
双休售后客服兼半销售,无需加班
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服企业内部客服线上客服正常工作制
任职要求:
需会开车,可接受每月1次前往松滋出差,当天往返
1、表达清晰,普通话标准,具备相关工作经验者优先;
2、工作态度端正,性格坚强、目标明确,对工作充满热情,积极学习并持续提升自我;
3、具备较强的团队合作意识和职业素养,能适应一定工作压力,勇于突破自我,公司安排老员工一对一指导新人;
4、经验特别丰富或能力优异者,若能高效达成业绩目标,公司将提供资源支持其快速晋升至管理岗位。
福利待遇:
1、工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00,午休1.5小时,周末双休,与国家法定节假日同步休假;
2、广阔的成长空间,荆州市场正处于快速发展阶段!提供新人带教、岗前培训、在岗提升及跨区域交流机会,全面助力个人成长;
3、公平透明的晋升通道:坚持内部选拔人才,从基层销售逐步成长为分公司负责人,有能力就有舞台;
4、交通便利,办公环境舒适,工作氛围轻松融洽,团队活动丰富多样,同事年轻有活力,协作氛围浓厚;
5、收入有保障:无责任底薪+绩效+提成+开单奖+奖金,多劳多得,月入过万不是难题,提成上不封顶,具体面议!
工作内容:
1.及时回复客户各类消息
2.负责发票需求客户的资料传递与核对
3.持续跟进客户的银行流水情况
4.实时掌握客户做账及申报进度
岗位职责:
1、熟练掌握财务专业知识,熟悉各行业现行税务政策,能够准确解答客户问题,并提出专业解决方案;
2、利用公司提供的客户资源,通过电话、微信等方式与客户沟通,解答疑问,推动合作达成,完成既定目标;
3、维护客户关系,发掘潜在需求,拓展人脉网络,促进二次开发及客户转介绍;
4、定期回访合作客户,保持互动,建立长期稳定的合作关系,确保服务续费;
5、持续精进财税领域知识,提升咨询服务质量,增强客户对公司服务的认可度与信赖感,提高整体满意度。
售后客服(五险+早九晚六+带薪培训)
6000-9000元/月
售后客服月结经验不限学历不限法定节假日不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服节假日福利正常工作制五险
【接受新手!一对一指导上岗!】
【工作内容】
1.负责银行信用卡分期业务的对接与办理
2.接听客户来电咨询,提供还款金额、还款方案及时间等相关信息说明
3.准确记录并及时更新客户资料信息
【薪资】无责任底薪3300-5500+提成12%-28%+奖金+福利+五险,综合收入5K-10K
【工作时间】8:50-12:00;13:30-18:00
每周日固定休息,法定节假日按规定休假。
【晋升通道】专员-组长-副主管-主管-经理-分公司总经理
【福利待遇】提供带薪岗前培训,五险,年假,婚假,产假,生日福利,节日福利等
客服专员
8000-12000元/月
售后客服1-3年大专及以上
概述:
作为极氪品牌与用户沟通的重要纽带,致力于满足用户需求,保障车辆使用过程中的高品质服务体验。
职责:
深入领会公司服务理念,为用户提供专业、贴心的服务支持;
掌握车辆各项功能及操作方式,准确识别用户的维保需求,并制定合理的服务方案;
维护良好的用户关系,确保每位用户享受到温暖、专业的售后服务,依托扎实的汽车售后能力高效解决问题;
全面把控车辆维修进度与质量,与用户保持及时、顺畅的沟通,保障维修效率与整体服务品质;
持续跟踪服务完成情况,确保用户满意度达成;
妥善处理常规客户投诉;
熟练操作相关业务系统,完成日常工作的记录与信息维护;
严格执行安全生产相关制度与操作规范,服从管理要求,杜绝安全事故发生。
售后理赔专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公接受实习/在校生投递电话客服办公室坐班远程办公企业内部客服正常工作制人力资源外包客服
岗位发布:
现中国人寿面向社会公开招聘售后理赔服务专员,本岗位属中国人寿专项招聘,限招6人。
任职要求:
1.年龄在25至45周岁之间的优秀人才;
2.具备大专及以上学历,条件特别优秀者可适度放宽学历限制;
3.语言表达清晰,普通话标准,具备良好的沟通表达能力;
4.性格积极乐观,思维灵活,富有责任心及团队合作意识;
5.热衷于保险行业,品行端正,遵守法律法规,自我管理能力强;
6.无重大未结清债务、不良职业记录或违纪违法情况;
工作职责:
1.售后服务:提供咨询解答、协助办理保全、协助完成理赔及各类增值服务;(主要面向公司承保的学平险客户、孤残客户等群体开展理赔支持)
2.档案管理:整理并归档日常理赔客户的资料信息;
3.参与公司组织的相关会议及培训活动;
薪资福利:
1.基本工资(3000-5000元)+绩效奖金(15%-25%);
2.企业福利:包含养老、医疗等保障,以及节假日旅游等相关福利;
3.工作时间:
上午:8:30—11:30
下午:2:30—5:00
周末及法定节假日正常休息
特别说明:
当前岗位正在持续招聘中,公司将按照简历投递顺序,于两小时内进行回访,请有意向者及时提交申请并保持通讯畅通。
保险客户服务专员
5000-8000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服正常工作制
工作时间:
周一至周五上午8:30-12:00,下午2:30-5:30
周六上午8:30-11:00
工作内容:
1、负责公司单个客户的日常服务与维护,包括保单后续开发、续保提醒、理赔协助、节日礼品派送、活动资讯传达及个性化保险方案制定等
2、公司将提供高质量客户资源,为客户量身定制专业的风险保障计划,涵盖健康险、寿险、养老保险、理财型保险、团体保险及财产险等多个领域
3、拓展综合金融业务,可同步开展广发银行业务相关服务
任职资格:
1、年龄要求25-45岁,具备大专或以上学历
2、具备较强的抗压能力及良好的人际沟通技巧
3、有从事人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律等相关行业经验者优先考虑
薪资待遇:
岗位津贴+新人专项补贴(最高可达145000元)+首年佣金+续期佣金+长期服务奖金+团队拓展奖励等共计18项收入来源,薪资按时发放;
每年享有四次晋升机会
健全的福利体系:意外伤害保障+住院医疗保障+国寿精英养老计划
有意向者请先提交简历!
售后客服
6000-11000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成6-10人日结经验不限学历不限全职兼职假期工
给你精准老客户数据,可居家办公,维系老用户
简单自由轻松
电商售后客服专员
3000-4000元/月
售后客服1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责电商平台退换货申请及售后咨询的处理,确保客户问题快速响应并妥善解决;
2.监控订单物流动态,针对异常情况及时与客户和物流团队协调沟通;
3.汇总并整理售后服务反馈,定期开展售后数据分析,输出优化建议;
4.持续维护客户关系,提高客户满意度及店铺评价水平。
任职要求:
1.熟练操作电脑及常用办公软件,具备较快的打字速度;
2.具备良好的语言表达能力和服务意识,能耐心倾听并有效解决客户需求;
3.工作认真负责,能应对突发状况,保持稳定积极的工作状态;
4.有电商或客服相关经验者优先考虑,应届毕业生亦可应聘。
喷漆工静电喷涂月结
招聘:油漆工
薪资:5000元以上/月
1.中专或以上学历,机械或机电专业;2.三年以上从事油漆工作经验;3.具有电气、设备基本知识和一定的喷涂枪操作经验。职能类别:油漆工关键字:机械油漆
湖北咸宁招聘:电工班长/高压电工/电工薪资:4000元以上/月电工班长/高压电工/电工
强电工月结
招聘:电工班长/高压电工/电工
薪资:4000元以上/月
咸宁电工班长/高压电工/电工
装卸工包吃1-2人
招聘:零工 1名
45岁以下,会基础电脑操作,负责打标装箱 简单记录
待遇:计件工资,工作餐
地址:红卫附近
电话:
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
招聘客服售后服务
3000元/月
售后客服月结
招售后客服,品质生活,从这里开始!加入我们的电商平台,享受安心、现在招聘白班早上八点半至下午五点半!底薪三千月休四天,主要做eBay店铺采购,电商客服,电商运营,售后,有工作经验优先,男女不限,非诚勿扰,期待你的加入
电商技术支持客服
8000-10000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责受理电商系统用户在使用过程中提出的各类咨询与系统问题,快速响应并跟进处理,及时反馈解决进展,同步整理高频问题形成知识沉淀;
2、深入对接用户实际业务场景与系统使用需求,收集优化建议并开展初步分析评估,积极沟通协调,维护良好的用户互动关系,提升整体服务满意度;
3、为用户提供系统操作指导、培训支持及使用手册等辅助材料,协助其高效掌握系统功能与操作流程;
4、协同电商产品及技术开发团队,参与业务需求调研、方案评审、用户测试验证、新版本上线保障及日常系统运维等相关工作;
5、持续关注电商平台发展趋势及系统现有功能表现,结合操作实际梳理流程痛点,提出切实可行的功能优化方案;
6、完成上级安排的其他任务,如项目进度跟踪与验收、文档资料撰写及其他数据处理与操作支持工作。
任职要求:
1、本科及以上学历(全日制),具备1年以上相关工作经验,专业包括电子商务、工商管理、供应链管理、市场营销、信息管理、能源化工等相关方向;
2、具有良好的亲和力,具备出色的沟通协调能力以及较强的书面与口头表达能力;
3、责任心强,坚持原则,工作认真细致、积极主动,具备较强的执行力;
4、作风严谨,具备优良的职业操守、服务意识和团队协作精神;
5、适应能力强,善于学习,能在压力下保持稳定高效的工作状态;
6、对电商与物流领域有热情,对信息系统应用有浓厚兴趣并乐于深入研究;
7、熟练操作Word、Excel、PPT、脑图等常用办公软件。
电商客服专员
300-500元/天
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
1.负责淘宝店铺千牛接待,精准解答客户关于商品细节、活动优惠、发货时效等咨询;2.引导客户下单,协助处理订单改价、补邮、合并订单等操作,提升转化率;
3.处理常规售后问题(物流异常、退换货指引),跟进售后进度,降低纠纷率;4.登记每日客户反馈,配合店铺优化商品详情与活动方案。
二、任职要求
5.有淘宝客服经验者优先,熟悉千牛工作台操作
(自动回复、订单管理);
6.23-40岁,打字速度>50字/分钟,反应敏捷,能快速应对客户多场景咨询;7.每天可在线4小时以上(可协商排班,晚班/周末需有人值守),有服务意识,不敷衍客户,
太原小店区客服,加下单客人微信,按客人要求修改花束,要好评
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
客服,加下单客人微信,按客人要求修改花束,要好评
电话客服包吃免费培训月结
职位描述
不加班!双休双休!!节假日带薪休!!!
团队扩大,电销团队,有专业的话术和沟通模板,很简单,很轻松,带薪培训,成交还属于自己业绩公司氛围特好,欢迎咨询
工作内容:
1.公司提供客户资源,通过电话与客户沟通完成订单
2.不外出。
3.新员工入职有培训,培训带薪
任职要求:
1,有销售经验最佳。
2、口齿伶俐,善于总结分析
3、有上进心,有执行力,爱学习。
待遇
1.五险一金,法定节假日带薪休息。
2.周末双休,到点走,公司到点儿断电,不加班
资源自有,精准不限量
年终奖、下午茶、生日会、团建福利等
高级写字楼,有超大健身房,休息时间均可使用;有常驻医生,护理室,免费为员工看病配套食堂,美食多多
地铁出口就到公司啦,交通方便
电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训月结1-3年高中及以上
1、通过公司提供的客户资源,以电话形式邀约有口腔诊疗需求的患者到院就诊;
2、做好老客户的维护工作,同时积极拓展新客户资源;
3、主动与相关职能部门协作,跟进客户从预约、咨询至治疗的全流程情况;
4、负责各项业务数据的整理与统计,为绩效评估提供真实有效的数据支持。
任职要求:
1、年龄26-45岁,高中及以上学历,具备基本电脑操作能力;
2、普通话标准,表达清晰,富有亲和力,沟通能力强;
3、有电话销售、客户邀约经验或医疗行业从业背景者优先考虑。
福利待遇:
1、上班时间8:00~17:15,每月休息4天;
2、享受法定节假日及相关节日福利;
3、缴纳五险;
4、办公环境:现代化办公场所,氛围轻松融洽;
5、薪资待遇:提供具有市场竞争力的薪酬体系,为优秀人才提供广阔发展空间;
6、发展平台:企业处于快速发展期,行业潜力巨大;
7、培训机会:定期开展各类专业技能提升培训;
8、内部晋升:重视员工成长,管理岗位优先通过内部竞聘选拔
客服专员/五险一金/月休8天无加班
4000-5000元/月
客服专员免费培训月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
薪资情况:
不加班,五险一金入职即缴,转正后升级为六险一金(含补充商业保险),合同为公司直签!
3500-4000+绩效1000!
(绩效依据通话数量与质检评分核定,系数区间0.8至1.2)
岗位职责:
1、受理客户咨询,准确记录咨询与投诉内容,并按流程及时回应;
2、敏锐识别客户来电中的需求与反馈,做好整理与上报;
3、提供全面且精准的解决方案与信息支持,高效处理客户问题,确保服务品质;
4、维护客户资料,动态更新客户信息数据;
工作内容:
1、负责售后服务,接听客户来电,日均接电量90-120通;
2、主要办理月供查询、结清手续(属公司内部业务)、邮件往来沟通等;
要求:具备半年以上电话客服工作经验;需全日制大专及以上学历(经验优异者可适当放宽条件)
上班时间:
按排班执行(最早班次8:00-17:00,最晚班次10:00-19:00)
每月休息8天,轮班调休,法定节假日享受三薪并全部安排休假;
兼职/日结(可居家办公自由)
100-200元/天
客服有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职远程办公接受居家办公线上客服电商客服
可居家办公,日结200一天
主要是处理客户的问题,在线回复客服问题
工作时间4小时左右
双休客服职位朝九晚六无加班机会难得!!
5000-8000元/月
客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班大小休不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服早9晚6正常工作制
【电信10001在线客服招聘啦!】
想在家门口找到一份稳定的工作?不妨考虑电信客服岗位!
只要您******,具备基本的电脑操作能力,普通话标准,善于耐心沟通即可~工作时段为9:00-18:00,无需轮夜班!
希望找一份安心工作的朋友,欢迎来交流了解!
电话客服·朝九晚六·双休·轻松月薪6K+
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服资源保护售后客服企业内部客服职位时间自由提成高正常工作制双休
我们深耕租房领域十余年,专注做好这一件事!
【职位亮点】
1,零经验友好,全程带教支持,助你快速开单,实现月入过万!
2,着装随意,时间灵活,弹性办公,可自由安排调休!
3,拒绝加班文化,无KPI压力,不做廉价劳动力!
4,新人享有两个月保护期,资源充足,助力平稳起步!
6,每月组织团建活动,每周提供下午茶,零食饮品无限供应,另享餐补、房补、交通补贴、话费补贴,还有年终奖、绩效奖、全勤奖、工龄奖等多重福利!
7,办公环境舒适,团队氛围轻松,成员多为90、00后,上班一起协作,下班组队聚餐,工作与快乐兼得!
8,晋升机制公平透明,不看资历看能力,最快3个月即可晋升店长,开启团队收益模式!
【工作内容】
对接房东客户,协助有出租需求的房东将房屋信息以图片、视频形式发布至推广平台,依托全国8000余名同事协同租出,持续积累房源即持续增加收入!房源发布越多,收入越高!
【我们需要这样的你】
1,关注住房租赁行业趋势,看好市场前景
2,渴望学习成长,提升个人能力和视野
3,不甘平凡,愿用行动换取实际回报
4,反感职场内耗,追求更广阔的发展空间
【我们能给你什么】
1,业绩顶尖者一对一指导带教
2,收入上不封顶:提成比例行业领先,带徒弟还可获得团队分红收益
4,半年内实现薪资翻三倍的实战机会
5,结识志同道合的90、00后伙伴,互相拼单、推荐缘分也不缺席
6,清晰的职业发展路径:一年购车,三年置业不是梦
【薪资和晋升】
一,业务合伙人
收入完全来自业绩,100%全额提成,业内最高提成标准
例如:完成一笔4000元租金订单,直接到手4000元!
二,智能店长
入职满2个月可晋升为智能店长,开始带领新人
每带1名徒弟达成目标,可获3510元奖励,10名徒弟即13510元,上不封顶!
三,人店店长
入职满4个月可晋升为人店店长
底薪最高达1.6万元
享受团队40%分红
享有下级店长20%分红
每带1名徒弟达标可获3510元奖励,10名徒弟即13510元,奖励无上限!
欢迎咨询,期待你的加入!
无责4500/江夏客厅地铁口不加班/四点
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服电话邀约正常工作制4点下班
职位描述:
敲黑板!!公司只经营正规产品!!
工作内容简单轻松难度低,无学历要求,无经验要求!无需外出找客户!室内办公!公司免费提供精准客户资源,不用盲目寻找客户!
【岗位职责】(纯粹简单)
1、公司提供精准优质客户资源,通过电话或微信邀约客户上门签约,全程带薪培训,零基础也能快速掌握。
2、仅需负责前期邀约环节,后续由专业谈单经理对接跟进。
【岗位要求】(无门槛)
1、欢迎宝妈、应届毕业生及转行人员加入,提供完整话术培训+主管一对一辅导。
2、能适应日常外呼工作,无通话时长和次数硬性规定。
【工作氛围】(轻松自在)
1、上班时间:9:00-11:50,13:50-17:50
2、午休两小时不被打扰,每工作50分钟休息10分钟
3、工作生活分明,人性化早下班机制,四点下班为常态!!!
4、每月休息5天,每周日固定休息+月度调休一天(可自由选择),法定节假日照常休假
【薪资福利】(一个月赚一年的钱,月薪5万)
1、无责任底薪4.5K(纯无责!!)+绩效奖金补贴500-3000(多劳多得)+日奖+周奖+月奖+开单奖+高比例提成
2、提成高,起步5个点,最高达30个点,单笔提成轻松破万;
3、晋升通道广阔,管理岗位优先内部选拔;
4、团队氛围积极活跃~老板为人亲切,经常提前发放工资;
5、新人平均月薪9K+,表现优异者收入过万!
6、每周三固定下午茶;每月组织团建活动,零食饮品全天供应。
【我司优势】(平台大工作稳定)
1、老板资源实力强,配备专业团队处理后续流程;
2、办公环境舒适,团队关系融洽,互帮互助,协助新人完成签单;
3、客户数据质量高,定位精准;不乱发、不重复,全力支持员工拿高薪
4、团建活动多样,日常红包奖励不断
5、重点强调——重情义,思维灵活,拒绝刻板化管理,工作无压抑感
【工作地点】(交通便捷地铁口)
江夏客厅地铁站B出口通达广场1608室(楼下是浙商银行和广发银行)
俄语客服
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上
岗位职责:
1、依据既定的操作规范与审核标准,高效完成俄语文字、音频等内容的审核工作,确保处理及时且准确;
2、系统性地收集、整理并汇总俄罗斯用户相关的违规内容及异常情况,持续优化审核策略与执行标准;
3、整合俄罗斯地区游戏玩家的反馈意见,协同客服及相关支持团队,共同提升游戏内的社交体验;
4、在线响应俄罗斯用户的日常咨询及游戏问题,确保回复及时、专业,保障用户体验与满意度;
5、对俄国用户提出的问题和建议进行归集、分析并向上反馈,推动问题有效解决;
6、配合运营与产品团队,共同维护良好的用户关系,提升用户活跃与留存;
岗位要求:
1、俄语能力出色,具备流利的听说读写技能,了解俄罗斯本地文化习俗,可使用中文或英文进行基本沟通;
2、有相关从业经历者优先,具备良好的表达能力、组织协调能力以及团队合作精神;
3、对游戏行业充满热情,具备强烈的服务意识和快速应对问题的能力;
4、责任心强,富有团队协作意识,态度积极,能够适应工作安排与任务调整
底薪4k双休客服/可无经验
4000-9000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限
1、借助公司提供的优质客户资源,通过电话或微信方式筛选意向客户,主要负责邀约工作,后续由专业谈判人员跟进对接
岗位福利:
1、无经验要求,提供带薪培训,专人指导,享有新人保护期及完善的福利保障
2、底薪4000元+高额提成,综合月薪过万较轻松,薪资由三部分构成,提成占比高,享受带薪年假
工作时间:早上8:55上班,晚上6:00下班,周末固定双休,无需加班,国家法定节假日正常休假
3、提供全面的新人培训、在职期间持续培训以及晋升专项培训,帮助员工系统掌握各项技能,全面提升综合能力
4、节日福利优厚,包含红包、购物卡、礼品等,每月举办员工生日会、提供下午茶,公司定期组织抽奖活动
5、、******,欢迎优秀应届毕业生加入
6、具备良好的客户服务意识,拥有较强的应变能力和协调沟通能力
7、遵守公司各项规章制度,服从工作安排
上班时间:早上八点五十五分,晚上六点下班,不加班,周末双休,固定休息日,节假日按国家规定执行
高级客户投诉处理专员(MJ000810)
7000-12000元/月
客服专员经验不限大专及以上消费金融银行资深客诉贷款黑灰产
岗位职责:
1、负责处理二线客服团队内部升级及外部合作渠道转交的复杂客户投诉,确保问题得到妥善解决;
2、主动识别客户核心诉求,有效安抚客户情绪,防范潜在风险,减少外部投诉发生;
3、跟进已处理投诉客户的反馈情况,验证解决方案成效,并针对常见投诉类型优化处置流程,推动标准化执行;
4、具备较强的风险识别能力,能敏锐察觉异常案例中的潜在问题,并及时向主管汇报。
岗位要求:
1、具备2年以上客户投诉、消费者权益保护等相关工作经验,有互联网金融、信用卡中心从业背景者优先,熟悉黑灰产应对者更佳;
2、沟通协调能力强,执行力高,抗压性好,具备良好的团队协作意识;
3、掌握呼叫中心投诉管理运作体系,熟悉相关流程与机制。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供湖北客服招聘在线招聘信息,主要招聘湖北售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。