职位详情
岗位职责:
1、负责SAAS系统平台的日常运维:包括客户操作指导、故障排查与处理、用户培训等工作;
2、及时响应用户咨询,建立并维护良好的客户服务关系;
3、为客户输出数据使用报告及系统应用情况总结;
4、保持与客户的顺畅沟通,持续提升服务满意度;
5、协同内部相关部门进行信息对接,收集并反馈客户需求;
6、支持方式以远程服务为主。
岗位要求:
1、统招专科及以上学历,计算机或相关专业,具备1年以上工作经验;
2、性格开朗,主动性强,具有出色的服务意识,有客服相关经验者优先考虑;
3、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神,工作认真负责;
4、学习能力强,态度积极,能够适应一定的工作压力;
5、综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑;
五险一金,月休六天、排班轮休
1、负责SAAS系统平台的日常运维:包括客户操作指导、故障排查与处理、用户培训等工作;
2、及时响应用户咨询,建立并维护良好的客户服务关系;
3、为客户输出数据使用报告及系统应用情况总结;
4、保持与客户的顺畅沟通,持续提升服务满意度;
5、协同内部相关部门进行信息对接,收集并反馈客户需求;
6、支持方式以远程服务为主。
岗位要求:
1、统招专科及以上学历,计算机或相关专业,具备1年以上工作经验;
2、性格开朗,主动性强,具有出色的服务意识,有客服相关经验者优先考虑;
3、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神,工作认真负责;
4、学习能力强,态度积极,能够适应一定的工作压力;
5、综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑;
五险一金,月休六天、排班轮休
2026-05-17 15:03
IP属地:湖北武汉
职位福利
大专1-3年

武汉轻购云科技有限公司
A轮 · 100-499人

工作地址

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