚勿扰
售后专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职假期工含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天及邮件等多渠道及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心、有温度的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,高效协调内外部资源推动问题解决,并全程跟进至闭环
3. 主动识别重复性问题与服务痛点,定期输出售后分析报告,助力产品优化与流程升级
4.规范维护客户档案、售后台账及工单系统,确保信息完整、准确、可追溯
5.参与客服知识库建设与更新,沉淀典型问题解决方案,提升团队服务效能
任职要求:
1. 普通话标准,表达清晰,具备优秀的倾听能力与共情意识
2.责任心强、情绪稳定,能在高频沟通中持续保持服务热情与职业素养
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,中文打字速度≥50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析与问题判断能力,能独立处理常规售后场景
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后理赔专员/客服助理
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职客服理赔售后服务销售顾问文员/助理含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
任职要求:
1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历,经验不限,欢迎应届生加入
2.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
3.责任心强,情绪稳定,能适应节奏明确的坐班制工作(8:20-11:00,14:00-17:00)
4.接受公司系统化带薪培训,愿在服务岗位长期发展
5.每月固定休息6天,认同简单协作、不内耗的团队氛围
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保服务响应及时、专业、有温度
2. 准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈
3.协同相关部门(物流、技术、仓储等)推动售后问题高效落地
4.定期整理售后共性问题,提出优化建议,助力服务质量提升
5. 严格遵守服务流程与话术规范,维护企业品牌形象
售后服务,销售管理,经理助理
1-1.5万元/月
售后客服交通补助3-5人月结3-5年大专
帮上市公司代招,收入8000至15000,能力强资源好收入无上限,上市公司,工作时间弹性比较大!
售后人员
8000-20000元/月
售后客服6-10人经验不限大专
岗位职责:
1.负责保险类产品的售后咨询与问题解答,及时响应客户诉求
2.处理保全、理赔、退保等业务申请,确保流程合规、操作准确
3.主动跟进服务进度,协调内外部资源提升客户满意度
4. 记录并反馈客户常见问题及优化建议,助力服务流程改进
5.遵守保险行业监管要求及公司服务规范,保障信息安全与合规运营
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先,保险、金融行业背景更佳
3. 熟练使用办公软件,具备基本的数据录入与系统操作能力
4. 责任心强,耐心细致,能适应重复性事务与一定工作压力
5. 具备基础保险知识或愿意接受公司系统化培训
企业微信客服专员
4000-9000元/月
网络客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位
岗位介绍:(请注意:年龄学历不符合条件的请勿投递)
1、岗位职责:
①通过企业微信高效回复客户消息,确保沟通质量和客户满意度。
②掌握并应用产品及专业话术,以提升沟通效率和准确性。
③及时处理客户咨询,提供专业解答和支持。
④协助解决客户遇到的问题,保证服务流程的顺畅。
2、岗位要求:
①25-45周岁,大专及以上学历
②本岗位为线上客服类,为坐班制工作,介意者请勿投递
③有过往不良记录者,请勿投递!
4、工作时间:
8:30-17:00,周末双休,法定节假日休息
5、薪资结构:
基本薪资+奖励
(注:基本薪资和考勤打卡,服务数据相关,介意者请勿投递)
银行分期业务/收入稳定/五险一金/
8000-12000元/月
客服包住有提成经验不限大专不接受居家办公正常工作制电商客服电话销售接待处/咨询台客服
公司内部直招,不收取任何费用
工作内容:
根据银行提供的信用卡客户名单,解答客户关于信用卡使用的各类咨询,在线协助客户完成分期还款操作,缓解客户还款压力,收集客户使用过程中遇到的问题并及时反馈,业务内容清晰易上手
职位要求:
普通话流利,具备基础电脑操作能力,积极进取,有责任心,有银行客服从业经验者优先考虑
薪资待遇:
新手前两个月保底4000元+提成,有经验者可参与评级定薪,保底18000元可面议,综合收入普遍在10000元以上,业绩优异者月入7万+,入职即缴纳五险一金,公司提供免费四人间宿舍,有意者欢迎咨询预约面试
售后回访客服
160-200元/天
售后客服包吃免费培训有提成6-10人日结假期工兼职
招聘快递售后回访助理
工作内容:协助客服处理客户纠纷问题
流程简单,做好记录就可以,不复杂
按照客服要求操作即可,工作时间不限,年龄不限,性别不限,有手机就可以全部线上工作
工作时间早9晚5 工资日结、
6000一个月找客服昆山万达
5000-9000元/月
客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,协助完成基础客户回访任务
5. 遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 工作认真细致,有责任心和抗压能力,能适应轮班安排
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5. 良好的团队协作意识和服务意识,认同“客户第一”理念
山姆超市客服
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技轮双休
大型商超SM会员售后在线客服专员(分/ 语音在线回复和电脑线上回复两种)
工作时间:
5天8小时工作制,每周轮休2天
正常早班:9:00-18:00/// 每月有10天左右中班:下午1:00-22:00
岗位职责:
1. 负责日常会员问题的咨询,电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息 记录
2. 解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理;
招募要求:
1. 中专及以上学历,专业不限,有客服经验者可放宽要求;
2. 普通话标准,沟通表达清晰,擅长倾听并解决客户问题;
3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先;
4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识;
5. 能适应轮班制度(做五休二,国家法定假期三倍薪资)
6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上,会使用基本的 office 工作软件
薪酬标准:
[试用期]:3 个月(含培训期)
第一个月:固定薪资:基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元
第二-三个月:固定薪资:基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元+爱岗敬业 100 元=3250 元
+绩效工资 300 元(完成议定数量的回复)+计件工资(超出议定数量给以奖励)+中班补贴(25元/晚)
综合税前收入:3600 元 ~ 4600 元
[转正后]:3 个月后:
固定薪资:基本薪资 3000 元+生活补贴 300 元+全勤300+绩效工资 300 元(电脑在线180个/天或者接听语音100个/天)+计件工资
综合税前收入:4500 元-6000 元+上不封顶,多劳多得
福利政策:
[带薪培训]:入职后享受 1-2 周专业的带薪培训(含 2 天门店实训)
[社保五险]:缴纳社保
[带薪假期]:依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期
[其他福利]:节日福利、各种员工活动
职业发展方向:
技术类:客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监
管理类:客服专员——督导——组长——主管——经理——总监
工作地点;常熟东南开发区黄浦江路紫晶城大厦10幢
客户咨询顾问(售前方向)/无压力
5000-8000元/月
售前客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
专注企业客户售前咨询服务,依托公司优质意向客源,室内坐班办公,工作氛围轻松无压力,主打温和沟通对接,轻松实现收入稳步提升,适合善于交流、追求安稳舒心工作的小伙伴。
岗位职责
对接平台意向咨询客户,主动了解客户实际需求与合作诉求
专业细致讲解公司产品方案、服务优势及相关合作细节
做好客户意向记录与跟进维护,维系良好客情关系
及时解答客户各类疑问,梳理沟通信息,同步对接内部流程
熟练掌握产品知识,优化沟通方式,高效完成日常咨询服务工作
任职要求
年龄不限,学历不限,经验不限,新人可带薪培训上手快
谈吐自然,善于倾听沟通,亲和力强,待人耐心友善
心态平和抗压性好,工作踏实认真,执行力强
会基础电脑操作,日常办公软件熟练使用即可
认同行业发展,愿意长期稳定发展,积极上进
薪资待遇
薪资构成:稳定底薪 + 丰厚提成 + 绩效奖励 + 月度福利奖,多劳多得
福利齐全:带薪岗前培训、节日福利、定期团建、日常暖心福利
作息轻松:正常白班,作息规整,极少加班,法定假日正常休
晋升通畅:咨询专员→资深顾问→团队管理,内部晋升优先提拔
办公环境:整洁舒适室内工位,团队氛围和睦,工作无强制业绩压迫感
岗位优势
公司统一提供精准客源,无需自行开发挖掘客户;纯售前咨询服务,不做硬性推销,沟通节奏自由把控;工作内容简单易上手,零基础也能快速适配,兼顾生活与收入,工作舒心无负担。
瑜伽课程售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专网络客服电话客服
【工作职责】
会员关系维护:
通过电话、企业微信、客服系统等途径,专业且高效地响应会员在课程预约、会籍权益、线上产品使用及系统操作等方面的咨询、服务需求与投诉处理。
问题诊断与解决:
迅速识别会员问题的关键所在,提供明确有效的解决方案,并全程跟进直至问题妥善闭环,持续提升会员服务体验。
反馈与优化:
系统化归集会员集中反映的问题与改进建议,定期汇总并推送至相关职能部门,助力服务流程与产品体验的迭代升级。
客户关怀:
主动开展会员回访,收集服务反馈,在会员出现长期未到馆、课程变动等情况时及时给予关心与支持,传递品牌温度。
知识库维护:
协助完善和更新客户服务知识库内容,确保信息准确、完整并实时同步。
【我们期待这样的您】
必备条件:
大专及以上学历,具有一年以上客户服务或售后支持工作经验(有健身、瑜伽、教育或高端服务行业背景者优先考虑)。
具备优秀的语言表达与倾听能力,善于共情,能够以温和耐心的态度疏导客户情绪、化解服务矛盾。
拥有较强的抗压性与情绪管理能力,可在高强度环境下稳定应对各类客户投诉与突发状况。
熟练操作Office办公软件及主流在线客服工具平台。
加分项:
对瑜伽或健身领域有浓厚兴趣,或为瑜伽练习者。
发音标准,普通话流利,具备良好的语音沟通表现力,有电话客服实操经验者更佳。
具备团队合作意识,乐于分享,并保持积极主动的学习态度。
接受暑假工,薪资不变,打打电话,来就要
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
岗位职责:
通过线上方式回复客户的咨询,给客户提供咨询帮助
岗位要求:
1、认真对待工作,执行力强,服从公司上级的安排
2、接受无经验小白,带薪培训不用担心
3、普通话标准流畅,待人随和
福利待遇:
1、无责+提成+奖金,综合薪资轻松月入2-3w,新人一月保护期保底8000。
2、朝九晚六,午休两小时,大小休,节假日正常带薪放假3、每周定期团建活动和下午茶福利,年终奖5%拿到手
寻找愿意拼搏向上的你,快来加入我们一起奋斗吧~
售前客服(大小周 早9晚6 不加班)
5000-10000元/月
售前客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
不加班,接受无经验小白~
1。底薪4000+提成,综合薪资8K-13K
2。工作时间:9:00-12:00,13:30-18:30午休一个半小时,到点下班不加班!
3。超长带薪年假,法定节假日正常休息!!!
4。享受超长春节假期,各种节假日福利!
5。定期组织旅游,员工聚餐活动
6。每周下午茶,水果供应!!
7。公司直招,不是中介哦~
岗位介绍:
1。工作内容轻松,容易上手;
2。根据公司提供的客户线上回复沟通,会基本的电脑操作
3。无需外出,办公室坐班,前期无业绩要求
岗位要求:
1。学历不限,经验不限,可接受应届生和小白;
2。年龄18-40周岁,经验不限;
3。口齿清晰,思维灵活,工作负责。
电商客服专员
5000-6000元/月
电商客服客服专员包住20人以上月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:通过在线打字的方式处理售后咨询问题 不含销售性质! 不含销售性质!! 不含销售性质!!!(重要的事情说三遍)
任职要求:大专及以上学历
工作时间: 八小时工作制度 双休
薪资待遇: 4000保底薪资+项目奖金综合薪资5-6K
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供苏州高新区招聘客服总监在线招聘信息,主要招聘苏州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。