岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入、跟进与闭环反馈 3.协同物流、仓储、技术等部门推动退换货、维修、补发等售后流程高效执行 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品服务与售后流程 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，耐心细致，能承受一定工作压力 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

岗位职责: 1、负责公司电商平台(拼多多/京东、淘宝)的顾客，在线解答客户疑问、回复咨询，向客户提供产品的相关介绍，引客户下单; 2、随时跟进未付款订单，了解客户未付款的原因，打消客户的疑虑，促成订单。 3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的简单售后事宜的处理; 4、协助检查店铺首页、活动页面、商品链接及价格、促销等问题，发现问题反馈给运营。 5、处理售后问题。 任职要求1、熟练应用office办公软件，并且打字速度快（每分钟不低于50汉字）: 2、1年以上京东、拼多多等电商客服相关工作经验 3、专科以上学历 工作时间：早班：9：00-16：30；晚班：15：30-23：00；月休4天

通过电话的形式回访已下单的客户 对接配套课程服务 底薪40006%提成奖励 综合薪资6000-10000+

回复客户信息。处理售后

售后工作招聘：（需要表格熟练，有电脑基础（电脑购买三年以内）） 1.工作性质和模式：长期兼职组员，线上工作 2.工作时长：上午8：00到下午18：30 3.工作薪酬：1700-1900元/月度，次月五号前发放 4.工作要求：需要有电脑和电脑基本操作基础（电脑购买三年以内），配合度高，性格需要稳重，踏实，耐心，责任心强，服从安排，善于思考，聪明，发现提出问题，提出建议方案。有售后工作经验不介意接打电话的优先。 6.工作内容：包含售后订单处理，在线客服回复，以及电话交流（有外呼，需要有一定的沟通能力，抗压能力） 7.培训上岗：专人教学，包教会，会有5-7天的培训时间 补充内容：沟通售后单的具体内容方便处理售后单，强调不是电话客服，全程需要电话配合处理订单（非电话客服，日电话量在50-100个之间），周运费售后处理，一周一报销模式

岗位职责: 1. 熟悉公司内部部门规章及职能划分，负责老客户资料的维护、整理与归档工作 2. 为现有客户提供专业售后支持，深入理解客户需求，持续跟进服务进程，提高客户体验满意度 3. 针对客户提出的意见或问题，快速响应并制定有效解决方案 4. 协同团队成员协作推进工作，助力公司整体售后服务目标达成 任职要求: 1. 年龄需在25岁以上，具备大专或以上学历 2. 具备积极进取态度，乐于学习新知识，无不良习惯，持有金融类相关资格证书者可优先考虑 3. 具有良好的团队协作精神和责任意识，仅限全职人员应聘 工作时间： 上午9:00至下午17:30 享受法定节假日及周末双休待遇

岗位职责： 1. 负责电商平台客户的咨询接待，及时解答客户问题，提供良好的售前、售中、售后服务； 2. 处理订单相关事宜，包括订单确认、修改、发货跟进及物流信息反馈； 3. 协助处理客户退换货、投诉及售后问题，提升客户满意度； 4. 记录并反馈客户常见问题及建议，协助优化客服流程。 工作时间：早上8:00~12:00，下午1:00~6:00 月休4天 任职要求： 1. 学历不限 2. 工作经验不限 薪资待遇： 无责底薪3000+200全勤+提成（500-1800） 工作地址：武昌区云鹤大厦312室

武汉桥口区招6～7人木模班组，要求60周岁以下，身体健康。

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东风小学需要4名会打花菜的人员，有意者可报名。

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周末双休 八个小时制 五险一金 可以接受实习生 可以开实习证明 提供住宿

岗位职责： (非销售性质) 1、准时接听客服热线，规范核实客户身份，解答常见业务咨询。 2、协助客户办理口头挂失、密码重置、余额查询、短信服务开通/取消、限额调整等业务，按流程完成身份核验与风险提示。 3、引导客户正确使用APP、自助设备等渠道，准确记录客户诉求，做到首问负责，复杂问题规范登记或转接专线。 4、客户回访:通过电话方式回访客户,收集客户反馈及建议。 任职要求： 1、高中及以上学历，专业不限，年龄一般22-40周岁。 2、普通话流利，吐字清晰，具备良好的倾听与沟通应变能力。 3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40-60字/分钟。 4、能接受排班轮休制（含晚班），适应呼叫中心工作节奏。 特殊说明： 新人免费培训费，在培训期间签兼职协议入职，合格后转正；

太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

招聘信息： 岗位：售后专员6名，半服务半销售 职责：负责电话通知客户续保，通知客户参加各平台客户服务活动，邀约客户参加公司组织的产说会或者旅游活动，并做好客户跟踪，建立报表。 福利待遇：综合收入6000-10000+，周末双休，节假日按国家规定休息，无需加班。定期部门会组织团建活动，聚餐或者旅游活动。 上班时间：上午9：00-12：00，下午14：00-17：00，中午休息两小时。 面试地点：天河区天河北路28号时代广场东座 要求：年龄25-45周岁之间，男女不限，大专及以上学历（学信网可查），征信良好，身体健康，五官端正。有金融行业从业经验者优先。特别优秀者年龄和学历可适当放宽。

负责电商平台订单售后接待，跟进客户反馈，处理物流异常、商品质量、退换货等售后问题，做好沟通协调。 上班时间：09:00-18:00，月休6天 薪资待遇：3000-8000，多劳多得，有电商售后经验优先录用

月休6天！可实习盖章、接受经验小白！ 上班时间：9:00-12:0014:00-19:00（中午休息两小时） 入职大小休 底薪5000元＋提成【800-2500元/月】+奖金【500-3500元/月】=综合薪资8k+/月！ 工作内容：联系美团外卖商家，微信上发资料、案例、按照话术模版介绍、沟通、解决客户问题，引导商家下单！（公司提供客户资源，手机、电脑） 接受小白、不限任何经验/学历、会说普通话、电脑打字即可； 入职有师傅一对一教上手为止，任何考核制度。可开实习证明！ 晋升空间：专员——组长—主管——经理——分公司负责人（有管理经验可优先晋升）

我们是一家其他金融服务有限公司，目前招电销客服，主要负责拨打及接听客户电话，邀约客户上门，不需要打无效电话，无需自己开发客户，提供精准客户资源，晋升空间极大，欢迎有理想，想赚钱的人才加入我们，接受新手，工作时间早九晚六，不加班！不加班！！不加班！！！重要的事情说三遍！！！ 周末单休 法定节假日固定休 福利待遇：1w-5w上不封顶 1、底薪5000+提成（10%-60%）+开单奖励 2、每周不定时下午茶，水果、零食畅享；%每月聚餐、团建、生日会，内推奖励等 3、优质的培训体系，5A办公室，接受小白，工作好上手，只要你好学，开单简简单单，新人和老员工薪资提成都是一视同仁，目前公司没有出不了单的员工！ 4、晋升体系：3~6个月晋升一次公开透明能力突出者，最快一个月可晋升为副主管；业务员-主管-副总-区域负责人-联合创始人 任职要求：热爱工作，敢于挑战自我，挑战高薪，勤奋务实，积极主动，有良好的团队合作精神

乐信集团--分期乐，17年上市，全国7000人+，100多家分公司 招聘岗位：话务客服（纯接听，无销售） 无责底薪3500+绩效（主要考核接线量，品质数据如非常满意度，质检率，质检成绩，投诉表扬等）平均绩效3000+ 综合6500-8000，月休8天，入职当月缴纳五险一金。 岗位职责: 1. 专属服务分期乐95730官方业务线（主要处理逾期前的相关问题），负责接听客户来电，一站式解答客户业务咨询、协助办理相关业务，全面提升客户服务体验； 2. 高效受理并及时反馈客户投诉、建议与意见，主动识别服务中的难点痛点，为优化客服流程提供有效支持； 任职要求: 1. 统招大专及以上学历，具备客服相关从业经历者优先考虑； 2. 表达清晰，普通话标准流畅，语音亲切自然，无明显地方口音； 3. 熟悉Word、Excel等办公工具操作，打字速度≥40字/分钟，能够胜任线上办公任务； 4. 具备良好的倾听能力、沟通协调能力及问题应对技巧，能准确理解客户需求并提供合理解决方案； 薪资福利 带薪培训：20个工作日系统化培训（10天理论学习+10天实操训练） 晋升机制：每半年组织优秀员工晋升评审，晋升比例10%-15%，设置中级/高级/资深多层级发展通道，每晋升一级薪资相应上调，资深级每级增加1000元，职业发展空间公开透明。 工作时间: 9:00-18:00，午休1小时 10:00-19:00，午休1小时 9:00-19:00，午休1小时+下午额外休息1小时

招聘客服啦！！！ 工作内容:售后客服不打电话，只接听来电咨询即可。 工作时间:朝九晚六 薪资：3500《含五险+各种提成，大概月收入5000+》 大专以上学历，有经验优先考虑（优秀者可放宽条件） 岗位职责： 1、通过在线聊天工具解答客户咨询，提供优质的解答疑问体验； 2、收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务； 3、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 4、与团队合作，确保信息流畅，提高工作效率。 任职要求： 1、良好的沟通能力和服务意识，能够快速响应客户需求。 2、熟练使用办公软件及电商平台操作，打字速度快。 3、具备较强的解决问题能力和抗压能力。 4、团队合作意识强，有电商行业客服经验者优先。

打字速度快，及时回复客户咨询信息，积极处理售后问题

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

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一、 基本要求 1.大专及大专以上学历；有1-2年以上组长管理经验 二、岗位职责 1.负责客服团队人员管理、排班及任务分配，搭建完善管理机制;开展员工培训，规范服务流程。 2.制定绩效考核制度，跟踪员工工作状态，做好人员管理、情绪疏导，优化团队结构。 (二)店铺运营管控 1.熟悉京东平台规则与运动户外行业知识，监管客服售前、售中、售后全流程服务。 2.监控店铺服务数据，运用办公软件做数据分析，输出报表并优化服务方案，提升店铺评分。 3.非在岗期间保持通讯畅通，远程监控团队工作，及时处置突发问题。 (三)风险与客诉处理 1.承接高危疑难客诉，妥善处理纠纷，降低投诉风险，维护品牌口碑。 2.敏锐排查服务、舆情违规风险，规避平台处罚;汇总客诉问题并复盘优化。 (四)内外沟通对接 1.对接品牌方高效同步业务信息，保障信息及时互通。 2.协调各部门处理订单、售后等业务问题，提升工作效率。 3.定期向上级及品牌方汇报工作数据、进度与优化方案。 (五)其他工作 1.适配大促高峰期高强度工作节奏，合理调配人力，承压完成工作任务。 2.主动跟进平台新规与行业管理方法，持续优化管理模式。 3.恪守公司制度及保密协议，完成上级交办的其他工作。

急招，急招！！！有经验的速来！！！ 1，负责淘宝退换货问题 2，会使用简单的物流内网查询等电商办公软件 任职要求： 1，有电商客服工作经验或熟悉平台规则和操作者优先 2，沟通能力强，18-35岁，思路清晰有条理 3，细心，耐心，性格好，能认真的对待每一位顾客 4，有不错的应变能力和抗压能力 工作时间：早上8:30～晚上18:00，公司坐班，月休四天 薪资待遇：4500/月，

售后专员招聘 岗位职责 1. 负责店铺全平台客户售后咨询、客诉处理，妥善解决退换货、质量纠纷、补偿协商等各类售后问题，降低差评与投诉率； 2. 客户退货订单全程跟进，按规范拍摄退货开箱核验视频，留存完整取证素材，做好货品登记、破损/缺失记录； 3. 对接上游供应商，同步质量问题、退货返修、补货换货、产品瑕疵反馈，跟进理赔、退换货对账事宜； 4. 整理每日售后台账，统计高频质量问题，定期汇总反馈优化方案； 5. 完成上级安排的其他售后相关工作。 任职要求 1. 有电商售后、客服相关工作经验优先，熟悉抖店/拼多多售后流程更佳； 2. 做事细心有耐心，会简单拍摄视频，清晰记录货品细节； 3. 沟通能力强，能稳定对接客户与供货商，抗压能力强； 4. 会基础电脑操作，能登记表格、整理售后资料。 薪资待遇 薪资3000-3500元，底薪+完结率奖金，月休3天，上班时间8:30-12:00 13:00-18:00； 福利：全勤奖、节日福利、不定期加餐，上手有人带。

薪资待遇： 综合薪资 5000+，享有 13 薪，六险一金 额外福利： 餐补 + 交通补贴、带薪年假、年度定期体检 工作内容 仅负责接听客户来电、解答咨询，无需外呼，工作氛围轻松无压力。 任职要求 -全日制大专及以上学历，本科优先； -年龄 22-35 周岁，学习能力强； -有客服、银行 / 保险相关从业经验者优先录用。

工作职责： 1、利用公司提供的老客户资源（主要为各客户经理名下或原客户经理已离职的国寿VIP客户），通知客户参与公司近期组织的VIP专属服务活动（如健康体检、国内外旅游、户外采摘、节日礼品发放等），并协助客户顺利完成活动报名与参与。 2、通过电话方式对VIP老客户进行定期回访，提供保单信息核查服务，并指导客户通过手机端完成保单资料更新等相关操作，不涉及销售任务。 任职要求： 1. 表达清晰，普通话标准，语言沟通具有亲和力与感染力。 2. 年龄要求：22-50周岁 3. 学历要求：大专及以上学历，条件优异者可适当放宽学历限制。 4. 提供专业团队带教支持，零经验也可迅速适应岗位工作。 5. 性格外向，思维灵活，具备良好的职业进取心及团队合作意识 薪资福利： 1、浮动底薪（3000-10800元）+绩效奖金（上不封顶）+高比例提成+新人培训津贴（1000-3000元）+责任津贴+直辖团队津贴等多项收入构成 2、工作时间：上午8:30-12:00，下午14:00-17:30，午间休息2小时，每周六下午及周日全天固定休假，无加班制度，杜绝无效内耗 3、团队福利：定期组织团建活动、提供下午茶点、节假日礼品等关怀项目 4、额外激励：达成公司整体业绩目标后，可享受多样化奖励政策 5、成长支持：全程由专业团队带教，新人快速融入无压力 6、办公环境配套：公司配备微波炉，员工可自带餐食加热使用

负责接打电话，无需销售，日常处理对接卫浴售后，月休四天工作时间八点半到五点半月薪4千加餐补医保要求会电脑简单客服话术