岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及办公软件，确保工单处理规范、数据准确完整 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应重复性工作节奏 3.具备基础电脑操作能力，会使用Excel、Word及主流客服工具者优先 4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能接受轮班制（含周末），具备一定抗压能力

记录用户的问题，以及售后处理。 8小时工作制 周休两天 不加班 综合薪资在4000~6000+，底薪+绩效，上不封顶，多劳多得 岗位轻松，不内卷，工作氛围好~ 独立办公环境，生日福利，节日福利，超长年假~

概述： 作为连接极氪品牌与用户的重要纽带，致力于响应用户需求，保障车辆使用过程中的高品质服务体验。 职责： 深入领会企业服务宗旨，为用户提供高水平的售后服务体验； 掌握车辆各项功能与操作方法，准确识别用户的维保需求，并制定合理的服务计划； 持续维护良好的用户关系，确保每位用户享受到贴心、专业的售后支持，高效解决各类用车问题； 全面跟进车辆维修进度，与用户保持及时沟通，保障维修效率、质量及整体服务满意度； 跟踪服务完成情况，推动达成用户满意的结果； 应对和处理常规客户投诉事项； 熟练操作相关业务系统，规范完成日常工作的记录与管理； 工作中严格执行安全生产相关规定和操作流程，服从管理安排，杜绝安全事故发生。

岗位职责： 负责通过专业系统接听移动10086客服热线，为用户提供在线咨询服务，协助办理查询话费、流量使用、消费明细等业务，及时响应并处理客户投诉与疑问。 岗位优势： 办公环境舒适，团队协作氛围良好，工作内容易上手，提供带薪岗前培训，入职即缴纳社保，福利体系完善，待遇优厚。 上班时间： 每月休息8天，实行轮班排班制。 办公地点： 武昌区中北路171号金沙豪庭 薪资待遇： 1. 培训期：培训周期10—15天，期间享受每日80元培训补贴，由专业导师全程指导带教。 2. 试用期：底薪加绩效3300元+餐补120元+夜班补贴约200元+通话提成+增值服务提成（200-1000元）。若考核指标达标，当月可按正式员工标准上浮500元底薪核算，综合收入范围为3800-5000元。 3. 正式期：底薪绩效3800元+餐补120元+夜班补贴约300元+通话提成+增值服务提成（500-3000元），综合薪资可达4000-7000元。

薪资福利：底薪 + 绩效 + 全勤奖，节日福利，带薪培训，晋升空间大 岗位职责： 及时响应电商平台客户的咨询，解答关于产品、订单及售后服务等相关问题 处理客户提出的退换货、修改收货地址等售后申请，保障客户满意度 准确记录客户反馈问题，并及时同步至相关职能部门，提升整体服务协作效率 任职要求： 普通话标准，打字速度快，具备良好的沟通与表达能力 有电商客服工作经验者优先，了解主流电商平台运营规则 性格耐心细致，富有责任心，能够高效应对并解决客户各类需求

岗位职责： 1. 负责处理客户售后升级处理、投诉等二级售后服务事项 任职要求： 1. 1年以上二级售后相关工作经验，熟悉售后流程 2. 学历不限，年龄不限，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 薪资福利： 无责底薪7000+挽单提成 工作时间：09：00-18：30（午休一个半小时）

1. 日常行政：负责文件收发归档、会议纪要撰写、办公物资采购申领管理 2. 后勤保障：安排差旅票务酒店、维护办公环境、管理固定资产与绿植 3. 接待协调：来访客户接待引导、跨部门事务对接、协助组织公司活动 4. 数据行政：考勤统计核对、报表制作报送、员工信息录入更新 5. 杂项支持：领导日程提醒、文件打印复印、执行上级交办临时任务。

不涉及销售，无任何销售指标，企业规模1000人 免费提供住宿 工作内容：负责抖y短视频平台的工单处理与投诉响应，属于后台事务类工作，主要进行记录与反馈，无销售性质。 上班时间：10:00-19:00，准时下班，无需加班。薪资待遇：底薪＋绩效（含餐补、住房补贴），综合收入5000-9000元 福利待遇：提供住宿、节日礼品，下午茶点、生日会，员工内购福利，带薪年假，纯文职岗位！！ 5A级办公环境，专注后勤文职工作，无夜班安排，管理人性化，欢迎随时交流沟通

岗位内容： 1. 提供快速、专业的售后支持，及时处理客户在使用产品过程中出现的各类问题，持续跟进反馈情况，全力保障客户需求得到满足。 2. 持续优化客户互动体验，增强用户信任与满意度，助力塑造正面品牌形象，为公司积累稳定的客户资源。 3. 配合团队梳理并优化售后服务标准流程，参与内部培训指导，提升整体服务执行质量与效率。 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和应变能力，服务意识强，善于协作并融入团队工作氛围。 2. 熟悉售后环节中常见问题的应对方式，具备主动学习行业相关知识的意愿和能力。 3. 能够高效推进问题闭环处理，在二次激活、库存短缺等典型售后场景中具备实际操作经验。

岗位职责： 1. 以积极的服务态度和专业素养及时回复所负责账号的客户邮件，礼貌且准确地解决客户在购买前、中、后期提出的各类问题。 2. 高效完成客户换货、退款、地址变更等操作，确保ERP系统内信息准确无误。 3. 维护ebay账号表现，合理控制中差评率及退款率。 4. 快速响应并妥善处理ebay平台上的投诉与交易纠纷，推动客户尽快关闭相关案件。 5. 承担ebay账号的日常运营维护工作，保障账户健康稳定运行。 任职资格： 1. 大专及以上学历，具备大学英语四级水平，能熟练撰写英文商务邮件，口语表达顺畅，可快速理解并回应客户英文信函；英语或国际营销等相关专业优先。 2. 具备良好职业素养，诚实守信，责任心强，对外贸电商领域有浓厚兴趣和强烈热情。 3. 有跨境电商或外贸客服工作经验者优先考虑。 4. 态度谦逊，乐于学习，积极进取，具备良好的团队协作意识和强烈的责任担当。 薪酬福利： 1、薪酬：提供行业内具有竞争力的薪资待遇； 2、五险一金； 3、节日福利：端午节、中秋节等重要节日为员工发放慰问礼品或礼金； 4、员工活动：每年组织全员旅游、团队拓展训练，并不定期开展丰富多彩的文娱活动，营造温馨如家的工作氛围； 5、生日福利：定期举办员工集体生日会； 6、部门文化：每月为当月入职周年的员工举行庆祝活动，各团队自主策划形式多样； 7、健身休闲：欢迎喜爱篮球、羽毛球的伙伴加入，公司设有篮球社、羽毛球社，每周至少一次组织前往附近场馆开展运动；办公区配备休闲娱乐设施，包括跑步机、动感单车、仰卧起坐仪、乒乓球桌，以及自动零食饮料售卖柜，倡导健康活力的生活方式； 8、员工培训：除入职阶段的一对一导师带教外，公司关注员工职业成长，定期安排专业技能培训，助力能力提升； 9、其他福利：享受国家法定节假日休假，年终奖金根据公司年度经营情况发放。 诚挚欢迎各位加入欣盛商，在这里展现您的才能！我们为有能力者提供丰厚奖励与清晰的晋升通道。对于无经验的应届毕业生，公司将安排专人指导培训，为您铺就更宽广的职业发展路径，助您实现抱负，共筑美好未来！ 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、员工旅游

岗位职责： 1.负责武汉市区内美团平台订单的准时接单、取餐及安全配送，保障餐品完好与客户满意度 2.熟练使用智能手机及导航软件，按系统规划路线高效完成多单配送任务 3.遵守交通法规及平台服务规范，主动维护骑手形象与站点运营秩序 4.参与日常晨会与岗前培训，及时反馈配送中遇到的问题并配合站点协调解决 5.积极参与团队协作，支持高峰时段调度安排，具备基础应急处理能力 任职要求： 1.年龄18-50周岁，身体健康，无违法犯罪记录 2. 会操作智能手机、熟练使用地图导航APPn3.具备电动车骑行能力，能独立完成车辆日常维护与停放 4.吃苦耐劳，责任心强，适应灵活排班及户外作业环境 5. 无经验者可接受带薪培训，公司提供车辆及基础技能指导

岗位职责： 1.负责武汉市区内美团平台订单的准时、安全配送，涵盖餐饮、商超等多类型商品 2.熟练使用智能手机及导航软件，自主规划最优配送路线，提升时效与服务体验 3.规范佩戴装备、保持车辆整洁，遵守交通法规及平台服务标准，维护品牌形象 4. 及时响应站长调度与用户反馈，配合完成日常数据上报及异常情况报备 5. 积极参与站点培训与团队协作，按阶段目标完成晋升考核，争取管理岗位发展机会 任职要求： 1.年龄18-50周岁，身体健康，无违法犯罪记录，能适应户外作业环境 2.会操作智能手机、熟练使用地图导航，具备基础沟通与问题处理能力 3. 能独立驾驶电动车，无须经验，公司提供带教培训与实操指导 4.时间灵活，可选择全职/兼职/暑假工/短期工，每日工作约8小时（含午、晚双高峰） 5. 认同配送服务价值，责任心强，有上进心，愿意在骑手职业路径中持续成长

岗位职责： 1.按时、安全、准确完成餐饮及生活用品等订单的取送任务 2.规范使用配送终端设备，及时响应平台派单与用户沟通 3.遵守交通法规及平台服务规范，维护良好职业形象与用户口碑 4.主动反馈配送过程中的异常情况（如地址不清、联系不上等），协同解决问题 5. 妥善保管餐品，确保配送途中无损、保温、卫生达标 任职要求： 1. 年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，能适应户外及弹性工作时间 2.持有有效身份证件，具备合法骑行/驾驶资格（根据交通工具类型匹配） 3. 熟悉所在区域道路及商圈环境，具备基础智能手机操作能力 4. 责任心强，服务意识好，具备良好的沟通与应变能力 5.学历不限，经验不限，接受新人带教培训

岗位职责： 1.按照订单要求准时完成货物配送，确保物品安全、完好送达客户指定地点 2. 核对收货信息，完成签收手续并及时反馈配送结果 3.维护配送车辆（含电动车、三轮车等）日常清洁与基础保养，保障出车安全 4.协助仓库进行装货、理货及库存核对工作 5.主动沟通客户，妥善处理配送过程中的异常情况（如地址不清、联系不上等） 任职要求： 1.年龄18-50周岁，身体健康，无传染性疾病，能适应户外作业及一定体力劳动 2. 遵纪守法，责任心强，服务意识好，具备良好沟通能力 3.熟悉本地道路及社区环境者优先，会骑电动车或三轮车者优先 4. 无犯罪记录，无重大交通违法记录 5. 能接受灵活排班，包括节假日及高峰期配送任务

岗位职责： 1.负责指定区域内的快件收派工作，确保及时、准确、安全送达 2.规范使用手持终端设备完成扫码、签收、异常反馈等操作 3. 主动联系客户协调收派时间，提供礼貌周到的服务体验 4.妥善保管快件，杜绝丢失、损毁、错发等情况发生 5.配合站点完成日常交接、车辆检查及基础台账登记工作 任职要求： 1.年龄18-45周岁，身体健康，无传染性疾病 2.诚实守信，责任心强，具备良好的服务意识和沟通能力 3.能适应户外作业及早晚高峰时段工作节奏 4.会骑电动车/摩托车，持有相应驾驶证者优先 5. 学历不限，有快递、物流行业经验者优先

（同步） 【招聘】招聘2年以上经验，。电商客服一名。熟悉售后。后段打包装一名。面部杂工一名 地址:黄埠田富围伟业大厦下来第九栋 加

工作内容： 1. 负责VIP客户礼品发放通知 2. 提醒客户信息完善 3. 提醒到期缴费及相关通知 4. 协助客户办理理赔相关手续 5.帮助客户办理相关业务 职位要求： 1.年龄25-45周岁（具有大专及以上学历，接受零经验人员，入职配备专人指导）； 2.工作认真负责，具备较强的沟通协调能力； 工作时间： 1.周一至周五： 上午8:30--11:30 下午2:30--4:30 2.周末双休，法定节假日照常休息。

招聘 服装网店 售后客服 1 名 打包发货1名 售后客服处理拆包和售后问题 要求有售后客服工作经验 有责任心 干活麻利 能吃苦耐劳 年龄22-38岁 长期稳定 工作时间 11点-8点 加班25一小时 平时加班比较多每月平均工6500-9000 包晚餐 一月两天休息 工作长期稳定 工资6000+ 工作地点华东汽车城四楼 具体面议 加我微

岛内高薪+包餐 工作地点：湾悦城 工作内容：订单核对｜售后处理｜简单易上手 工作时间： 白班：9:00-:21:00 晚班：21:00-9:00 薪资福利： 当天结算，不压不拖 重要提示： 欢迎你前来咨询

160-175/天周结天猫在线客服（至少工作到6月底，需要来公司坐班，不可以居家办公） 【要求】18-38岁，男女不限，打字40字/分钟以上，高中及以上学历 【内容】通过天猫/京东/唯品会等在线系统与顾客沟通，及时做好商品售前、售中和售后服务工作；负责顾客咨询解答等； 【时间】 白班：09:00 – 17:00 中班：14:00-22:00 小夜：17：00-01:00 白夜自选，上六休一或者上五休二 【工资】、20/小时.夜班15/天补助.培训3天60/天. 【地点】雄安新区中关村科技园B1 面试时间：5月7日 报名发姓名电话年龄 +白/夜班

不加班！！！不打电话！！！纯客服岗，欢迎咨询了解 纯客服岗位，非销售性质，纯客服岗位，非销售性质，纯客服岗位，非销售性质 工作内容：通过微信与客户沟通处理相关问题（公司配备办公用手机、电脑及企业微信），日常发布朋友圈内容，完成上级交办的其他任务，操作简单易上手 岗位职责：上班以文字沟通为主，线上解答客户疑问，无需电话联系，无需外出跑动，全程室内办公，环境轻松。 入职即安排专人指导，零经验也可胜任，只要肯学习、有目标、想增收，薪资提升和晋升通道都有保障 薪资待遇：综合收入5000～7000+额外奖励 工作时间：9:30-18:30，周末单休 不加班！不加班！绝不强制加班！ 福利待遇：节日礼品、生日福利、春节红包一应俱全！写字楼舒适办公环境，法定节假日正常休息，定期组织下午茶，每月固定团建活动。团队年轻化，成员多为00后，氛围融洽有活力

1、年龄22-40岁，利用公司提供的资源，通过电话、微信等线上方式与客户沟通，促成合作，为全国范围内的大中型美业门店提供一站式服务支持 2、具备清晰的逻辑思维，拥有良好的语言表达与沟通技巧 3、欢迎无经验人员加入（享受带薪岗前培训） 办公环境高端，配备独立工位与中央空调，工作无需外出拓展客户。距离地铁口仅50米，通勤便捷，面试合格直接入职，无需复试，薪资真实透明，多劳多得，凭能力赢得回报 上班时间：早9晚6，单休，享受法定节假日 我们坚持不加班！不加班！准时下班！ 福利待遇：底薪4000元+提成上不封顶＝综合收入7000-15000元！入职即缴纳五险！ additionally 精美下午茶、生日礼品、节日福利、每月团建活动、年度国内外旅游等丰富员工关怀项目

金融行政客服岗位职责: 一，客户关系维护 定期回访客户，了解需求和满意度，解答疑问，提供专业建议。协助客户办理保单变更、续期、理赔等业务，确保服务高效便捷。 二，问题处理与技术支持 及时响应客户咨询和投诉，协调内部资源解决问题，整理服务记录，分析客户需求，为产品优化提供反馈。 三，业务拓展与客户关怀 推广公司产品和服务，挖掘客户潜在需求，促进二次销售。通知客户权益活动、优惠政策等，增强客户粘性。 四，数据管理与合规操作 更新客户信息，整理服务档案，确保数据准确完整。 五，遵守金融行业法规和公司制度，保障客户信息安全。

工作职责： 1. 负责公司分配的存量老客户关系维护，及时响应客户在保单权益、缴费流程、理赔申请及保全变更等方面的咨询，协助完成保单信息维护、续费通知、理赔支持等日常服务事项，持续提升客户体验与黏性。 2. 对所辖区域客户的保单情况进行统筹管理，定期开展客户回访，识别保障覆盖不足情况，传达公司最新服务政策与客户活动信息，并做好客户资料归档与跟进记录。 3. 快速响应并妥善处理客户售后服务需求、常见问题及一般性投诉，联动内部相关部门高效解决，维系客户信任，减少客户流失风险。 4. 结合客户家庭结构、保障需要及财务规划目标，在合规前提下推荐匹配的金融保险产品组合，提供全面、专业的综合金融服务方案。 5. 严格遵守公司管理制度及行业合规规范，积极参与各类培训、团队会议及能力提升安排，协同达成团队服务目标与绩效任务。 任职要求： 1. 年龄30-45周岁，身体健康，品行良好，无违规从业记录； 2. 大专及以上学历，专业不限，具备客服、售后、销售或金融行业工作经验者优先考虑； 3. 具备较强的沟通能力、服务意识与责任感，性格耐心细致，富有亲和力； 4. 掌握基本电脑操作技能，工作踏实认真，具备良好的学习能力和团队合作精神； 5. 认同公司企业文化及综合金融发展理念，有意愿在平台长期稳定发展。

正常工作制，包住宿，公司提供公寓式住宿 有意向可投递咨询，不限经验 接受应届生 工作内容：负责处理商城收到的客户投诉情况。如产品问题协商退款赔偿处理等 上班时间：10:00-19:00，月休6-8天，根据活动大促情况排班休息 薪资待遇：4500+绩效奖金，综合在6-10K，带薪培训

【薪资待遇】 1、新员工平均月薪8K-1.2W； 2、老员工平均月薪1.8W-2W； 【工作时间】 1、9:00-18:00（完美避开早晚高峰！），午休1.5小时，下午休息0.5小时，标准8小时工作制； 2、法定节假日按规定正常休假； 【福利待遇】 1、入职即缴纳五险一金，享多项补贴！ 2、带薪岗前培训，设立薪资保护机制； 3、定期提供下午茶、组织团建活动、旅游及生日会等福利； 4、平台发展空间大，晋升机会多，成长速度快； 欢迎各位伙伴加入，有意向者请主动联系！

【武汉梦工厂｜大厂客服岗位直招】稳定高薪+六险一金+带薪培训，寻找优秀的你！ 【武汉ZJ电商高优工单客服】 岗位亮点： 专注处理抖音商城消费投诉，业务稳定，品类广泛（美妆、食品、母婴等）； 培训期13天带薪，上线即有保底薪资，试用期综合收入可达4000+； 转正后薪资4000-9000+，多劳多得，排名前5%额外奖励1000元； 上班时间10:00-19:00，月休6-8天，加班按法定标准结算； ，工作环境优良，团队氛围年轻活跃。 我们需要这样的你： 20-35岁，大专及以上学历（学信网可查）； 具备3个月以上客服或外呼经验，沟通能力强； 能接受手机统一管理，无犯罪记录，非商家法人。 【武汉ZJ财经品控客服】 岗位亮点： 专注金融贷后客诉处理，业务专业性强，成长空间大； 培训期7天带薪，保底薪资折算，新人上手有保护期； 综合薪资4320-7840元，绩效透明，级别晋升通畅（初级→高级）； 排班制（平/晚班），晚班有补贴，月休6-8天，法定假日3倍工资； ，公司配备完善福利体系。 我们需要这样的你： 20-35岁，中专/高中及以上学历； 打字40字/分钟，无犯罪记录，个人征信良好（无当前逾期）； 有金融、贷后或投诉处理经验者优先，接受手机管理。 工作地点： 武汉市江夏区东湖新技术开发区关南园一路20号当代梦工场（近地铁，交通便利） 招聘流程： 投递简历→面试邀约→带薪培训→正式上岗 加入我们，你将获得： 大厂项目背景，稳定长期发展 透明晋升机制，绩效激励丰厚 人性化排班，加班补贴合规 园区现代化办公环境，团队年轻有活力 适合人群：追求稳定职场发展、能接受轮班制、善于沟通、渴望在互联网平台深耕的你！ 应聘须知： 需提供身份证、毕业证（大专以上需学信网报告）、无犯罪记录证明（可线上办理）； 入职需提交3个月内武汉区级以上医院体检报告； 不接受短期工、在校实习生，欢迎长期稳定发展的伙伴！

1、运用专业知识通过线上网络渠道为客户提供咨询解答，保持良好互动并维护客户关系； 2、深入了解并挖掘客户需求，高效完成在线咨询服务； 3、具备问题处理、进度安排、过程跟踪及疑难沟通的能力，具有服务意识，持续提升客户满意度； 4、通过有效沟通掌握客户真实需求，发掘潜在销售机会并达成销售目标； 5、定期回访合作客户，促进长期稳定合作关系的建立与维护。 任职要求： 1、发音标准，普通话熟练，打字速度较快； 2、表达能力出色，擅长人际交流； 3、热爱销售岗位，具备较强抗压能力； 4、具有一年电话销售经验，有医疗网络/电话咨询、保险、美容产品或房产销售背景者优先考虑。 岗位福利： 1、提供食宿，住宿环境安全舒适，周边配套设施完善、环境宜人； 2、传统节日发放礼品，定期举办生日会并赠送专属生日礼； 3、拥有完善的双通道晋升体系及系统化培训支持； 4、每月开展丰富多彩的部门团建活动与员工聚会； 5、综合薪资5-10K，试用期保底薪资按个人能力面议。

岗位内容： 1.针对线上流量获取后主动咨询的意向客户，通过电话、微信等方式进行跟进与转化，推动后续服务交付，业务流程清晰易掌握 2.全程在办公室内完成工作，无需外出，工作节奏平稳，适合新人快速融入与适应 3.提成丰厚，每单提成3500元，月收入稳定在10K-15K之间 4.无通话量及其他硬性KPI考核，工作氛围轻松 5.岗位成长空间广阔，支持横向拓展与纵向晋升

岗位职责: 1、公司提供精准客户资源，通过电话或文字方式与客户沟通，推广医疗看诊服务。 2、熟悉掌握相关业务知识，按时完成每月既定工作目标。 3、负责老客户维护，及时处理客户的售后咨询与问题反馈。 任职要求: 1、具备1年以上电话销售或网络销售经验，年龄25-40岁。 2、性格亲和、热情开朗，具备良好的沟通技巧和应变能力。 3、有强烈的收入提升意愿，行动力强，目标感明确。 薪酬待遇: 1、无责任底薪+提成+团队奖金，综合月收入6k-12k 2、缴纳社会保险，提供住房补贴，带教培训，生日活动，团队建设，带薪年休假 3、工作时间: 8:30-18:00