岗位职责: 1.主要负责给保单老客户做售后服务 2.联客户更新保单服务 3.为客户整理保单，分析保单详情，根据客户需要做出合理化建议 工作时间，8.10-10.00，上班时间自由，法定节假日休息

岗位要求：经验不限 岗位职责：接听用户来电，协助查询业务、解答疑问或指导业务办理流程 工作时间灵活，支持调休申请，每月休息5-6天 工作环境舒适，冬暖夏凉

一、岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理相关咨询问题； 二、岗位要求：年龄******，性别不限，具备高中或中专及以上学历，能熟练操作基础电脑办公软件； 三、公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利； 四、工资待遇： 1、培训期：理论学习约10天，期间每日提供50元餐补； 月薪范围3500-8000元； 五、工作时间：每日排班制，工作时长8.5小时，每月轮休6至7天； 六、住宿情况：提供福利性宿舍，房型为两室一厅，每间入住6-8人，配备上下铺床具，空调齐全，可洗澡，生活环境舒适宜人；

售后岗位招聘，残疾人优先录用！ 1.负责处理各类售后事务，包括物流信息查询、退换货流程及产品使用问题等； 2.为客户提供高效、优质的售后服务，助力提升企业服务口碑； 3.实时跟踪并处理退款类订单，确保流程顺畅。 任职要求： 1.具备大专及以上学历； 2.有相关售后工作经验者，可优先晋升售后主管岗位； 3.熟悉常用办公软件操作。 （应聘残疾人需提交有效残疾证）

1.经验不限，专业不限， 2.******，中专及以上学历。 3.能够熟练进行电脑打字，掌握基础的计算机操作技能。 4.性格耐心亲和，富有责任感，抗压能力良好，具备一定的应变与问题处理能力。 福利待遇： 完善的培训机制，舒适且人性化的办公环境； 带薪岗前培训＋底薪＋绩效奖金＋全勤奖励＋提供食宿＋团队建设活动＋周年庆典＋生日聚会＋每月休息4天＋办公氛围轻松＋领导友善＋每人配备独立电脑，工作内容简单，团队氛围活跃 上班时间： 早班8:00-16:00 晚班16:00-24:00

岗位职责 1.负责解决各类售后事宜，包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等； 2.为客户提供高效、专业的售后支持，增强客户满意度，助力企业品牌建设； 3.实时跟进退款订单的处理进度，确保流程顺畅 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.具备售后相关工作经验者，可优先晋升售后主管岗位； 3.熟悉常用办公软件操作

工作内容： 【无销售】【无销售】【无销售】 【筛选意向即可】【筛选意向即可】 联动优势上市公司鹤壁分公司招聘：快乐上班，开心聊天，缴纳五险，薪资稳定，年轻团队，团建活动,完善的晋升体系，接受无经验带薪培训，冬暖夏凉，感兴趣直接发起聊天! 【无销售】 根据公司提供的老客户名单进行回访产品使用情况，获得客户微信然后转给转化人员即可！ 【工资待遇】 无责薪资2800(基础)+200(全勤)+500(绩效)+270(奖励)=3770 绩效+提成+奖励按阶梯提升，上不封顶! 转正后综合工资4000-8000，绩效多劳多得上不封顶! 【上班时间】 白班8小时上班! 月休4天，固定周日休息! 【员工福利】 带薪年假，全勤奖，法定节假日! 【其他福利】 800平整层优质办公环境，冬暖夏凉，工作舒适度高，缴纳社保，福利齐全! 晋升空间:客服---组长---主管

岗位职责: 1、通过电话对接高德地图平台内的商家，推进业务合作； 2、协助商家优化服务流程，提升客户到店转化率，实现客户留存。 岗位要求: 年龄20-40岁，学历不限，经验不限，性别不限，普通话流利，熟练操作电脑，具备良好的表达与沟通能力 工作时间: 8:30-11:3013:30-18:00，无需加班，单双休制，法定节假日正常休假 薪资待遇：试用期3000元转正后综合收入5000-8000元 福利待遇: 晋升通道透明、生日关怀、节日礼品、优秀员工激励、工龄津贴、五险保障、定期下午茶、团队活动、年终福利。 团队年轻有朝气！办公氛围融洽，环境舒适，成长空间大！提成比例高！ 无论是否有经验都可报名，公司提供系统岗前培训，试用期由资深员工手把手带教。 诚邀敢拼敢闯、积极向上、渴望挑战高薪的你加入我们的团队！ 地址：淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图（鹤壁）运营中心

一、电话沟通处理品退与差评​ 主动电话联系：及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访，耐心倾听用户诉求，安抚用户情绪，避免用户负面情绪升级。​ 问题分析与解决：详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因，针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况，结合平台规则和店铺政策，为用户提供合理的解决方案，如退货退款、补发商品、补偿优惠券等，在保障用户权益的同时，维护店铺利益和品牌形象。​ 记录与反馈：完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果，及时反馈至相关部门（如仓储、物流、产品等部门），推动问题根源的解决，避免同类问题重复出现。同时，定期整理分析品退和差评数据，为店铺优化运营策略提供依据。​ 二、售后工作台处理​ 实时关注与响应：密切关注售后工作台的订单信息，确保在规定时间内（如抖音平台要求的响应时效内）对用户的售后申请进行处理，避免超时引发用户不满或平台处罚。​ 审核与操作：严格审核用户提交的售后申请材料，判断是否符合平台和店铺的售后政策，准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作，并清晰告知用户处理结果及后续流程。​ 跟进与协调：对于复杂的售后订单（如涉及多方责任、争议较大的情况），主动协调相关部门和人员，及时跟进处理进度，确保售后问题得到妥善解决，并将处理进展同步给用户。​ 三、售后消息回复​ 及时回复群内消息：在店铺售后相关沟通群（如用户售后群、内部协作群等）中，保持高度的在线响应状态，第一时间回复用户的咨询、投诉和建议，确保用户问题得到及时解答和处理。​ 规范沟通话术：使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通，严格遵循店铺制定的售后话术规范，避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题，整理并运用标准化的回复模板，提高回复效率和准确性。​ 信息整理与传递：将群内用户反馈的重要信息（如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等）及时整理并反馈给相关负责人和部门，以便快速采取应对措施，优化服务和产品质量。​ 四、其他职责​ 学习与提升：持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识，不断提升自身的专业素养和业务能力，以更好地应对各种售后问题。​ 数据统计与分析：定期统计和分析售后相关数据（如品退率、差评率、售后处理时效等），总结工作中的经验和不足，提出改进建议和优化方案，协助团队提升售后工作质量和效率。​ 配合团队工作：积极配合其他部门（如销售、运营、客服主管等）的工作，共同完成店铺的销售目标和服务指标，维护良好的团队协作氛围。​ 以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法，可随时和我说。

工作周期：2个月 每周工期：5天及以上 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-08-05 工作职责: 1、负责拨打外呼电话，解答客户咨询并处理相关建议事项 2、整理客户反馈问题，录入并提交至工单系统流程 3、执行上级交办的其他工作任务 岗位要求: 1、具备良好的沟通能力与表达技巧，服务意识强 2、有同类岗位工作经验者优先考虑 综合薪资:4-5K早8.50-晚6.30中间一个小时休4天

鹤壁市淇县招水电

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招：A2司机2名淇县至濮阳要求开车稳重

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招聘：售后服务专员 薪资：面议 售后服务专员 上班时间有弹性，招聘21-55周岁，上班时间比较轻松，有培训有人带，宝妈也不耽误接送孩子。 地址：力高仟喜荟对过

【岗位职责】 1. 负责处理客户售后咨询、投诉及需求，通过电话、在线客服等渠道，耐心解答客户疑问，高效解决产品使用、退款跟进等问题。 2. 记录客户反馈信息，整理成规范文档，及时同步至销售等相关部门，协助优化产品与服务流程。 3. 跟踪售后问题处理进度，主动向客户反馈结果，确保客户满意度，维护良好客户关系。 4. 定期总结售后常见问题，参与制定售后解决方案与话术，提升团队整体服务效率。 【任职要求】 1. 学历与经验：年龄23-35周岁，大专及以上学历，1-2年及以上客服或售后相关工作经验优先；（无经验者需具备良好沟通能力与服务意识，可接受培训。） 2. 能力要求：具备优秀的沟通表达与倾听能力，能准确理解客户需求；有较强的问题解决能力与抗压能力，可应对突发售后情况。 3. 素质要求：工作认真负责，有耐心、同理心，注重客户体验；熟练使用Office办公软件及常见在线沟通工具。 4.较强的责任心，能够服从上级领导安排，积极乐观，具有团队合作精神等要求。 【福利待遇】 -薪资：底薪5K-1万（具体需要根据面试情况决定），提成奖金，优秀者可上浮。 -福利：五险、节日福利、生日会，定期团建、内部培训晋升机会 包吃包住（水电平摊） 【上班时间】 月休4天三班轮换10：00-19：00/12：00-21：00/15：00-24：00 春节假10天

包两餐番禺石基 岗位职责： 1、负责抖音店铺售后退款处理，提升客户满意度； 2、跟进换货订单进度，保障流程高效运行； 3、应对物流异常情况，对接快递团队，解决配送延误、错发等问题； 4、处理错退商品事宜，与顾客沟通并推动后续处置； 5、进行投诉率申诉，维护店铺评分稳定； 6、配合售后纠纷介入，提供有效凭证支持； 7、记录快递丢件及订单信息，持续优化作业流程 任职要求： 1、具备1年以上客服工作经验，熟悉电商平台操作流程；熟练掌握办公软件，能熟练操作聚水潭等ERP系统； 2、经验不足1年者，需大专及以上学历，电商类专业优先，欢迎应届毕业生投递； 3、具备良好的沟通协调能力、应变能力与学习能力，工作细致，执行力强

订单专员 岗位职责 1、订单全流程管理：负责抖音、天猫、拼多多、快手、京东等平台日常订单的接收、审核、打印及准确推送至物流系统（ERP/WMS），确保各环节无缝衔接。 2、发货跟踪与异常应对：实时掌握订单发货进度，针对库存短缺、信息偏差、物流延迟等问题及时预警并协调相关部门处理，保障订单按时履约。 3、跨部门协作与信息同步：作为销售与仓储物流之间的核心对接角色，高效联动仓库、物流及客服团队，推进发货安排、调拨调度及客户咨询中涉及订单事项的解决。 4、数据整理与流程改进：定期汇总订单相关数据，参与优化订单作业流程，确保订单数据库的信息完整、准确且更新及时。 职位要求 1、具备1年及以上电商领域订单处理、跟单或仓储物流相关工作经验，有主流电商平台后台订单模块操作经验者优先考虑。 2、熟练使用至少一种主流ERP或订单管理系统，精通Office办公软件，尤其擅长Excel，具备基础数据处理与报表制作能力。 3、工作细致严谨、责任心强，对数字敏感，能高效完成重复性任务并保持准确性

岗位职责: 1、通过热线解答客户咨询，提供专业的服务支持: 2、负责处理客户的售后问题，确保客户满意度; 维护客户关系，建立长期合作信任。3、 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识; 2、熟练使用电脑及手机; 3、能够灵活安排工作时间; 4、有责任心，能够处理多任务并保持高效率

10086接听客服，平均工资3000-7000，办公室环境，固定坐班，冬暖夏凉。 1.招聘岗位：中国移动接听客服 2.工作内容：负责接听10086客户来电，提供业务解答及业务办理服务 3.岗位要求：年龄17至40岁，学历不限，普通话流利，可理解河南方言，具备基础电脑操作能力 4.薪资待遇 薪资结构：底薪+提成+绩效+福利 收入水平：正式员工月收入3000-7000元 工作时间：依据移动项目安排排班，实行上二休一制，每月平均休息9-10天

薪资保底4k， 月均7～12k， 底薪提成最高80% 工作内容聊聊天， 轻松简单，月底结本月薪资

10086接听客服，平均工资3500-7000，办公室上班，冬暖夏凉。 一、招聘岗位：中国移动人工接听客服 二、工作内容： 负责接听中国移动10086热线电话，为客户提供业务咨询、业务办理及相关服务支持。 三、岗位要求： 1.年龄18-40岁，性别不限，招聘人数不限； 2.不限学历； 3.普通话标准，无明显方言口音，能听懂河南本地语言； 4.具备基本电脑操作能力。 四、岗位待遇： 薪资结构：底薪＋提成＋绩效＋福利 综合收入：入职后月均薪资3500-7000元。 五、工作时间： 根据移动项目安排排班，实行上二休一制度，每月休息8-10天。 六、晋升通道： 客服→班（组）长→质检→行政培训→客服主管→运营主管

招，年龄18～35岁， 真实薪资，保底4k，月均7～12k， 内容主要是聊聊天， 月底结本月薪资

10086接听客服，平均工资3500-7000，办公室上班，冬暖夏凉。 1.招聘岗位:中国移动人工接听客服 二，工作内容:接听中国移动10086客服来电，为用户提供业务咨询，受理等业务。 三，岗位要求: 1.年龄在18-40岁，男女不限，人数不限； 2.学历不限； 3.普通话标准，无方言口音，能够听懂河南本地方言。 4.会电脑基本操作。 四，岗位待遇: 薪资构成:底薪＋提成＋绩效＋福利 待遇:上岗后薪资3500-7000元。 五，工作时间:根据移动项目排班，上二休一，月休8-10天。 六，晋升空间:客服-班（组）长-质检-行政培训-客服主管-运营主管

收物业费，

要求会普通话 年龄18-35 底薪2400满勤200提成

一、岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理相关咨询问题； 二、岗位要求：年龄******，性别不限，具备高中或中专及以上学历，能熟练操作基础电脑办公软件； 三、公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定节假日三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的团队活动等多项员工福利； 四、工资待遇： 1、培训期：理论学习约10天，期间每日提供50元餐补； 月收入区间为3500-8000元； 五、工作时间：每日排班制，工作时长8.5小时，每月轮休4至6天； 六、住宿情况：提供福利性宿舍，房型为两室一厅，每间入住6-8人，配备上下铺床，空调齐全，可洗浴，生活环境整洁舒适；

1.负责售后相关事务处理，包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等； 2.提供专业、高效的售后服务，增强客户满意度，树立企业良好口碑； 3.按流程跟进退款订单，确保售后流程及时闭环。 工作时间：8:30-11:30，1:30-6:00 月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利

一、岗位职责：接听10086用户来电，处理客户咨询需求，如查询话费余额、流量使用情况、办理停复机服务、国际业务相关事项，及时解答并解决用户问题； 1、年龄*******，性别不限 2、学历要求中专或高中及以上，需出示学历证明材料 3、岗位为接听类工作，同时包含一定比例的业务推广内容 4、工作安排为上四天休息一天 5、薪酬待遇：月综合收入约3500-6500元 6、需提供本人实名认证的中国移动手机号码 办公环境良好，公司可提供福利性住宿安排