
售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接,
2.配件整理
3.各项数据跟进
4.有服务意识,沟通能力强,
上六休一,缴纳五险。
医美客服
1.3-1.8万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公
岗位职责
1、负责高净值客户档案的建立、信息收集与记录、分析、整理及日常维护;
2、承担日常服务工作,包括但不限于客户现场接待、预约安排、协调健康服务流程、全程陪同客户完成健康服务项目等;
3、协助团队开展营销活动的筹备、组织与执行,如异地康养行程、客户沙龙活动等;
4、定期配合医生团队开展客户回访,及时解答客户疑问,提供专业且适宜的健康咨询建议;
5、负责客户关系的持续维护、日常联络及业务跟进,定期汇总客户体验反馈,提升服务满意度,并推动客户复购或转介绍;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有1年以上高端私立医疗机构客服经验或大健康行业客户服务经验者优先;
3、具备良好的服务意识;
4、拥有较强的沟通表达能力与人际交往能力;
5、对客户服务工作充满热情。
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年高中及以上
居家勿扰
一、核心职责
1.高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2.通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3.担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1.处理退换货申请:
·审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
·依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
·协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
·在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2.处理退款事务:
·跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
·在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
·协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3.处理物流问题:
·回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
·应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4.处理产品使用与质量投诉:
·解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
·受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
·根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5.处理中差评与升级投诉:
·主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
·妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
·具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
·良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
·扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
·具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
·熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
·具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
·具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
售后客服工作
9000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
职位详情
1.提供优质的客户服务,解答客户咨询,处理客户反馈
2.维护客户关系,加强客户粘合度。
3.协助解决客户问题,提供专业的保险咨询和售后服务支持。
销售支持专员
8000-10000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限服务意识协助维护客户关系较多外勤沟通能力单证处理/跟
岗位内容:
1.负责日常销售工作的开展,开拓客户资源,提升销售业绩;
2.跟进业务进展,提供完善的售后支持服务。
任职要求:
1.具备较强的执行力与团队协作意识,能高效响应任务,灵活应对工作变化;
2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力;
工作时间及待遇:
1.周一至周五8:30-17:00,周六8:30-12:00,每周工作五天半,休息一天半,享有餐补;
2.底薪5000元加提成,缴纳五险一金。
电商售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
工作内容:
1.负责解答顾客抱怨和投诉;
2.负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理;
3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评;
4.收集与反馈客户的意见,定期汇总客户反映问题并上报;
5.负责客户回访老客户关系的维护,以及流失客户的挽回。
6.提高客户体验,提升客户满意度
任职要求:
1、高中或者以上学历,能力强或相关经验丰富者可放低学历要求;
2.必须要有电商售后客服经验哦;
3.很强的沟通能力与技巧,普通话标准,口齿清楚。
4.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.乐观开朗,工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人;
6.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直;
7.具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神
8、服从公司安排。
薪资待遇:底薪6000k(包含全勤)+绩效(500-2K)
售后上班时间:9:30-18:00做六休一
售后客服(上海市浦东新区)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.通过在线沟通工具,及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜;
2.归纳整理客户常见问题,对异常情况及时记录至蓝桥系统;
3.负责到货后的系统查单,安排客户送货预约,并将订单推送至安装师傅进行配送与安装;
4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训,积极配合完成上级交办的其他工作任务。
要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。
工作地点位于物流园仓库办公室,
工作时间为早上8:30至晚上18:00,
每周安排一天调休。
电商售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班线上客服正常工作制
【岗位职责】
1、深入理解客户需求,通过高效沟通推动客户完成购买,并提升老客户的复购率;
2、主动跟进售后服务,及时响应并妥善处理各类问题,持续维护客户关系;
3、掌握电商平台的运营规范、操作流程及相关平台规则;
4、具备多线程沟通能力,可同时与多位客户交流并准确解答疑问。
任职资格:
1、熟悉淘宝、抖音平台的售后流程与规则,具备客服经验或网购经历者优先考虑;
2、熟练操作电脑及互联网工具,打字速度不低于每分钟60字;
3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力;
4、具有团队合作意识,能够与不同部门协作解决实际问题;
5、服务意识强,性格耐心细致,能灵活应对各类客户情况;
6、能接受轮班工作安排,服从调休制度;
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题闭环
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并落实解决方案,高效完成退换货流程处理
3、掌握淘宝后台操作技能,具备后台数据维护能力,有菜鸟BMS系统操作经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上天猫平台售后工作经验;
3、熟练操作常用办公软件;
4、耐心细致、责任心强,具备良好的沟通表达能力和抗压能力,执行力出色,学习能力强;
5、熟悉淘宝后台操作流程,具备良好的客户服务沟通技巧
上海浦东新区⭕招聘危险品驾驶员押运员箱式冷藏车1组4.21组5.22组9.6单驾单押也可提
8000-12000元/月
押运员社保月结
⭕招聘危险品驾驶员押运员
箱式冷藏车
1组4.2
1组5.2
2组9.6
单驾单押也可
提送货做好交接手续,长途为主,交社保,
驾驶员工资8k-12k,押运员。
要求:年龄20-53岁,身体健康,持危险品资格证。
地址:上海浦东新区施湾
电话:(同)若是电话占线,可直接添
上海招聘:-桂平营业部-快递员薪资:8000~12000/月任职资格1、熟悉区域路线,会骑
8000-12000元/月
快递员包住包吃有提成免费培训
招聘:上海市-上海桂平营业部-快递员
薪资:8000~12000/月
任职资格
1、熟悉区域路线,会骑电瓶车;
2、有较强的吃苦耐劳精神;
3、男女不限,初中及以上学历,18-41周岁。
工作内容
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
2、执行业务操作流程,准时送达物品;
3、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
4、突发事件的处理。
上海宝山区月罗公路潘泾路要一名有经验的氩弧焊工做过商场道具的
薪资范围:面议
工期:长
氩弧焊工长期1-2人月结
宝山区月罗公路潘泾路要一名有经验的氩弧焊工做过商场道具的
薪资范围:面议
工期:长期
洗车工
洗车店招人啦!招人啦!
春节福利直接拉满
✅ 春节后享15 天带薪休假,错峰出行超爽
✅ 年会奖金稳稳到手,过年红包再加码
不管你是洗车老手还是想入行的新人
只要你肯干就能挣钱、细心、有责任心
我们都欢迎!
联系电话:
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服20人以上月结大专及以上
售后客服专员,全职岗位,月薪4000-8000元。
工作时间稳定,8:30--11:3014:00--16:30,周末双休,节假日正常休息
无需工作经验,适合25--45岁求职者。
主要负责处理客户售后问题,提供满意解决方案。有意者欢迎加入!
西湖益联保服务专员(朝九晚五周末双休)
6000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责西湖益联保客户的理赔、续保和活动的安排。
2、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、条款解读,续费提醒,投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等;
3、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动
4、通过保单体检,发现客户的保障缺口,完善保障计划,匹配合适的产品。
任职要求:
1、25~45周岁,有销售、客服经验者优先考虑。
2、有学习力有耐心,肯沉
淀:保险专业知识涉及的内容很多(保险,财经,金融,法商,医疗),需要花大量的时间培训,钻研。工作时间:
上班时间:8:30-17:30(双休)
收入组成:有责底薪3000元、服务绩效和提成等组成
售后客服3-5人高中及以上
【招聘】中国人寿定西支公司因发展需要
特招聘新菁英优才3名
具体要求如下:
要求:年龄25岁﹣45岁之间、男女不限,高中或大专及以上学历,县城居住优先;
待遇:(大专以上学历):2000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。
公司缴纳意外保险、医疗保险,。
既能接送孩子上学,也能赚钱养家,工作与照顾家庭两不误,宝妈首选!
售后客服大专及以上
职位要求:25-45周岁,大专及以上学历(含函授)
薪资架构:底薪3500元+奖金1500元起+综合绩效
(配备商业保险并缴纳养老保险)
岗位特点:周末双休|绩效激励
团队氛围年轻化|晋升机制公开透明
工作内容:
1、为公司现有客户办理售后服务,包括保单资料更新、保障额度调整录入、APP下载与安装指导、理赔协助等
2、增值服务内容:
通知客户参与生日关怀活动、旅游安排及金融知识宣传等相关活动
工作时间:周一至周五(#周末双休)
上午8:30至11:00
下午2:30至4:30
享受国家法定节假日休息
需具备良好的沟通能力与服务意识,有同类岗位工作经验者优先录用
回访邀约专员
6000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上电话客服
1、开展客户满意度回访相关工作。
2、配合客户关系管理部负责人完成客户满意度调查任务。
(二)任职要求
1、*****,户籍不限,普通话流利、音色悦耳。
急招3名客服人员入职缴纳五险一金
8000-16000元/月
客服专员免费培训经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服正常工作制
综合薪资8000-16000
入职即缴纳五险一金
工作时间:
朝九晚七,大小周休息,享受国家法定节假日
配备下午茶,甲级标准室内办公环境
公司提供稳定客户资源,5A级写字楼办公室驻场办公,无需外出奔波
定期组织员工聚餐与团队建设活动,设有月度绩效奖金
表现优异者可获得良好的晋升发展机会
电商客服主管
8000-12000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服售前售后客服不含销售的客服工作倒班工作制绩效考核制度搭建企业内部客服线上客服客服团队管理经验电商客服
岗位职责:
1、团队管理:
(1)负责客服团队(重点覆盖抖音、京东平台)的日常运营统筹,包括人员排班、任务指派及工作协同。
(2)跟踪团队成员工作执行情况,给予指导与反馈,保障服务效率与质量符合标准。
(3)构建正向团队文化,协调内部关系,化解人员矛盾,增强团队协作力。
2、服务质量监控:
(1)建立并落实客户服务规范(如响应时效、问题解决率、客户满意度等指标)。
(2)定期抽查通话录音、在线沟通记录或工单处理结果,识别问题并推动优化措施。
3、客户问题处理:
(1)主导疑难客户投诉或升级事项的处理,制定解决方案并全程跟进闭环。
(2)梳理高频客户咨询问题,协助完善FAQ、应答话术及服务流程,降低重复咨询量。
4、数据与绩效管理:
(1)跟踪团队关键指标(如响应时长、解决率、满意度、工单处理量等),定期形成数据分析报告。
(2)设定个人与团队绩效目标,通过考核机制与激励手段提升整体运营效能。
5、培训与技能提升:
(1)开展员工专项能力培训(如沟通方法、产品知识掌握)。
(2)针对服务薄弱环节制定改进计划,推进知识库迭代和典型服务案例共享。
6、跨部门协作:
(1)联动产品、技术、销售等相关团队,传递客户声音,促进问题协同解决。
二、任职要求:
1、基础条件:
(1)大专及以上学历,专业不限(市场营销、管理类相关专业优先考虑)。
(2)具备3年以上客服领域工作经验,其中至少1年团队管理经历(有行业背景者优先)。
2、核心能力:
(1)具备良好的跨部门协同能力,能准确传递客户需求并推动落地解决。
(2)问题应对:能够快速响应突发状况,具有处理复杂投诉的实际经验。
(3)数据分析:熟练运用Excel等工具进行数据整理与分析,支持运营决策优化。
(4)适应高强度工作节奏,兼顾团队目标达成与客户体验维护。
3、技能要求:
(1)熟练操作各类客服系统工具;
(2)熟悉客户服务标准流程,了解所在行业相关服务规范及法规要求
客户服务专员
8000-10000元/月
客服专员月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客
工作职责:
1、为万得全球金融机构客户提供专业的产品咨询支持
2、通过电话、在线沟通及远程服务等形式,与机构客户交流,提供高效解决方案与专业建议
3、配合邮件渠道,处理国内外客户在产品使用过程中的各类咨询问题
任职要求:
1、具有一年以上证券、基金、期货、外汇、私募等金融领域相关工作经验,金融、财务、经济类专业应届毕业生择优考虑
2、持有至少一门证券从业资格证或相关金融行业资质认证
3、具备良好的英语听说读写能力,可将英语作为工作语言者优先(需提供CET6、IELTS6或TOEFL等相关成绩证明)
4、逻辑清晰,表达准确,具备较强的理解与沟通能力
5、普通话标准,拥有良好的服务意识与积极的服务心态
6、性格积极乐观,待人热情诚恳,耐心细致,能够以积极情绪为客户提供高品质服务体验
7、该岗位薪酬由基础底薪+月度绩效奖金+年终奖励组成
8、有意向者请将简历发送至****************
急招静安客服-早九晚六
8000-13000元/月
客服专员有提成月结经验不限中专及以上不含销售的客服工作
接收实习生!应届生!
一、[薪资待遇]
9:00-18:00
1、保底(4800-5000):基础4020+加班补贴(800-1000)+提成,平均在职人员月收入在6K-9K
2、公司缴纳五险一金,入职满一年后享受带薪年假;
3、工龄奖(逐年递增100元),工作时间越久,工龄奖就越高;
4、享受国家各项法定假期:产检假、产假、病假、丧假、工伤假、医疗期等。同时享有各类补贴及节日福利津贴;
5、公司每年组织年度境外旅游(韩国、日本、泰国、马来西亚等国);
6、晋升空间:依据工作表现与入职年限综合评估职级,推动收入提升;
管理通道:实现员工级—组长级—主管级—经理级的逐级晋升,管理层岗位均由内部员工成长晋升。
二、[工作内容]
1、对存在逾期未还款情况的客户进行提醒、督促,并引导其完成欠款结清;
2、真实记录催收进展,并合理安排后续跟进时间;
3、对逾期账户实施专业化管理,根据客户实际情况进行对应处理,及时上报异常问题;
4、在账款催收过程中,核实客户信息,评估潜在风险,并提出相应预警建议;
5、客户资源由银行直接提供,无需自行拓展或外勤开发。
三、[工作要求]
1、基本条件:年龄18至40岁,高中/中专及以上学历,品行良好,具备学习意识,主动积极,处事灵活;
2、优先考虑中专及以上学历者,接受应届毕业生,有电话客服或电销工作经验者优先;
3、个性积极向上,充满正能量,原则性强,明辨是非。
四、管理制度:
公司实行人性化管理,上级亲和易沟通,杜绝官僚作风,无内耗无纷争。若有人在职场传播负面情绪,无论职位高低、能力如何,一律劝退处理。团队氛围轻松融洽,快乐工作是我们的核心理念。
朝九晚六双休文职准时下班无加班
6000-9000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服不含销售的客
岗位职责:负责客户邀约工作
任职要求:******普通话表达清晰流利
双休朝九晚六午休两小时
每周四提供固定下午茶每周安排固定时段组织王者荣耀竞技活动赢取奖励
客服/前期咨询
6000-11000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服投诉客服企业内部客服正常工作制
一、售前
1.协同咨询师或咨询总监,提前完成客户背景分析;
2.客户到院时负责接待,开展前期沟通(掌握客户需求、介绍咨询师或咨询总监专业优势等);
3.与咨询师或咨询总监对接,传递客户信息及潜在项目挖掘情况;
4.协助咨询师或咨询总监建立并完善客户资料,出具《项目确认单》、《手术通知单》、《体检单》等文件,明确项目内容及收费明细;
5.跟进费用收取,在项目确定后及时提醒注意事项并告知相关流程;
6.将客户交接至分诊环节,引导进入医护部门;
7.关注客户就诊进度,配合现场等候安排;
8.术后进行注意事项说明,协助客户顺利离院。
二、售后
1.提供术后持续服务,每日提醒护理要点,解答客户疑问(术后7天内每日跟进);
2.掌握客户恢复进展,给予情绪支持与心理疏导;
3.按周期回访客户,协助预约下次到院时间,并将预约信息同步至相关组。
任职资格:
1.大专及以上学历,热爱医美领域,具备渠道合作医院客服经历者优先;
2.年龄21-30岁,有美容师、美容导师或同类岗位工作经验者更佳;
3.身体健康,形象良好,气质出众;
4.具备优秀的语言表达与书面沟通能力;
5.工作认真负责,能为顾客形象管理提供专业且合理的建议。
律所客服
4000-5000元/月
网络客服有提成月结1-3年大专及以上售前客服远程办公售后客服企业内部客服职位
需要坐班
岗位职责:
1、负责线上客户的咨询接待及电话跟进;
2、协助客户与律师之间的对接与沟通协调。
任职要求:
1、普通话标准,表达清晰,具备良好的法律素养以及较强的沟通、协调、应变能力和语言文字表达能力;
2、工作积极主动,责任心强,逻辑思维清楚;具备良好的抗压能力、组织协调能力,能够独立应对突发情况;
3、思考问题全面客观,服务意识强,具有敏锐的风险预判能力,能准确完成风险评估;
4、大专及以上学历,具有一年以上线上交流经验或电商平台客服工作经验者优先。
薪资:
全职底薪+提成
华为客服中心门店招聘服务顾问
6000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公售后服务销售专员企业内部客服导购/店员正常工作制体验顾问
岗位职责:
1、负责手机及相关生态链产品的售后接待、咨询服务以及产品推广与销售工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标;
3、积极开拓新客户资源,扩大产品销售覆盖面;
4、完成领导安排的其他相关工作。
任职资格:
1、具备1-2年及以上销售领域工作经验,销售业绩优异者优先考虑;
2、思维灵敏、语言表达清晰,拥有良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、责任心强,能够适应较高强度的工作压力。
运营实习生
120-130元/天
客服专员月结经验不限本科及以上
岗位职责:
1、负责数据的整理与录入工作
2、处理商家相关舆情及维护评论内容
3、更新商家图片、管理团购商品上下架等事宜
岗位要求:
1、在校大学生,专业不限,需保证连续实习3个月以上,每周出勤不少于4天,可长期实习者优先,表现优异者有机会转正;
2、熟练掌握基础电脑操作,具备良好的沟通协调能力
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供虹口客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。