中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，副部级作为保险行业的领军企业，一直秉持着“成己为人，成人达己”的企业文化核心理念，致力于为广大客户提供优质、全面的保险服务。我们的团队充满活力与专业精神，售后客服岗位在其中起着至关重要的枢纽作用，是公司与客户保持紧密联系、维护良好合作关系的桥梁与纽带。每一位售后客服人员都代表着中国人寿的形象，他们的服务质量直接影响着客户对公司的信任与满意度，对于巩固公司的市场地位和品牌声誉意义非凡。 二、岗位职责 1.客户服务对接：负责与公司已购买保险的老客户进行沟通对接，为他们提供全方位的售后服务。包括但不限于通知客户领取积分礼品，让客户切实感受到公司对他们的关怀与回馈。 2.保单相关提醒：认真履行提醒老客户保单续保的职责，确保客户的保险权益不受影响；同时负责客户家庭保单的整理工作，清晰梳理保单信息，方便客户了解；提醒客户及时领取红利、生存金、养老金等，以及告知VIP客户生日礼品和节日礼品的领取事宜。 3.客户接待与协助：热情接待到访客户，为他们提供专业、贴心的服务；协助客户进行理赔流程，在客户最需要的时候伸出援手，解决他们的后顾之忧；为客户提供老保单信息查询服务，让客户对自己的保单情况了如指掌。 4.保险知识与资讯传递：积极进行保险知识宣传，提升客户对保险的认知与理解；及时将公司新资讯及客户福利权益通知到每一位客户，确保客户能够充分享受公司提供的各项福利。 5.舒适办公环境：在公司舒适的办公环境内开展接待及服务工作，办公场所冬暖夏凉。无需加班、出差，也不用外出奔波，让您能够在轻松的氛围中专注于为客户服务。（特别强调：此岗位不是电话销售！） 三、任职资格 1.年龄：25-45周岁，优秀者可放宽到50周岁。 2.学历：高中及中专以上学历，大专及以上学历优先考虑。 3.素养：具备良好的素质和礼貌，品行端正。无论有无相关经验均可，公司拥有完善的新人培训成长体系，助力您快速适应岗位并成长。 四、福利待遇 1.薪资：底薪3000，综合薪资5000+，只要您用心服务公司购买过保险的老客户，就能获得与之匹配的丰厚收入。 2.保险福利：，公司将按照职级免费为您配置对应的，为您的生活提供全面保障。 3.节日福利：享有各项节日礼、生日礼等福利，让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。 4.团建与旅游：公司不定期组织团建活动，增强团队凝聚力；还有免费旅游福利，让您在工作之余能够放松身心，拓宽视野。 5.工作时间：8:30-11:30，14:30-16:30，不加班，充分保证您的工作与生活平衡。周末双休，法定节假日正常放假，让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。 如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华，享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境，那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择！欢迎各位精英踊跃投递简历，加入我们温暖而专业的大家庭！

招聘：售后客服（社保+周末双休） 薪资：面议 岗位职责： 主要负责客户售后、理赔、销售等工作。 任职要求： 年龄25-45岁,大专以上学历,优秀者可放宽限制 底薪3400+提成 申请职位后请直接拨打电话,

招聘：售后客服（社保+周末双休）薪资：面议岗位职责：主要负责客户售后、理赔、销售等工作。任职要求：年龄25-45岁,大专以上学历,优秀者可放宽限制底薪3400+提成申请职位后请直接拨打电话,

中国人寿售后客服岗位招聘（双休＋无责底薪） 3000-9000元／月 任职资格 1．年龄：25-50周岁，优秀者可放宽到50周岁。 工作时间：8:30-11:30,14:30-16:30 联系电话：

•全渠道（电话、在线、邮件）响应客户咨询，高效处理产品使用、质量、物流等售后问题。 •跟踪客户投诉与反馈，推动内部协同解决，确保客户满意度。 •系统化记录与汇总客户常见问题，为产品与服务优化提供一线信息支持。 •维护良好的客户关系，提升客户忠诚度与品牌口碑。 我们期望您具备： •大专及以上学历，有客服或售后相关经验者优先。 •优秀的沟通表达能力和极强的服务意识，具备耐心与同理心。 •良好的情绪管理能力和问题分析解决能力。 •能熟练使用办公软件，适应客服系统操作。 我们为您提供： •有竞争力的薪酬福利和完善的社保体系。 •系统的岗位培训与清晰的职业发展通道。 •积极协作、相互支持的团队工作氛围。 诚邀细心、积极的您加入我们，共同为客户提供卓越的服务体验！

中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，副部级，作为保险行业的标杆企业，始终践行“成己为人，成人达己”的核心价值观，持续为客户提供专业、可靠的保险服务。团队兼具活力与专业性，售后客服岗位在整体运营中承担关键纽带职能，是维系客户关系、提升服务体验的重要窗口。每位售后客服人员都是公司形象的直接体现，其服务品质直接关联客户的信任度与满意度，对巩固品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接：与已投保的老客户保持沟通，提供全面的售后服务支持，包括通知积分礼品领取，传递公司关怀，增强客户归属感。 2. 保单相关提醒：及时提醒客户完成保单续费，保障保险权益连续有效；协助整理家庭保单信息，帮助客户清晰掌握保障内容；提醒红利、生存金、养老金等款项领取，并告知VIP客户生日及节日礼品发放安排。 3. 客户接待与协助：热情接待来访客户，提供细致周到的服务；指导客户办理理赔手续，在关键环节给予支持，减轻客户负担；提供老保单查询服务，确保客户随时了解自身保障情况。 4. 保险知识与资讯传递：主动普及保险基础知识，提升客户认知水平；第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每位客户，确保福利应享尽享。 5. 舒适办公环境：工作地点位于公司标准化办公区，环境整洁舒适，四季恒温；无需加班、出差或外勤作业，专注做好客户服务即可。（特别说明：本岗位非电话销售性质！） 三、任职资格 1. 年龄：25 - 45 周岁，表现优异者可放宽至50周岁。 2. 学历：高中或中专及以上学历，具备大专学历者优先录用。 3. 素养：具备良好礼仪修养，作风正派。无论是否有经验均可报名，公司设有系统化新人培训机制，助力快速上岗并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资：底薪3000元，综合收入5000元以上，只要用心服务好已有客户，即可获得相应回报。 2. 保险福利：入职后与中国人寿签订正式协议，公司将根据职级免费配置商业五险一金，全方位保障员工权益。 3. 节日福利：享受节日礼金、生日礼品等多项关怀福利，让温暖贯穿全年每个重要时刻。 4. 团建与旅游：定期开展团队建设活动，增进协作氛围；提供免费旅游机会，丰富业余生活，开阔眼界。 5. 工作时间：每日工作时段为8:30 - 11:30，14:30 - 16:30，无加班安排；周末双休，法定节假日正常休息，充分保障工作与生活的平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业，拥有优渥待遇与人性化管理环境，中国人寿售后客服岗位将是理想之选！诚邀有志之士投递简历，携手加入这个专业而温馨的大家庭！

售后客服（央企双休＋无责底薪＋五险一金＋坐班不加班） 任职资格 1．年龄：25-45周岁，优秀者可放宽到50周岁。2．学历：高中及中专以上学历，大专及以上学历优先考虑。 福利待遇 1．薪资：无责底薪，综合薪资5000+，只要您用心服务公司购买过保险的老客户，就能获得与之匹配的丰厚收入。 2．保险福利：，，为您的生活提供全面保障。 3．节日福利：享有各项节日礼、生日礼等福利，让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。 4.团建与旅游：公司不定期组织团建活动，还有旅游福利，让您在工作之余能够放松身心，拓宽视野。 5．工作时间：8:30-11:30,14:30-16:30，不加班，充分保证您的工作与生活平衡。周末双休，法定节假日正常放假，让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。 如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华，享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境，那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择！欢迎各位精英踊跃投递简历，加入我们温暖而专业的大家庭！

要求 责任心强、愿意学习，亲和力强，有无经验均可 薪资 - 固定底薪2800元，转正后解锁提成福利（全店业绩2%，按工作表现分配） - 全勤奖励400元/月 - 前期专注积累经验，后期薪资随能力稳步提升 作息安排 - 每日工作8小时：6:00-11:00 + 14:00-17:00（中间休息3小时，劳逸结合） - 月休4天，无特殊情况不可连休，合理调休不扎堆 其他说明 - 工作强度：前期熟悉业务略辛苦，流程熟练后轻松上手，无高强度工作 - 节假日：按公司统一安排执行 - 食宿：不包吃住，周边生活配套便利 - 团队氛围：轻松简单，无复杂人际关系，相处融洽 -入职须知：面试通过即可上岗

1、公司一个自然月会下发1000个左右的客户名单(在公司成交过的)，通过电话邀约确定售后服务的工作内容，了解客户的需求并进行答疑解惑 2、解决客户的问题 协助客户办理理赔 信息变更 养老金生存金领取等 3、提供良好的售后服务，不定期为客户送上人文关怀，礼品派送等，为客户与公司之间营造良好关系。 4、公司搭建的大型活动需通知对应合适的客户进行参与，例如插花，制作熏香，研学旅游，健康徒步，文体活动，产品宣传会等 要求：专科以上，年龄22-45周岁，条件优秀者可放宽年龄要求。 福利：带薪年假12天 节日物资派送，每年二次公费旅游，月休6～8天，日工作7个小时（不加班） 年底双薪 补充医疗意外保险，有绩效奖，全勤奖，年终奖，优秀员工奖等各种津贴 公司有食堂 入职前15个月享受新人津贴2400～36000 交通便利，公司临近地铁一号线与四号线交界处黄土岭地铁站。

【你最关心的薪资福利】 ①固定薪资+绩效+班次津贴+大促激励+其他福利 ②入职即交五险一金（）+国家法定节日（上班就发3倍薪资）+免费入职体检+带薪年假（5-10天） ③年终奖+每月活动激励奖金+每月团建基金（50元/人）+节日福利+年度体检+司龄纪念礼+下午茶+生日礼包+人才推荐超高激励 ④免费健康管理知识及营养师贴身血糖管理指导+学习教育补贴+产品内购福利 【岗位职责】 1.通过电话、在线客服系统向客户提供专业售后业务咨询服务，记录客户咨询、退换货、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 2.按照流程及回访话术对客户进行回访，记录回访内容，通过优质、高效的主动服务，提升客户满意度； 3.及时发现来电客户的需求及意见建议，记录整理并汇报； 4.审批退换货工单，进行产品的推单发货或退货退款处理； 5.完成上级领导交办的其他工作。 【任职要求】 1.大专以上学历，打字速度60字/分钟以上，2年以上客服经验优先，有医疗相关背景优先； 2.具有良好的沟通能力，普通话标准，懂得消费者心理，语言表达能力强； 3.有良好的服务意识，工作耐心细致、勤奋敬业、责任心强、思路清晰； 4.熟练使用电脑，熟悉办公软件和网络工具； 5.有团队合作精神，学习能力强。 【工作时间】 ①早晚排班制，周休2天，月休8天；8小时工作制，一周40小时综合工时； ②早班：8:00-17:00，晚班：14:00-23:00（晚班津贴20元/次，如需加班到24点，班次津贴40元/次） 【公司优势】 ①国家高新技术企业，国家高性能医疗器械创新中心实体单位；品牌用户超280万，3900+医疗机构/专业机构，覆盖全球96个国家，获批欧盟CEMDR认证。企业发展前景广阔。 ②慢病管理领导者，公司内部有医生、护士以及专业营养师团队，为你和家人提供健康保障。 ③每月专业大咖知识分享，工作之余可以不断的进行自我提升。 ④全新办公用品，个人电脑办公桌皆是统一配置。 ⑤办公室绿植环绕，配有空调，微波炉，冰箱，饮水机，自主零食贩卖机，消毒洗手液，厕纸，洗洁精，各种生活用品应有尽有，只有你想不到的，没有公司不能安排的！ 期待您的加入！

有意向点击右下方【立即沟通】详细咨询 企业优势： 1.当天面试安排住宿，免费吃住不花钱 2.活简单易上手，环境好，管理比较人性化 【薪资待遇】 28元/小时，320一天，月保底工资7800-8500 28元/小时，320一天，月保底工资7800-8500 28元/小时，320一天，月保底工资7800-8500 【招聘要求】 1、招聘年龄:16---45周岁 2、学历不限、男女都可以 3、经验不限、有老员工带 (凡符合招聘要求、保证承诺录取入职) 【招聘岗位】 啤酒厂普工操作工，质检，品检，包装，贴标签，看小型全自动机器等岗位 【工作环境】 恒温空间，冬暖夏凉，非常干净(工作简单轻松，无需经验) 【伙食住宿】 1，厂牌刷卡就餐，菜系比较多，有清真食堂，符合南北口味，吃饱为止 2，提供公寓式住宿，内配备独立淋浴、卫生间、空调、饮水机、WIFI等 【注意事项】 需携带资料:本人有效证件，行李物品，当天安排住宿 工作地址：涉及工作城市南京

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负责电站设备的日常巡检、运行监控及维护工作； - 及时发现并处理设备运行中的异常情况，确保电站稳定运行； - 协助完成设备检修、故障排查及相关记录整理工作； - 配合团队完成各项运维任务，保障发电效率和安全运行。 岗位证书要求；低压电工作业证（也可以自行从外面考证，也可以转正之后通过单位考核，全程单位承担费用，免费考不强制，任选） 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限； - 具备基本的电气或机械知识者优先，接受应届生 - 大专及本科以上学历，电力、电气工程、新能源等相关专业优先； - 具备良好的沟通能力和团队协作精神； - 对光伏系统有基本了解者优先，不限工作经验； - 工作认真负责，能够适应现场工作环境。 - 人员踏实稳定 吃苦耐劳 服从安排管理 要求长期稳定 不需要出差 长白班 【薪资待遇】 - 实习考核结束，项目安排考取高低压高空作业证件 （无任何费用 ） - 取得证件光伏电站运维转正 副职 5000-8000五险一金 绩效补贴 - 主职 7500-9000五险一金； - 值长9000-1万+五险一金； - 光伏站长1万以上五险一金；连续上20连休8天 【实习考核安排】 - 项目面试通过后，需要参加项目指定单位考核4-6个月； 实习薪资；2000-4000每月管吃住 全程不收取任何费用

企业直招，贴标签320/天，工作轻松 免费吃住，长短期都可以，当天入职 薪资待遇:28/小时，320一天，新人奖金3千 工作时间:10小时/天(8:00-20:00，午休2小时) 每月10号准时发放薪资 支持微信 支付宝 化妆品厂区：贴标签，检验，搬运，包装产品等简单的工作内容 福利补贴 介绍一个人做满月奖励2000/人 免费三餐+免费住宿，吃住全包 长白班坐岗，工作地点在苏州 有意向直接点击【立即沟通】详细咨询

企业直招，贴标签320/天，工作轻松 免费吃住，长短期都可以，当天入职 薪资待遇:28/小时，320一天，新人奖金3千 工作时间:10小时/天(8:00-20:00，午休2小时) 每月10号准时发放薪资 支持微信 支付宝 食品厂：贴标签，检验，搬运，包装产品等简单的工作内容 福利补贴 介绍一个人做满月奖励2000/人 免费三餐+免费住宿，吃住全包 长白班坐岗，工作地点在苏州 有意向直接点击【立即沟通】详细咨询

入职缴纳五险一金，月入过万 主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍 [红包]收入可观： 收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资 上班时间： 9-6点半，中午吃饭休息一个小时

时间：10:00-18:00（时段可协调） 招募细心负责的电商客服专员，主要负责平台售后处理。 工作：回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题（简单易上手，有培训）。
 要求：会打字，有耐心责任心、会用手机/电脑（无经验可教）。
 待遇：准时。

在线处理大疆官网相关事宜， 不打电话，无任何销售性质 无经验要求，小白可入~ 26届实习生可来，适合短期过渡

快递客服（工单处理） 工作职责; 本岗位主要围绕快递工单展开工作，不仅要负责接打与工单相关的电话，还需对工单处理效能进行监控、把控质量、实施考核管理，同时与网点沟通协作提升效能，确保工单问题得到及时、有效的解决。具体可分为： 1.工单电话接听与拨打 耐心接听客户来电，详细记录客户反馈的问题和需求，跟进工单处理进度，向客户反馈处理结果，确保客户了解问题解决情况，提升客户满意度。 2.工单处理质量管控 按照既定标准，对即将关闭或已关闭的网点工单进行抽检，检查处理流程是否规范、处理结果是否准确。记录抽检过程中发现的问题，并及时反馈给相关处理人员，督促其改进，确保工单处理质量。 任职要求： 1.大专及以上学历，统计、物流、通信等相关专业优先。 2.具备1-2年快递、物流行业客服或工单处理工作经验，有电话客服经验者优先。 3.具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够清晰、准确地与客户和同事进行交流。 上班时间：8:30-18：00 单休 薪资待遇4000-5000

月休四天

◆ 公司直招，非中介模式，仅设全职岗位，不招聘兼职或短期工，暂不接受孕期及备孕阶段人员申请 ◆ 需具备电商平台售前/售中/售后相关从业经历，无经验者请勿投递 ◆ 提供免费线上视频教学培训，严格执行“培训合格后上岗”流程 岗位职责： 【售中客服】 负责多个电商平台（如多多、京东、唯品、天猫等）售中阶段客户服务 主要承接售前转接客户咨询，处理退换货申请、后台退款操作、退款挽留、争议纠纷协调、评价维护等相关事务 【售后客服】日常工作内容： 主要承担售后后台事务处理，包含差评应对、货物损毁追偿、店铺赔偿管理等工作 任职要求： 1. 至少1年以上电商平台售中或售后岗位实际工作经验 2. 熟悉至少1-2个主流平台售后系统操作 3. 具备独立处理客户投诉及后台申诉的实际案例 4. 有差评处理、主动邀评操作经验者优先考虑 5、年龄在*****范围内为佳，能力突出者可适当放宽条件 工作时间： 早班8:30-16:30 / 晚班15:00-23:00，每日连续工作8小时，每月休息4天，实行轮班排班制（通常每周轮换班次，具体以实际安排为准）

岗位职责： 1. 通过电话方式开发客户资源，并接受系统的专业培训与指导。 2. 协助客户了解银行相关产品及服务内容，提供专业的建议与问题解答。 3. 关注客户的服务体验，及时处理客户反馈、疑问及投诉事项。 4. 持续维护客户关系，提升客户满意度与长期合作意愿。 任职要求： 1. 品行良好，工作积极，具备责任心和进取心。 2. 拥有较强的沟通技巧和客户服务意识。 3. 能够快速学习并掌握银行产品的相关信息。 4. 具备团队协作能力，适应一定强度的工作节奏。 薪资福利： 1. 无责任底薪3000元（2500基础薪资+500全勤奖励）。 2. 业绩提成：单个客户提成约1000元至1500元之间。（采用阶梯提成机制，按放款金额千分之五起计算）（平均每月成交3-5名客户较为常见） 3. 转正后为员工缴纳五险。 4. 享有生日会、每周下午茶、每月团建活动、季度优秀员工旅游等福利。

岗位职责: 1.负责处理物流/海外仓相关客户咨询与问题解答 2.随时回复客户信息，态度积极有耐心 3.维护客户关系，提升客户满意度 4.协调内部资源，确保客户服务流程的顺畅执行 5.具备出色的沟通技巧和客户服务意识，能够高效处理客户需求，具备良好的问题解决能力 6.有一定的学习和适应能力，熟练运用Excel表格，基础函数，一分钟打字至少30-40个字 有物流方面客服工作经验优先，居家办公，需自备电脑 有物流经验优先

中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，作为副部级和保险行业的标杆企业，始终践行“成己为人，成人达己”的核心价值观，致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队，售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用，是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象，其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度，对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接：与已投保的老客户保持沟通，提供全面的售后服务支持，包括通知客户领取积分回馈礼品，传递公司对客户的关心与感谢。 2. 保单相关提醒：及时提醒客户完成保单续费，保障其权益持续有效；协助整理家庭保单信息，帮助客户清晰掌握保障内容；提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项，并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助：热情接待来访客户，提供细致周到的服务；指导客户办理理赔手续，在关键时刻给予支持与帮助；为客户查询老保单信息，确保其对自身保障情况清晰明了。 4. 保险知识与资讯传递：主动普及保险基础知识，增强客户对保障理念的理解；第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户，确保权益落地。 5. 舒适办公环境：工作地点位于公司标准化办公区，环境整洁舒适，四季恒温；无需加班、出差或外勤作业，专注于室内客户服务工作。（特别说明：本岗位非电话销售性质！） 三、任职资格 1. 年龄要求：25 - 45 周岁，能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求：高中或中专及以上学历，具备大专及以上学历者优先录用。 3. 综合素养：具备良好礼仪修养，诚实守信，品行端正。是否具备经验不限，公司设有系统化的新员工培训机制，助力新人快速上手并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构：底薪3000元，综合收入5000元以上，只要用心服务好已有客户，即可获得相应回报。 2. 保险保障：入职后与中国人寿签订正式协议，公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金，全面守护个人未来。 3. 节日关怀：享受生日礼遇、节日慰问等多重福利，在重要时刻收获公司的温暖心意。 4. 团建与旅游：定期开展团队建设活动，增进同事间协作默契；另有免费旅游机会，丰富业余生活，拓展人生视野。 5. 工作时间：每日工作时段为8:30 - 11:30，14:30 - 16:30，无加班安排；周末双休，法定节假日照常休息，保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯，享受完善的福利体系与人性化的办公氛围，那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择！诚邀有志之士投递简历，加入我们专业而温馨的团队！

岗位职责: 1. 接听客户电话，及时回应咨询并提供专业服务支持 2. 协调处理客户提出的问题，保障服务流程顺畅 3. 持续跟进客户关系，提高客户体验与满意水平 4. 主动邀请客户到店了解服务内容 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力及客户服务意识 2. 能高效应对客户疑问，具备良好的应变与问题处理能力 3. 工作态度积极，善于团队配合与协作

张家界港青旅国际旅行社有限公司 线路：北京、四川 招聘职位：网络客服（40名） ，20~40岁，高中及中专以上文化，熟悉电脑基本操作。生熟手均可，有专业务培训。 薪资待遇： 1、2100-3000元/月+提成12%-20%+全勤奖+餐补+话补，每年1-2次公费旅游，每天粉量充足。 2、正常干6000-10000元/月 3、努力干10000-20000元/月 4、使劲干20000-50000元/月 5、拼命干的上不封顶，只要你想，工资你自己说的算！ 工作地址：望江国际8楼 联系电话： 赵生

中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，作为副部级，是保险行业的标杆企业，始终坚持“成己为人，成人达己”的核心价值观，致力于为客户提供专业、全面的保险服务。团队氛围积极向上，富有专业素养，售后客服岗位在整体运营中发挥着关键的连接作用，是维系客户关系、促进长期合作的重要桥梁。每位客服人员都是公司形象的代表，服务品质直接关系到客户的信任度与满意度，对提升品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接：与已投保的老客户保持沟通，提供系统化的售后服务，包括通知客户领取积分回馈礼品，传递公司对客户的关怀与感谢。 2. 保单相关提醒：按时提醒客户完成保单续费，保障其保险权益持续有效；协助整理家庭保单资料，帮助客户清晰掌握保障内容；及时告知红利、生存金、养老金等领取信息，并通知VIP客户有关生日及节日礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助：热情迎接来访客户，提供细致周到的服务支持；指导客户办理理赔手续，在关键时刻给予帮助，减轻客户负担；为客户查询老保单信息，确保其对自身保障情况充分了解。 4. 保险知识与资讯传递：主动普及保险基础知识，增强客户对保障理念的理解；第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每一位客户，确保福利落实到位。 5. 舒适办公环境：工作地点位于公司标准化办公区，环境整洁舒适，四季恒温；无需加班、出差或外勤跑动，专注做好客户服务即可。（特别说明：本岗位非电话销售性质！） 三、任职资格 1. 年龄要求：25 - 45 周岁，能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求：高中或中专及以上学历，具备大专学历者优先录用。 3. 综合素养：具备基本职业礼仪，行为端正，诚实守信。无论是否有经验均可报名，公司设有完善的新人培训机制，助力快速融入并成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构：底薪3000元，综合收入5000+，只要用心服务好已有客户，即可获得相应回报。 2. 保险保障：入职后与中国人寿签订正式协议，公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金，全面守护员工生活。 3. 节日关怀：享受生日礼遇、节日礼包等多项福利，在重要时刻收获公司的温暖祝福。 4. 团建与旅游：定期开展团队建设活动，增进同事协作；另有免费旅游机会，丰富业余生活，开阔眼界。 5. 工作时间：每日工作时段为8:30 - 11:30，14:30 - 16:30，无加班安排；周末双休，法定节假日照常休息，保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业，享受完善的福利体系与轻松的工作节奏，中国人寿售后客服岗位将是您的理想之选！诚邀有志之士加入我们专业而温馨的团队！

无责底薪3000+提成+奖金，上不封顶，公司定期组织团建活动，享受节假日带薪休假，每周日休息！ 任职资格： 1. 年龄****** 2. 接受零经验人员，专业团队提供带薪培训 岗位要求：具备良好的沟通表达能力，工作积极主动，有较强的责任感 工作时间：周一至周六 9:00-18:00（中午休息1.5小时 12:00-13:30），每日工作7.5小时，周日单休，法定节假日按规定享受带薪休假。有意向者可直接联系咨询，欢迎随时沟通了解详情

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求： 1.学历要求大专及以上具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应轮班工作安排 3.有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训 4.性格耐心细致，具备较强的应变能力和团队协作精神

负责物业收费率达成和部门人员考核，业主关系维护，客户纠纷处理。