核心职责： 负责客户售后咨询、投诉及需求响应，推动问题高效解决，保障客户满意度；​ 任职要求： 沟通能力：拥有基础沟通与表达能力，能清晰理解客户需求，用简洁易懂的语言回复咨询，避免沟通误解； 心态与素养：能正视客户不满意情绪，保持耐心、冷静的工作状态，不推诿问题，主动聚焦解决方案，具备较强的责任心与服务意识；​ 执行能力：可高效响应客户售后需求，按时完成产品更新内容的整理与发布，配合完成每周客户培训的前期准备（如协助收集客户培训需求）； 薪资待遇： 无责底薪3000元+绩效提成（500-1500)； 工作时间： 1.冬季：8.30-11.50，1.30-6.00； 2.春夏秋：8.30-11.50，2.00-6.30； 3.单双轮休，节假日正常休息； 福利待遇： 1.员工关怀：享有生日福利、节日福利、高温补贴、通讯补贴等补贴。 2.团队活动：定期组织团建聚餐、零食下午茶、集体旅游等活动。

售后客服

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一、我们是谁？ 木兰有道，是一家深度聚焦制造业的品牌增长战略伙伴。我们不仅为企业提供品牌建设、精准营销与出海的战略规划，更致力于成为客户实现可持续增长的长期同行者。我们坚信，签约只是服务的开始，客户的真实成长与成功，才是我们价值的最终答卷。为此，我们设立“客户成功”这一核心枢纽岗位，寻找一位兼具客户同理心与商业驱动力的“护航者”，确保我们交付的每一份方案，都能在客户的土地上开花结果。 二、岗位职责： 1价值交付与效果监督：作为客户对接的核心窗口，主导新客户启动，执行清晰的《客户服务计划》，对齐目标与关键里程碑。 2全程督导项目执行：协调内部策划、影视、设计、运营资源，确保服务按质、按时交付。 3建立效果监测体系：定期分析并汇报关键指标（如内容效能、获客线索等）的变化，用数据诠释服务价值，捍卫客户投资回报率。 4深度关系维护与信任构建： a建立定期健康回访机制，成为客户最值得信赖的战略顾问，而非简单的客服接口。 b深度理解客户的行业、业务及内部挑战，预判需求，提供前瞻性建议。 c高效处理客户反馈与疑虑，推动内部优化，提升整体客户满意与忠诚度。 5客户成长赋能与增值引导： a基于对客户业务增长的深度理解，识别其新阶段的核心瓶颈与机遇。 b主动规划并引导客户产品的续约及新的规划，将单一项目合作升级为涵盖品牌、营销、出海的全面、长期战略合作。 c通过组织邀约客户培训、分享会等形式，赋能客户团队，共同成长。 6价值反馈与产品进化： 作为公司的“客户之耳”，系统收集、分析客户需求、痛点及成功案例。 将一线洞察反哺至产品、策略与服务团队，驱动我们的解决方案持续迭代，更贴合制造业真实战场。 三、岗位要求： （一）核心经验与能力 1．B2B服务基因：拥有3年及以上ToB或专业服务机构的客户管理或项目经理经验。有制造业或工业领域服务经验者优先。 2．卓越的客户经营能力：出色的沟通、呈现与关系构建能力，能与企业中高层管理者同频对话，具备将复杂问题清晰化的能力。 3．数据驱动与效果导向：具备良好的数据分析习惯，能通过数据拆解项目效果，并用以驱动客户对话与内部决策。 （二）思维模式与特质 1. 主人翁精神：对客户的成功抱有极强的责任心和“当家”意识，主动作为，不设边界。 2. 系统性解决问题能力：能够统筹协调内外部资源，系统性解决客户在品牌落地过程中遇到的跨领域挑战。 3. 成长型思维：对制造业品牌成长充满热情，乐于学习新知识，并能陪伴客户在不同发展阶段面对不同挑战。 四、为何这是一份独特的事业 1从执行者到价值定义者：工作成果直接关联公司最核心的口碑与续费增长，是真正的核心业务引擎。 2深度参与中国制造品牌化进程：你将与各细分领域的制造企业家及管理团队深度并肩，以顾问身份亲身参与并推动他们的品牌进化史，获得无与伦比的行业洞见与成就感。 3跨领域能力锻造：此岗位将极大锤炼你在项目管理、客户关系、商业洞察、数据分析和内部协调等方面的综合能力。

1.商云宝收银系统售后问题 2.提高客户的满意度

招聘售后服务人员5名 要求:大专及以上学历。 主要负责：揽储工作，客户交费提醒、理赔服务、满期领钱、信息保全、发票送达等工作 上班时间：8：20～10：00其余时间自由安排 每月28号开薪，公司交五险 下有保底，上不封顶 地址:宏力大道中段亿隆国际城对过 电话:

工作内容： 1，负责售前咨询和售后处理 2，用户产品回访 3，数据整理、数据更新等 岗位要求： 1，大专及以上学历优先 2，打字速度不低于30个字每分钟 3，熟练账号office等办公软件的应用 4，有较强的学习能力和适应能力，有团队精神

1.主要解决商云宝sass系统，售后问题。 2.反馈问题让功能性更完善。

主要是对接极兔系统，处理工单，跟单，接打电话，第一个月3000，第二个月3000+500绩效，中午提供工作餐，一个多小时休息时间 8:30-18:00，10:30-20:00大概15天/30天一换班 月调休4天，

新乡市延津县招门窗安装/塞缝

招聘仓库搬运装卸工，计时35一小时，360/480天，每天计薪12小时，每月10000-12000+！夜班补贴40一晚，干15天一发，不压工资，准时发放，不拖欠。仓库直接招聘，真实可靠，放心入职，零入职。 企业福利：外地过来有路费补贴，新人入职满20天奖励5000。 负责仓库搬运装车，三人一组，一箱30斤左右。仓库装车货来了就装，非常自由。中途也有休息时间，早8点到晚20点，早中晚吃饭各一小时，工资10小时，记薪12小时。 【招聘要求】 年龄18-53岁，男女不限、身体康健，纹身/案底都可以，发薪银行卡，微信，支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间，吃住都管，独立卫生间，洗衣机，热水器，有夫妻宿舍。 涉及工作地苏州 企业福利：外地过来有路费补贴，新人入职满20天奖励 5000.

新乡市辉县市招光伏安装 岗位职责： 1.负责光伏组件、支架、逆变器等设备的现场安装与调试工作 2.按图纸及施工规范完成屋顶或地面光伏系统的布线、接地及并网接入 3.配合项目经理进行施工进度管控、质量检查与安全巡检 4.处理安装过程中的技术问题，及时反馈并协助优化施工方案 5. 做好施工记录、材料清点及完工资料整理归档 任职要求： 1. 具备光伏安装或电力工程相关工作经验，经验要求不限 2.最低学历不限，有电工证、登高证者优先 3.熟悉光伏系统构成及安装工艺，了解国家并网技术规范 4.能适应户外作业，具备较强的安全意识和责任心 5. 吃苦耐劳，服从安排，具备良好的团队协作能力

新乡市原阳县招氩弧焊，二保焊

【高薪资】320元一天，月结可预支、人走账清【高福利】吃包住、提供夫妻房，外地过来320一天，每月10号准时发放厂区主要生产手机电脑屏幕、新能源汽车零配件、小型智能家用电器生产与加工1.招聘岗位:、普工、-统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、、住:公司提供住宿，标准六人套间(独立卫生间、空调、洗衣机2、吃:入职当天工厂提供饭卡，不用自己充钱吃饭休假:员工享受法定节假日、。婚假、丧假、产假、带新年假:进厂后有老员工带。3、因目前订单增加，特向社会高薪招聘:普工、、。四:车间环境1、车间配有:饮水机，休息间。2、车间配有中央空调(冬暖夏凉)3、都是坐着上班，不需要穿防尘服，穿的是普通工衣。4、上班气氛好，管理宽松，。当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件，当天安排厂内住宿。六食宿(包吃包住)进厂当天，统一发饭卡，刷卡吃饭，不用自己掏钱充值。5、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口，小食有水饺。馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止，持厂牌即可刷卡就餐。6、提供住宿、4-6人一间，房间大，宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品7、报到须知:，请你直接带上(身份证)和(行李)和过来报到，工作地点在江苏常州，我们会当天安排宿舍，第2天开始上班本厂长期招聘，有问题直接来电咨询

不销售，不外出，工作内容轻松，没有任何的销售任务，购买五险一金 工作内容：负责处理大平台用户反馈的基础信息审核与录入，确保数据准确性（纯文字处理） 上班时间：标准的八小时工作制，上五休二，月休8天，不加班 薪资待遇：底薪+相关补贴等，每月到手4000-7000 福利待遇：五险一金，节日礼品，下午茶，生日会等 晋升空间：入职3月后即可参与晋升-组长-主管等岗位，能力优秀者后期可至培训师-数据分析师等岗位 挣钱啦~【沟通咨询岗位详情必回复哦】

入职五险一金 上五休二 不加班 综合5k-8K 一.工作内容： 记录并处理用户的一些使用过程咨询，不销售，工作轻松，有人带 二.福利待遇： 1.基础薪资3520＋其他绩效+项目补贴=稳定5000+（综合：5000-7000+) 2.相关补贴均随薪资发放 3.传统节假日礼品 4.每月15号准时发薪水，不拖欠 三.上班时间： 1.上五休二！！！标准的8小时工作制！！！ 四.晋升空间 入职工作3月后即可： 参与晋升竞聘&考核，公平公正公开

不销售，不外出，工作内容轻松，没有任何的销售任务，入职购买五险一金 工作超轻松，到点就走，服务用户=主要就是处理国货品牌咨询问题 上班时间：标准的八小时工作制，上五休二，月休8天，不加班 薪资待遇：底薪+相关补贴等，每月到手5000-8000 福利待遇：五险一金，节日礼品，下午茶，生日会，员工内购 5A级办公环境，类似咨询文职，人性化管理，欢迎随时沟通 挣钱啦~【沟通咨询岗位详情必回复哦】

纯客户服务岗位，不含销售性质！不含销售性质！不含销售性质！ 薪资福利待遇： 1、薪资：无责底薪+岗级提底薪+绩效；各种补贴：持证补贴（证券从业/投顾证书：500-1000/月），合规补贴，全勤奖… 2、福利：，公司食堂免费提供中晚餐，生日&节日礼品； 3、工作时间：8:30-11:30,13:00-5:30。 工作内容： 1、针对付费高端VIP客户，进行软件使用指导； 2、老客户的定期回访和投诉客户的处理； 3、收集客户产品的意见的反馈，提升用户的满意度。 PS：利用公司官方外呼系统，根据工单，去电服务客户。岗前2周带薪培训，系统讲解公司企业文化、公司产品、岗位发展规划以及工作内容。 工作要求： 1、有金融客服/销售工作经验者优先，有证券从业证书优先； 2、具备一定的沟通能力及谈判技巧，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现； 3、具备良好的服务意识，积极主动，具有良好的团队合作意识； 4、熟悉行业规则，严格恪守职业道德，谨记企业文化，在不损害公司利益的前提下，始终把投资者放在第一位。 职业规划不能少： 1、专业线：产品客服→高级产品客服→产品顾问→中级产品顾问→高级产品顾问→资深产品顾问 2、跨部门晋升：如培训主管、职能岗等。

北京延峰售后线服长白班 53岁以下工人 月结22一个小时不包吃住 吃饭自费 住宿水电费平摊 日结21每小时 不体检不面试 直接上班

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岗位职责 1.热情接待业主来访、来电，耐心解答业主咨询，及时记录并反馈业主需求。 2.受理业主的投诉与建议，协调相关部门进行处理，跟踪处理进度，直至业主满意。 3.负责物业费、水电费等费用的催缴工作，定期向业主发送缴费通知。 4.建立并完善业主档案，做好资料的整理、归档与更新工作。 5.参与组织社区活动，协助提升业主满意度与社区凝聚力。 任职要求 1.拥有一年以上物业客服同岗位工作经验，熟悉客服工作流程。 2.形象良好，具备良好的语言表达与沟通能力，亲和力强。 3.熟练使用办公软件，工作细致认真，有较强的服务意识与应变能力。 薪资待遇： 工作时间08:30-12:0014:00-18:00单休

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岗位职责 1、全面执行客服体系内的各项任务，及时解决售前售后中的突发问题，把控团队运营数据，确保团队目标顺利达成 2、负责客服团队的日常运作管理，包括人员培训、工作指导、业务支持及绩效评估 3、对接品牌方，理顺业务流程与品牌实际需求，持续优化客户服务体验 岗位要求： 1、大专及以上学历 2、具备2年客服外包或自营电商平台工作经验，且有1年以上客服团队管理经历，参与过大促活动者优先 3、具备较强的沟通协调能力、抗压能力、责任心以及团队协作意识 4、能够有效推动团队KPI的完成

岗位职责： 1、负责bpo客服系统的流程设计、执行标准制定及绩效考核体系搭建，并推动落地实施； 2、统筹客服团队日常管理，保障人员稳定性，达成各项运营指标，持续优化CPD、通话完成率及质检合格率等核心数据； 3、通过数据分析识别团队运作中的问题，及时反馈并制定有效改进措施； 任职要求： 1、具备1-3年bpo客服领域工作经验，其中至少1年从事客服管理相关工作； 2、有管理20人以上团队经验者优先录用； 岗位福利： 综合月薪6-8k，发放十三薪，薪酬按职级体系核定，另享节日福利与年终奖+补贴，具体薪资及待遇面试详谈，能力越强回报越高~ 公司设有完善的晋升通道，每三个月开放晋升机会，每半年进行普调加薪~职业前景广阔 支持工作日调休及连续休假安排，享有季度探亲假与带薪年假； 公司正在拓展新业务板块，新建办公场地扩招超1000人，承接互联网头部企业项目~ 该岗位需外派至其他地区，外派期间提供高额固定补贴，公司统一安排住宿并配备入职礼包等多项福利~ 欢迎有呼叫中心从业背景、渴望获得更大成长空间的人才咨询沟通~

纯文职！不打电话！非销售岗位！无需加班！ 岗位职责：线上文字处理，协助客户完成相关事务 上班时间：早上8:00至下午5:00 中午休息一小时，工作节奏平稳，轻松无负担 要求：打字速度快，熟练掌握电脑基础操作 薪资待遇：底薪加提成，综合收入6k-7k

有一定的客户资源，有前台接待工作经验， 工资～底薪加提成

【岗位介绍】 1、主要负责线上剧本杀玩家的接待，依据玩家偏好推荐合适剧本，沟通并引导其参与组局。 2、灵活与玩家互动，完成新用户好友添加，并在消费后进行回访维护。 3、在门店朋友圈及微信群内发布剧本资讯，营造良好互动氛围。 4、做好玩家信息登记，及时向店长反馈拼本进展。 【岗位要求】 1、18周岁以上，高中及以上学历，性别不限； 2、性格积极，具备服务意识，有耐心和责任心； 3、有剧本杀经历、客服或销售经验者优先考虑。 【工作时间】每周二休息，午休1小时 ①周一至周四【11:30-19:00】6.5小时 ②周五至周日【11:30-21:30】 【薪资福利】 3.2K+店铺总营业额提成；综合收入4-10K； △福利1：入职即享1次免费剧本杀体验（边玩边熟悉业务）； △福利2：每月至少组织1次剧本杀团建活动； △福利3：每周成单量领先员工有机会获得额外现金奖励； 不定期团建、节日礼品、缴纳社保。

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招聘打字客服 一、工作内容 1、主要通过在线沟通了解客户需求，为询单客户解答疑问； 2、为客户购买提供专业产品咨询，提高订单转化率，引导客户下单等需求的操作及配合； 3、处理售后问题，退货退款，负责客户常见问题归纳、整理； 4、与快递客服对接订单，查件，拦截等操作； 二、任职资格 1、35岁以下，高中及以上学历。 2、根据工作要求，打字速度需在60个/分钟左右。 3、学习能力强，有责任心，语言表达能力强，具备良好的沟通协调能力、团队精神及服务意识。 4、有店铺客服、文字工作服务经验者优先。 三、工作时间：两班倒：早班8:00-16:30；晚班15:00-23:00，大小休，节假日更多 四、薪资待遇：底薪3500+补贴500+业务销售提成+节日福利+社保 五、工作地址：大数据产业园（新乡市新二街与南环路交叉口） 六、联系电话：