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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

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招聘普工操作工，全检、品管，等岗位，主要生产手机配件等，年龄18-55岁男女不限

保单服务专员｜纯办公室，不出差，周末双休负责保单维护、客户咨询，协助办理续期、变更、理赔等业务。要求沟通好，做事细心，有无经验均可。 早8:30‑15:30，法定节假日休息。新人系统培训+老带新，福利齐全，团队氛围好，期待稳定踏实的你。工作地点:老边道口 电话:

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调物流、仓储、技术等部门，高效推进问题解决方案落地 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会 5. 严格执行服务标准与话术规范，确保服务专业性与一致性 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

工作职责： 1. 对接公司提供的客户资源，完成客户资料的系统化整理与维护。 2. 向客户传递最新资讯及福利权益，邀约客户参与活动，并基于客户需求提供二次加保服务。 3. 负责客户理赔全流程办理，包括资料收集、真实性核实及进度跟进。 4. 处理客户基础信息变更（如手机号、地址等），确保信息准确性。 5. 为星级客户提供保单体检服务，输出专业资产配置资讯。 6. 覆盖保险全品类售后服务，包括产品营销、日常客服、续保跟进及健康险、养老险、财产险等业务支持。 任职要求： 1. 具备良好的客户服务意识，能以客户需求为导向提供服务。 2. 掌握保险专业知识，可独立为客户提供准确的保险咨询服务。 3. 拥有优秀的团队协作精神，工作责任心强，能高效执行团队任务。 4. 服从公司管理与工作安排，具备较强的执行力。 补充说明 1. 薪资福利：底薪3K+提成+奖金，综合收入不低于8k且上不封顶；享有节假日福利及旅游福利；新入职人员可获得公司下发的优质客户资源支持。 2. 上班时间：8:30-16:00（午休12:00-14:00），法定节假日及周末双休。 3. 职业发展：提供完善且公开公正的晋升渠道，免费提供外出培训学习机会。

工作内容:主要负责公司老客户的一些售后回复及问答 一个不销售的客户客服岗位 任职要求: 要有一定的沟通能力（不内向） 岗位福利: 年终奖 定期团建 薪资待遇:底薪+提成+奖金综合薪资4000‑12000 工作时间:9:00‑12:00 13:30‑17:00不加班 六日双休

岗位：居家办公 不用外拓、不用尬聊销售！主打耐心服务、暖心售后不用出门通勤！不用线下坐班！纯居家文职工作，时间自由、工作轻松 专为解决客户订单咨询、售后问题、退换货对接、投诉安抚等工作，工作轻松稳定，氛围超棒！主要负责资料整理、数据录入、文档编辑、信息核对、日常后台对接等文职工作，流程简单易上手，无销售性质，不用打电话、不用外拓！ 我们想要这样的你： 1. 沟通流畅，有耐心、脾气好，抗压能力强1. 熟悉基础电脑操作，会简单办公软件，打字流畅，上手快 2. 会基础电脑操作，有无经验均可，新人带薪培训2. 无需经验，新手可做，全程带薪培训，有人手把手带教 3. 认真负责，服从安排，踏实稳定想长期发展 薪资福利： 底薪+绩效+提成+全勤奖+节日福利 月休充足，不熬夜加班，作息规律 团队年轻化，氛围轻松，定期团建、下午茶 透明晋升通道，能力优先，多劳多得 不用奔波坐班稳定，适合长期深耕！有意直接滴滴我，岗位名额有限，招满即止～

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岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

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岗位职责： 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录，及时准确传达至相关部门 2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务，提供全流程服务支持 3. 实时跟进服务工单处理进度，确保问题闭环并提升客户满意度 4. 参与服务流程优化反馈，协助完善客运服务标准与话术规范 5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定，保障旅客隐私与数据安全 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件，具备基本计算机操作能力 5. 认同铁路服务文化，服从岗位调配，签订正式劳动合同并缴纳五险一金

工作内容 纯电话客服，无任何销售性质，主要负责店铺客户回访，话术简单易上手，轻松无压力。 任职要求 普通话标准，沟通顺畅； 年龄 18-45岁，性别不限； 有耐心、责任心，能稳定出勤。 工作时间（弹性可选，宝妈友好） 每天8小时，可灵活调节。 时间自由调配；月休 4 天，调休制，灵活安排时间。可居家办公。 综合薪资 3300-5000.多劳多得，上不封顶。

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