岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

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1、按时完成电话任务 2、需要会普通话，表述清楚 3、会使用电脑 4、有电话客服经验优先

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官方直招，无套路，小白可入！   一、薪资（真实无套路） - 无责底薪+提成+绩效（全额发放，不考核） - 到手稳拿，上不封顶 - 绩效+节日福利+工龄奖，平均5500-8000元 - 带薪培训，入职即学，0经验也能快速上手 二、工作时间 - 早九晚六，8小时长白班，不熬夜、不加班、不上大夜班 - 单双休轮休，月休6-7天，法定节假日正常休 - 午休1.5小时，到点下班，生活工作平衡 三、工作内容（纯客服，轻松简单） - 负责联系移动用户推荐高性价比的活动套餐和办理增值服务，业务简单、无需外出(没有通时通量的考核哦~~~大数据客户资源准确，成交率高)简单轻松，工作氛围良好，不加班不倒班 - 纯客服岗，轻松简单、成单容易、不外出跑业务 - 系统自动分配电话，老带新+专业培训，轻松上手 四、任职要求 - 18-38岁，男女不限，学历不限、经验不限 - 普通话标准，会基础电脑操作 - 有耐心、沟通流畅，有服务意识即可 五、福利拉满 - 购买社保，节日礼品+生日福利+定期团建 - 全空调办公，环境舒适，冬暖夏凉 - 晋升清晰：客服→质检→培训师→主管，内部晋升优先 - 年轻团队，氛围轻松，无勾心斗角 六、工作地点 - 天府三街地铁口50米，室内坐班，交通便利 中国移动大品牌、稳定靠谱！独立业务分职场刚建立，欢迎有志之士加入，汇聚四海人才，共创美好未来。

岗位职责： 1.通过电话与潜在客户沟通，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通结果，及时录入CRM系统并跟进转化 3.完成每日外呼量、有效沟通量及业绩目标，定期复盘优化话术与策略 4.配合团队开展营销活动，协同完成阶段性销售任务 5.维护客户关系，处理基础咨询与异议，提升客户满意度与复购率 任职要求： 1.表达清晰流畅，具备良好的倾听能力与应变能力 2. 抗压能力强，有较强的目标感和自我驱动力 3. 熟练使用办公软件及电话销售系统 4. 具备客户服务意识，态度积极、耐心细致 5.学历不限，有电话销售、客服或快消行业经验者优先

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岗位职责： 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录，及时准确传达至相关部门 2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务，提供全流程服务支持 3. 实时跟进服务工单处理进度，确保问题闭环并提升客户满意度 4. 参与服务流程优化反馈，协助完善客运服务标准与话术规范 5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定，保障旅客隐私与数据安全 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件，具备基本计算机操作能力 5. 认同铁路服务文化，服从岗位调配，签订正式劳动合同并缴纳五险一金

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