82大元回答客户问题

1. 办理客户保单信息变更、续费通知、退保减保及保单贷款等保全服务 2. 协助客户整理理赔所需资料，跟踪理赔进程并及时反馈处理结果 3. 定期开展客户回访，提醒领取生存金、红利等相关事项 4. 解答客户关于保单的各类咨询，妥善应对并处理客户疑问与投诉 5. 维系存量客户关系，结合需求提供保障方案升级建议，完成日常办公台账记录

岗位职责： 1、为客户提供全面的产品售后服务，包括但不限于咨询、指导及投诉处理； 2、定期跟进客户，评估服务满意度，维护良好的客户关系； 3、协助客户完成必要的手续办理，确保服务流程顺畅； 4、收集并反馈客户意见，参与服务流程的优化工作； 5、与内部团队紧密协作，确保客户问题得到及时有效的解决。 任职要求： 1、年龄：25-45周岁 2、学历：大专及以上学历 3、具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问； 4、具有较强的责任心和抗压能力，能够在规定时间内完成既定任务； 5、有客户服务或相关领域工作经验者优先； 6、团队合作能力强，能够积极参与团队活动，共同推动服务质量提升。 福利待遇： - 工资：具体面议 -工作时间：周一至周五，上午8点半到下午4点半，周末双休，法定节假日休息。 - 带薪年假、定期团建 - 提供专业培训，助力快速上手

职位详情 1，负责在中国人寿老客户售后服务，资料整理 2，电话回访客户，同客户沟通反馈售后相关事务 3，组织公司客户服务活动，并电话通知客户参加 4，对老客户进行售后服务，服务内容有：理赔，变更地址，电话，投保人，被保人，受益人的资料，生存金领取等。 5，协助客户办理到期的存款，理财，满期金，提升企业服务质量。 职位要求 1，高中及以上学历 2，无经验要求，可接受小白，应届生 3，具备良好的沟通能力和团队协作能力 工作时间：8:30-16:30

入职日期：11月13日公司统一组织入职培训（为期7天，每日补助100元） 本岗位为DY商城平台官方文字客服，通过在线聊天协助用户解决各类问题~！！无销售任务！不加班~~ 工作模式：纯文字沟通服务类客服！无电话外呼！ 每月休息6-8天（轮休制、弹性安排），可结合个人意愿优先排班，法定节假日享受3倍工资~！ 工作时段在8:00至24:00之间排班，每班8小时，绝不强制加班！不加班！！ 班次均提前一周确定下周出勤时间！晚班享有额外补贴！ 任职要求 1、性别不限，年龄20岁*****； 2、大专及以上学历；（接受26年毕业的实习生） 3、（手机需符合风控标准）打字速度不低于40字/分钟 薪资待遇： 无责任底薪3000元（前两个月为2700元）+夜班补贴+绩效奖金； 综合收入4000-5000元 试用期2个月（转正满1年后可享5天带薪年假及生日礼品卡） 福利： 公司为员工配备冰箱、微波炉、饮水机等便利设施，方便日常使用； 定期举办节日活动并发放精美礼品，团队成员以00后为主，氛围年轻活泼、轻松融洽！ 员工发展： 开通晋升通道，提供专业培训体系，支持管理能力与技能水平双重提升 办公地址：西安路现代服务业总部大厦22楼整层 （宫女士）

1、负责配合主管处理日常事务（录单、理赔、邀约接待客户、招聘） 2、完成团队内部的日常安排 3、薪资构成 基础工资加绩效 大专以上学历 25-45周岁 工作时间：周一到周五 8:30-15:30 周末节假日都休息

职位详情 售后客服 不接受居家办公 一、工作内容； 1.负责团队日常客户接待咨询工作。 2.根据公司提供的老客户名单，邀约其领取团队准备的各类礼品（无销售任务，不考核业绩）。 3.协助完成续期业务的提醒与回收通知。 4.管理公司线上招聘渠道，配合开展人事相关工作。 5.无业绩指标要求！ 二、工作时间： 1.每日8:30-16:00（特殊情况可协商调整） 2.享受国家法定节假日，周末双休 三、福利待遇 1.定期组织团建活动 2.基本薪资＋活动支持＋方案激励

诚聘售后客服专员！我们需要你用专业与耐心，为客户解决难题、传递温暖️。具备良好沟通能力，有客服经验者优先。加入我们，一起用服务赢得信赖，让每一次沟通都充满价值！期待热情的你，与团队共成长！

岗位职责： 1.专业解答客户关于保险产品条款、保障范围、免责内容、缴费规则等各类咨询，提升客户信任与满意度。 2.高效办理保单信息变更（姓名、手机号、银行卡等）、状态管理（续保提醒、复效、挂失）、受益人/保额/附加险调整及实时信息查询。 3. 出险后全程协助理赔：清晰指引流程、指导材料准备、跟进审核进度、同步结果并合理解释拒付原因及补正方案。 4. 主动开展客户回访与投诉处理，协调内外部资源及时解决问题；对接体检、就医绿通等增值服务，保障客户权益不中断。 任职要求： 1.大专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有保险、金融或客服行业经验者优先。 2.熟悉办公软件操作，学习能力强，能快速掌握保险专业知识及公司系统流程。 3. 责任心强，耐心细致，具备一定的抗压能力与情绪管理能力。 4.普通话标准，具备基础文字功底，能准确记录与传递客户信息。

工作内容：负责电商平台官方客服工作，维护处理消费者的售后问题，无任何销售性质，工作内容简单，有话术 统一培训：9天（100/天补助） 接受小白，行业不限 任职要求： 1.20-35 2.大专及以上学历，25年应届生也可以（有毕业证） 3.普通话标准 工作时间：早九晚六 薪资：无责底薪3000+绩效，平均薪资5-6k 福利：公司有冰箱、微波炉、饮水机，生日、节日等福利礼品，可自愿参与团建 满一年享有5天带薪年假

大连地区需要打胶的包工，有意者可联系。

旅顺启新街招聘电工，负责更换灯具。

招小时工每小时15元要求55岁以下干活麻利时间早6点到下午14点地址华南广场

招聘焊工，要求技术熟练，持有相关证件。工作地点位于大连开发区大孤山街道附近。薪资为每小时30元，夜班补助每次15元。年龄要求18至55周岁，即身份证上出生年份为1970年及以后的人员。

招聘电焊工，工资面议。工作地点位于大连三十里堡东山后。

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

【家电售后热线专员】 工作内容：接听家电售后热线，登记维修需求，向维修师傅派发工单 硬性要求：普通话标准，会基础电脑录入，能接受 7-23 点 8 小时轮班 工作时间：8 小时排班制，月休 6 天轮休 薪资福利：底薪 2040 + 接量提成，综合 4000-5000 / 月；五险一金 + 提供住宿和食堂 + 导师带教 + 带薪年假+节假日福利+免费停车

太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

中国人寿保险招聘 售后服务人员数名 【薪资待遇】3000元起（底薪+提成+奖励+时间弹性） 事踏实有责任心 【福利待遇】 不影响接送孩子，无加班，办公环境舒心，团队氛围轻松和睦 提供岗前培训，享有节日福利、集体出游，拥有晋升发展路径 【工作内容】登记、更新客户相关信息，做好客户资料归档保管；响应客户各类问询，妥善处理售后诉求，做好工作记录；协同团队开展日常业务，完成领导安排的其他事务 【招聘条件】有无经验均可，高中及以上学历，能够熟练操作智能手机；有客服、售后相关从业经历优先考虑；沟通表达顺畅，做事踏实有责任心 【用人单位简介】中国人寿保险股份有限公司是国内领先的综合性保险集团，致力于为客户提供专业、全面的保险保障与金融服务。 【工作地点】道口镇滑州大道中国人寿保险公司二楼（海润滨江） 长期有效，及时更新。

任职要求: 1.大专及以上学历，有工作经验者可放宽至高中 2.善于沟通、具备良好的服务意识 3.工作认真负责，执行力强，抗压能力强 4.能够与团队良好协作，共同推进工作 岗位福利: 1.周末双休，法定节假日正常放假 2.工作稳定，发展空间大，清晰的晋升路径 3.不定期团建活动、团队旅游 4.免费培训入职后专职师傅手把手帮带

直播前向公司分配的客户发送直播活动链接，跟进直播进展，协助客户参与促销活动并发放红包等。 负责安排发货，跟踪物流动态。 工作要求 需使用电脑及手机办公，公司提供办公手机，带薪培训。 工作时间 早9:00-18:30，午休2小时，每周休息一天（排休） 综合薪资 无责任底薪4000元，另有提成，综合收入7000元以上，上不封顶

上班时间：8:30-15:00 周末双休，法定节假日正常休息 公司提供系统化培训，专人指导带教 主要工作内容：为已购买保险的老客户提供后续服务支持

诚聘售后客服专员！我们需要你用专业与耐心，为客户解决难题、传递温暖️。具备良好沟通能力，有客服经验者优先。加入我们，一起用服务赢得信赖，让每一次沟通都充满价值！期待热情的你，与团队共成长！

1. 通过线上渠道及时回复客户咨询，准确传递产品或服务相关资讯 2. 整理并登记客户意见与建议，快速对接内部团队跟进解决 3. 工作环境舒适，团队氛围融洽轻松 任职要求 1. ***** 2. 具备良好的学习能力和沟通技巧，普通话表达清晰，具备较强应变能力 3. 有线上客服从业经历者优先考虑 4. 熟悉基础电脑操作，具备一定打字速度 工作时间：每月休息6天，具体排班根据业务安排调整 岗位福利：五险一金 + 满勤奖励 + 餐饮补贴 + 节假日福利

负责办理移动相关业务，为客户升级套餐，安装宽带，提升网速等业务。

岗位职责： 1、负责日常在各大平台（抖音、腾讯、快手等）投放流量客户的对接服务，包括及时响应、客户留存、活跃度提升及用户标签整理等跟进工作； 2、策划并输出私域运营推广内容，向客户推送直播信息、邀请观看直播，引导客户参与互动、领取福利，助力完成直播间的销售转化。 上班时间：9点至18:30，排班制，每周休息1天 工资待遇：综合保底4K+绩效奖金（5%-7%阶梯式浮动）=6K-8K

岗位职责: 1.全面负责客服团队的日常管理，持续提升服务品质与客户满意水平； 2.策划并实施客服人员培训计划，强化团队专业能力； 3.跟踪评估客服工作流程，不断优化操作规范以提升运作效率； 4.主导客户投诉及意见反馈的处理，确保问题高效闭环； 5.定期开展客服相关数据统计与分析，支撑服务策略迭代升级。 任职要求： 1.拥有良好的团队管理与跨部门协作能力； 2.高度重视客户服务体验，具备快速响应和解决客户问题的能力； 3.熟悉客户服务流程体系，能针对性提出优化方案； 4.精通常用办公软件操作，掌握基础数据分析方法； 5.抗压能力强，能灵活应对多变的工作节奏与任务要求。

招聘中国移动客服1、岗位要求：年龄20-45周岁声音甜美，口齿伶俐有较强的亲和力、表达能力及沟通能力有良好的服务意识，有责任心和团队精神有同行业经验或销售经验者优先上岗2、工作时间：早8:00-晚5:00，周末双休3、薪资福利：基本工资+提成+奖金月入6000-10000五险一金，可参与晋升4、工作地点：开发区世元国际5、联系电话：

岗位职责： 1. 负责售后客户服务工作，主要在办公室内完成相关文职事务。 2. 工作时间为上午8:30至下午4:00，每周双休，法定节假日正常休息。 3. 协助开展人事招聘相关事宜。 任职要求： 1. 年龄范围为25至45岁，性别不限。 2. 有相关工作经验者优先考虑，能熟练应对客户咨询并提供有效支持。 3. 工作态度端正，责任心强，能在无业绩考核压力下持续保持稳定的工作表现。

岗位职责： 1、公司提供精准客户资源，客户主动添加员工企业微信，通过微信进行沟通交流； 2、向客户推送直播链接，引导观看直播，并协助完成下单流程； 3、负责客户的后续跟进与日常维护工作； 4、团队内部设有公平的晋升机制，优秀者可获晋升机会； 任职要求： 1、不限经验，接受不同背景人员加入； 2、具备较强的责任感和服务意识； 工作时间：9:00-18:30 午休2小时 工资待遇： 保底工资4K+绩效奖金（5%-7%阶梯式浮动）综合收入8-12k 五险一金