
美团客服6-9K
5000-9000元/月
售后客服月结经验不限学历不限电话客服日常售后服务
岗位职责:
1 具备电商客服相关经验者优先考虑,具备良好服务意识者优先录用
2 不限制学历要求,打字速度需达到每分钟40字及以上
3 能够熟练操作基础的Office表格与文档
4 非线上办公,本岗位需到岗工作,我司为正规电商平台运营企业
工作内容:
无销售任务!
1 负责订单全流程跟进,协助花店负责人高效处理订单事宜
2 在商家群内及时响应并解答日常问题
3 协助完成售后相关事务的处理
薪资待遇 3500底薪+绩效提成+节日奖金(500-1000元不等)
上班时间:白班或晚班可选
白班:早上8:30至下午6:00
晚班:下午16:00至晚上12:00
公司定期开展户外旅游、团队聚餐、KTV等团建活动
在我司工作可感受轻松愉快的工作氛围
目前团队规模四十余人,同事间关系融洽如家人
我们坚持的理念:开心工作,快乐赚钱!
售后技术维护
5000-8000元/月
售后技术支持1-3年中专及以上拼接屏led显示屏
led显示屏工程师
熟悉LED显示屏、液晶屏及相关设备的安装、调试与维修。
1.有LED显示屏行业经验者优先考虑。
2.具备3年以上LED显示屏领域工作经验,入职即转正,无试用期。
3.能够适应较强的工作节奏,承受一定工作压力。
4.熟悉LED显示屏项目售中支持及现场交付流程。
5.具备基本的施工现场组织与协调能力。
6.公司提供住宿、餐费补贴、交通补贴,工程部门配备专用工作车辆。
工作内容:
1.负责LED显示屏钢结构的制作与安装。
2.完成屏体安装,熟练使用各类LED屏安装工具。
3.掌握单元板检测与维修技术。
4.参与单色、双色LED屏的组装与制作。
5.负责液晶拼接屏的现场安装作业。
6.承担部分弱电线路的布设工作。
7.对主流品牌控制系统进行调试与参数设置。
海外售后工程师(需赴保加利亚等地出差)
1-1.5万元/月
售后技术支持1-3年本科及以上
岗位职责:
1、承担储能设备现场安装与调试工作
2、负责储能系统运行中问题的排查及售后维护
3、负责项目客户及相关合作方的关系维护
4、协调供应商共同参与现场调试与故障修复
5、协助海外服务代理的技术培训与日常管理
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、具备海外现场服务经历(有新能源行业背景优先);
3、英语可熟练用于工作交流(具有海外工作经历者优先);
4、具备较强的沟通协作能力,工作认真负责,态度积极,能适应短期外派
5、该薪资未包含出差期间的补贴
外派地点:保加利亚、洪都拉斯
工作语言:英语
出差频率: occasional travel
武汉黄陂区武汉机场(网招)独家独家独家招聘保险销售正规保险合同1.销售/市场和团队稳定2.宿舍环境好,配
7000-27000元/月
保险销售包住生日福利6-10人经验不限学历不限要求不多,都可以来尝试。门店销售阶梯式提成保险公司人身险保险产品营销
武汉机场(网招)
独家 独家 独家
招聘保险销售 正规保险合同 1.销售/市场和团队稳定
2.宿舍环境好,配备齐全
3.无责底薪+高提成+好福利;
月收入轻松过万,来了即可上班!
每天上班6小时,月休4天,每月会有公司团建。
4.沟通能力强,具有良好的团队精神,有强烈的赚钱欲望,熟手、小白均可,小白有人带,男女不限,本地的优先,无需办证随时到随时可以上岗。(客流不断。就等你来了)
、电话同号:
售后客服
5000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
岗位职责:
1. 为客户提供建设性的售后支持,及时回应客户疑问,妥善处理各类反馈信息;
2. 持续关注客户服务全过程,确保服务品质符合公司既定标准;
3. 主动参与团队例会,针对服务流程优化与质量提升提出可行性建议;
4. 维系良好的客户关系,通过高效沟通保障客户体验与满意度;
5. 协同团队完成客户日常维护及相关服务事项的执行工作。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力与服务意识,能准确理解并响应客户需求;
2. 拥有协作精神,能够与团队成员紧密配合达成工作目标;
3. 工作态度严谨细致,能在多任务环境下保持稳定高效输出;
4. 学习能力强,可快速熟悉业务内容与相关知识体系;
5. 富有责任感,具备独立分析和解决实际问题的主动性。
办公室文员
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
要求:年龄21-45,学历,高中以上,性格开朗、工作态度认真负责
上班时间:8:30-12:00, 14:30-17:30
每周休息周六下午、周日全天。月休8天,节假日正常休息,不加班,到点就走
工作内容:回访老客户做售后服务、通知客户相关老保单的权益、福利、节假日礼品、旅游等
工作内容简单,上手快,有老带新
有社保、年假、定期团建、公费旅游
保险售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服正常工作制
工作时间:
周一至周五上午8:30-12:00,下午2:30-5:30
周六上午8:30-11:00
工作内容:
1、负责公司单个客户的日常服务与维护,包括保单后续开发、续保提醒、理赔协助、节日礼品派送、活动信息传达及个性化保险方案设计等
2、公司提供高质量客户资源,为客户提供全面的风险管理建议,涵盖健康险、寿险、养老险、理财型保险、团体保险及财产险等多类产品
3、参与综合金融业务拓展,可同步开展广发银行业务相关服务
任职资格:
1、年龄要求25-45岁,具备大专或以上学历
2、具备较强的心理承受能力及良好的人际沟通技巧
3、有保险、金融、销售、医学、法律、人力资源或管理类等相关行业从业经历者优先考虑
薪资待遇:
岗位津贴+新人专项补贴(最高可达145000元)+首年佣金+续期佣金+长期服务奖金+团队发展奖励等共计18项收入来源,工资按时发放;
每年享有四次晋升机会
健全的福利体系:意外伤害保障+住院医疗保障+国寿精英养老保险
有意者请先提交简历!
新天地招聘无需经验带教的售后维护专员
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
【新天地/红星路/三湾路就近安排】
福利待遇:
1、工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00,午休1.5小时,周末双休,国家法定节假日正常休息;
2、广阔的成长空间,荆州区域正处于快速发展阶段!提供新人指导、岗前培训、在岗提升及跨公司、跨地区交流机会,全面支持个人发展;
3、透明的晋升通道:坚持内部选拔,从一线销售逐步成长为分公司管理者,有能力就有舞台;
4、交通便捷,办公环境舒适,团队氛围轻松活跃,定期组织团建活动,与一群热情积极、充满干劲的同事共同前行;
5、收入有保障:无责任底薪+绩效+提成+开单奖+额外奖金,付出与回报成正比,月入过万不难,提成上不封顶,具体面议!
岗位职责:
1、熟练掌握财税知识,熟悉各行业现行税务政策,及时准确解答客户咨询,并提出专业可行的解决方案;
2、利用公司提供的客户资源,通过电话、微信等方式与客户沟通,解答疑问并推动合作达成,完成既定业绩目标;
3、持续维护客户关系,挖掘潜在需求,拓展人脉网络,推动转介绍和二次开发;
4、定期回访合作客户,增强互动,巩固长期合作关系,确保服务续费;
5、不断提升财税专业能力,优化咨询服务品质,增强客户对公司服务的认可度与信赖感,提高整体满意度。
任职要求:
1、表达清晰,普通话标准,具备实习或兼职经验者优先录用;
2、态度端正,责任心强,性格坚定且目标明确,对工作富有热情,愿意主动学习与成长;
3、具备良好的协作意识和职业素养,能适应一定工作压力,敢于突破自我,入职后由资深员工一对一辅导带教;
4、经验丰富或综合能力强,能高效达成业绩目标者,公司将提供资源支持,加速晋升至管理岗位。
【大厂】 (8小时)
4000-6000元/月
售后客服月结
记录用户的问题,以及售后处理。
8小时工作制 周休两天 不加班
综合薪资在4000~6000+,底薪+绩效,上不封顶,多劳多得
岗位轻松,不内卷,工作氛围好~
独立办公环境,生日福利,节日福利,超长年假~
销售专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
星期一到星期六,上招聘啦!招聘啦!招聘啦!
上半天班,招售后服务工作人员,
年龄:25-50周岁(男女不限)
工作时间:早8:30~10:30,22天/月
工资待遇:补贴学习津贴+绩效+新人对应责任底薪,,需要找工作的朋友抓紧时间报名了,
上什1-2人
招聘:
潜江西门维也纳国际酒店诚招师傅一名,有做大型宴席经验的优先,工资自己跟老板谈,月休2天
联系:吴经理
品检工
乐格制衣潜江分 招车工5 0人 招付工5名 招收发5名 招查货5名 本公司工资每月十号发,有全勤5 00元,上半年月休4天,下半年月休2天加两个夜班,做满一整年的有新老员工奖一千元起正月二十开工。 联系电话
湖北潜江本厂正月16开工,招整件车位多名,简单量大裤子,有喜欢做裤子的都可以过来看看,
车位工
本厂正月16开工,招整件车位多名,简单量大裤子,有喜欢做裤子的都可以过来看看,
车位工6-10人
招优秀流水车位6名,擅长中道,尾道工序者优先,招整件车位4名,擅长外贸单,公司订单,(自己公司一手单、价格高)一经录用,保底加计件,感兴趣的朋友可以联系我,余
质检员成件车位
《新的启航》新的开始《鑫沐锦服饰》2026年我们将在这里与你同行(本厂专业生产衬衣,夹克,裤子,自产自销因货源充足 工资发放准时)正月十六正式开工,现招2026开年岗位如下;
1:包流实力组长一名(带车位优先) 2:成件车位30名
3:流水车工30名
4:质检2名 5:包装工2名
工厂全新设备欢迎有实力的兄弟姐妹来工厂交流合作
地址:潜江市中伦棉花交易市场沐锦服饰 欢迎您的加入
电话☎
越努力,越幸运,越多收入
4000-20000元/月
保险销售保险3-5人1-3年学历不限代理商销售电话销售网络销售面销/陌拜团购销售较多外勤阶梯式提成TOCTOGTOB保险公司互联网金融互联网/科技留学生优先国内院校优先健康险意责险财产险人身险寿险保险产品营销保险产品设计规划客户服务投资理财规划销售工作经验寿险业务经验财险业务经验车险业务经验保险从业经验
️业务范国
向客户讲平安综合金融优势,通过为客户提供获得服务的通道,提升客户忠诚度
1、银行业务:
>借记卡、平安银行信用卡、平安普惠贷款、理财产品等等
2、保险业务:
>人寿保险、医疗保险、大病保险、少儿保险
>车险、企业财产险、家庭财产险
>团体意外险、企业补充商业医疗保险
子女教育金规划、养老金规划
3、医疗+健康+养老
这是当前社会及日后最关切,密不可分的版图
️️️
健康财富规划师
1-3万元/月
保险销售社保保险生日福利五险一金年终奖五险3-5人1-3年高中及以上代理商销售电话销售网络销售面销/陌拜区域销售渠道销售直销较多外勤按单提成阶梯式提成销售额提成TOCTOB保险公司健康险养老险人身险寿险旅游险保险产品营销保险产品设计规划客户服务投资理财规划续保业务销售工作经验高净值客户开发经验寿险业务经验优秀的沟通协调能力优秀的营销技巧
岗位职责:
1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务,涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品
2. 主动开发新客户资源,维护并深化现有客户关系,提升客户满意度与续保率
3.协助客户完成投保、核保、理赔等全流程服务,及时响应并解决客户疑问与需求
4.定期参加公司组织的专业培训与行业学习,持续提升保险知识、销售技能与合规意识
任职要求:
1. 学历高中或以上,具备良好的沟通表达能力与服务意识,有金融、保险相关经验者优先
2. 具备较强的学习能力与责任心,能适应目标导向的工作节奏
3.遵纪守法,无不良从业记录,认同保险行业长期价值理念
保险销售包住社保交通补助包吃保险生日福利五险一金年终奖高温补贴五险餐补1-2人经验不限大专及以上大健康事业合伙人金融专业人士保险代理人代理商销售招商加盟电话销售网络销售面销/陌拜团购销售区域销售地推销售渠道销售直销门店销售较多外勤按单提成阶梯式提成销售额提成TOCTOGTOB保险公司留学生优先国内院校优先健康险养老险人身险寿险家庭财险保险产品营销保险产品设计规划客户服务投资理财规划保险市场需求分析销售工作经验高净值客户开发经验寿险业务经验财险业务经验保险从业经验熟悉保险业务流程优秀的沟通协调能力保险/金融/财务相关学历优秀的营销技巧法律/管理相关学历
岗位介绍:
1.高端养老规划师是全新的职业,依托养老大健康生态体系,定位服务于中高净值人群提供全生命周期的健康和财富解决方案。
2.高端养老规划师职业创建于2018年底,集团战略性投资打造一支高学历、高素质、高绩效的高端营销团队。
任职要求:
1﹣年龄:24-50岁
2﹣学历:本科,学信网可查;优秀者可放宽至大专学历。
3﹣工作经验不限原年收入税前不低于15万,或有养老、健康、教培、旅游、营销经验者优先。
4﹣责任心强、团队合作精神、优秀的沟通协调能力、吃苦耐劳、具有高度的工作热情。
薪酬待遇:
1﹣薪资范围:20000-80000/月
2﹣底薪:20000、40000、80000、160000/月
3﹣薪资构成:底薪+提成+季度奖+年终奖+持续+服务奖+管理奖
4﹣完善的公司福利保障,员工享有意外保险、住院保险、疾病保险、身故保险、养老保险、企业年金等方面有充足的保障。
5﹣公司各个阶段的现金奖励、旅游、提升奖励、实物奖励等。
6﹣入职开始公司安排系统的培训机制,为新人提供培训基金、新人津贴等帮助新员工快速适应。
晋升机制:
提倡鼓励晋升,半年晋升管理岗,享受管理津贴
工作时间:
朝八晚四,周末双休,不出差,法定假日正常休息。
岗位职责:
1-公司提供客户资源,线上邀约线下经营的模式,带客户参观养老社区,通过体验式营销促成签单。
2﹣贯彻执行总公司高客战略,根据总公司战略并结合回访情况,开展落实工作。
3﹣负责公司现有客户的梳理与信息维护,跟进客户开发。
4﹣组织高端小型沙龙活动,维护客户及二次开
发。
高端养老社区简介:
1﹣全国35个城市布局42家,实现全国候鸟旅居养老。
2﹣社区四个服务区域:活力养老区、协助护理区、专业护理区、记忆照护区。
3﹣社区文化产品:居民理事会、俱乐部、老年大学、爱心基金、时间银行。
4﹣五位一体服务:温馨的家、开放的大学、优雅的俱乐部、高端医疗保健中心、长辈心灵和精神的家园。
保险服务顾问
1-2万元/月
保险销售3-5人1-3年本科及以上网络销售基本坐班
1、金融/保险/银行相关专业和经验
2、有上进心,愿意为目标冲刺
岗位福利:
1、公司提供客户资源,无需自己找获客渠道
2、较高的分成模式
保险销售大专及以上
岗位职责:
1.积极参与公司组织的各类培训和项目,不断提升个人能力。
2.在不同的工作阶段,能够快速适应环境,有效完成工作任务。
3.利用公司提供的资源和机会,积极推进个人职业发展。
4.与团队成员保持良好沟通,共同完成团队目标。
任职要求:
1.具备良好的学习能力和适应能力,能够在快节奏环境中迅速成长。
2.具有较强的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
3.有责任心,能够严格遵守公司的规章制度。
4.积极主动,对个人职业发展有明确规划。
任职要求:25~45周岁
大专及以上学历
在线售前客服【居家办公】+全国招聘
4000-6000元/月
售前客服免费培训月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作网络客服远程办公倒班工作制天猫淘宝客服线上客服企业内部客服接受居家办公拼多多客服电商客服
公司直招,未委托任何第三方,现招聘居家办公售前客服,需具备电商平台相关经验。提供免费线上视频培训,实行先培训后上岗机制。
岗位职责:
负责对接天猫、拼多多、京东、唯品会等平台店铺的售前咨询,在线回复客户订单疑问,解决购买顾虑,提供准确的产品信息与选购建议,协助客户完成下单。
任职要求:
1.【年龄学历】:21-30岁,中专/高中及以上学历,性别不限。
2.【工作经验】:具有半年以上淘宝、天猫、拼多多、京东等电商平台从业经历。
3.【能力素质】:具备较强销售意愿,抗压能力好,执行力强,目标清晰,工作细心耐心,服务意识良好。
4.【工作时间】:可适应早晚轮班制(早班8:00-16:15,晚班16:15-24:30),每月休息4天,每周轮换一次班次。
5.【设备要求】:电脑系统为win10或更高版本,配置满足使用需求,网络通畅,支持同时运行多个千牛账号;笔记本需搭配外置键盘使用。
6.【其他要求】:工作期间须全程在电脑前响应咨询,确保有充足可支配工作时间,能稳定在职6个月及以上,不接受短期兼职。
产品类目:开关插座、数码灯具、卫浴五金等
培训方式:线上视频培训【培训期间需开启摄像头与麦克风参与课程学习】
办公设备:电脑、麦克风、摄像头仅用于培训阶段
每日需提前15分钟完成上线前准备
符合条件者可直接私信联系,安排面试!
客服(长白班+五险)
4000-5000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1、通过电话沟通筛选意向客户,添加微信联系,讲解招商政策,邀请并促成客户到访,推进洽谈及签约
2、协助企业实地考察产业园,统筹安排客户来访接待,支持企业完成园区投资建厂相关事宜
3、处理客户来电来访信息,整理客户档案资料,定期进行客户回访维护
4、落实上级安排的其他工作事项
任职资格:
1、具备吃苦耐劳品质,富有团队意识和进取心,沟通表达能力强的优先考虑
2、欢迎应届毕业生投递,公司提供师徒带教、话术指导及相关系统培训
3、熟练操作常用办公软件
4、具备良好的协作能力,能与团队成员顺畅交流
5、工作认真细致,抗压能力强,能稳定高效完成工作任务
上班时间:
早上08:30-17:30
地址:东荆花园小区(湖北华美恒业产业公司)
客服(长白班+五险)
4000-5000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1、通过电话沟通发掘潜在客户,添加微信联系,讲解招商政策,邀请并促成客户实地拜访,推进洽谈及签约
2、协助企业客户前往产业园进行实地考察;负责接待来访企业,配合完成企业在园区的投资建厂相关事宜
3、处理客户来电来访信息,整理客户档案资料,定期进行客户回访维护
4、完成上级安排的其他相关工作内容
任职资格:
1、踏实肯干,具备良好的沟通表达能力,有团队意识和积极进取心态者优先考虑
2、欢迎应届生应聘,公司提供带教机制,包含话术指导及相关业务培训
3、熟练操作常用办公软件
4、具备协作意识,能与团队成员保持顺畅交流
5、工作认真细致,抗压能力强,能稳定高效地完成工作任务
上班时间: 早上08:30-17:30 地址:东荆花园小区(湖北华美恒业产业公司)
售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
公司提供老客户名单进行对接,有效跟踪客户,做好售后服务工作,包括保单变更、理赔、续费、加保等工作,并负责礼品发放维护客户关系,通知客户参加公司活动等。
工作时间:
上午8:30-11:30
下午2:00-5:00
每周日、节假日休息
工作内容:
1、负责公司柜面服务对接
2、老客户三节一生礼品对接发放
3、客户旅游福利对接
福利待遇:
综合薪资:3000-4000元
具体要求:
1、年龄25-45岁之间
2、大专及以上学历
3、普通话标准、表达能力强、亲和力强、有服务意识
4、有电话销售、金融、售后客户工作经验优先
5、无犯罪记录
6、条件优异者可放宽条件
加入我们,结果会有三种:(1)最差的结果:离开了公司,却了解透彻了行业的综合知识;(2)中间的结果:做的还不错,每个月都比以往收入高一些,时间自由了,更拓展了你的朋友圈、交际圈;(3)最好的结果:成就了自我,辉煌了人生,帮助了别人,改变了命运。
售后客服学历不限
岗位职责:
1. 负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、服务及售后相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理等支持性工作
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于40字/分钟
4. 学历不限,有客户服务、电销或在线客服经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力,学习意愿强,可接受岗前带教培训
暖通售后经理
8000-13000元/月
售后技术支持5-10年本科及以上机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备
铁杵成针(湖北)安装技术有限公司是一家专注于暖通空调系统设计、安装和维护的专业公司。我们致力于为客户提供高效、节能的室内环境解决方案。随着业务的不断扩展,我们现诚邀有志之⼠加⼊我们的团队,共同创造更加舒适的⽣活和工作空间。
岗位职责:
一、团队管理
1.⼈员招聘与培训:根据售后服务部门的业务需求,制定人员招聘计划,招聘合适的售后客服、维修技术人员等。组织并实施售后团队的培训计划,包括产品知识、服务技能、沟通技巧等方面的培训,提高团队整体素质。
2.绩效管理:建立并完善售后团队的绩效考核体系,明确各岗位的考核指标和标准。定期对团队成员进行绩效评估,根据评估结果给予奖励或提出改进建议,激励员工提高工作绩效。
3.团队建设与激励:营造积极向上的团队氛围,组织团队建设活动,增强团队凝聚力和协作精神。关注员工的职业发展需求,提供晋升机会和职业发展规划指导,激励员工长期发展。
二、流程管理
1. 服务流程制定与优化:制定并完善暖通设备售后服务的标准流程,涵盖客户报修受理、故障诊断、维修方案制定、维修实施、设备保养、客户反馈收集等环节。定期对售后服务流程进行评估,收集内部员工和客户的反馈意见,识别流程中的瓶颈和问题,及时进行优化和改进。
2. 服务质量监控:建立售后服务质量监控体系,通过电话回访、客户满意度调查、现场检查等方式,对售后服务的质量进行监控和评估。对监控过程中发现的服务质量问题,及时采取纠正措施,确保服务质量符合公司标准和客户期望。
三、客户投诉处理
1. 投诉受理与跟进:负责客户投诉的受理工作,确保客户的投诉能够及时得到响应。对客户投诉进行详细记录,包括投诉内容、投诉时间、客户信息等,并及时安排相关人员进行调查和处理。跟进客户投诉的处理进度,及时向客户反馈处理结果,确保客户投诉得到妥善解决。
2. 投诉分析与预防:定期对客户投诉数据进行分析,找出投诉的主要原因和趋势。根据投诉分析结果,制定相应的预防措施,如改进产品质量、优化服务流程、加强员工培训等,减少客户投诉的发生。
四、与其他部门的协作
1. 与销售部门协作:与销售部门保持密切沟通,了解销售动态和客户需求,为销售团队提供售后服务支持。参与销售项目的售后服务方案制定,确保售后服务承诺与销售合同条款一致。
2. 与技术研发部门协作:及时反馈客户在产品使用过程中遇到的技术问题和改进建议,为技术研发部门提供产品优化的依据。协助技术研发部门进行新产品的售后服务培训和技术支持工作。
3. 与采购部门协作:根据售后服务备件的需求情况,与采购部门合作制定备件采购计划,确保备件的及时供应。参与采购部门对备件供应商的评估和选择,保证备件的质量和供应稳定性。
五、备件管理
1. 备件库存管理:制定合理的备件库存策略,确保备件库存水平既能满足售后服务需求,又能避免库存积压。定期对备件库存进行盘点和清理,对呆滞备件进行及时处理。
2. 备件成本控制:监控备件的采购成本、使用成本等,采取有效措施降低备件成本,如优化备件采购渠道、提高备件利用率等。
六、售后服务数据分析与报告
1. 数据收集与整理:收集和整理售后服务相关的数据,如客户投诉率、客户满意度、维修及时率、备件周转率等。
2. 数据分析与报告:对收集的数据进行深入分析,找出售后服务工作中的优势和存在的问题,并撰写月度、季度和年度售后服务报告。将分析报告提交给公司管理层,为公司决策提供数据支持。
任职要求:
1.本科及以上学历,暖通工程、机械工程、电气工程等相关专业优先。
2.具有5年以上暖通行业售后服务工作经验,其中至少3年以上售后管理经验。
3.熟悉暖通设备的原理、结构、安装、维修和保养知识,如空调、锅炉、通风系统等。
4.具备良好的客户服务意识和沟通技巧,能够有效地处理客户投诉和解决客户问题。
5.具有较强的团队管理能力,能够带领团队完成售后服务任务,提高团队绩效。
6.熟练掌握办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),能够运用数据分析工具对售后服务数据进行分析。
7.具备一定的项目管理能力,能够组织和协调售后服务项目的实施。
8.具有良好的职业操守和责任心,能够承受较大的工作压力。
我们提供有竞争力的薪资待遇,具体薪资将根据应聘者的经验和能力面议。此外,公司还提供完善的福利体系,包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖、带薪年假等。
售后客服/专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
专门服务老客户,协助客户办理一下续期缴费领分红,积分兑换礼品,办理理赔之类的
初级保险顾问
5000-6000元/月
保险销售社保年终奖1-2人经验不限大专及以上销售续保理赔个险产品车险产品
公司介绍:
中国人寿成立于1949年,为副部级,中央金融企业,公司总部位于北京市西城区,经营范围包括保险、投资和银行三大板块,旗下拥有多家子公司和分支机构,业务范围遍布全国及全球多个国家和地区。已连续20多年入选《财富》全球500强企业,是中国最大的金融保险公司。
工作职责:
1、使用公司提供的老客户资源(主要面向无客户经理或原客户经理已离职的国寿VIP老客户),通过电话与客户建立联系,通知其参与公司近期组织的VIP客户服务活动(如健康体检、国内旅游、户外采摘、节日礼品发放等),协助客户顺利完成活动报名与参与流程。
2、对国寿VIP老客户开展电话回访及保单梳理服务,协助办理理赔事宜,指导客户在手机端更新保单信息,深入分析客户保障需求并制定专属保险规划方案。
3、借助公司平台资源,协助客户解决子女教育、择校升学、婚恋咨询、海外出行等问题,同时为其提供养老规划、医疗保障、资产配置及资金周转等方面的综合解决方案。
注明:无需顾虑是否具备相关从业经验,公司配备从零起步的系统化、专业化培训机制。
4、(若有管理意向)负责新人带教与团队组建,逐步发展销售组织架构。
任职要求:
1、发音标准,普通话顺畅,表达生动具有亲和力。
2、年龄:20-45周岁(未满20周岁或超过45周岁者,系统无法开通工号,敬请谅解!)
3、学历要求:大专及以上,条件特别优秀者可适当放宽学历门槛。
4、性格乐观外向,思维敏捷,具备较强的沟通协调能力,为人诚恳踏实,工作细致严谨。
5、拥有积极进取的心态,认同团队协作价值,具备集体荣誉意识。
上班时间:
早上8:30-12:00,午休两小时,下午14:00-17:30;周六上午8:30-12:00,周日休息,法定节假日按规定休假!
福利待遇:
1、新人扶持计划+绩效提成(20%-36%)+职级津贴(1700-4000元)+季度奖励+年度奖金(10%)+长期服务奖+新人专项补贴(1200-16000元)
2、健全的企业福利体系:涵盖养老、医疗、工伤、商业保险等保障项目,享有季度晋升激励及全年多次国内外旅游基金支持。
3、系统化专业培训:终身免费参与国际化标准的专业课程培训,并根据个人职业路径提供定制化成长培养方案。
特别说明:
前期工作强度较大,前三个月需同步学习专业知识、客户沟通技巧及基础管理能力,自律性不足者,本岗位难以胜任。
参加公司培训期间可享受相应奖金补贴,公司资金充足,已为新成员增设多项额外福利支持。
技术支持
5000-6000元/月
售后技术支持1-3年大专及以上
岗位职责:
1、负责SAAS系统平台的日常运维:包括客户操作指导、故障排查与处理、用户培训等工作;
2、及时响应用户咨询,建立并维护良好的客户服务关系;
3、为客户输出数据使用报告及系统应用情况总结;
4、保持与客户的顺畅沟通,持续提升服务满意度;
5、协同内部相关部门进行信息对接,收集并反馈客户需求;
6、支持方式以远程服务为主。
岗位要求:
1、统招专科及以上学历,计算机或相关专业,具备1年以上工作经验;
2、性格开朗,主动性强,具有出色的服务意识,有客服相关经验者优先考虑;
3、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神,工作认真负责;
4、学习能力强,态度积极,能够适应一定的工作压力;
5、综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑;
五险一金,月休六天、排班轮休
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